效能服务,后勤保障

发挥服务效能,进一步改进机关后勤保障工 作 全面推进效能服务建设,是开发区现阶段的一项重要的任务,对适应国家级开发区将来的发展,高效服务经济社会又好又快发展具有深远意义。充分发挥后勤管理职能,扎实做好后勤服务保障工作,全面推进后勤服务效能建设是目前需要认真完善的工作。 首先,不断强化后勤保障意识和加强队伍建设 一、充分认识后勤保障工作的地位和作用 机关后勤是机关工作的重要组成部分,是机关运行的重要保障,是机关完成职能任务的重要手段,对保障机关履行职能,提高工作效率,调动干部职工工作积极性具有重要的意义。机关后勤利用市场经济手段,通过劳务和技术服务,满足机关各职能部门的活动需求,在产生经济效益的同时也服务了机关工作。 二、转变服务理念,提高服务保障意识 全面贯彻落实十八大精神,加强后勤队伍精神文明建设和思想作风建设,通过理想信念和职业道德教育使干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,转变工作作风,改进服务态度,调高工作效率,牢固树立服务领导、服务机关、服务基层的理念,爱岗敬业、勤奋工作,切实搞好服务。 三、以人为本,培养一支高素质的后勤队伍 完善用人改革,建立良好的用人机制,通过竞争上岗,以岗定人,激励职工良性竞争,增强活力,通过定期和不定期的知识技术的更新与,不断提高后勤的服务水平、服务能力。 其次,加强制度建设,积极各项后勤管理工作 后勤管理制度化是后勤工作的保障和前提,健全制度使管理更加科学,服务更加规范,一套行之有效的后勤行为规范,才能切实提高后勤管理水平,提高后勤服务质量。加强制度建设,推进工作规范化、制度化、科学化势在必行。 一、规范办公大楼的管理,制定办公大楼管理办法,通 过对大楼的水电、消防、电梯、绿植等的维护,车辆的管理以及保安保洁方面的工作管理,确定工作人员的职责,制定后勤物业管理办法。定期进行监督检查工作,确保服务质量和服务效率,严格履行维修、维护和手续,全部实行管理,做好跟踪服务。 二、切实做好食堂工作的管理工作,机关食堂工作是关乎到机关干部职工的饮食安全及饮食生活。通过听取及采纳不同意见,制定机关食堂日常管理制度,不断改善管理。首先保证环境卫生合格,其次是厨房设备的保养维护以及安全管理,最后是食堂工作人员的管理。食堂工作的改进,能够进一步改善机关工作人员的生活,提高工作积极性。 再次,创新服务方式,强化节约型机关后勤建设 全面提高服务保障水平,加快硬件设施建设,夯实服务基础,通过创新服务方式,包括制度创新和服务内容创新,突出人性化服务,微笑服务,不断提高服务水平和服务质量。在创新服务方式的同时,应不断推进资源节约型机关后勤建设,把它作为一项长期的重要任务抓好,不断加强节能教育,培养和增强节约意识,树立节约观念,努力营造有利于节约型机关后勤建设的环境和氛围;努力降低能耗,重点做好节水、节电等工作;提高资金的使用效益,健全节约能源管理制度,确保节约型机关后勤建设取得实效。 最后,发挥效能,加强机关后勤能力建设 发挥实际效能,切实在工作中提高执行效率,为实现服务领导、服务机关、服务基层提供有力的执行能力保障。 强化服务意识,努力提升自己的服务意识,转变服务观念,不断创新,不断发展,善于发现问题,解决问题,防患于未然;强化服务效能落实,细化工作目标职责,专项专人负责,及时发现解决问题,及时做好反馈工作和监督检查工作;强化统一管理,权责利相统一的原则,注重细节和过程,做到事无巨细,认真对待,树立细节决定成败理念,力争通过做好每件细小的工作,实现提高后勤工作整体服务质量的目的。 机关后勤工作是机关工作的重要组成部分,是机关工作 保持高效、有序、协调运转的重要基础,事关机关的正常运转,其服务能力和保障水平直接影响着机关各项工作的顺利进行。今后我们将不断向其他机关、企事业单位学习先进的后勤管理理念和管理方法,真正做到后勤服务保障工作效率快、效益佳、效果好、效能强,全面纵深推进后勤服务效能建设,力争把机关后勤工作做的更好。 党政办综合科(二) 2013年10月10日 继续阅读