海尔集团网络营销策略分析

海尔集团网络营销策略 教学案例六:海尔集团营销策略分析 一、案例名称: 海尔集团网络营销策略分析 二、案例适用: 网络营销的策略组合

三、案例来源:营销网 四、案例内容: 在要么触网、要么死亡的互联网时代，海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。海尔公司 2000 年 3 月开始与 SAP 公司合作，首先进行企业自身的 ERP 改造，随后便着手搭建 BBP 采购平台。从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。 通过 BBP 交易平台，每月接到 6000 多销售订单，定制产品品种逾 7000 个，采购的物料品种达 15 万种。新物流体系降低呆滞物资 73 .8 ,，库存占压资金减少 67 ,。 通过与 SAP 公司的合作，海尔成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。 SAP 主要帮助海尔完善其物流体系，即利用 SAP 物流管理系统搭建一个面对供应商的 BBP 采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉。如今，海尔特色物流管理的“ 一流三网 ”充分体现了现代物流的特征:“一流 ”是以订单信息流为中心; “ 三网 ” 分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 “ 三网 ” 同步运动，为订单信息流的增值提供支持。 在 CNNIC 最新的网站排名中 , 海尔网站名列中国工业网站第一名。以高科技、高质量产品而闻名的海尔集团，一贯重视科学研究与开发，不断推出高科技新产品以满足用户的需要，海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要，为世人创造美好的新生活，创造新的互联网神话。 五、案例评析: 海尔网络营销特色是 “ 一流三网 ” ，可以实现以下目标: 1 、 为订单而采购，消灭库存 在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，也就是订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。海尔集团每个月平均接到 6000 多个销售订单，这些订单的定制产品品种达 7000 多个，需要采购的物料品种达 15 万余种。新的物流体系将呆滞物资降低了 73 .8 ,，仓库面积减少了 50 ,，库存资金减少了 67 ,。 2 、双赢，赢得全球供应链网络 海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的 2336 家优化至 978 家，国际化供应商的比例却上升了 20 ,，建立了强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端中，目前可以参与产品开发的供应商比例已高达 32.5 , 3 、实现三个 JIT ( just in time 即时)，即 JIT 采购、 JIT 配送和 JIT 分拨物流的同步流程 目前通过海尔的 BBP 采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询与库存，及时补货，实现 JIT 采购;货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用 ERP 信息系统进行配料，同时根据看板管理 4 小时送料到工位，实现 JIT 配送;生产部门按照 B2B 、 B2C 订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实现 8 小时配送到位，区域内 24 小时配送到位，全国 4 天以内到位。 六、案例讨论 1 、如何海尔网络营销, 2 、网络营销策略组合应考虑哪些问题,