导游考试要求

导游考试 考试内容 一、导游综合知识:为笔试， 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考，国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试，即口试，主要内容为: (1)【导游讲解能力】; (2)【导游服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】; 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。 四、考试教材 笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】 参考:【旅游】 口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】