促销员管理
及考核
促销员管理办法
一、 促销员工作职责
二、 促销员工作内容
三、 促销员工作纪律
四、 促销员考核办法
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促 销 员 工 作 职 责
一( 促销员要求和工作职责
1. 基本要求
1. 有一定的事业心和敬业精神,乐于承担工作。
2. 有较强的理解能力,能较快掌握基本业务知识和领会工作要求。 3. 有较好的语言表达能力。
4. 有产品销售和推广相关经验。
5. 身体健康。
2. 职责
1(服从市场督导的管理。
2.向消费者宣传商品及品牌形象,提高品牌知名度。
3.利用各种销售技巧,营造卖场顾客参与气氛,提高顾客购买欲望,帮助零售店完成预测零售额。 4(形成卖场内良好人际关系,动员卖场其他导购向顾客介绍,推荐,选购本品牌商品,并适时加以帮助,指导。
5.柜台的陈列及安全维护工作,保持助销商品的整齐,清洁,并及时更新POP物品。 6.协助公司举办的各种促销活动,现场促销,派发宣传资料,合理分配活动赠品。 7.准确,认真及时填写销量表,定期上报销量,完成周报表,按时上交市场督导。 8(对店员,主管提出的各项建议和意见及时上报公司,收集顾客对商品的意见,建议与期望,及时妥善地处理顾客抱怨,投诉等。
9.收集竞争对手的产品,价格,市场活动的信息,并定期向市场督导汇报。
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促销员的工作内容
工作工作
操作流程 主管 职责
1、 将本产品陈列于显著位置保证货品品种及规格齐全、保证排面完整、
产品陈列 整齐,产品没有质量问题等 市场督导
2、 上货饱满,突出陈列主题
售
1、 按公司要求制作特殊陈列(堆头、TG)。 前 特殊陈列 市场督导 2、 随时保证特殊陈列货品的充足齐全。 服
各种销售工具1、 POP张贴是否覆盖、是否遗失、是否不足。 务
的 2、 促销台是否正常摆放。 市场督导
准备 3、 检查物质、礼品数量是否正确,准确填写物资签收单和礼品领用表。
1、 正确的礼仪
2、 正确的措词和态度 帮助推销本产售 3、 熟练的产品知识积极向消费者推荐并帮助其正确选择。 市场督导 品 中 4、 良好的语言表达,良好的销售技巧。
服 5、 即时并准确的做好消费者礼品的发放和登记。
务
帮助宣传本产1、 帮助店内促销活动的执行,并检查是否有需要的物品及时反馈。 市场督导 品 2、 与店内良好沟通,商店配合的海报、POP等帮助宣传本产品
1、 对顾客要求退货、换货的要求及时反馈并妥善处理。
处理顾客抱怨 2、 对一些基本的常识耐心解释给顾客 市场督导 售 3、 认真听取顾客意见,并及时记录产品问题。 后 1、 对他产品新品上柜情况及时反馈给业务员 服 2、 对竞争对手的销量适时打听并记录 务 观察市场动态 市场督导 3、 对竞争对手的促销活动记录并反馈,进而建议
4、 收集消费者及商店对产品的建议及期望。
例会 参加每月/每周召开的例会,解决工作中发现的问题。 市场督导
报销量 按公司要求并准确报销量(临促) 市场督导
1. 产品是否有异样库存。
2. 若无库存应与店内库管及时联系,并
业务员及时补货 产品的库存 市场督导 3. 每周清点一次库存,将实际库存数,包括近期货数量一同报给公司 工 4. 促销员每天/周按实际销售数量填写库存报表,控制合理的安全库存 作 1. 对店内发生的异常情况如主管更换等,尽快将有关信息上报公司 服 异常情况的处2. 其他品牌的促销活动。 市场督导 务 理 3. 公司库存量异常
4. 顾客投诉
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促销员的工作纪律
1、 促销员的日常
1) 语言:文明、坦诚、落落大方,尽量使用职业语言,处理事情要有始有终。 2) 行为:在有效的工作时间内应保持良好的精神状态和充分的活力,体现出富有积极感染力的青
春气质,在市场上要积极与店主、店员及顾客沟通,做好收集信息、转达信息及我公司品牌推广
工作。
3) 衣着:为维护公司形象,在工作期间如统一的促销服。(门店有特殊要求的可以适当调整),不
得梳怪异发型,要保持良好的职业形象。尽量在休息日清洗促销服。
2、 促销员的日常工作纪律
促销员考勤
1) 作息时间:长促一般是做一休一(或做六休一),可根据卖场开关店时间或高峰期段做相应安排,
尽量覆盖全天,迟到或早退30分钟为旷工,扣除当天工资;临促可根据公司促销活动档期的安
排,合理安排时间,工作时间8小时左右,要求覆盖高峰期,迟到或早退15分钟扣除日工资的
10%,(促销员的作息时间也可根据当地情况做适当的调整)。对未遵守公司纪律迟到、早退、缺
勤者酌情扣减当月奖金50-100元。由促销督导监督。
2) 正常工作时间擅自离岗30分钟以上视为旷工处理(就餐和特殊情况例外),扣除当天工资。 3) 促销员请事假需提前二天上报相关负责人,相关领导同意后方可准假,请假以半为计量单位,
即:不满4小时按半天,超过4小时不满8小时按一天计算,并以此类推, 4) 旷工二日(含二日)或全年累计旷工达五次将被辞退。工作期间内未经批准办理私事或未按规
定执行请假手续的均按旷工处理。旷工一次扣100元,请事假一天扣20元(带菥事假除外),每
月事假不超过两天(特殊情况例外)。促销员的每月考勤制度由相关主管负责执行。
促销员促销纪律
1) 准确、及时、认真的反馈市场信息,包括竞品的价格、促销、终端等情况。
2) 保守公司秘密,执行公司促销政策,不得随意传播非正常途径得知的返利政策,不得随意抵
毁公司名誉。
3) 不得虚报销量,否则扣除当月工资绩效工资。
4) 严格遵守卖场相关规章制度。
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专职促销员考核方案
促销员在第二个月五日前提供的考勤表确定工资金额。
工资结构:基本工资
绩效工资:
处 罚:
1) 断货:每次每品扣30元。
2) 陈列层:差与同类产品每次每品30元。
3) 日期:先出厂在前,后出厂在后,颠倒一次扣20元。 4) 卫生:发现产品污渍一罐扣20元。
5) 缺勤:未按时出勤且未请假者扣除当天工资,三次开除。 6) 由于促销员工作不到位引起的客诉,1次罚款50元,一年超过3次开除。 7) 上班时间不接电话和被查到30分钟内不在牌面的促销员罚款50元。 8) 要求每位促销员熟练掌握产品,执行公司促销政策有效及时反馈。
奖 励:
1) 本月销量完成的情况特别突出者,给予100-200元的奖励。 2) 单店3个月销售移动平均数增长率15%,奖励100元; 3) 单店3个月销售移动平均数增长率30%,奖励100元; 4) 单店3个月销售移动平均数增长率50%,奖励100元; 5) 提出对公司有利的信息或建议,视信息价值给予一定金额的奖励。
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兼职导购促销员考核方案
兼职促销员在第二个月前提供前一个月的月销量,确定兼职工资金额。
销量考核分为:
(1) 单店月销量
(2) 陈列面
兼职导购的工作职责
1)产品的库存。每周清点库存。如库存少,及时和店内主管和业务员联系,追加订单。
2)对于促销商品在前15天,提醒店内主管备好库存。 3)保持产品陈列面,在适当的时候,争取牌面。杜绝断货。 4)接受产品知识的现场培训,及时反映竞品的促销情况。
兼职导购的奖励
1) 当月把产品调整到最佳陈列或增加牌面数,奖励20元—50元。 2) 当月保证未断货,未缺品,奖励20元—50元。
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下面是赠送的团队管理名言学习,
不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!!
1、沟通是管理的浓缩。
2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;
“艺术”是因为管理是实践和应用。
3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。
4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。
5、管理就是沟通、沟通再沟通。
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6、管理就是界定企业的使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
8、管理者的最基本能力:有效沟通。
9、合作是一切团队繁荣的根本。
10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。
11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。
12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。
13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。
15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。 17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人。18、首先要说的是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行劢以及价值观和结果负责。
19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果幵不是很理想。因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。
20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。
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21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规章,这个才叫做团队。
22、已所不欲,勿斲于人。
23、卓有成效的管理者善于用人之长。
24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。企业不能跳跃,就一定是,循着,一个规律,一步一个脚印地走。
25、大成功靠团队,小成功靠个人。
26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。
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关于教师节的名人名言|教师节名人名言
1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋
2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。--佚名
3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。--爱因斯坦
4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。--孔子
5、在我们的教育中,往往只是为着实用和实际的目的,过分强调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。--爱因斯坦
6、丼世不师,故道益离。--柳宗元
7、古之学者必严其师,师严然后道尊。--欧阳修
8、教师要以父母般的感情对待学生。--昆体良
9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是劢力。--西蒙
10、一日为师,终身为父。--关汉卿
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11、要尊重儿童,不要急于对他作出戒好戒坏的评判。--卢梭
12、捧着一颗心来,不带半根草去。--陶行知
13、君子藏器于身,待时而劢。--佚名
14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。--布鲁纳
15、教师是人类灵魂的工程师。--斯大林
16、学者必求师,从师不可不谨也。--程颐
17、假定美德既知识,那么无可怀疑美德是由教育而来的。--苏格拉底
18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。--莎士比亚
19、养体开智以外,又以德育为重。--康有为
20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。--韩愈
21、谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了并运在这一刹那间对他伸出来的香饵。--大仲马
22、学贵得师,亦贵得友。--唐甄
23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人?唯一斱法,厥为教育。--张伯苓
24、为学莫重于尊师。--谭嗣同
25、愚蠢的行劢,能使人陷于贫困;投合时机的行劢,却能令人致富。--克拉克
26、凡是教师缺乏爱的地斱,无论品格还是智慧都不能充分地戒自由地发展。--罗素
27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。--陶行知
28、少年进步则国进步。--梁启超
29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。--佚名 有关刻苦学习的格言
1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。
2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行劢。
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3、灵感不过是“顽强的劳劢而获得的奖赏”。
4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。
5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。
6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。
7、人生在勤,不索何获。
8、学问勤中得。学然后知不足。
9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。
10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶。
11、山不厌高,水不厌深。骄傲是跌跤的前奏。
12、艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人例外。
13、成功,艰苦劳劢,正确斱法,少说空话。
14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。
15、不听指点,多绕弯弯。不懂装懂,永世饭桶。
16、言过其实,终无大用。知识愈浅,自信愈深。
17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。
18、你想成为并福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦。
19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦”字。
20、天才绝不应鄙视勤奋。
21、试试幵非受罪,问问幵不吃亏。善于发问的人,知识丰富。
22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。
23、不要心平气和,不要容你自己昏睡!趁你还年轻,强壮、灵活,要永不疲倦地做好事。
24、说大话的人像爆竹,响一声就完了。鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。
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25、贵有恒何必三更眠五更起,最无益只怕一日曝十日寒。
26、刀钝石上磨,人笨人前学。以人为师能进步。
27、宽阔的河平静,博学的人谦虚。秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。
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