样品管理办法

样品管理办法 正班运营管理手册——业务招待费管理办法AGL013 样品管理办法 文件编号:AGL013 修改/版次:0/1 生效日期:2008-01-01 一、 目的: 为了样品管理,减少样品提供随意性，有效控制业务成本，特制定本办法。 二、 适用范围: 本办法适用于开展业务所需的样品提供事宜。 三、 : 1、样品管理流程 客户有初步采购意向，要求提供样品 客户提供样品信息 业务员根据客户要求填写《样品申请单》，并传递至业务内勤处 业务内勤将《样品申请单》交给权限主管审批 审批后，由业务内勤将《样品申请单》传递到技术部并跟踪 样 品技术部打样并在《样品记录》上做好相应配方及技术指标记录 与 客 户业务员将样品送到客户处 要 求 有 差客户试用样品 异 结果反馈(业务员填写《样品反馈表》并交于业务内勤处) 样 品 达 到 客 户 要 求 技术部备案样品配方及技术指标 2、客户与我司达成初步采购意向后，方可提供样品。 3、业务员申请样品前，必须到现场了解客户产成品、底材、生产工艺及涂装，现使用的油漆品品牌 正班运营管理手册——业务招待费管理办法AGL013 及大致价位(如客户产品刚投产，需了解其产品市场定位或大致能接受的油漆价位)。 4、提供样品必须经过权限主管审批，未经审批私自提供样品的，由相关责任人赔偿相应的经济损失，并处以100元以上的罚款。 5、权限主管审批权限: (1)0.4公斤(一般样品，含0.4公斤)以下的，由区域经理、业务经理审批，技术部经理复核; (2)0.4公斤以上，1公斤以下的，由区域经理、业务经理、营销副总审批，技术部经理复核; (3)1公斤以上的，由区域经理、业务经理、营销副总、总经理审批，技术部经理复核。 6、技术部必须在接到《样品申请单》后的三个工作日内制出样品。 7、业务内勤应做好《样品申请单》及《样品反馈单》的收集，统计及汇总工作(次月5日前汇报上月样品情况)，并做好样品生产及派送的跟踪工作。 8、技术部负责提供样品的技术员，必须做好样品相关技术指标及参数的记录工作，做到任何一个样品都有记录，如未做记录，给予30元/次的处罚。 9、业务员送出样品后，必须跟踪样品试用情况，回收《样品反馈表》，未收回《样品反馈表》的，需申明恰当理由，否则，由业务员承担该样品的生产成本。 10、样品的实际情况与客户要求存在差异时，可以申请重新制作样品，审批程序与初次审批一致。 四、应用表单: 《样品申请单》ZB-GL-35 《样品反馈表》ZB-GL-36 〈样品记录表〉ZB-GL-37