河南省巩义市人民医院网络建设方案

河南省巩义市人民医院网络建设 上海博达数据通信有限公司 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 目 录 前 言 .............................................................................................................................................. 4 第一部分 博达公司介绍 .......................................................................................................................... 5 1.1 博达公司简介 .................................................................................................................................. 5 1.2 博达产品全国市场应用情况....................................................................................................... 6 1.2.1 行业认证 .................................................................................................................................. 6 1.2.2博达产品在政府行业的应用情况 ...................................................................................... 6 1.2.3博达产品在金融行业应用情况 .......................................................................................... 7 1.2.4 博达产品在气象行业应用情况 ......................................................................................... 9 1.2.5 博达产品在税务行业的应用情况 .................................................................................... 9 ....................................................................................... 10 1.2.6 博达产品在教育行业应用情况 1.2.7 博达产品在邮政、电信行业的应用情况 ..................................................................... 10 1.2.8 博达产品在交通行业应用情况 ........................................................................................ 11 1.3博达公司企业荣誉 ........................................................................................................................11 1.4 博达公司企业资质 ....................................................................................................................... 13 1.5 博达产品资质 ................................................................................................................................ 15 第二部分 网络建设需求分析及建设原则 ........................................................................................ 18 2.1网络建设需求分析 ....................................................................................................................... 18 2.2 建设原则 ......................................................................................................................................... 18 第三部分 建设方案设计 ........................................................................................................................ 19 3.1 网络方案设计依据 ....................................................................................................................... 19 3.1.1高可靠性 ................................................................................................................................. 19 3.1.2技术先进性和实用性 .......................................................................................................... 19 3.1.3高性能 ...................................................................................................................................... 19 3.1.4开放性............................................................................................................................. 20 3.1.5灵活性及可扩展性 ............................................................................................................... 20 3.1.6可管理性 ................................................................................................................................. 20 3.1.7安全性 ...................................................................................................................................... 20 3.1.8兼容性和经济性 ................................................................................................................... 21 3.2网络拓扑结构设计及说明 .......................................................................................................... 21 3.2.1 网络整体结构和布线 ....................................................................................................... 21 3.2.2 楼层接入方案..................................................................................................................... 22 第四部分 网络建设安全设计 ............................................................................................................... 22 4.1方案特点 .......................................................................................................................................... 23 4.1.1VLAN划分 ................................................................................................................................. 23 4.1.2流量控制 ................................................................................................................................. 23 巩义市人民医院网络建设方案 第2页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 4.1.3 ARP绑定 ............................................................................................................................... 24 4.1.4 对用户管理规则 ................................................................................................................ 24 4.1.5 网管规划 .............................................................................................................................. 24 4.1.6 IP V6技术及组播技术.................................................................................................... 25 ............................................................................................... 25 4.1.7QoS服务质量与带宽管理 第五部分 产品介绍.................................................................................................................................. 26 5.1 大型网络骨干交换机——BDCOMS6800系列交换机 ...................................................... 26 5.2高级网管型千兆以太网交换机—BDCOM S2224/2108系列交换机 ........................... 32 第六部分 博达公司售后服务 ............................................................................................................... 34 6.1 博达公司服务 ................................................................................................................................ 35 6.1.1 技术服务部 ........................................................................................................................... 35 6.1.2 大区技术服务中心 .............................................................................................................. 35 6.1.3 平台技术支持中心 .............................................................................................................. 35 6.2 博达公司对故障级别的定义..................................................................................................... 36 6.3 保修条例 ......................................................................................................................................... 36 6.4 博达公司服务科目 ....................................................................................................................... 37 6.4.1 电话支持服务 ....................................................................................................................... 37 .............................................................................................................. 38 6.4.2 远程故障排除服务 6.4.3 现场技术服务 ....................................................................................................................... 38 6.4.4 免费软件升级服务 .............................................................................................................. 38 6.4.5 产品备件服务 ....................................................................................................................... 39 6.4.6 产品保修服务 ....................................................................................................................... 39 6.4.7 备品备件保证 ....................................................................................................................... 40 6.4.8 保修期后的有偿服务 ......................................................................................................... 40 6.5 技术培训 ......................................................................................................................................... 40 巩义市人民医院网络建设方案 第3页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 前 言 当时代的脚步踏入新的世纪、当全球的经济逐渐融合，信息的重要性越来越为更多的企业乃至国家所重视。信息化作为21世纪国家现代化的基本标志、作为一个国家综合国力的集中体现，正显现出大规模发展的必然趋势。在我国，党的十六大就明确提出“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，是实现社会生产力跨越式发展的重要途径。” 河南巩义人民医院，从成立至今走过了50多年的风雨历程，在50多年的发展中，医院从弱到强，发展成为集预防、保健、医疗、科研、教学、康复于一体的现代化综合医院。在信息化建设高速发展的今天，要适应新环境下的发展要求，就势必要加强医疗事业的信息化建设;来提升医院的医疗水平，知名度和信誉。上海博达数据通信公司专注于局域网建设、广域网建设、专网建设、网络安全技术、网络安全体系构建、网络安全评估及管理等领域，作为端到端高安全网络的倡导者、实践者和领先者，聚集对医疗行业的深入了解，结合多年来建网经验，以国家关于电子政务标准体系框架为指导，以确保网络互连互通、信息资源共享为目标，为用户提供完整的网络解决方案，建立一个安全的、系统的、可靠的网络交换平台;建立一个安全的、系统的、可靠的操作系统平台;建立一个安全的、系统的、稳定的应用系统平台;建立一个全面的、合理的网络安全#管理制度#。 巩义市人民医院网络建设方案 第4页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 第一部分 博达公司介绍 1.1 博达公司简介 上海博达数据通信有限公司是一家计算机网络数据通信技术领域的民营高科技企业。公司成立于1994年，主要从事计算机数据通信网络路由和交换设备的研制、生产、销售和服务。目前有五大系列产品推向市场，以9个销售大区、31个省级办事处为主体的服务体系遍及全国。 上海博达数据通信有限公司始终坚持以开发高新技术产品为立业之本，不断推出自有知识产权的高科技产品。上海博达目前拥有视频、路由器、以太网交换机、安全产品、IP Phone等五大系列一百多个型号的产品。所有产品的硬件、软件都是博达研发人员智慧和汗水的结晶。博达3000系列路由器的推出一举打破了路由器被国外产品垄断的局面，开辟了“中国网络用中国路由器”的市场新格局。到2006年底，公司的销售收入比成立初期增长了数百倍，并且成为: , 国家级新产品实施单位 , 中国人民解放军军队列装产品实施单位 , (自1995年连年被认定为)上海市高新技术企业 , 上海市九五项目实施单位 上海博达数据通信有限公司本着以产品创业的精神，研发的历史甚至长于公司的历史。经过不断地发展，博达已拥有一支高素质、专业化而且年轻化的研发队伍，在研发人员中，来自全国重点大学的博士与硕士占三分之二以上。博达的研发力量始终专注于数据通信领域，其专业水平始终保持国内领先。 上海博达数据通信有限公司14年来资产增加了500多倍，产品型号达100多种，拥有600多个大型行业用户，我们有信心为国人提供优质的网络产品和细致周到的服务。15年来，在IT市场领域中，我们勇敢前行，靠着一股执着的精神与创业的豪情奋斗到今天，我们跟随着数据通信技术在中国发展的每一步足印，用汗水谱写属于自己的历史。 风雨数载，面对着今天国产网络设备日趋成熟的市场状况，博达人有着一份由衷的从容与欣慰，同时将以加倍的热情投入到新产品的研发与推广当中去，为您创造轻松自巩义市人民医院网络建设方案 第5页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 如的网络生活。我们坚信，那来时路上的每一步足迹，都在印证着一种开拓、一种实现～ 1.2 博达产品全国市场应用情况 1.2.1 行业认证 1998年5月，BDCOM-3000系列多路由器成为国内第一家通过原邮电部检测并取得入网证的国产品牌路由器。伴随着博达产品的市场发展，博达产品受到以下几大部门的共同认可: , 博达产品通过上海市新产品鉴定 , 博达产品被国家经济贸易委员会列入99年度国家级重点新产品计划 , 博达产品被中国建设银行总行推荐为建设银行系统组网设备(99年度和2001年度) , 博达产品被中国人民银行、中国金融电子化公司推荐为人民银行系统组网设备 , 博达产品被国家气象总局推荐为“全国气象系统9210工程”组网专用设备 , 博达产品被太平洋保险总公司推荐为全国太平洋保险系统组网专用设备 , 博达产品被总参通信部指定为“全军指挥自动化网”组网专用设备 , 博达产品被总参通信部指定为“全军通信与装备器材网”组网专用设备 , 博达产品被总参通信部指定为“全军通信网管网”系统组网专用设备 , 博达产品被总参通信部定型列装 , 总参通信部指定上海博达公司为军用安全产品研制生产单位 , 被国务院新闻办公室指定为全国外宣系统组网专用设备 , 博达产品被中国农业银行总行推荐为农业银行系统组网设备 1.2.2博达产品在政府行业的应用情况 国务院宣传部 全国各军分区 军队内部各大兵种 四川省党委机要局 太平洋保险总公司 南方证券河南分公司 河南省公安厅 辽宁省公安厅 浙江省公安厅 江苏省公安厅 江西省公安厅 石家庄公安交通管理局 山西省公安厅 贵州市工商行政管理局 福建省委 巩义市人民医院网络建设方案 第6页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 山西省科委 吉林市委机要局 上海市科委 上海市烟草局 上海市铁路局 镇江市铁路局 上海市天然气公司 上海市社区服务中心 上海市华联超市 新疆司法厅 山西省经贸网 湖州市供电局 山西省证券交易中心 湖南省水文局 山东省党委机要局 湖南省劳动和社会保障 新疆铁路检察院 安徽省公安厅 厅 贵州省人保公司 陕西宝鸡市消防局 新疆南疆铁路 福建闽西监狱 新疆石油管理局 河南省交通局 河北省信访局 陕西省人保公司 大庆市公安局 重庆市统计局 河北省党委机要局 新疆和田电子政务 西北石油局 山西省卫生厅 苏州市公安局 全国消防 河南金财工程 河南金土工程 1.2.3博达产品在金融行业应用情况 金融系统也是博达公司的主要行业用户，BDCOM 系列产品先后被人行、建行、农行推荐为组网设备，尤其在建行网络设备选型中，博达成为第一批入围产品中的唯一 一家国产品牌。 金融行业的业务严谨是非常高的，所以其对网络安全和运行的要求均较高。在与金融行业的长期合作中，博达将严谨融于研发生产与技术服务，注重了解不同的业务应用，与用户一起完善应用方案。 人行用户名单: 福建省人民银行 贵州省人民银行 湖南省人民银行 甘肃省人民银行 河南人民银行 山东人民银行 辽宁葫芦岛人行 新疆区人民银行 广西省人民银行 黑龙江省人民银行 山西省人民银行 青海省人民银行 河北省人民银行 巩义市人民医院网络建设方案 第7页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 建行用户名单: 云南省建设银行 辽宁省建设银行 山西省建设银行 甘肃省建设银行 浙江省建设银行 福建省建设银行 河南省建设银行 陕西省建设银行 江苏省建设银行 湖北省建设银行 安徽省建设银行 内蒙区建设银行 青海省建设银行 湖南省建设银行 山东省建设银行 河北省建设银行 江西省建设银行 宁夏区建设银行 农行用户名单: 河南省农业银行 黑龙江省农业银行 福建省农业银行 山西省农业银行 贵州省农行银行 云南省农业银行 四川省农业银行 河北省农业银行 江苏省农业银行 安徽省农业银行 广西省农业银行 浙江省农业银行 辽宁省农业银行 甘肃省农业银行 山东省农业银行 湖南省农业银行 工行用户名单: 四川省商业银行 贵州省商业银行 广西区商业银行 山西省商业银行 陕西省商业银行 中行用户名单: 青海省中行 云南省中行 山西省中行 宁夏区中行 广西区中行 农信系统用户名单: 重庆市农村信用联社 上海市农村信用联社 北京市农村信用联社 河南省农村信用联社 陕西西安市农村信用联社 福建厦门市农村信用联社 山东滨州市农村信用联社 甘肃酒泉地区农村信用联社 云南曲靖市农村信用联社 呼和浩特市农村信用联社 湖南长沙市农村信用联社 南宁市农村信用联社 浙江湖州市农村信用联社 四川省农村信用联社 湖北省农村信用联社 蒙古通辽市农村信用联社 新疆区农村信用联社 河南省农村信用联社 其他金融用户 巩义市人民医院网络建设方案 第8页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 南通市交通银行 攀枝花市交通银行 上海市民生银行 汕头市商业银行 镇江市商业银行 西安市商业银行 邢台市商业银行社 新疆区农业发展银行 太原市商业银行 福州市商业银行 厦门市兴业银行 1.2.4 博达产品在气象行业应用情况 随着“政府上网”工程的进行，政府部门的网络建设都先后启动，99年博达产品被国家气象总局推荐为“全国气象系统9210工程”组网专用设备，之后在全国气象系统的“9210”工程中有20个省采购博达产品。 中国国家气象总局 山东省气象局 陕西省气象局 安徽省气象局 广西区气象局 福建省气象局 黑龙江省气象局 山西省气象局 内蒙区气象局 河南省气象局 新疆区气象局 青海省气象局 浙江省气象局 宁夏区气象局 吉林省气象局 甘肃省气象局 云南省气象局 贵州省气象局 湖北省气象局 河北省气象局 1.2.5 博达产品在税务行业的应用情况 税务行业一直是博达公司非常重视的行业，特别是这几年进行的金税工程，博达公司与税务行业有着长久的合作关系。 黑龙江省国税局 吉林省国税局 江西省国税局 江西省地税局 内蒙古国税局 宁夏国税局 青海省国税局 山西省国税局 河南省国税局 辽宁省国税局 甘肃省国税局 陕西省国税局 巩义市人民医院网络建设方案 第9页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 1.2.6 博达产品在教育行业应用情况 教育行业一直是我公司最为重要和关注的行业之一，教育信息化建设是国家人才发展政策的一个基础，这些年我们公司一直致力于教育行业的信息化建设。 上海市教育局 北京市教育局 江西省教育局 辽宁省教育局 黑龙江省教育局 山东省教育局 吉林省教育局 新疆区教育局 四川省教育局 重庆市教育局 陕西省教育局 湖北省教育局 江苏省教育局 河南省教育局 信息产业部研究所 广东湛江海洋大学 新疆司法警官学校 新疆INFO外国语学校 山西省教育局 1.2.7 博达产品在邮政、电信行业的应用情况 绿卡工程是全国邮政储汇局系统组建的全国性金融网络，类似于银行信用卡联网。对网络的安全、稳定要求很严格。从1998年至今有18个省的“绿卡工程”采用博达产品。此外在“电信97工程”、“计费系统”中也有广泛应用。 邮政用户名单: 山西省邮政局 山东省邮政局 广西区邮政局 江苏省邮政局 安徽省邮政局 贵州省邮政局 陕西省邮政局 湖南省邮政局 湖北省邮政局 上海市邮政局 甘肃省邮政局 辽宁省邮政局 河南省邮政局 四川省邮政局 福建省邮政局 内蒙区邮政局 新疆区邮政局 电信用户名单: 北京市电信局 陕西省电信局 山西省电信局 甘肃省电信局 西安市电信局 西宁市电信局 贵阳市电信局 黑龙江省电信局 厦门市电信局 北京市长线局 山西省移动通信局 福建省电信局 巩义市人民医院网络建设方案 第10页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 云南省电信局 湖北省国信寻呼 福建省电信寻呼 河北省电信局 河南省电信局 宁夏区电信局 四川省电信局 湖北省随州市电信局 江西九江移动公司 陕西省移动公司 云南省移动公司 江苏省联通公司 江苏省移动公司 福建省联通公司 黑龙江联通公司 重庆市网通公司 辽宁省联通公司 广西区联通公司 河北邢台联通公司 宁波市网通公司 新疆联通公司 新疆移动公司 1.2.8 博达产品在交通行业应用情况 河南省宝鸡市 新疆区宝鸡市 辽宁阜新市交通局 黑龙江伊春市交通局 河北廊坊市交通局 1.3博达公司企业荣誉 上海博达公司自成立以来荣获得的部分荣誉如下: 博达公司获上海高新技术企业认定 (1994年以来历年) 上海市民营科技百强企业之一 (1996年、1999年) 博达X.25数据通信产品获浦东新区科学技术成果转化一等奖 (1997年) 博达产品被国家经济贸易委员会认定为国家级重点新产品 (1999年) 博达产品获浦东新区科技成果转化一等奖 (1999年) 博达产品获上海市新产品称号 (1999年) 博达产品获上海市科学技术进步二等奖 (1999年) 博达X.25数据通信产品获上海市科学技术委员会火炬奖二等奖 (1999年) 博达产品获国家信息安全产品型号认证(1999年)获国家信息安全产品型号认证(1999年) 博达全系列产品及嵌入式软件操作系统全部被认定为A类上海市高新技术成果转化项目 (1999、2002年) 博达产品嵌入式软件操作系统被评为上海优秀软件产品 (2000年) 巩义市人民医院网络建设方案 第11页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 博达网络产品获军工产品定型证书 (2000年) 博达公司被国家科技部火炬中心认定为国家火炬计划软件产业基地“上海软件园”骨干企业 (2000年) 中国私营企业纳税百强排行榜第96名 (2000年) 博达公司获上海市软件企业认定 (2001年) 博达路由器嵌入式软件操作系统(BD-ROS)获上海市软件产品登记证书(2001年) 博达技术中心被认定为浦东新区研发机构 (2002年) 获中国民营科技企业创新奖 (2002年) 博达公司(成果转化项目)被评为“2002年上海市高新技术成果转化项目百佳”(2002年) 2003年博达公司被评为“中国最具潜质的成长型IT企业” 博达路由器、广域网卡被中国建设银行总行推荐为建设银行系统组网设备 博达网络产品被中国人民银行、中国金融电子化公司推荐为人民银行系统组网路由器设备 博达产品被中国农业银行总行推荐为农业银行系统组网设备 博达设备被国家气象总局推荐为“全国气象系统9210工程”组网专用国产设备 博达网络产品被太平洋保险总公司推荐为全国太平洋保险系统组网专用设备 博达产品被教育部推荐为全国校园网组唯一国产网络设备 国务院新闻办公室指定为全国外宣系统组网专用设备 上海张江高科技园区进出口自营权(仅有两家) 巩义市人民医院网络建设方案 第12页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 1.4 博达公司企业资质 博达公司组织代码证 企业营业执照正本 巩义市人民医院网络建设方案 第13页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 商标注册证 军队装备采购资格认证 电子政务百强 中央直属机关中表通知 巩义市人民医院网络建设方案 第14页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 1.5 博达产品资质 博达7000系列路由器入网证 博达2600系列路由器入网证 博达6000系列交换机入网证 博达2000系列交换机入网证 巩义市人民医院网络建设方案 第15页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 博达防火墙涉密检测报告 博达防火墙销售许可证 ISO14001质量体系认证 ISO2000质量体系认证 巩义市人民医院网络建设方案 第16页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 博达产品公安部检测报告 军工产品质量体系认证 IPV6 READY组织认证 巩义市人民医院网络建设方案 第17页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 第二部分 网络建设需求分析及建设原则 2.1网络建设需求分析 根据前期了解的情况，医院的网络建设基础比较差，网络设备陈旧落后，设备性能差等是目前的基本状况。我们结合医院具体情况以及大楼分布情况，从用户的基本需求出发，把医院的内、外科病房楼、门诊楼、影像楼、中药制剂楼等各个部门，各个科室组建成一个高带宽、高安全性、高稳定性、高可靠性、高可扩展性、可管理性和实用性现代化大型局域网。为个部门、各个科室提供快速、安全、稳定的信息化通道。满足各个部门、各个科室的办公需要。 结合医院的建筑格局，从网络中心机房到各楼层和大楼的重要信息点均采用光纤链接，提供可靠稳定快速的传输通道。在各个办公室的到楼层的接入交换机采用双绞线接入。 2.2 建设原则 为达到医疗网络的目标要求，上海博达公司建议在医疗网络的建设过程中坚持以下建网原则:从医院的需求出发，建设高安全、高可靠、可管理的网络体系! 统一的网络规划:建议医院网络的建设按照国家信息化领导小组的统一部署，制定总体的网络规划，分层推进，分步实施，避免重复建设。 完善的安全体系:网络安全核心理念在于技术与管理并重。建议遵循信息安全管理标准，安全管理是信息安全的关键，人员管理是安全管理的核心，安全策略是安全管理的依据，安全工具是安全管理的保证。 严格的设备选型:在医院的网络建设过程中，网络设备选择除了要考虑满足业务的需求和发展、技术的可实施性等因素之外，同时为了杜绝网络后门的出现，在满足功能、性能要求的前提下，建议优先选用具备自主知识产权的国内民族厂商产品，从设备选型上保证金融网络的安全性。 巩义市人民医院网络建设方案 第18页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 集成的信息管理:信息管理的核心理念是统一管理，分散控制。制定 IT 的年度规划，提供IT的运作支持和问题管理，管理用户服务水平，管理用户满意度，配置管理，可用性管理，支持IT设施的管理，安全性管理，管理IT的库存和资产，性能和容量管理，备份和恢复管理。提高系统的利用价值，降低管理成本。 第三部分 建设方案设计 3.1 网络方案设计依据 3.1.1高可靠性 信息化专网的主要业务都是在数据网上运行，而且对网络运行的实时性要求非常高，网络可以说已经成为外网的基础支撑平台，因此就对网络的可靠性提出了很高的要求。网络系统的稳定可靠是应用系统正常运行的关键保证，在网络设计中选用高可靠性网络产品，设备充分考虑冗余、容错能力和备份，同时合理设计网络架构，制订可靠的网络备份策略，保证网络具有故障自愈的能力，最大限度地支持系统的正常运行，充分体现计算机网络的高可靠性。我们在网络设计中充分考虑此要求，合理设计网络架构，最大限度地支持各部各业务系统的正常运行。 3.1.2技术先进性和实用性 保证满足医院正常业务应用的同时，又要体现出网络系统的先进性。在网络设计中要把先进的技术与现有的成熟技术和标准结合起来，充分考虑网络应用的现状和未来发展趋势。 3.1.3高性能 支持各种高速网络(快速以太网、千兆以太网技术)。设计中必须保障网络及设备的高吞吐能力，保证各种信息(数据、语音、图像)的高质量传输，才能使网络不成为业巩义市人民医院网络建设方案 第19页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 务开展的瓶颈。应具有服务质量(QoS)保障和带宽管理能力，有效处理包延时、抖动、包丢失和吞吐量问题。 3.1.4标准开放性 支持国际上通用标准的网络协议、国际标准的大型的动态路由协议等开放协议，以利于将来网络的扩展。 网络采用TCP/IP协议:TCP/IP协议是网络发展的一个重要推动力，它已经有很长的历史，是与Internet同步成长起来的网络协议。在过去，TCP/IP协议并非主导的网络协议。但是进入八十年代末和九十年代，特别是进入九十年代，随着Internet的爆炸性增长，TCP/IP协议得到了广泛的应用。越来越多的应用程序，例如万维网技术，电子邮件，文件传输，等等。所以，TCP/IP协议成为主导协议已经不可能逆转，这是市场的选择，也是用户的选择。 3.1.5灵活性及可扩展性 根据未来业务的增长和变化，应具备充分的接入能力和可扩展性，包括多种接入方式的提供和接入的可扩展性，带宽的扩展与速率的平滑升级以及处理能力的可扩展性，最大程度地减少对网络架构和现有设备的调整。支持各种协议并存，可灵活地构成不同系统，并可方便的扩展。 3.1.6可管理性 对网络实行集中监测、分权管理，并统一分配带宽资源。选用先进的网络管理平台，具有对设备、端口等的管理、流量统计分析，及可提供故障自动报警。全系列的路由及远程访问设备可使任何人在任何时间及地点透明地访问网络设备。 3.1.7安全性 制订统一的网络安全策略，整体考虑网络平台的安全性。 巩义市人民医院网络建设方案 第20页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 3.1.8兼容性和经济性 兼容性，能够最大限度地保证医院计网络现有各种计算机软、硬件资源的可用性和连续性;经济性，在充分利用现有资源的情况下，最大限度地降低网络系统的总体投资。同时详尽考虑网络系统当中不同厂商、设备之间的互联和兼容性，有计划、有步骤地实施，在保证网络整体性能的前提下，充分利用现有的网络设备或做必要的升级。 3.2网络拓扑结构设计及说明 博达数据通信有限公司根据网络建设需求以及各节点分布情况，运用最新网络技术及产品，特提出建设方案如下: 巩义人民医院络建设网络拓扑图 3.2.1 网络整体结构和布线 网络整体采用核心层、接入层二级星型以太网拓扑结构。网络汇聚层由一台高端核心交换机组成，网络接入层由 24口可网管型交换机组成。上述二层结构主要适用于用巩义市人民医院网络建设方案 第21页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 户数量适中的场合。 网络核心层有BDS6803核心交换机承担，网络核心层主要担负路由和快速转发功能，设计原则是保证核心层的高度稳定可靠和快速转发。汇聚各个楼层数据传输交换，连接楼层交换机。BDS6803机箱式硬件三层交换机是上海博达数据通信有限公司针对大型网络汇聚、中小型网络核心等情况推出的高性能的机箱式L2/L3/L4交换机。完全为自主研发产品，采用全模块化，具有高密度端口， 2.4T的背板带宽，可根据用户的需求灵活配置，灵活构建弹性可扩展的网络。可以配置双电源，双主控板进行备份。增强了设备可靠性。支持各种备份协议，路由协议，并支持IPv6，为将来平滑过度到IPv6网络，提供保障，保护投资。 3.2.2 楼层接入方案 根据实际情况，在大楼的楼层放置BDS2224可网管接入交换机，在接入交换机到中心机房，采用千兆光纤连接。实现千兆到楼层。在各个办公室到接入交换机用以太网线接入，实现百兆到桌面。BDS2224交换机是采用模块化设计，是高性能的工作组或企业级边缘交换机。支持从10/100M桌面到千兆骨干的各种连接，可根据需要灵活地配置网络。该交换机能与所有的以太网、快速以太网设备相连接，保护用户已有的网络投资。交换机可在工作组之间或企业内部提供高带宽、高性能连接，同时还能增强服务器群的容量，让用户能更快速存取整个网络资源。这款交换机可以缓解因为网络带宽不足及用户迅速增长所造成的网络传输瓶颈，并且投资少，管理简单。 本方案所有设备，并可采用多种方式进行管理，包括TELNET、CONSOLE、SNMP、RMON等，界面有CLI、WEB等。支持各种通用网络协议，特别是在流量控制、广播风暴抑制、端口安全、端口聚合、VLAN划分、记费认证等在医疗网络中非常重要的功能，都做的相当出色。802.1X认证，还可绑定多种元素，如IP、MAC、帐号等，充分保障医院网络安全。可防止非法用户入侵。QoS功能，可以保证一些敏感的，重要的数据所需要的带宽。就算网络再繁忙，也不会影响到重要业务。 第四部分 网络建设安全设计 巩义市人民医院网络建设方案 第22页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 4.1方案特点 4.1.1VLAN划分 现有网络的一个问题是广播域太大，易产生网络风暴，一旦风暴产生，便很难控制，容易导致网络拥塞。网络改造后，可根据各个大楼内部的职能划分VLAN区域，从而缩小广播域、控制网络流量、提高网络效率。同时可以在各个VLAN之间有选择的开启ACL等控制策略，是网络的可控性进一步提高。 从安全和隔离广播域角度出发，可以在整个网络范围内，采用802.1Q的VLAN划分。VLAN的划分可以基于物理位置，比如以楼层、房间等为单位划分。或者基于逻辑组群的划分，比如以部门、职能划分等。不同的VLAN之间不可以直接相互访问，但可以共同访问一些公共的VLAN。然后通过三层路由可实现不同VLAN之间的互通。VLAN的划分可在S2524、S3424B上均可实现。通过BDCOM S2524上进行vlan划分，将内部多个楼层间的用户数据隔离起来，通过这一整套的防范措施，既保证了网络不会受某一单独区域广播风暴及病毒泛滥的影响，也可以保护每个用户发出的数据不会被别的设备侦听。这种技术使网络能够安全高效的运行。 根据医院内部的实际情况，建议如下: , 同一部门内的电脑归属同一VLAN，可以互相通信; , 不同部门归属不同的VLAN，隔离通信; , 不同VLAN如果需要互通，可以在VLAN之间开启三层交换，并辅以ip ACL过滤; , 所有的服务器均划入TRUNK组，便于和网内所有的设备进行通讯; , 所有VLAN内的信息点均可以通过网关访问INTERNET(如需对部分PC实施上网控制， 可在路由器、防火墙上实施访问控制策略)。 4.1.2流量控制 为了限制某些用户过量使用带宽，这就要求接入层交换机具备流量控制功能。以上交换机都支持这个功能，可在端口下对具体用户进行控制管理。 巩义市人民医院网络建设方案 第23页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 4.1.3 ARP绑定 MAC地址绑定技术是通过在交换机中静态配置IP地址和MAC地址的映射关系来完成ARP应答来实现的。这项技术可以最大化的防止arp欺骗，也利于网管人员精细化的控制某个具体ip地址用于一个特定主机。比如为服务器分配一个固定的ip地址，通过arp绑定，防止有人恶意将自身ip地址修改为服务器地址，以图窃取重要数据的目的。 为尽可能减少arp病毒造成的不必要的麻烦，这里建议采用双向静态绑定arp的方式，在路由器上对内网的机器进行逐一绑定，同时在内网的每台pc上静态绑定网关ip对应的端口mac地址，还可以将服务器的arp信息绑定，以达到保护重要数据的目的。 4.1.4 对用户管理规则 BDCOM交换机可在端口上实施隔离，使任意两个端口下的用户不能互相通信，可以保证某个端口下的用户pc病毒发作，但不会影响到其余端口下的用户。并且保证了终端用户数据的私密性。 BDCOM网络设备的访问表同时支持了基于端口、vlan、ip地址或者mac地址的包过滤防火墙技术，包过滤防火墙技术的主要作用是基于已经建立的标准来允许或拒绝报文流。应用数据包过滤策略后，将对上网电脑的范围进行控制，仅用于内部办公用途的电脑的将无法上网。可以实现不同业务系统的隔离，防止用户访问敏感数据。同时，针对病毒攻击固定端口的特性，将有效的过滤特定端口的数据包，防止病毒的扩散。 4.1.5 网管规划 博达交换机支持SNMP(V1、V2、V3)、RMON网络管理协议，可以通过各种通用网管软件(如HP OpenView、CiscoView、CiscoWorks 2000)对网络设备进行监控和管理, 使管理员真正地实现对整个局域网的集中化、远程化管理。 通过长期的数据收集、数值分析。网管人员可以及时掌握设备的运行情况。通过科学决策及早排除隐患，确保网络设备长期可靠的运行。 巩义市人民医院网络建设方案 第24页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 4.1.6 IP V6技术及组播技术 目前方案中，设备提供对IPV6的硬件及软件支持，现已经实现IPV6的功能，如:数据转发、静态路由、动态路由(RIP、OSPF、BGP)、telnet、tracert、icmp、dhcp、IPv6、ISATAP隧道、6to4隧道、自动隧道、IPV6组播协议、IPSEC隧道等。 硬件组播的全面支持，满足对IPTV、VOD等视频需求 从核心到接入，所有设备均硬件支持IP组播，为以后开展IPTV业务奠定基础。内部网络间将有大量的视频访问流，这些流都是通过单播从服务器直接播放，这会导致网内流量较大，在网络稳定运行的基础上，可考虑通过组播实现视频服务，减小网络内部的视频流量。 4.1.7 QoS服务质量与带宽管理 随着宽带应用内容的丰富化，网络上将并存多种数据流。办公数据流、上网数据流、VoIP数据流、VOD视频流、监控数据流等都在争取着INTERNET出口带宽。网络设备应基于QoS技术对数据流进行业务区分，保证关键业务的优先传输、优先处理。通过定义QoS算法可以为网络中不同的应用分配不同的带宽，起到网络带宽管理的作用。 QoS(服务质量)是指一个网络能够利用各种各样的基础技术向选定的网络通信提供更好的服务的能力。 QoS的各种排队算法是实现QoS的重要保证。BDCOM网络设备中实现了带宽分配的加权公平排队(Weighted Fair Queueing，简写为WFQ)，基于类型的加权公平排队(CBWFQ)，自定义排队(Custom Queueing，简写为CQ)，优先权排队(Priority Queuing，简写为PQ);实现拥塞控制的加权早期随机检测(Weighted Random Early Detection，简写为WRED);以及最简单的先入先出算法(FIFO)。 通过定义PQ、CQ、CBWFQ等QoS算法可以为网络中不同的应用分配不同的带宽，起到网络带宽管理的作用。为关键业务、核心业务优先于普通业务的处理提供了技术保证。 BDCOM网络设备还支持RSVP资源预留协议。RSVP协议可以对网络上的一台主机为某个应用程序的数据流申请一定的业务质量，RSVP协议也可被路由器用来传送服务质量请求并建立和保持状态来进行实际的预留，RSVP请求将在数据通道上的每个节点产生预留。RSVP可以按不同应用分配带宽，能有效地减少多媒体应用中的传输迟滞和时延抖动，保巩义市人民医院网络建设方案 第25页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 证关键业务的实时传输。 第五部分 产品介绍 5.1 大型网络骨干交换机——BDCOMS6800系列交换机 产品概述 BDCOM S6803/6806/6810机箱式硬件三层交换机是上海博达数据通信有限公司针对大型网络汇聚、中小型网络核心等情况推出的高性能的机箱式L2/L3/L4交换机。BDCOM S6803/6806/6810完全为自主研发产品，采用全模块化，具有高密度端口， 2.4T的背板带宽，可根据用户的需求灵活配置，灵活构建弹性可扩展的网络。BDCOM S6803/6806/6810交换机产品提供强大的交换和路由功能，可与博达公司各系列交换机配合，为用户提供完整的端到端解决方案，是大型网络核心骨干交换机的理想选择。 S6803 S6806 S6810 适用范围 , 中小型网络的核心 , 大型网络汇聚 , 高性能网络交换环境 主要特性 高密度、接口类型丰富的业务模块 巩义市人民医院网络建设方案 第26页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD BDCOM S6803/6806/6810系列交换机提供高密度端口的接入能力，整机最多支持384千兆端口、32个万兆端。 高交换容量，全线速交换性能 BDCOM S6803/6806/6810具有2.4T的背板带宽，为所有的端口提供非阻塞线速转发性能。强大的处理能力是构建可靠、稳定、高速的IP网络平台的重要保障。 BDCOM S6803/6806/6810交换机硬件支持多层线速交换，能够识别、处理四层以上的应用业务流，所有端口都具有单独的数据包过滤、区分不同应用流，并根据不同的流进行不同的管理和控制。 BDCOM S6803/6806/6810硬件芯片支持IPv6协议，有利于将来进行平滑的网络升级。 功能丰富的安全特性 BDCOM S6803/6806/6810提供了完整的ACL支持，除通常的标准ACL以及扩展ALC，还提供基于时间的ACL，使得控制策略非常丰富和灵活。 DAP(DOS攻击防御)的功能，使网络免受ICMP、SYN、UDP等病毒扫描攻击、更加安全可靠。 支持基于用户的接入控制协议802.1x，提供比传统接入控制方式更为有效的用户端口控制能力，端口MAC地址限定功能可以对端口接入的主机数目进行限制。 丰富的QoS策略 支持802.1p、WRR、RED、 DiffServ等优先级处理和调度算法，可以对不同优先级业务进行调度及良好的网络拥塞控制策略，支持基于L2/L3/L4的流分类，丰富的Qos策略是构建高质量NGN(下一代网络)的基础。 高可靠性设计 BDCOM S6803/6806/6810系列交换机支持冗余备份，支持STP/RSTP/MSTP、VRRP等二、三层冗余协议，系统采用冗余电源模块，从而保证核心设备的高可靠性;主控板和业务接口板等主要模块全部支持热插拔，保证主机更换板卡时业务不会中断。 巩义市人民医院网络建设方案 第27页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 技术指标 项目 属性 规格 S6803 S6806 S6810 1个主控板插槽+2个2个主控板插槽+4个业2个主控板插槽+8个业务扩展插槽 业务模块插槽 务模块插槽 模块插槽 背板容量 768G 1.8T 2.4T SuperEngige I SuperEngige I SuperEngige II 96Gbps 96Gbps 192Gbps 交换容量 SuperEngige II SuperEngige II SuperEngige III 接口 (双引擎x2) 192Gbps 192Gbps 384Gbps SuperEngige III SuperEngige III SuperEngige IV 384Gbps 384Gbps 768Gbps 包转发速率 143Mpps 286 Mpps 571 Mpps 最大万兆端口数 8 16 32 最大千兆端口数 96 192 384 最大百兆端口数 96 192 384 CPU RISC CPU(RISC 800MHz) Flash 16MB 内存 128MB标配，可扩充到1GB 参数 MAC表项 512K 512K 512K VLAN表项 4K 4K 4K IP路由表项 512K 512K 512K 生成树 802.1D(STP)、802.1w(RSTP)、802.1s(MSTP) 路由协议 RIPv1/2、OSPF、BGP MPLS MPLS、MPLS VPN、MPLS TE Ipv6 支持 组播协议 IGMP、DVMRP、PIM-SM、PIM-DM 每端口8个队列，支持802.1p、ToS、应用端口号、DifferServ，支持WRR、QoS SP、SWRR等调度方式。 支持标准和扩展ACL，支持IP ACL、支持基于源/目的IP、三层IP协议号、ACL TCP/UDP四层端口号、IP优先级、ToS、时间范围对数据进行过滤。 MAC操作 支持端口/MAC捆绑，MAC过滤 软件特征 VLAN类型 基于端口/802.1Q协议，支持GVRP，支持PVLAN，VLAN Stacking(QinQ) 流控 支持HOL防头包阻塞，半双工背压，全双工IEEE802.3x ARP 支持 DHCP 支持Client、Relay、Server 端口聚合 支持802.3ad，支持负载均衡 用户接入 支持802.1x AAA认证 支持RADIUS 端口镜象 支持 广播风暴控制 支持 巩义市人民医院网络建设方案 第28页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 安全功能 支持主/备切换，支持热插拔，支持HSRP，VRRP IEEE 802.1D IEEE 802.3 IEEE 802.3u IEEE802.3ad IEEE 802.3x IEEE 支持的网络标准 802.3z IEEE802.1Q IEEE 802.1P IEEE 802.1w IEEE 802.1x 管理界面 CLI、WEB Console RS-232 Telnet 支持 网络管理 SNMP v1、v2、v3 SysLog 支持 RMON 1，2，3，9四组 MIB接口 提供 物理规格 相对湿度 10%,90%无凝结 运行温度 0?C,40?C 交流:200-240VAC，50/60 Hz 电源特性 直流:-48V 电源冗余 1+1备份，支持热插拔 物理尺寸 436mm×450mm×380mm 436mm×450mm×680mm 436mm×450mm×797mm 功耗 700W 1000W 1000W 支持标准 802.3,10BaseT 802.3u 100BaseTX, 100BaseFX 802.3z 1000BaseSX 802.3z 1000BaseLX 802.3ab 1000BaseT 802.3ae 10 Gigabit Ethernet 802.3x Flow Control 802.3ad Link Aggregation 802.1p/q VLAN Tagging 802.1d Bridging 802.1w Rapid STP 802.1x User authentication 802.3 Ethernet Like MIB Ethernet Interface MIB SNMP v1, v2c and V3 SNMP MIB II 巩义市人民医院网络建设方案 第29页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD OSPF RFC 2178 OSPF RFC 1583 OSPF v2 RFC 1587 OSPF NSSA RFC 1745 OSPF Interactions RFC 1765 OSPF Database Overflow RFC 1680 OSPF Traps RFC 2154 OSPF w/Digital Signatures (Password, MD-5) RFC2328 OSPF v2 RFC 1680 OSPF v2 MIB RFC 1997 Communities Attributes RFC 2368 TCP MD5 RFC 2370 OSPF Opaque LSA Option RIP RFC 1058 RIP v1 RFC 1723 RIP v2 RFC 1812 RIP Requirements IP Multicast RFC 1122 DVMRP Host Requirements RFC 1256 ICMP Router Discovery Protocol RFC 1112 IGMP RFC 2236 IGMP v2 RFC 2362 PIM-SM DVMRP v3-07 RFC 2336 IGMP v2 通用路由协议 RFC 791 IP RFC 792 ICMP RFC 793 TCP RFC 783 TFTP RFC 826 ARP RFC 768 UDP 巩义市人民医院网络建设方案 第30页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD RFC 894 IP over Ethernet RFC 903 RARP RFC 1027 Proxy ARP RFC 684 TELNET RFC 1591 DNS (client) RFC 1812 General Routing RFC 1541 and 1542 DHCP RFC 2131 BootP/DHCP Helper RFC 2338 VRRP 其他协议 RFC1354 IP Forwarding MIB RFC 1757 RMON Groups 1,2,3,9 RFC 2068 HTTP RFC 2030 SNTP RFC 2138 RADIUS 订购信息 BDCOM S6810 LS6810-Chassis S6810核心万兆路由交换机机箱(10个扩展槽，其中2个槽位固定插 主控板，包含1个交流电源，最多2个电源) LS68-PWR-AC-1000 220V交流电源模块(适用于6810交换机) LS68-PWR-DC 直流 ,48V交流电源模块 BDCOM S6806 LS6806-Chassis S6806核心万兆路由交换机机箱(6个扩展槽，其中2个槽位固定插 主控板，包含1个交流电源，最多2个电源) LS68-PWR-AC-600 220V交流电源模块(适用于6806交换机) LS68-PWR-DC 直流 ,48V交流电源模块 BDCOM S6803 LS6803-Chassis S6803核心万兆路由交换机机箱(3个扩展槽，其中1个槽位固定插 主控板，包含1个交流电源，最多2个电源) LS68-PWR-AC-600 220V交流电源模块(适用于6803交换机) LS68-PWR-DC 直流 ,48V交流电源模块 巩义市人民医院网络建设方案 第31页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 68系列通用模块 主控板 LS68-MSU-I 主控板SuperEngine I LS68-MSU-II 主控板SuperEngine II LS68-MSU-III 主控板SuperEngine III LS68-MSU-IV 主控板SuperEngine IV 业务板 LS68-48FE-TX 48口10/100M以太网接口模块(RJ45) LS68-24FESFP-4GE 24口百兆(SFP)+ 4口千兆光电复用以太网接口模块 LS68-32FE-4GE 32口10/100M(RJ45)+ 4口千兆光电复用以太网接口模块 LS68-12GE-Combo 12口千兆光电复用以太网接口模块(TX/SFP) LS68-24GE-SFP 24口千兆SFP以太网光接口模块(SFP) LS68-24GE-TX 24口10/100/1000M以太网接口模块(RJ45) LS68-48GE-TX 48口10/100/1000M以太网接口模块(RJ45) LS68-1TE-XFP 1口万兆以太网接口模块(XFP) LS68-2TE-XFP 2口万兆以太网接口模块(XFP) LS68-4TE-XFP 4口万兆以太网接口模块(XFP) 光模块 GSFP-TX 千兆SFP模块，1000BaseT，RJ45接口 GSFP-SX 千兆SFP 模块 ，多模，500m，波长680nm，LC接口 GSFP-LX-10 千兆SFP模块 ，单模 ，10km，波长1310nm，LC接口 GSFP-LX-40 千兆SFP模块 ，单模，40km，波长1310nm，LC接口 GSFP-ZX-80 千兆SFP模块，单模 ，80km，波长1550nm，LC接口 XFP-SX 万兆XFP多模光模块，波长680nm,300m,LC接口 XFP-LX-10 万兆XFP单模光模块，波长1310nmnm,10km,LC接口 XFP-LX-40 万兆XFP单模光模块，波长1550nmnm,40km,LC接口 5.2高级网管型千兆以太网交换机—BDCOM S2224/2108系列交换机 产品概述 BDCOM S2224/S2108交换机是采用模块化设计，是高性能的工作组或企业级边缘交换机。S2224 交换机拥有24个RJ,45 10/100BASE-TX自适应端口，外加2个可选配千兆以太网扩充槽，S2108 巩义市人民医院网络建设方案 第32页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 交换机拥有8个RJ,45 10/100BASE-TX自适应端口，外加1个千兆以太网光电复用口，支持从10/100M桌面到千兆骨干的各种连接，可根据需要灵活地配置网络。该交换机能与所有的以太网、快速以太网设备相连接，保护用户已有的网络投资。交换机可在工作组之间或企业内部提供高带宽、高性能连接，同时还能增强服务器群的容量，让用户能更快速存取整个网络资源。这款交换机可以缓解因为网络带宽不足及用户迅速增长所造成的网络传输瓶颈，并且投资少，管理简单。 主要特性 性能卓越 , 背板带宽24Gbps，非阻塞设计，支持全线速转发 , 千兆光纤支持最大80公里的远距离传输，可直接连入城域骨干网 安全可靠 , 限制端口最大连接主机数量 , 支持IEEE802.1x，提供基于端口的用户认证 , 以太网接口进行多路绑定，增加带宽和系统冗余 , 支持QinQ双重VLAN标记协议 使用维护方便 , 自动识别直通线缆与交叉线缆 , 采用集群技术，支持多台设备堆叠，利用统一的IP地址进行集中管理，节省地址资源 , 可以通过控制口、Web、SNMP等多种方式管理 , 可以通过TFTP/ZMODEM进行软件升级和BootRom , 支持GBIC标准化接口，有效保护用户投资 强大的流量和广播管理 , 自动检测并抑制广播风暴，支持IGMP报文的侦测，有效限制广播报文的泛滥 , 支持全双工模式和半双工模式的流量控制 , 支持以太网接口以64K为步长的速率限制 , 先进的缓冲区管理，支持802.1p协议，每端口4个发送队列映射802.1p的8个优先级 , 支持IP组播和QoS 技术指标 BDCOM S2224 BDCOM S2108 24个10/100M RJ-45 MDI/MDI-X自适应端8个10/100M RJ-45 MDI/MDI-X自 口 适应端口 标准配置 2个千兆/百兆以太网扩展插槽 1个千兆光电复用口 1个Console口 1个Console口 转发速率 全线速过滤转发 交换方式 存贮转发 交换能力 24Gbps 8Gbps 地址表 8K 4K 巩义市人民医院网络建设方案 第33页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 缓存能力 64MB 32M 流量控制 半双工采用背压，全双工采用802.3x，限速64K为步长，1.8M以上1M为步长 广播控制 抑制广播风暴，达到临界点停止发送 组播控制 IGMP报文自动监测 服务质量 每端口4个发送队列映射802.1p的8个优先级 端口捆绑 每组最大4个，同时支持8组，动态LACP或者静态聚合 集群式 堆叠 桥接 IEEE 802.1D-1998生成树，连接路径备份 基于端口的VLAN，802.1Q 标记VLAN，GVRP动态VLAN配置，范围1-4K任VLAN 意划分，支持同一VLAN内端口隔离，支持QinQ 网络管理 SNMP，Telnet，RMON，CLI，支持多种通用网管软件 网络安全 IEEE 802.1x，基于端口的访问控制，RADIUS，SSH 可靠性 UDLD(单方向链路检测协议，防止生成树环路) 外观尺寸 442mm×316mm×44mm 230mm×147mm×44mm 电源特性 交流110-240V自适应，47-63Hz，1A/230V 指示灯 电源指示、系统指示、连接/收发指示、10/100M指示 环境温/湿度 0-50?运行，-40-70?保存，0-90%无冷凝 购买信息 24口百兆，2口千兆全网管以太网交换机 (1个CONSOLE口，24个10/100MBDCOM S2224 以太网电口，带2个扩展插槽，交流供电) 24口百兆，2口千兆全网管以太网交换机 (1个CONSOLE口，24个10/100MBDCOM S2224-DC 以太网电口，带2个扩展插槽，直流供电) 8口百兆+1口千兆全网管以太网交换机(1个CONSOLE口，8个10/100M以BDCOM S2108 太网电口，1个千兆光电复用口) LS-1FE-TX 单口百兆RJ-45以太网模块 LS-1FE-FX(SM) 单口百兆FX单模以太网模块 LS-1FE-FX(MM) 单口百兆FX多模以太网模块 LS-1GE-TX/SFP 单口千兆光电复用以太网模块 GSFP-SX 1端口 1000baseSX,SFP 模块 ,多模 ,500m，波长850nm GSFP-LX-10 1端口 1000baseLX,SFP模块 ,单模 ,10km，波长1310nm GSFP-LX-40 1端口 1000baseLX,SFP模块 ,单模 ,40km，波长1310nm GSFP-ZX-80 1端口 1000baseLX,SFP模块 ,单模 ,80km，波长1550nm 第六部分 博达公司售后服务 巩义市人民医院网络建设方案 第34页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 6.1 博达公司服务 为确保博达公司技术支持和售前售后服务的质量，完全满足用户对技术和服务的需求，博达公司建立了以总部技术服务部为中心，南北两个大区技术服务中心以及8个平台技术支持中心为主体的完善的三级技术服务体系。博达公司的技术服务体系确保最终用户和合作伙伴能获得全面而高效的技术支持。 6.1.1 技术服务部 位于公司总部的技术服务部是博达公司技术支持体系结构的中心，是博达公司技术支持的骨干力量，向博达公司的合作伙伴和购买博达公司产品的最终用户提供有效的技术支持。技术服务部目前已拥有十多名高级技术工程师，并且建立了网络方案模拟实验室和故障模拟实验室，对用户提供全方位的技术支持。在大区技术服务中心需要技术支援时，技术服务部将调配高级技术工程师提供现场支持。一旦遇到技术服务部无法解决的技术问题将立即和公司研发部门以及其它相应部门联系，使用户得到厂商级研发系统的强有力的技术支持。 在博达公司多层次的服务体系中，为用户提供电话在线技术咨询、远程故障排除等服务主要由技术服务部完成。 6.1.2 大区技术服务中心 博达公司在全国建立了北京、上海、西安三个大区技术服务中心，分别负责管理各所属平台的技术服务工作，同时又对公司技术服务部负责。每个技术服务中心均配备有6名以上经验丰富的高级技术支持工程师，为用户提供博达公司产品和技术的完整的解决方案，并且提供电话在线技术咨询、远程故障排除等工作。在平台需要技术支援时，大区技术服务中心将调配高级技术支持工程师提供现场支持。一旦遇到技术服务中心无法解决的技术问题将立即和公司技术服务部联系，使用户能够得到快速高效的技术服务。 6.1.3 平台技术支持中心 博达公司在全国建立了九个技术支持平台，并在每个平台均配备有3名以上经验丰巩义市人民医院网络建设方案 第35页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 富的技术支持工程师，平台技术支持中心对其所属的大区技术服务中心负责。平台技术支持中心既能够为用户提供电话在线技术咨询，提供博达公司产品和技术的完整的解决方案，同时又能够提供远程故障排除及现场安装、调试、维护及本地培训服务。一旦遇到平台技术支持中心无法解决的技术问题将立即和大区技术服务中心联系，足够的人员配备完全可以保证博达公司在全国的日常技术支持工作。 6.2 博达公司对故障级别的定义 博达公司根据其对网络维护的多年经验对网络故障具有明确的故障级别定义。 一级故障 博达网络设备停机，且由于此原因对最终用户的业务运作有严重影响。 二级故障 博达网络设备的操作性能严重下降，或由于网络性能明显下降，使最终用户的业务运作有重要影响。 三级故障 博达网络设备的操作性能受损，但最终用户大部分业务运作仍可正常工作。 四级故障 在博达网络产品的功能、安装或配置方面需要信息或支援，或最终用户的业务运作可正常工作。 博达公司将根据具体的故障级别，向合作伙伴或最终用户提供相应的服务科目。 6.3 保修条例 一旦设备出现故障，用户可以得到即时的故障诊断服务和技术支持，故障诊断服务的具体方式包括: 远程诊断:基于网络设备的特性，对于网络设备一般性故障，远程诊断的效率明显高于现场诊断。因为远程诊断的时间不包括技术人员抵达现场所需要的交通时间。 现场诊断:对于远程诊断无法确诊的故障，需要现场工程师抵达现场，和负责远程故障诊断的售后服务中心人员合作，对设备故障确诊。 一旦设备故障确诊是硬件故障，博达公司将在得到用户或合作伙伴的相关确认后发出备件，使得故障模块或部件可以及时得到更换，使用户网络系统恢复正常运行。 巩义市人民医院网络建设方案 第36页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 博达公司在收到故障产品后的三个工作日内将产品维修好，并根据损坏情况确定是否需要收取维修费用，如需维修费用的，将在客户支付维修费用后(传真付款凭证到博达公司以确认)将产品发出。 对于需要延长保修期的用户，可以在自购买产品起到原保修期到期日之间的任何时候对原购买的整批产品购买连续延长保修期的服务，每延长一年保修，收取该批产品合同总金额的2.5,。 保修范围不包括: , 不当的运输造成的损坏; , 雷击、进水、非正常的电压和不当的使用造成的损坏; , 人为或自然灾害所造成的故障或损坏; , 私自维修而产生的损坏; , 使用非正规的劣质通信线缆造成的损坏; , 其他非产品原因而造成的损坏; , 因上述原因造成损坏的博达公司可能根据损坏情况向客户收取维修费。 6.4 博达公司服务科目 6.4.1 电话支持服务 电话支持服务可以向合作伙伴或最终用户提供不限数量的售前和售后电话技术支持，确保向最终用户提供最优质的技术服务。博达公司具有完善的服务跟踪数据库，高效率的升级中心以及齐全的问题复制和互用性实验室，确保对用户的技术请求做出快速的满意的回复。 服务职责承诺: , 高质量的电话技术支持 , 博达公司技术服务部的高级技术工程师和各大区技术服务中心、平台技术支持中心巩义市人民医院网络建设方案 第37页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 的技术工程师均可提供博达公司全线网络产品的电话技术支持。高水平的技术工程 师及完备的技术资源，能随时为用户迅速有效的解决技术问题。 , 提供每周5×8小时的电话支持，为金融用户我们可以提供7×24小时的电话支持。 , 各种等级的故障情况下，用户均可享受此项服务。 服务响应时间:博达公司技术支持工程师在接到用户的电话技术咨询的半小时内作 出响应，并随时与用户取得联系，告知解决方案。 上海技术中心支持电话:021,50800666，50800779; 西北大区技术支持电话:029,88319628，62961978; 6.4.2 远程故障排除服务 服务职责承诺: , 博达公司可根据用户提交的故障报告情况，在征得用户许可的情况下，通过远 程登陆方式，帮助用户在线解决问题。 , 本服务只基于如下远程登陆方式:Internet Telnet以及电话拨号的远程登录，并且不 包括设备损坏的情况。 各种等级的故障情况下，用户均可享受此项服务。 6.4.3 现场技术服务 当问题无法远程解决时，博达公司将提供现场技术服务。 现场技术服务可以提供:博达产品的安装、调试、故障排除等; 现场技术服务以后，技术支持工程师必须向用户提交技术服务的书面报告; 如遇重大故障或用户自身不能及时解决的技术问题，博达公司的技术支持工程师将在48小时内赶到用户现场，到达现场后2个小时内排除并解决问题。 6.4.4 免费软件升级服务 服务职责承诺: 巩义市人民医院网络建设方案 第38页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD , 以多种形式发布软件的当前版本，最终用户可免费得到。 , 博达公司对于任何已提供的免费软件，不保证其更新的频率或数量，并保留在任何 媒体类型上分发软件更新版本的权利。 , 博达公司所发行的免费软件更新版本中，为利用该软件的新功能性，也可能会同时 要求对硬件进行升级。博达公司的软件更新服务不涵盖任何这类硬件升级服务。用 户可按博达公司当时的价目表购买该硬件升级产品。 6.4.5 产品备件服务 保修期内的产品，一般提供合同规定地备件服务。必要时作为特例处理。保修期外的产品，一律不提供备件服务。 产品维修期间，如在保修期内的客户需要提供备件，向公司提出，博达公司会对用户提供备件服务。 如果客户急需备件，有没有条件及时发出故障产品，客户应取得所在地区技术工程师在备件协议上的签字确认，将《产品维修单》和《备件协议》经我公司,由我方传真到博达公司。客户所在地区技术工程师应出具相应的《备件发货单》和《备件退货单》传真到售后服务中心审批。博达公司在收到传真后的一个工作日内将备件发出。 如果客户急需备件，有没有条件及时发出故障产品，又没有办法联系到所在地区技术工程师在备件协议上的签字确认的，客户应将《博达产品维修单》和《备件协议》传真到博达公司。客户所在地区技术工程师应出具相应的《备件发货单》和《备件退货单》传真到售后服务中心审批。博达公司在收到传真后的一个工作日内将备件发出。 6.4.6 产品保修服务 服务职责承诺: 博达公司对所售出的产品提供标准的“三年免费保修”的服务承诺。 博达公司产品保修的起始日期一般为产品的出厂日期。 博达公司对用户所提交的维修产品，在产品维修期间，办理相应手续后，我们将以备机进行替换使用，以保证用户网络业务的正常运行。同时保证在收到该维修产品的3个巩义市人民医院网络建设方案 第39页 共 40页 科技+服务 上海博达数据通信有限公司 SHANGHAIBAUDDATACOMMUNICATION CO.,LTD 工作日内将维修好的产品寄还用户(以运输单据上的时间为准)，同时替换回备机，寄还维修产品的运输费用由博达公司承担。 6.4.7 备品备件保证 在此次项目中我们将向用户提供备机保证。 6.4.8 保修期后的有偿服务 所有硬件产品出保后，我们将继续提供成本保修，直至产品报废为止。 6.5 技术培训 为了使信息中心网络管理人员熟练的使用和维护数据通信产品，掌握相关数据通信技术是必不可少的。上海博达数据通信有限公司拥有优秀的网络培训教师，完善的课程设置，完备的实验条件，可以向客户提供针对公司产品的广泛的、深入的专业化技术培训。公司的培训思想是让学员能够全面的掌握网络知识，而不是只针对某厂商的设备进行培训。整体培训由上海博达公司组织，博达公司具体进行多种培训课程: , 现场培训:上海博达公司可按照合同规定向最终用户提供现场统一培训，技术工程师将根据用户的具体应用情况向用户讲解相关的原理、配置和注意事项，让客户在系统安装、调试和以后的维护过程中均能得心应手。 , 认证培训:上海博达公司面向客户、合作伙伴和网络从业者提供博达认证工程师培训。培训将依托博达的技术和资源优势，将学员培训成为数据通信方面的佼佼者。 上海博达数据通信有限公司在数据、安全、语音网络领域的建设上有着丰富的经验，在秉着和用户良好的合作关系基础上，针对现有的网络结构和设备使用情况，我们提出了适合网络的解决方案，同时针对项目的制定详细的培训计划。 巩义市人民医院网络建设方案 第40页 共 40页 科技+服务