【精品】吉林省农村信用社吉卡(借记卡)、96888电话银行和ATM机相关知识问答

【精品】吉林省农村信用社吉卡(借记卡)、96888电话银行和ATM机相关知识问答 吉林省农村信用社吉卡(借记卡)、96888电话银行和ATM机相关知识问答 发布时间:2008年06月15日 吉林省农村信用社联合社 金融知识 【吉卡篇】 一、吉卡(借记卡)概念 吉卡(借记卡)是吉林省农村信用社向社会公开发行的带有“银联”标识的银行卡。 具有一卡多账户、定活互转、存取现金、消费结算、转账支付和账户管理等多项功能。 二、吉卡的功能 (一)通存通兑 您持吉卡(借记卡)可在吉林省农村信用社近1800个营业网点办理人民币存、取款等业务。吉林省农村信用社个人储蓄业务全省通存通兑，暂免收手续费。 (二)一卡多账户 您可在一张吉卡(借记卡)内开立一个活期存款账户，若干个定期储蓄(任何种类)账户，免去了您保管多张存单，多个存折的烦恼。 (三)ATM取款、POS刷卡消费 可在境内外带有“银联”标识的ATM(自动柜员机)上办理查询、取款业务，也可在POS机上刷卡消费。 (四)跨行存、取款 吉卡在农村信用社开卡机构签约后，在开通小额支付系统业务的银行均可办理柜面存款、取款、转账和查询业务。 (五)代理业务 根据单位或个人书面委托，吉林省农村信用社可通过吉卡(借记卡)为单位或个人办理代发工资、代缴各种费用等业务。 三、吉卡三大优势 (一)吉卡在吉林省信用社间办理存、取款业务不收手续费。 (二)2008年个人开办首张首卡免收年费和工本费。 (三)刷吉卡有积分奖励 使用吉林省农村信用社吉卡(借记卡)进行pos机刷卡消费，可终身累计消费积分，刷卡累计2000积分以上即可兑换丰厚礼品，让客户享受更多优惠和消费的乐趣。 四、注意事项 1.在吉卡(借记卡)的磁条上记录和储存您的个人相关资料，请避免刮伤、接近高温或高磁场所，不要与磁性物品放在一起，防止磁条受损。避免使用易被人猜到的密码组合，同时应注意保密，最好定期更换。 2.若您的吉卡(借记卡)卡片不慎遗失或被盗，可立即到省内农村信用社任意联网机构或拨打吉林省农村信用社电话银行96888进行口头挂失，书面挂失必须到开户机构办理。 3.若您的吉卡书面挂失到期后，可以补发新的吉卡卡片。 4.当您的卡片因毁损、断裂、磁条消磁等原因无法继续使用时，可申请补发新卡。换卡需到同一县联社任意网点办理。 5.请将吉卡(借记卡)卡片与有效身份证件分别保管。 【自助服务篇】 一、自助服务 自助服务突破了银行传统人工服务在营业时间和空间上的局限，具有方便、灵活、保密性良好的特点，真正实现了“7X24小时”的全天候服务。可通过各种自助设备办理存款、取款、转账、账务查询、补登存折、打印对账单以及修改密码、查询存贷款利率、外汇牌价和吉林农信的综合信息等业务。 二、ATM (一)ATM的概念 ATM是ATutomatic Teller Machine的缩写，即自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。可代替银行柜面人员进行提取现金、查询余额、转账等工作。 (二)ATM功能介绍 ATM机可以提供取款、转账、余额查询、账户明细查询、密码修改等。 (三)温馨提示 ?吉卡和其他银行卡均可在吉林省农村信用社ATM机办理取款、余额查询等业务。 ?在吉林省农村信用社ATM机上取款单笔最高限额为3000元，每日累计限额为20000元。 ?ATM机取款，卡余额减少但未吐钞时，应凭ATM《自动柜员机客户凭条》，及时到ATM管辖营业机构或拨打吉林农信客户服务电话96888请求帮助。 (四)吞卡处理 卡片被吞，请您尽快(3日内)到ATM管辖营业机构认领卡片，或拨打吉林农信客户服务电话96888请求帮助。 三、多媒体查询机 提供了丰富的查询内容和多样打印功能，包括业务介绍和银行信息的查询，并可查询、打印账户的历史交易明细，现行存款利率、现行贷款基准利率和存折补登等业务。 温馨提示 ?吉林省农村信用社多媒体查询机支持手工输入账号办理业务。 ?单位客户使用多媒体查询机需要柜面办理签约手续。 【电话银行篇】 一、电话银行概念 吉林省农村信用社电话银行是集自助语音及人工服务为一体的现代金融服务系统，是现代通讯技术与银行专业金融业务的完美结合，只要您拥有一部电话，无论是居家还是在外，随时随地拨通96888都会得到吉林农信亲切周到的金融服务。 二、电话银行的自助注册 吉林省农村信用社凭密码支取的个人账户，通过拨打96888即可进入电话银行进行自助注册。个人注册用户(单位客户不能自助注册)具有查询、传真、口头挂失等基本功能。 三、电话银行功能 (一)账户查询 电话银行可为您提供账户余额查询、近日明细查询、按日期查询明细、卡消费积分查询及卡/折内分户信息查询等功能。 (二)传真服务 电话银行可为您传真账户明细、卡/折内分户信息及现行存款利率、现行贷款基准利率等。 (三)挂失服务 如果您的存折或吉卡(借记卡)不慎遗失，您可以通过电话银行进行应急挂失。此挂失为口头挂失，解除挂失或书面挂失手续请于5日内到开户机构办理，该挂失5日后自动解除。 四、电话银行的柜面签约 1.个人客户 本人携带有效身份证件及吉卡(借记卡)或存折到吉林省农村信用社任意联网机构即可办理。个人客户在吉林省农村信用社联网机构柜面办理签约手续，方可使用自动转账功能。 2.单位客户 代理人携带有效身份证件及单位印鉴到开户机构即可办理。单位客户使用电话银行须到柜面签约，但不具有转账功能。 五、温馨提示 ?您在电话上的一切操作，本系统均以您输入的密码为识别依据，只要密码输入正确即被视为本人操作。因此，为了保障您账户及资金的安全，请保管好您的电话银行密码和账户支取密码，并定期更换。 ?电话银行密码是客户在申请开办电话银行业务时，由客户自己输入的6位数号码，是客户使用电话银行时专用的密码。账户支取密码是在营业机构开立存款账户时使输入的6位数号码。 ?注册用户电话银行密码连续6次输入错误，系统将自动注销电话银行，若再次使用电话银行可重新进行注册开通。签约用户电话银行密码连续6次输入错误即被锁定，或当您忘记电话银行密码时，个人用户携带本人有效身份证件及卡\折， 到吉林省农村信用社任意联网机构办理电话银行密码重置，单位用户代理人携带 有效身份证件及单位印鉴，到其开户机构办理电话银行密码重置。