大汉三通企信通平台使用手册2010

大汉三通企信通平台 使用 产品名称 大汉三通企信通平台 版本编号 Build 1.0 文档编号 RD-SMS- 发布者 上海大汉三通网络通信有限公司 发布日期 2007-05 最后修改日期 2010.     1、引言 1.1．目的 本使用手册编写目的在于描述大汉三通企信通平台的具体使用步骤，使用户对该平台的使用有一个全面的了解。 2、操作指南 打开网页浏览器（Internet Explorer），在地址栏上输:9080/ema_new/进入大汉三通企信通平台企信通平台界面，输入手机号码或子号码、密码，验证码后登录平台。 2.1.我的短信 2.1.1.发短信 选择我的短信——发短信 1、发件人：输入手机号码，如有多个，可以用英文逗号隔开，如：132xxxxxxxx,1396xxxxxxxx 2、信息内容：一般短信字符是140个英文字符/70个汉字，注：签名也包含在字符里 3、定时发送：客户需要定日定时发送时，选择最下定时发送框，点击，如图：选择想要预定的日期、时间 编辑好短信后，即可点击立即发送，如有定时，点击定时发送， 2.1.2.导入群发 选择我的短信——导入群发，如图： 1、号码导入：号码文档为excel，或者txt格式，然后浏览选择到文档存储盘 注：号码文档为excel格式的，号码排列如图： 如号码文档为TXT格式，号码排列如图： 无论什么格式的号码文档，一行号码只能有一个，且行与行之间不得有空行。 2、编辑短信： 一般短信字符是140个英文字符/70个汉字，注：签名也包含在字符里 3、定时发送：同2.1.1.3 2.1.3.收件箱 即查看下发短信的回复内容， 2.1.4.发件箱 查看已编辑好的短信，看是否已经下发，如发件箱里有短信，那就表示该短信正在等待发送中，如图： 如发件箱里没有短信，那表示短信已经提交到网关 2.1.5.已发短信 查看已经提交的短信状态，数量，时间等。 该操作可以查询之前此帐号发送的条数，状态，以及可以查询每个时间点发送的状态，另外如短信有失败，且短信比较重要，可以选择对失败短信的重发。 如有重发，那就先点击状态，选择发送失败，再查询，然后再点击对查询结果重发，点击后页面会出现提示，提示需要重发的数量，如已确认需要重发的数量，就点击确定即可。 2.1.6.审核下发 是指对下发短信内容的一个审核：有员工提编辑好需要发送的短信内容，然后提交给相关的领导，由领导审核，如审核通过，就可以下发。 2.1.7.审核箱 可查询已经审核的短信，包括谁审核，审核是否通过 2.1.8.群发任务 如同导入群发的定时发送，不过比导入群发多了一个截止时间点，即短信发到这个指定的时间点，指定时间点过后就停止下发。 2.3.我的彩信 2.3.1.制作产品 1、输入彩信名称 2、选择帧播放时间 3、插入图片：（1）从本地上传 （2）从我的图片中选择 （1）从本地上传： 点击从本地上传，然后页面会显示你需要选择上传的文件 在本地磁盘上选项你需要的图片（图片格式为：jpg，图片大小在7kb左右，尺寸240*200左右）如图： 选择好图片后点击确定 这样页面就会显示你所选的图案： （2）从我的图片中选择： 首先先到素材管理-图片素材，然后点击新建 点击确定，然后如图： 再到制作产品，选择从我的图片中选择 点击选择 4、文本编辑：（1）编辑文本 （2）从我的文本中选择 （1）编辑文本：选择排放位置旁的编辑文本 接着输入你所需要的文本，然后点击确定 然后点击返回，这样页面就会显示你所编辑的文本 如果需要这个文本在图片下面或者上面，那就在排放位置那里选择图上或者图下 （2）从我的文本中选择 1）首先先到素材管理-文本素材-新建： 点击确定后，如图： 2）到我的彩信-制作产品，点击插入文本旁的从我的文本中选择 同样，文本可以选择在图上或者是在图下； 这样，彩信的一帧就做好了，接着就可以点击“增加一帧”，继续制作彩信，直到一个完整的彩信做好，最后点击保存。 2.3.2.发彩信 选择我的彩信-发彩信 1、输入你所需发送的号码，以英文逗号分开； 2、选择产品： 点击选择； 这时页面会显示你所编辑好的彩信内容，接着点击操作栏里的选择： 选择后，页面会显示如下： 这时，选择产品里会有你所选项的彩信文件名，接着就可以发送，如需定时发送，可以选择定时发送，只要选择好什么日期发送，什么时间发送即可。 2.3.3.发件箱 如同我的短信功能里的发件箱 2.3.4.已发彩信 如同我的短信功能里的已发短信，但也有不同： 首先是短信功能里的已发短信可以按照短信内容查询短信下发状态，时间，号码，而彩信功能里的已发彩信里不能以发送内容来查询彩信下发的状态，时间，号码； 其次是短信功能里的已发短信可以对短信查询的结果进行重发，而彩信功能里的是不能对彩信查询结果进行重发的； 最后就是短信功能里的已发短信可以导出某时间段的短信发送状态，而彩信功能里的已发彩信是不能导出所发送的某个时间段的状态。 2.3.5.产品管理 对你已经编辑好的彩信进行管理，可以重新编辑，以及删除，或者查看编辑效果 2.4.通讯录 2.4.1. 通讯录 1、点击新建联系人，输入你需要的联系人的邮箱、电话，如图： 输入后点击确定，这时页面会显示如下： 如有大量号码需要导入通讯网络，那就选择导入： 页面上会提示导入的文本格式，以及旁边会有文本样板供参考 接下来如下 再点击导入，导入后页面会显示导入的状态，如图： 接着返回： 如需要建立组别，如图，选择新建分组： 进入后，页面会显示如下： 先输入组名，其次，把可选联系人里的人员添加到右边的已有联系人里，如图“ 把可选联系人添加到已有联系人里，接着点击最下的保存信息，然后页面会显示如下： 这样你发送短信或者彩信时，可以直接选择旁边的我的联系人下的组别 2.5.企业管理 2.5.1.帐号管理 1、建立新的子帐号 点击新建子帐号： 依次输入姓名，子号码，密码（英文+数字，在6-8个之间），手机号码，头衔，转发设置:选择不转发，部门（如市场，销售，行政等）短信下发：限制，彩信下发：限制，管理员角色，选择员工。再确定。 2、充值： 建立好子帐号后返回页面，此时页面会显示已建立好的子帐户，如图： 2.5.2.用户导入 此功能是子帐号建立的另一种方式，主要格式是： 支持以 CSV（逗号分隔值）文件格式导入联系人。 格式:姓名,员工号,电话,email,备注(email和备注可以不填) 如：张三,07011,138********,zs@163.com,市场部 李四,07012,139******** 如图： 2.5.3.部门管理 建立你下属的部门（如销售，市场等），在建立子帐户时可以选择。 输入部门名称，再提交部门，提交后页面左面会显示已建立的部门，如图： 设置好后，在建立子帐户时可以选择部门 选择后确定，如图： 2.5.4.报表统计 可查看你所设置所有子帐户的发送状态，如图： 2.5.5.充值历史 主要是查看企业管理者给下属子帐号的一个充值记录。 2.6.其他 2.6.1公告发布 用户可以根据自己的要求设置平台公告：首先在提交公告栏里编辑你需要的公告内容，编辑好后提交公告。 2.6.2.个人设置 这里可以设置用户的个性签名，员工姓名，邮箱，手机号码等。