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银行大堂保安管理制度 .doc

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银行大堂保安管理制度 .doc银行大堂保安管理制度 .doc 银行大堂保安管理制度 [银行大堂保安管理制度]银行保卫保安员责任制度: 一、保安员岗位职责 (一)遵守国家政策法令、法规和银行的各项规章制度,银行大堂保安管理制度。 (二)热爱本职工作,遵守社会公德。 (三)严格执行以下安全保卫条款: 1、严格服从公司领导的指令,及时完成公司领导交办的其他临时性工作。 2、执勤时按公司统一要求着装,并佩带工号牌,着装整齐,站姿端正,精神饱满,文明执勤,礼貌待人。 3、严肃保安风纪,坚守岗位,工作认真,不徇私情。 4、严格执行公司保安管理规定和物...
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银行大堂保安#管理# .doc 银行大堂保安管理制度 [银行大堂保安管理制度]银行保卫保安员责任制度: 一、保安员岗位职责 (一)遵守国家政策法令、法规和银行的各项规章制度,银行大堂保安管理制度。 (二)热爱本职工作,遵守社会公德。 (三)严格执行以下安全保卫条款: 1、严格服从公司领导的指令,及时完成公司领导交办的其他临时性工作。 2、执勤时按公司统一要求着装,并佩带工号牌,着装整齐,站姿端正,精神饱满,文明执勤,礼貌待人。 3、严肃保安风纪,坚守岗位,工作认真,不徇私情。 4、严格执行公司保安管理和物资出入规定,认真查验出入物资,保护公司财产安全。发现可疑行迹,要认真盘查询问,并向有关领导。 5、严格遵守执勤纪律,不在值勤过程中闲谈、打闹、吃东西、抽烟,不看书报,放听收录机,不做与执勤无关的事情。 6、认真填写交接-班记录,对当班值勤时发生的涉及顾客车辆、突发安全事件及其他问的处理情况要如实记载,交接清楚。 7、熟悉工作场所及周边的地形、地貌、消防设施及器材的性能和使用方法。 8、场馆出现断电、失火或其他突发安全事(故)件,要在协助维护场馆秩序的同时,积极进行现场救助。 9、对场馆部营业结束后移交的球具、鞋具及其它物品要妥善保管,确保次日完整交接。 10、确保收银台、保险柜、商品区及展销商品等完好无损 ,管理制度《银行大堂保安管理制度》(..)。 11、客人在泊车时须指挥调度车辆,按规定停放整齐,做到人车对号,保证车辆安全,并主动为客人开关车门。 12、客人驾车离馆时,执勤人员应凭客人的消费单发放停车票,严禁将停车票发给不相干车辆。 13、为了确保公司的人员及财产安全,保安人员根据公司要求实行24时值班制度,前门站岗时间为8:00—18:00,18:00—营业结束。营业结束后,值班人员对球馆进行全面安全巡察,同时兼顾后门安全至早8:00。 14、值班人员就餐时须专人替岗执勤,就餐时间为三十分钟,中午12:00—12:30。 15、协助财务人员办理银行相关业务并确保安全。 -----------------..--华丽丽的分割线------------------ 保安人员肩负着本行防抢、防盗、防失、防破坏、防治安等各类灾害事故,保障银行财产安全的重大使命、光荣职责,必须具备高度工作责任感和良好的职业道德风范。 业务素责 1、保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理规定、服从命令、听从指挥、出于职守、不徇私情,维护银行治安秩序,预防犯罪和治安事件发生,保护银行财产安全。 2、保安人员必须坚守工作岗位,上班不迟到、早退,做好交接-班记录工作,严格执行巡更路线和时间相关制度。 3、保安执勤时必须着装整洁,佩带标志,仪表大方,器械随身,执勤时不得接待亲朋好友,不打电话聊天、看书看报、不准夜间打磕睡,时刻保持清醒,勇敢机智积极认真履行职责,严禁上班把脚翘在桌上,应做到站有站姿,坐有坐姿时刻保持良好形象。 4、保安人员要文明执勤,礼貌待人顾客有任何疑问时应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务如有拍照或摄像时应立即上前制止,并向领导报告,不粗言秽语、不准打骂群众、不刁难、要胁在任何情况下与客人发生冲突,不准包庇违纪违法人员. 5、保安人员执勤时要勤检查,发现治安消防等隐患要及时报告领导,发生案件,.事故,要及时报告,保护现场,减少损失. 6、保安应爱护工作用品,维护银行利益遵守银行各项规章制度和保密规定。银行保安岗位职责细则。 要据保安工作责任条例,结合本行保安岗位值勤具体情况制定保安岗位 一、保安工作范围 1、保安的工作区域为:银行办公和营业场所及银行所指定区域。 2、日常执勤岗位为大堂及营业大厅,因其他工作需要须服从银行调配。 二、上班下班时早班7:30—1:30两名保安,下班1:30—7:30两名保安,夜班7:30—7:30两名保安 三、交接-班事项1、保安装备,器材是否齐全,2技防设施和栅门及其它门窗锁等是否完好 四、巡查时注意事项 1、不论日巡还是夜巡都必须按序巡查 2、巡查认真检查水电火险及其他隐患。 3、巡查各楼层门窗安全道门是否安全关闭夜巡时注意检查各楼层设备是否关闭。 4、夜巡时注意检查各楼层、设备是否关闭。 5、夜巡如有人加班,应记录其人数,部门、楼层、做好登记工作。 五、工作职责 1、由保安负责大堂的保卫工作,值勤时采取保安坐在保安台对来访人员进行询问如引导员正忙时应协助对方来访进行登记及电话通报和引导。 2、对在门口与银行工作无关人员和车辆应礼貌地要求离开,对劝告不理不采人员按相关规定进行处理。 3、值勤时要密切注视动向客房存取金额较大额时,加强巡视,以防不测,对要到楼上办事客户应主动协助引导通报接洽人。 银行大堂保安管理制度2 第2篇 银行员工礼仪培训心得体会 〖预览〗银行作为一个服务性行业,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。通过参加九月份的员工礼仪培训活动,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为,好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名建行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中努力做到以下几点:一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:(“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见,欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语(“您好.请.谢谢.对不起.让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客„„银行大堂保安管理制度3 第3篇 银行表态性发言 〖预览〗各部门的所有员工们:安排部署我行2010年首季开门红工作,聚全行之力,结全行之智,坚定信心,咬定目标,全力以赴,全身心地投入开门红竞赛活动中,坚决夺取开门红战役的全面胜利,为全年工作开好局、起好步,为支行实现跨越式科学发展打下坚实基矗统筹兼顾,突出重点,全力以赴,坚决打好一季度开门红业务转型遭遇战1、明确目标,强化营销,下大力气打好资产业 务营销战役。不良资产剥离后,我行的贷款业务少之又少,面对近36个亿的存款,仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了,利润成为股改后的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负债业务、中间业务发展的有力杠杆,也是加快发展夺取效益的第一引擎,股改后,上级行更注重人均经济增加值、总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效益指标考核,有效资产总量大孝效益高低已成为影响我行是否保持快速有效发展的杠杆。为此,一季度,我行要做好以下重点工作:一是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来,经过全行上下努力,我行已成功投放中小企业贷款800万元,三农贷款147户、金额441万元,非常难得。同时储备了一批中小企业客户;二是抓紧抓实已上报和拟上报项目强力推进,坚决落实一把手挂帅,前后台共同营销的工作责任制,对目标客户明确营销主责任人,采取五定定目标、定职责、定措施、定费用、定奖惩,对已上报的项目,争取„„银行大堂保安管理制度4 第4篇 银行业礼仪培训心得 〖预览〗金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市常银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家金融机构管理水平的高低。所以,金融机构在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。金融行业构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私**、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬„„银行大堂保安管理制度5 第5篇 招商银行实习心得体会 〖预览〗发布时间:2017-03-29 早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这 里办公的人们都是纯正的白领,而企业单且公司位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始处置我了。 吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。。。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。my god,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,„„银行大堂保安管理制度6 第6篇 银行一季度表态发言 〖预览〗银行一季度表态发言大家下午好!我是来自营业部的理财经理xxx,我从事银保工作已近两年,首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任,同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。在这辞旧迎新的日子里,在公司开门红的时候,我代表公司所有理财经理,作以下表态发言。银行表态发言稿范文银行表态发言稿范文银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中,我们首先应该坚持诚信经营的原则,秉承服务为住,专业制胜的理念,以服务带动业务,在为客户提供优质服务的同时,适时的进行客户的二次开发,尤其是高效期交产品的开发。作为银保战线的一只新生力量,我们要无愧这个称号,不仅学习本条线的银保险种,还要学习其他渠道的产品组合,更要了解同业公司的产品结构。我坚信,我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼,让我们与客户经理在xxxx年携手共进,为公司业务添砖加瓦,为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。大家都谈了很多,也谈的很好,在此我也简单谈一下我的一些感悟和想法。看的出分行对于网点改革的决心是坚定了,力度也在明显加强,虽然整体表现较为乐观,各项业绩都有一定上升,但客观来说进步仍不够明显,结合我支行的情况,我简单分析一下,希望对于今后的路该往哪里走,怎么走寻得一些启发。一、对于基础业务,部分员工的业务能力、业务水平有待提„„银行大堂保安管理制度7 第7 篇 银行卡反洗钱工作职责 〖预览〗为建立健全我行反洗钱工作内部管理机制,规范反洗钱工作程序,明确反洗钱工作职责,保障反洗钱工作协调有序地开展,根据反洗钱法规,并结合我行工作实际,明确各级反洗组织工作职责如下:一、董事会反洗钱工作职责(一)建立健全有效的反洗钱工作内部控制体系,明确各层级反洗钱岗位职责;(二)在全行范围内倡导反洗钱合规文化,并负责实施监督;(三)督促高级管理层制定和执行反洗钱政策、制度和程序,并对反洗钱工作进行监督和评价;(四)听取高级管理层关于反洗钱重大事项和反洗钱风险整体状况的评估报告,并适时做出调整有关政策的决定;(五)《反洗钱法》和有关反洗钱法规赋予的其他职责。二、高级管理层的反洗钱工作职责(一)指导反洗钱政策和制度的制定,并确保其有效贯彻实施,将实施情况及时向董事会报告;(二)研究处理重大反洗钱事项;(三)建立反洗钱工作管理机制,并提供必要的人力、技术等资源,保证反洗钱工作的开展和落实;(四)定期对全行反洗钱风险的评估进行审核,并向董事会提交评估报告;(五)人民银行及董事会授予的其它职责。三、反洗钱工作领导小组工作职责(一)负责组织、指导和协调全行反洗钱工作;(二)制定全行反洗钱政策,审批全行反洗钱工作的基本管理制度,并对全行重大反洗钱事项作出决策;(三)统一领导和管理辖内支行反洗钱工作;(四)„„银行大堂保安管理制度8 第8篇 银行营销工作表态发言稿 〖预览〗银行营销工作表态发言稿今天总行召开的全行20xx年开门红动员大会,可以说今天的会议既是盐城乃至全省准备和召开得最早,又是我行历年开门红工作要求最高,措施实行最多的一年。目的是针对全行现状,尽快动员全员全身心投入到全行新的一年业务经营和管理工作中去,会议的针对性、前瞻性、动员性和重要性都很强,必将对我行明年及今后更长一段时间的业务经营和管理工作产生积极的影响。刚才,袁强行长对“开门红”工作进行动员部署,戴全新副行长对开门红劳动竞赛考核办法进行了解读说明,羊寨支行严明华行长发出开门红竞赛倡议书,内审稽核部、开发区支行、阜城支行、陈良支行四家单位与会人员上台接受流动红旗,流动红旗和黄旗之一做法前所未有,明年各家将围绕保旗奔旗开展角逐。现在我代表党委、董事会再讲四点意见,供大家贯彻执行。一、要从阜宁农商行生存发展的高度来重视开门红工作。我不是耸人听闻,我们从以下方面来分析:一是从当前经营状况来看,只有加快发展才能迅速扭转不利局面。真正回过头来查点今年业务经营发展,差距很大。存款市场份额只有28%不到,在全市农商行中最少,农户贷款实际算下来总额和户数都在下降。不良贷款真清 实降也就4000多万元。经营效益比去年减少6000万元。如何尽快走出这个局面,让领导、股东、社会和员工认可。只有加快发展。如果小富即安,停滞不前,问题就无法„„ 〔银行大堂保安管理制度〕
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