《说话的艺术》读后感
书言:
说话的时候一定要有同理心,同理心就是说从别人角度来设想,去了解别人在什么样情况,他有什么样的需要,你怎么讲他才会听得进去,他才愿意接受。这是孟子说话艺术的首语,而孟子这一方面的表现也是很特别的。
孟子的“与人为善”
我们今天讲“与人为善”的时候,有一点放水的意思,就是说你不要这么严格,让我过关吧,与人为善,孟子不是这个意思。根据孟子的说法就是与人为善。他先学别人的优点,把别人的优点拿来在自己的身上实现,让别人发现原来我的优点是可以照舜的方式来实现,那别人也愿意行善。
自言:
看完《说话的艺术后》后,除开明白说话要委婉外还需要“认真倾听对方的谈话”。认真倾听对方的谈话,正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。如果你希望自己成为一个善于谈话的人,首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难,你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题,鼓励他们开口说话,说说他们自己以及他们所取得的成就。
认真倾听对方的表达,对方得到的感受是,被尊敬、被重视、被真诚地对待和关注。而且,不随意打断对方表达的思路和过程,可以让对方完整而随心地表述清楚,甚至尽情渲泄,得到表述目的的达成,以及表达的成就感和舒畅感,也会让对方感受到倾听者的修为和涵养。而认真倾听对于我们自己的好处,是通过倾听和适当的提问式引导,得到更为充分、完整的信息,从中更为清晰地调整自己准备回应的表达思路,以及表达顺序的连贯性和逻辑性,明确自己谈话所要实现的目的和重点,平和自然而且有效地进行与对方之间的谈话。
再者,表述清楚自己的意思,要想着如何从对方的角度出发,让对方理解我们所要表达的意思,而不是只站在自己的思维角度去说自己能够听懂的话,这就是有时我们以为自己说清楚了,而对方却领会错了意思的一个原因吧。