外向性格能量

外向性格能量 《外向性格能量书》 第一部分 外向者天生乐观、积极向上，脸上永远挂着满足的笑容，做事乐于与 人沟通;适应及学习能力都很强，天生具备免疫困境和穿越艰难的能 力„„ , 清楚深刻地认清自己 , 为自己的性格会诊 , 外向性格形成的决定因素(1) , 外向性格形成的决定因素(2) , 外向性格形成的决定因素(3) , 外向者与内向者的区别(1) , 外向者与内向者的区别(2) , 外向者与血型的关系(1) , 外向者与血型的关系(2) , 外向者性格改造的目标 外向性格的人常将自己的想法不加考虑地说出来，即思维外向，这类人心直口快、活泼开朗，善于交际、感情外露、待人热情、诚恳，且与人交往时随和、不拘小节，适应环境的能力较强。由于比较率直，因此缺乏自我分析与自我批评的精神。本书注重实用性和操作性，让外向性格的人深入地剖析自我，洞悉自我，从而在人际交往中游刃有余，塑造最好的自己。 清楚深刻地认清自己 了解独一无二的自己 世界上没有完全相同的两片树叶，也没有完全相同的两块石头，更没有完全相同的两个人。每个人从出生到这个世界上，都带有自己的使命，更是独一无二的个体。没有谁能取代你，只要你意识到自己的独特性、与众不同，才能理解人与人之间的差异，才会懂得不断完善自己。 没有谁希望自己的人生是失败的，但成功除了离不开机遇与自己的拼搏外，首先要做和必须要做的，不是战胜外在，而是战胜自己;不是了解别人，而是了解自己。 了解自己主要还是指性格方面:自己的性格是外向还是内向，是封闭还是开朗，是自卑还是自信，是懒惰还是勤劳，是虚荣还是朴素，是偏执还是随和，是狭隘还是心胸宽广，是贪婪还是懦弱或者多疑..不管是什么样的性格都不要惧怕，因为性格是可以塑造的。优良的性格可以发扬，有缺点的性格可以克服。有这样的名言:播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。 米开朗基罗创造了很多流传至今的杰作，他在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石。因为他知道，材料的质地将决定作品的美感，而当时米开朗基罗的最大心愿就是创造两件完全相同的作品。为了这个心愿，他甚至从相同的大理石上切割另一块下来，试图找到两块完全相同的大理石。可结果却是，雕刻出来的两件作品还是不能完全相同，总是会有一些细微的差别。经过无数次的尝试，米开朗基罗发现让它们完全相同是不可能的，只能是相似。 作品不能完全相同，性格想必也一样。人的性格千差万别，每个人都有与众不同之处，我们每个人天生就有与兄弟姐妹不同的组合特征，天生就有着自己的性情、自己与生俱来的特质。虽然外界环境、智商、经济环境和父母的影响都能塑造一个人的性格，但内在的本质却改变不了，所以我们应该运用自己独特的天赋、性格和智慧，去冲刺人生的美好目标。 记住，你就是你，与众不同、独一无二的你。 观察自我 在这个世界上，最了解自己的人只有自己。认识自己，发挥自己的主动性，开辟属于自己的道路，根据自身拥有的特点，运用自己的主见，培养不同于其他人的特殊才能，就一定能迈 向成功的彼岸。 每个人都有自己的性格，每一种性格都有自己的优点，但我们该怎样清楚并深刻地认清自己呢, 首先，通过别人对自己的评价来认识自己。他人的评价比自己的主观认识具有更大的客观性，如果自我评价与身边人评价差距不大，表示自我认知能力还不错;反之，则表明自我认知有偏差，这时就该检讨。 同时，对待他人的评价，也要有认知上的完整性，不能只以自己的心理需要而单一注意某方面的评价，应该全面彻底听取，综合分析，恰如其分地对自己做出正确的评价。 其次，生活阅历也是了解自己的好方式。大多数人通过别人的看法来观察自己，哪里该进取，哪里该改正，为此更能获得别人的客观评价。 但是，仅凭他人的一面之词，把对自己的认识建立在别人的身上，太在乎他人对自己的看法，就会面临严重束缚自己的危险。我的人生自己做主，不要从别人身上找寻自己，应该经常自我反省并塑造完美的自我。 此外，还可以通过自我观察认识自己。客观而中肯地评价自己要比正确地认识和评价别人困难得多。要知道，能够自观自察的人，是聪明的人。 观察自我是自我动机与行为的审视与反思，用以清理和克服自身缺陷，以达到心理上的健康完善;是自我净化心灵的一种手段，通常情况下，情商高的人会善于通过自我观察来了解自我。另外，通过观察自我，可以使个性心理健康完善，摆脱低级情趣，克服病态畸形，更有助于强化伦理人格的完善和培养良好的心理品质，同时也成为强者的特征之一。 认清自己性格的重要性 作家让?吉罗杜说过:从我们的幼年开始，每个人身上就编织了一件无形的外衣。它渗透于我们吃饭、走路以及待人接物的方式之中。这件外衣就是我们的性格。 正确地认识自己的性格，找出性格中的长处和缺陷;长处要保持，缺陷应克服。只有这样，我们才能在生活和工作的各个方面获得成功。每个人都是独立的个体，与众不同。每个人的性格也各不相同，但没有谁是绝对的性格优越，也没有谁是绝对的一无是处。同一种性格特征，从不同的角度看，可能会有不同的利弊结论，关键在于自己在确定目标后如何去发挥性格的长处和力量。 只有认清自己的性格，合理地利用性格优点，才能到达成功的顶峰。性格的优点和缺点，就像一个硬币的两面，它们相互依存、相辅相成，谁也不可能离开谁。“最大的长处所在，往往也是最大短处的根源;最大优势的发挥，常常暴露出最大的劣势。”只有认清自己的性格，看清楚优点，明白自己的缺点，善待自己，不断地完善自己，才能取得成功。 为自己的性格会诊 大多数人有过这样的感受，盯着一个字时间久了，仿佛不认识那个字了。同样，面对镜子或 照片中自己的脸，看得时间长一点就会疑惑:这是我吗,我就长成这样吗,大多数的时候，人们真实的脸其实在别人眼中，在身边人的评价中。所以，每当听到有人在回忆自己过去的某些片断的时候，我们都会放慢呼吸，静静聆听，期望找回那个原始的自己。 只有真正清醒地认识了自己，才可能获得成功的人生。而做到真正认识自己，却是一件非常艰难的事情。为什么最难认识的是自己,我们又怎样才能真正认识自己呢,在西方的神话寓言里，这被表述为著名的“斯芬克斯之谜”。 斯芬克斯是希腊神话中一个长着狮子躯干、女人头面的有翼怪兽。它每天都坐在忒拜城附近的悬崖上，向过路人出一个谜语:“什么东西早晨用四条腿走路，中午用两条腿走路，晚上用三条腿走路,”如果路人猜不出，就被狮身人面兽吃掉。 年轻的俄狄浦斯在路过的时候猜中了:“这个动物是人。”斯芬克斯大叫一声，羞惭地跳崖而死。 那么，究竟有多少人清楚地了解自己的性格类型呢,也许有人会说，自己的性格自己最清楚了。请看调查数据:的人认为“非常清楚自己的性格类型”;的人表示，即使不是十分清晰，也大概了解自己;而不了解自己个性类型的人有。这个数据向我们表明，确实有半数以上的人对自己认识不是很清楚。 美国著名宗教界人士德维格?穆迪说:性格是一个人看不见的本质。 我们来进行一下图片心理测试，这些图片是科学家跟心理学家一起合作的成果，并且经过历时几年的全球性测试，他们收到这个研究的响应之后，再小心地调较各个图片的颜色及形状，然后再次进行测试，直至他们得到这些非常成功的图片，心理专家也认同这些图片代表了九种不同的性格。下面我们就评估一下自己的性格，请看下面的图片，选出你最喜爱的一张。 (1) 无忧无虑，顽皮，愉快的人生——外向者 你喜欢自由自在、无拘无束的生活。你的座右铭是:生命只能活一次，因此你尽量享受每一刻。你好奇心旺盛，对新事物抱有开放的态度。你向往改变，讨厌束缚。你觉得身边的环境在不断变化，而且经常为你带来惊喜。 (2) 独立，前卫，不受拘束——内向者 你追求自由及不受拘束、自我的生活。你的工作及休闲活动都与艺术有关。你对于自由的渴望有时候会使你做出出人意料的事。你的生活方式极具个人色彩;你永远不会盲目追逐潮流;相反地，你会根据自己的意思和信念去生活，就算是逆流而上也在所不惜。 (3) 时常自我反省，敏感的思想家——内向者 你对于自己及周围的环境能够比一般人控制得更好更彻底。你讨厌表面化及肤浅的东西。你宁愿独自一人也不愿跟别人闲谈，但你跟朋友的关系却非常深入，这令你的心境保持和谐安逸。你不介意长时间独自一人，而且绝少会觉得沉闷。 (4) 务实，头脑清醒，和谐——内向者 你作风自然，喜欢简单的东西。人们欣赏你脚踏实地，他们觉得你稳重，值得信赖。你能够给予身边的人安全感，你给人一种亲切、温暖的感觉。你对于俗气的、花花绿绿的东西都不屑一顾，对时装潮流抱有怀疑的态度。 (5) 专业，实事求是，自信——中性者 你掌管自己的生活，你相信自己的能力多于相信命运的安排。你以实际、简单的方式去解决问题。你对日常生活中所遇到的事物抱有现实的看法，并且能够应付自如。人们知道你可担重任，因此都放心把大量工作交给你处理。你那坚强的意志使你时刻都充满信心。未达到自己的目标之前，决不罢休。 (6) 温和，谨慎，无攻击性——外向者 你生性随和，但处事谨慎。你很容易认识朋友，但同时享受你的私人时间及独立生活。有时候，你会从人群中抽身而出，一个人静静地思考生活的意义，并自娱一番。你需要个人的空间，因此有时会隐匿于美梦当中，但你并不是一个爱孤独的人，你跟自己及这个世界都能够和谐共处，你对现状亦非常满意。 (7) 具分析力，可靠，自信——中性者 你对事物的灵敏度令你可以发现旁人忽略的东西。这些就是你的宝石，你喜欢发掘这些美好的东西。你的教养对于你的生活有很特别的影响。你有自己高雅独特的一套，无视任何时装潮流。你的理想生活是优雅而愉快的，而你也希望跟你接触的人都是高雅而有教养的。 (8) 浪漫，爱幻想，情绪化——外向者 你是一个感性的人，拒绝只从一个严肃、理智的角度去理解事物。你的感觉也十分重要。事实上，你觉得人生必须要有梦想才叫活得充实。你不接受那些轻视浪漫主义及被理智牵着鼻子走的人，而且不会让任何事物影响你那丰富的感情及情绪。 (9) 精力充沛，好动，外向——外向者 你不介意冒险，特别喜欢有趣的、多元化的工作。相比之下，例行公事及惯例会令你没精打采。你最兴奋的是可以积极参与任何比赛活动，因为这样你就可以在众人面前大显身手了。 外向性格形成的决定因素(1) 通过前两节的认清、会诊性格，想必大家都清楚自己究竟是怎样的性格，本书也是就外向性格，具体问题具体分析，那么我们来看一下外向性格形成的因素是由什么来决定的。 先天性格与后天形成 性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中包含有许多社会道德含义。而心理反应是一种外界刺激大脑的化学反应。事物刺激人体，人体发生各类化学反应，其中一类化学反应的表达就是性格。当然，性格不同，引起的态度和行为也有所不同。 东方古语云:“积行成习，积习成性，积性成命。”西方也有名言:“播下一个行为，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种命运。”可见对性格形成的看法都一样。 关于性格特征:一是表现在对人对事的态度上，是激情关注参与还是冷漠无情甚至冷酷;二是表现在意志上，是坚强勇敢果断，还是懦弱邋遢，办事拖泥带水;三是表现在情绪上，是稳定还是极易波动;四是表现在智力上，是自信心强，勇于钻研、创造、攀登，还是无主见、不自信、在困难面前总是灰心丧气。总之每个人的性格特征表现是相当复杂的，它与人的气质、智慧及能力密切相关。 在性格这个问题上，恩格斯曾说，人的性格不仅表现在做什么，而且表现在怎么做。这间接表明，一个人在做什么也就是在追求什么;拒绝了某些事情，也就是反映了人对现实的态度;如何做事说明人的追求方式，同时反映了人对现实的行为方式。性格从本质上表现了人的特征，而气质就好比给人格增添一种色彩、一个标记。气质是指一个人从内到外的一种内在的人格魅力，其所发挥的内在魅力的质量的升华。气质与性格的差别:气质没有好坏之分，且是先天的，与生俱来的，不易改变的。性格是后天形成的，较易改变。某种气质的人更容易形成某种性格，性格可以在一定程度上掩饰、改变气质。气质的可塑性小，性格的可塑性大。总体来说，气质和性格就这样构成了人格，这避免了性格与人格不分。 大多数人认为，性格一半是天生的，一半是后天形成的。这种说法过于浅显，大量研究发现，人类的性格里都有父母的部分遗传，只不过，不同的人比例不同，一般这个遗传部分占有40,或更少，一般称为孩子的天性。形成性格另外的60,则跟生活环境、父母和学校的教育有关，特别是父母的生活模式、社会行为的影响。基本生物把你造成什么样，你就有什么性格，而且这部分天生性格会影响到老，并且不以人的意志为转移。另一半的性格，是在后天获得的，食物、环境、家庭、学校、社会、文化、阅历、年龄、职业等，都可以影响人的性格。 天性影响性格 一般来说，在每个人身上，或多或少都有父母性格的影子，可能发现的时间不同，有些人显现的早，有些则晚。古往今来，子承父业比比皆是。在许多音乐世家或明星世家，几代人从事着同样的事业且都成就显著，这样的例子数不胜数。有人对巴赫家族音乐才能调查研究，在300多年时间里，这个家族出了60位大音乐家，其中20人享有盛名，足够说明这个家族中遗传着对音乐偏爱的天性。 外向性格形成的决定因素(2) 心理学家同时也对“劣等家族”进行了对比研究，典型案例是一位叫卡里克库的家族。卡里克库在独立战争时期从军时与精神不健全的女子结合后，在之后的150年间，出生的子孙后代约有480人之多。对其中189人的详细报告表明，正常者仅有46人，余下的143人有的 是精神不正常的，有的是酒精中毒者，有的是癫痫病患者，有的是犯罪分子，有的是卖淫者。卡里克库离开军队回到故乡之后，又和一个正常的妇女结婚。这个家族有子孙后代496人，都是正常人，与前一个妻子所生的后代相比较，有完全不同的个性特征，可见差异不是一般的大。 美国明尼苏达大学心理中心的研究指出，双生子即使分开生活，他们的饮食习惯、口味、声音、面部表情、手势动作、爱好等性格特征，仍有许多相似之处。两者之间的相似程度用相关系数来表示，很明显: 同卵双生子的相关系数,异卵双生子的相关系数,非双生子同胞兄弟的相关系数。 在该研究的双生子中有一对很早就分开的“双生子”，后来相遇时发现，他们不仅身高、体重相同，说话的腔调、做事的风格、步态姿势相似，兄弟俩的妻子都叫琳达，后来都离了婚，他们的大孩子都叫佳姆斯?奥伦，兄弟俩都开雪佛莱轿车，都有木工的业余爱好，都喜欢在同一海边度假，都在自家花园的树丛周围修了一圈坐椅.. 这些现象表明:性格、爱好、志趣等确实与遗传物质——基因有密切关系。也就是说，遗传在某些性格形成中起着一定的作用，有时还相当大。而社会环境和后天影响相对没有多大影响。 遗传因素通过什么途径来影响人的性格, 意大利的人类学教授埃玛?玛莎解释说:“在卵子和精子的结合过程中，其男性或女性的显性基因占据优势的一方确定了新生婴儿的特征。这就是为什么孩子会有同父母或祖辈一方相同的眼球颜色以及其他身体上酷似之处的原因。这种遗传基因同时也会影响到个体的心理特征。”她认为像激动、胆怯或者外向这些性格表现都是从基因中遗传下来的。 英国剑桥大学的一些学者对一些经过处理的豚鼠胚胎进行实验，使一部分豚鼠的身上只带有雄性基因，另一部分则只带有雌性基因，研究得到的结论是:母亲的基因对孩子智力的发展起着决定性作用，而父亲的基因则主要影响易感性和情绪。 一些科学家把对豚鼠的实验结果大胆地推移到了人类的性格遗传上，他们认为，“一个人个性的特点中至少有一半是直接由基因的特性决定的，大量的基因混合在一起互相作用产生综合效应决定了某人说话的语气、风格以及脾气等。” 更多的理论倾向认为，遗传因素通过智力而影响人的性格。遗传因素对智力的影响，早已为研究证明了。以詹森为代表的心理学家进一步研究发现，智力对人的性格形成是有作用的，这种作用会在人的发展过程中显示出来。人们运用自己的聪明才智，掌握相应的知识和技能，冷静地审时度势，使自己的行为符合客观规律，这样就会促使自己勇于克服困难，在艰难险阻面前表现出自觉、大胆、果断和坚毅等良好的性格特征。因此但凡政治家、发明家、作家、艺术家，虽然他们从事着不同的职业，但他们都兼有高度发达的智力、创造力和优良的性格特征。 外向性格形成的决定因素(3) 后天因素决定性格 一个人会受到天性的影响，这是不争的事实。但是遗传的天性却不是决定要素，甚至远远达不到一半的影响力。一个人性格的决定因素，还是与环境、社会、家庭环境及成长环境紧密相关，尤其是家庭所能提供的教育与爱。在研究众多成功者的例子后，一位美国心理学家认为，没有天生胜利者或失败者的性格，每个人都具有多面性，环境与教育决定这个人会发展哪一方面的性格。 人的性格很容易受社会的影响。美国人个性张扬，因为美国社会崇尚张扬;中国人个性含蓄，因为中国社会崇尚含蓄。这与历史文化差异也是分不开的，中国人受两千多年儒家文化熏陶，讲礼重德，崇忠尚义，“木秀于林，风必摧之”。在这样的社会环境中，只有学会含蓄、谦虚，才有可能取得成功。而美国历史文化的条条框框不多，取得成功的人都是依靠个人努力闯荡出来的，因而更崇尚个性鲜明。 科学家们通过实验证明了精神障碍的遗传性只有与特定的环境发生联系时才能显示出来。例如，如果父母一方患有一种特殊的神经紧张症，其孩子一定是神经质的;但如果孩子远离他们的父母，那么孩子的神经质会有所抑制。科学家们因此认为，气质、性格能够在母体怀孕的过程中遗传，但遗传性却不一定是绝对的。 环境在性格形成中的作用十分显著:大量事实研究发现，少儿期将男孩打扮成女孩，常会引起性角色误差的性心理变态;经常挨父母打骂的孩子常形成撒谎、缺乏独立、唯唯诺诺的性格，也有的产生反抗攻击行为;幼时娇生惯养、放纵、溺爱，可能养成孩子骄横任性、自私懒惰、意志薄弱的个性;父母吵架、家庭暴力往往导致孩子胆小或相反也学成狂躁暴虐的秉性..遗传和环境两种因素往往是相辅相成的，在遗传基础上，后天环境的影响是造就一个人性格的根本因素。 美国纽约大学托马斯?伯尼认为，胎儿不仅有感觉、知觉、记忆和思维活动，而且还能够与母亲交流情绪信息。他指出，母亲的心理活动对胎儿的发育有很大的影响，“母爱”对胎儿来说是非常重要的。托马斯?伯尼指出:“子宫是胎儿最初接触到的‘世界’，在这个‘世界’中的体验将直接影响到胎儿性格的形成。”美国哈佛大学医学院斯托特博士指出:“婚后生活不和睦的夫妻所生的孩子，因恐惧心理而出现神经质者，比婚后美满的夫妻所生的孩子高4倍。” 心理学家曾经做过一个叫做“情感剥夺”的实验:把同时出生的小猴子随机地分为两组，其中一组放在铁笼子里，仅用奶喂养;另一组给它们用毛绒做了个假妈妈，吃完奶它们可以在假妈妈身上玩。实验结果显示:没有假妈妈的这一组小猴子长大后，胆子较小、暴躁、不合群、与人不易接近;有假妈妈的这一组小猴子正好相反，更为胆大、合群、与人容易接近。 这充分说明:婴幼儿时期特别是儿童时期被剥夺了母爱就会使孩子的性格扭曲，造成不好的行为和个性的表现。可见婴幼儿时期对孩子进行良好的心理环境的抚育对一个人形成良好的性格是至关重要的。 心理学家阿德勒特别强调出生次序对儿童性格的影响。他认为，儿童在家庭中的出生次序和所处的地位影响着儿童的生活风格，对性格的形成和发展起重大作用。坦白说，这种影响并 不是由孩子出生的先后所决定的，而是由父母对孩子的态度和孩子在家庭中的地位及其变化所决定的。家庭提供的教育与爱，才是一个人性格的决定因素。家庭和睦其乐融融，孩子会健康成长，反之，性格上就会出现缺陷。 一位新加坡的心理学家说:“恐惧和压力是分不开的。社会竞争激烈，连小学生都会申诉人生痛苦。人们害怕失败，在隐藏忧患的环境很容易造成偏向发展。孩子遇到难题不向家人诉苦，因为家庭压力大，80,的孩子宁可向朋友诉苦。但一个人假如小时候就视家庭为畏途，连这小社会都不能接受，如何面对大社会,在临床中，孩子在一个拥有双亲并且有爱的家庭长大，面对艰难时能更坚强，也较能掌握人际沟通。遗憾的是，如今离婚案件每年飙升，许多孩子都在不愉快中长大。在这样的情况下，如何能产生良好的人性,” 伟大的思想家卢梭说:“植物的形成，由于栽培;人的形成，由于教育。”所以说，人性格形成的重大意义离不开家庭教育和学校教育。外向者在开明、欢愉的环境中成长，也就奠定了他们长大后的主要性格基础，因此形成了比较开朗和活泼的外向性格，这对以后顺利地走向社会，适应社会生活至关重要。 外向者与内向者的区别(1) 世界著名潜能学大师安东尼?罗宾曾说:“影响我们人生的绝不是环境，也不是遭遇，而是我们的性格。”这也就解释了为什么有的人能成为优秀的登山者，而有的人走在平地上也会摔跤;为什么有的人一生尽管充满曲折坎坷，甚至要穿越黑暗的峡谷，但仍然闪耀出炫人的光彩;而有的人一生浑浑噩噩，没有给自己或他人留下任何值得回味的东西。在这个优胜劣汰的社会，我们必须承认，外向者相对内向者更“吃得开”，发挥的领域更广，生活得更加丰富多彩。尽管内向者也具备不同的优势，但内向优势是一种慢热，是内秀，不像外向那样散发出一种天性的力量。 公元前5世纪初，雅典西南的洛里安姆银矿场开采出一条价值连城的优质银矿脉，而且，在极短的时间之内，这个新矿层就产出了好几吨纯银，而且，在极短的时间之内，这个新矿层就产出了好几吨纯银。 正因为有了这个洛里安姆矿场意外发现的“世界宝藏金银之泉”，雅典才一跃成为地中海东部的海上霸主和希腊世界的领袖。不久，雅典还成为古典时期知识荟萃、艺术生辉的中心。一个宝藏的开掘改变了雅典的历史，铸就了西方文明的辉煌。 发现一个矿藏，可以改变一个国家的命运，要想改变一个人的一生，独特的性格绝对是重要的力量。 性格的真实表现 性格的最大特点就是它的独特性。心有千千结，人有千千面，人性纷呈，性格各异。人与人之间只有相似的人生经历，却没有完全相同的秉性和人格，这就是性格独特之处，更是性格的真实表现。 外向性格人的心理活动倾向于外部世界，对周围的人和事表示出关心和浓厚的兴趣，善于把握自己的状况、周围人对自己的期许、身边的动态，行事客观性强。最重视“别人对自己的 期待”、“自己身处的现状和应该如何正确表现”等外在情况。因此，容易忽视自己真实的情感和需要。外向性格的人适应环境的能力较强，能够很快融入新的集体中。 内向性格人的心理活动倾向于内部世界，他们珍视自己的内在情感体会，对内部心理活动的体验深刻而持久，行为主观性强。行事多忠于自我，不盲从、不跟风，按自己的意志行动，不为周围环境所扰。对别人和社会上的流行多采取冷漠或者敌对的态度。因此容易与周围的人产生摩擦，适应环境能力较差，交际也不算好。 外向与内向的本源区别 外向与内向的区别在于客体的态度，瑞士心理学家荣格假定一个“快乐的欲望”，把它解释成“心的能源”。心的能源，并不是心的“力”，而是心的过程的“强度”。“快乐的欲望”的展现于外，称为“外向”;展现于内，称为“内向”。外向成为一种习性时，称为“外向型”;内向成为一种习性时，称为“内向型”。外向型的人对客体表现出积极的态度，内向型的人对客体表现出消极的态度。 其实，两者的差异十分明显，内向型缩在自己的壳中，别人完全摸不清他的思绪，有时变得胆小如鼠，而外向型完全相反，开放、爽朗、很好相处，乐于助人也不拒绝别人的帮助。这并不是两个毫无关联的个例，而是两个典型的“根本态度”。 外向型的人，配合客体而思考、感觉、行动。关心完全用在客体，以客体为优先。所以，这种人容易受客体的影响制约。反之，内向型的人并不关心客体，以主体为优先。仔细观察这种人的思考、行动、感觉、行动，会发现所有的动机都来自主体，客体只有副次价值。 外向者与内向者的区别(2) 日常生活中我们看到，外向型的人对环境中的人物和事物反应积极，关心外界，容易受外界影响，也能影响外界。对陌生的或新的环境也不畏缩，能和大家维持良好的关系。 内向型的人对环境中的人物和事物反应消极。凭内心的主观因素做决定，不容易受外界影响。不关心外界，不喜欢受外界影响，也不愿意影响外界，因此变得内敛而缺乏社交活动，多半倾向自我反省。这两个根本态度，是对环境的典型“适应”。 但是，荣格并非把个人归属于这两类，甚至认为一个人的人格中并存着两类倾向，只是平常其中的某一类占优势，成为有意识的态度。居于劣势的不被意识，列入“个人的无意识”。外向型人，“自我”为外向，“个人的无意识”为内向。内向型的人，“自我”为内向，“个人的无意识”为外向。其实每个人或多或少都有两面性，只是哪一方面习性扩大而占了主导地位。 外向者的五大先天优势 外向者有与生俱来的五大先天优势，分别是: 社交达人 外向者喜欢与人交往，很容易融入新的环境，和新朋友打成一片，大多时候，聚会的中心人 物都是外向者。在很多人看来，这类人情商高，对拓展自己的交际圈很有帮助。 外向者希望自己是万众瞩目的焦点。只要是处于人群之中，或是坐在看台上参加体育活动为自己的队伍疯狂地欢呼时，外向者就会产生快乐与满足感。相反，安静会使他们厌倦并且产生沮丧感。简单说，外向者的精力是从社会上和活动中获得的。 天性乐天派 外向者天性乐天，用积极的态度面对自己的生活，自然而然身上就会散发无尽活力，那是生命的隐性元素，更是我们无法预料的生命潜能。 外向者善于调节情绪，有了烦恼不会自己硬撑，一定要找身边人倾诉，他们不会让苦闷情绪在心中停留过长。他们心态积极，对生活、对明天、对朋友都是积极的。 勇于冒险的胆量 外向者有着勇于冒险的胆量，他们的信条是“冒险为生活增趣”。而内向者小心谨慎，不喜欢冒险，甚至可以说惧怕冒险，即使牺牲一定程度的生活乐趣，也宁可选择在熟悉、安全的环境中生活。 可是，大家要懂得，在这个竞争的社会，外向者勇于冒险的胆量正是他们“混”得开的一大法宝。 强力的征服欲 心理学家通过长期实验研究，发现外向者先天具备一种强烈的征服欲。他们的咄咄逼人、他们的勇往直前、他们的不达目的不罢休..都与这种强力征服欲有关。这种征服欲使得外向者能够面对各种环境不畏惧、不拘束。无论工作还是生活，在其他人还在抱怨的时候，外向者已经游刃有余、如鱼得水地适应新环境了。 擅长展示自己 相比较内向者在大场合害羞的性格，这时更能体现出外向者天生的演说家的秉性。外向者越是在人多的地方似乎越兴致勃勃，他们擅长展示自己，推销自己，让别人感受到自己的长处与优点。 外向者与血型的关系(1) 也许你会奇怪，性格的内向、外向怎么会和血型有关系呢,经过多年研究，专家得出了结论，血型主要有两方面的作用:有形气质和无形气质。血型的无形气质是生物遗传的结果，表现为这类血型的人特定的思维方式、行为举止、谈吐风度等。例如:O型血的人性格特征是激情、坦诚、善良、讲义气，办事雷厉风行、效率高等，B型血的人性格特征是聪明、思路广、拓展力强、怕受约束。血型与性格的关系，除了遗传因素决定其本质外，还受出生地、学习、工作环境的影响，受着周围的人和事的影响，所以人的性格才千差万别。 我们每个人的血型是生来就有、不易改变的。既然人的性格与血型有很大的关联，那么我们就要以此为出发点，去观察、分析、处理好与周围人的关系。我们要了解人性，顺应人性。也就是说，要想了解一个人，先要知道他的血型，他的性格特征，然后采取相应的方法。 生活中，四种血型的性格特征是很明显的。 A型血人的特点:乐于与人合作，集体归属意识很强。在其他人看来，A型血的人总是温文尔雅，一副好脾气，总是受到别人的欢迎和信任;但换个角度看，个性不明显。 B型血人的特点:“走自己的路”，我行我素，对喜欢的事物可以全心投入，对不喜欢的东西绝不染指。聪明、思路广、拓展力强、耐心、心地善良。 O型血人的特点:生命力充沛，性格外向活泼，善良、有领导能力和很强的工作拓展能力。美中不足的是有时性情急躁，处理事务犹豫。 AB型血人的特点:机智的社交高手、知性的知识分子。AB型血性格是个未解之谜，不能简单地取A与B的集合，它是一个独立而复杂的个体性格。 调查研究发现，外向者的血型以B型和O型居多，他们是一个怎样的群族呢, B型血外向者的性格特点 类型 特点 特征要点 行动型 靠直觉行动 现实的判断力、决断力、实行力很出色，根据行动得出结论。被放在需要现实判断力、决断力及实行力的位置，B型血的人头脑非常清晰。遇到难以抉择的问题时，他会毫不犹豫地选择好的一个，这种人在集体中总是起到调停者的作用 感觉型 靠直觉判断事物 具有很强的个性和直觉。比起理论，更重视感觉的跳跃，活跃在艺术界的人很多。B型血人看问题常常不太进行理论分析，而是凭直觉和印象一下子决定好坏是非。可以看穿对方心思，突然遇到必须判断的事情而陷入困境时，他们能充分地发挥本能，听凭感觉的操纵发表意见 类型 特点 特征要点 局外型 作为旁观者 B型血人具有超脱周围环境而生活下去的活力。在工作中，只要感到会受打击，不被重视，就会选择从所在组织中退出。B型血人即使没有组织、头衔、社会地位等，也具有刚毅、从容地生活下去的生命力。B型血人会鄙视那些，处心积虑为自己谋福利的人 夸张型 极力表现 自己 B型血人自信。善于发表自己的意见，并对自己的言行严格地承担责任。有时说话会带有夸张的成分。他们不讲客气，常最大限度地施展自己的长处和能力来表现自己，说话善举例、比喻、反复强调。大多数认为，B型血人是领导人才 主观型 纯情绪型 只要自己认为对，B型血人就会坚持，往往不管周围人的想法。他们过于主观，慎重不足，不能用客观的眼光判断周围的情况。也就是说，B型血人是直接表现自己性格的人 外向者与血型的关系(2) 冲动型 靠灵感行动 在别人看来，B型血人的行动是脱离常轨的，他们不管行为的目的及结果，这是一种不大有意识的行动。当有目的而摸不太准时，看了别人的行动有所领悟，B型血人会突然改变方向，采取完全不同的行动 本能型 根据本能 察觉危险 这种B型血人第六感官敏锐，对所有的现象都有本能的适应性。对即将降临的危险，在肌肉感觉并传给听觉、嗅觉等之前，B型血人能很快地察觉到。除了感情样式有跳跃，极为敏感外，B型血人的行为也有飞跃，因此在危险即将发生时，他们拥有逃出的可能 O型血外向者的性格特点 1(目标明确 O型血的人做事目标明确，一旦着重于某件事情，往往很本能地把储蓄与体内的干劲发挥得淋漓尽致，全力以赴朝着目标前进，越是处于艰难的状况，他们越会感觉到富有挑战性，做起来也就更为有劲。 2(自我肯定 O型血的人是有强烈意志的人，他们对于别人对自己的批评、责难一点也不在意，不会因此而有过多的挫折感，一旦认为自己没错，就会为了心中的信念，努力直至达成目标。他们很倔强，肯努力，支配欲很强。明朗的反应、强烈的自我肯定，典型的O型者心理特征。 3(合理主义现实家 O型血的人凡事以行动为先，讲究现实，不喜欢拖泥带水，对事关“生存”的“目的”全神贯注，而对游离实际生活以外的“目的”则显冷淡，常被人称作合理主义现实家。 4(强迫做到最好 从表面上看，O型血的人常常被认为能够克服现实的困难，朝向自己的目标迈进，是不折不扣的强者。他们也被这种评价所困惑，想维持其英雄式的作风，想做到最好，稍有瑕疵，反而加深挫折感。一旦不能忍受现实的生活，被烦恼事所压倒而感到挫折时，他们就会完全失去自信。 5(善于吸取精华 O型血的人善于把从别人那儿学来的事物加以消化、吸收，从而变成自己的东西，以符合自己的需要。例如:某种新知识、新思想，他们就会慢慢将其精华吸收，从各种角度思考，如何加以充分应用，使之充分发挥。 6(强制利己 这也是O型血人的一个性格缺点，为了达到目的不择手段，想出人头地时而显卑躬反抗心，顽固天真会算计，滴水不漏，偏袒自己人，能言善辩，独断独行，冷漠。 7(客观理性 O型血的人具有高度的判断力和积极的做事态度，遇事必须采用客观的判断或经过求证，才会有自己的结论。有些人会认为O型血的人顽固，这是因为他们对未经过证实的事物，用客观的态度做了理论上的分析和检讨，而这种方式不一定符合实际，以致被误认为过于顽固。 日本学者认为，在工作上如果根据血型科学合理地分工搭配，会取得事半功倍的效果。他们曾经对共处一个集体的员工的分工搭配问题做过调查，就很好地说明了这一点。比如:A型血的人与O型血的人组合工作，不但相互间交流顺畅，而且能营造良好的工作气氛。他们的搭配使得工作效率提高，心理压力减少，更有利于相互的身心健康;A型血的人与A型血的人组合就不合适，因为他们的性格太相似了，所以一方容易挫伤另一方，且不易弥合。由此可见，掌握、运用血型方面的知识，不但能表现出一个人的风度，而且在某种程度上也能提高一个人的境界。 外向者根据自己的血型性格特征择业，能大大增加就业的成功机会;根据自己的血型性格特征选择配偶，能大大增加家庭幸福指数。所以，我们要掌握血型知识，然后将它运用于生活，使自己能科学地生活，使自己成为一个天天快乐并且各方面出色的人。 外向者性格改造的目标 大多数人都觉得，外向是一种好性格。但是，事情并不是绝对的，偶尔也会物极必反，太外向的人有时也会不受人欢迎。我们要深刻地意识到，性格的最佳状态是包容，各种优秀性格在不同环境下的理智组合。每一种性格都有它的优缺点，把每一种性格的优点都集中在自己身上，就是每个人寻求自我改造的致力方向。所以，外向型性格也有很多需要改造的方面。 改造目标1:不要负担过重的工作 外向者工作都很积极，这是长处。在工作中往往一个人承担一切，负担过重，由此被人称为劳模并博得好评，同时也容易四面树敌。因此，在工作中不要一人独揽一切，有活大家一起干，把部分工作委托给他人做。应注意能量的控制和贮存、分配和节省，以及合理使用。 外向者还要注意的是，千万不要由于厌倦、疲劳就半途而废，或一项工作没完成就转向其他工作。这无疑暴露了自己容易缺乏耐性的弱点。 改造目标2:频繁的社交应控制 外向者擅长社交。通常给人的印象是八面玲珑、见什么人说什么话，这就会给工作和生活带来不良影响。如果溜须拍马、阿谀奉承，就更为不利。周围的人会认为你的格调很低下，于是应付轻视你、不尊重你，那么你就得不到真诚的友情。因此，社交活动过于频繁，反而有得不偿失的结果。 改造目标3:对事物不要两极分化 外向者的长处是能迅速对一件事情作出判断，但其判断往往只限于善恶、正邪、敌我、有用无用等极端化的判断。对于事物的具体情况则较少顾及，忽略了事物的复杂性。应该谨记的是，在工作方面，除轰轰烈烈和平淡无奇外，还有更多形式等待你的发掘。 改造目标4:粗心大意，小心犯错 外向者善于高瞻远瞩地思考、观察事物，但却不注意细微琐事。长此以往，难免招来麻烦。因此，在工作、在自己的人际关系及生活等方面应注意尽量克服这种粗心大意的毛病，不要使自己的努力和辛苦白白浪费。 改造目标5:多交内向型的朋友 虽说“物以类聚”，但是，在亲密的朋友中一定要有内向型的人，两者在性格上可以互补。以工作举例:外向者像推土机一样勇于开拓，内向者则平整地面，铺设轨道，如果可以结合彼此的长处，胜利触手可得。 改造目标6:丰富内心的精神世界 外向者对外界事物抱有兴趣，而却没有丰富内心世界的倾向。这时，最好的解决办法就是应去写作或听音乐、看戏剧等等丰富的业余生活来充实自己的精神世界。此外，多阅读一些经典小说、随笔和散文。总之，尽力培养自己的情操，多多思索。 改造目标7:找到适合外向者的职业 广义的工薪阶层生活，大都适合于外向者。 那种不必和人接触、没有利益关系的办公室职务就不太适合外向者从事。另外，记账、整理资料、机器类操作等较枯燥的工作，也不适合。 外向者比较适合和周围的人一同协力工作。 最适合与人接触频繁的工作。服务部门的工作、销售部门的工作最合适。杰出的公关人员，大多都是外向型的人。 如果有卓越领导能力的话，也适合做指挥、监督、领导别人的上司，其中也不乏成功的实业家及政治家。 《外向性格能量书》 第二部分 外向性格很受欢迎，在工作与生活中，外向者因为性格优势，往往占据着优越地位。他们激情奔放、精力充沛„„周围总不会缺少朋友和机会，站在人群中，鹤立鸡群;走在路上，光芒万丈;掌握谈话 的中心思想、吸引众人目光、永远站在舞台的中央成为大众的焦点， 这些都是他们走向成功的筹码。 , 外向者擅长社交 , 放松压力，享受生活 , 雍容雅量的胸怀 , 独特的幽默风趣感 , 懂得推销与展现自己 , 鲜花让给领导戴 , 荣誉不独享，功劳归大家 , 凡事要做必然做到最好 , 设身处地为他人着想 , 会将“怒火”扼杀在摇篮里 外向者擅长社交 卡内基曾说:“一个人的成功只有5%是依靠专业技术，而95%却要依靠人际关系，有效说话 等软科学本领。”现在的社会，是一个竞争越来越激烈的社会，这就需要我们做人能方能圆。 外向者恰恰具备了这个本领。而具备还不够，如果可以把它发挥得淋漓尽致才是最终的赢家。 外向者懂得，一个人如果过分方方正正，有棱有角，必将碰得头破血流;但是一个人如果八 面玲珑，圆滑透顶，总是想着别人吃亏，自己占便宜，也必将众叛亲离。因此，做人必须方 外有圆，圆内有方。 “方”，就是方方正正，有棱有角，这里指一个人做人做事有自己的主张和原则，不被人所左右。“圆”，就是圆滑世故，融通老成，指一个人做人做事讲究技巧，该前则前，该后则后，能够认清时务，使自己进退自如，游刃有余。 “方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。但是外向者明白，仅仅依靠“方”是不够的，还需要有“圆”的包裹，无论是在商界、官场还是交友、谋职等，都需要掌握“方圆”的技巧，这样才能无往不利。 “圆”是处世之道，是妥当办事的锦囊。现实生活中，有在学校成绩一流的学生，进入社会却成了打工者;在学校成绩二流的，进入社会却能如鱼得水、蒸蒸日上。为什么,就是因为成绩一流的学生过分专心于专业知识，忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的学生却在与人交往中掌握了处世的原则。 事实上，真正的“方圆”之人是大智慧与大容忍的结合体，有勇猛斗士的武力，有沉静智慧的平和。真正的“方圆”之人能对大喜悦与大悲哀泰然不惊。真正的“方圆”之人，行动时干练、迅速，不为感情所左右;退避时，能审时度势，全身而退，而且能抓住最佳机会东山再起。真正的“方圆”之人，没有失败，只有沉默，这种沉默是面对挫折与逆境积蓄力量的沉默。 在强大对手的高压下，在面临危机的时候，外向性格的人懂得采取藏巧于拙，往往可以避灾逃祸，转危为安，不失为一种高明之术。 在刘备投靠曹操之后，他心里仍有一番雄心壮志。但是刘备也防备着曹操的谋害，就在住处后院种菜，亲自浇灌，以为韬晦之计。关羽、张飞对此不解，问道:“兄长你不留心天下大事，却学小人之事，为什么呢,”刘备说:“这不是二位兄弟所知道的。”此时二人也就不再多言了。 一天，曹操派人请刘备去赴宴，而刘备不知曹操用意，心里不免也就忐忑不安。酒到半酣，忽然阴云密布，骤雨将至。曹操突然问道:“玄德久历四方，一定非常了解当世的英雄，请说说看。”刘备历数了袁术、袁绍、刘表、孙坚、刘璋、张鲁、张绣等人。不料，曹操鼓掌大笑道:“这些碌碌无为之辈，何足挂齿～”刘备说:“除了这些之外，我实在不知道了。”曹操说:“凡是英雄，都是胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之气。”刘备说:“那谁能担当此任呢,”曹操先用手指指刘备，又指指自己，说:“当今天下英雄，只有您和我曹操了。”刘备闻听此言，大吃一惊，手中所持的筷子不觉掉到地上。正巧这时外面雷声大作，刘备便从容俯下身去拾起筷子，说:“一震之威，乃至于此。”曹操笑着说:“大丈夫也怕雷震吗,”刘备说:“圣人云:‘迅雷风烈必变’，安得不畏,”这样，刘备把自己的闻言失态轻轻地掩饰而过，从此曹操也就不再怀疑刘备胸有大志了。 曹操自以为是英雄，但是心里又害怕刘备与自己发生敌对，一向只是以心相待，没有当面说出。可是“酒后吐真言”，不觉顺口说出。刘备在此期间一直装呆，如今却被曹操一语道破，心中哪能不惊,于是筷子不觉滑落地上。为什么说是英雄，刘备便举止失措,原因是刘备虽投靠曹操，却始终不甘寄人篱下，始终图谋东山再起。但是曹操生性机敏，怎会对刘备的失 态不生疑心。于是刘备就乘雷声大作，从容俯下身去拾起筷子，说:“一震之威，乃至于此。”亏此一语随机应变，平白地把自己的失态行为掩饰过去。又说:“‘迅雷风烈必变’，安得不畏,”淡淡一语，妙在有意无意之间，真是机警，竟把曹操也瞒过去了。刘备随机应变，借雷巧妙掩饰自己的失态，使曹操对他没起疑心，实在机警敏锐过人。以致后来，刘备最后在赤壁之战中大败曹操，而形成三国鼎立的局面，从而完成自己的大业。 “方圆”之理，其实就是集韬光养晦、刚柔相济、能屈能伸、难得糊涂为一体的智慧人生。只要善于运用，必能无往不胜，所向披靡。无论是趋进，还是退让，都能泰然自若，不为世人的眼光和评论所左右。 放松压力，享受生活 在如何放松压力这一方面，内向者应该多向外向者学习，外向者在面临压力时更会以宽阔的胸怀去面对，在压力面前，他们不会紧张，不会退缩。而内向者的特征是:什么事情都先想到的是别人，什么事情都会考虑到前面，做任何事情都不会违背自己的原则，而且总会往坏处想，这便会导致被生活中的种种因素所迫，不得不承受着更沉重的压力。而外向者看问题、做事情恰恰相反，他们想得很开，拿得起，放得下。 想了解自己的压力有多大，常常只能靠感觉，而没有衡量的。下面的方法可以让我们发现自己的压力是否已经升至警戒线以上。 我们可以从日常的异常行为来判断自己是否已过度紧张。 反应过度——别人只是随便说说，自己反应就出奇地强烈。 麻木不仁——无论上司交代办什么事情，都好像没听到，不放在心上。 能拖则拖——能拖到明天，就不急着今天做。 虚晃一招——像无头苍蝇似的到处乱窜，却交不出一张具体成绩单。 自生自灭——固执自我，宁可失败也不愿意接受他人的善意帮助。 自暴自弃——即使自己的工作不断地受到他人干扰，也不会表现出不满。 逃避现实——遇到难题时，依然摆出一副洒脱的态度。 完美主义——钻牛角尖，把所有时间都泡在一些无关紧要的细节上。 朝三暮四——三分钟热度，什么事情都想做，但都只做一半。 不分轻重——把十万火急的工作扔到一旁，先做那些还可以拖的事情。 到处插花——好管闲事，到处招惹事端。 鞠躬尽瘁——天天加班，越耗越晚。 哀莫心死——每天迟到早退，做事心不在焉。 面对生活，我们有很多追求，当我们为这些追求而努力时，是否也考虑过于紧张却降低了自己的效率, 我们用这些标准分别测试了内向者与外向者，发现内向者选择项多于外向者，这就说明外向者敢于直面压力，比内向者更能胜任有压力的工作。面对压力，内向者是无限地扩大它，而外向者则是理智地面对，他们会想方设法地找解决办法，找压力的根源，试图解决它。 打工皇帝唐骏，在微软工作的时候，曾面对来自各方面的压力，曾经有段时间，他的压力非常大。唐骏说:“那时候不光有来自工作的压力，还有来自社会的压力，每天不用上闹钟，凌晨3点自然就醒了，而且一直到天亮也难以入睡，脑子里折腾的东西太多，白天工作很没精神。”为了调节，唐骏把晚上睡觉时间提前了两三个小时——既然早上睡不着，晚上就早点睡，希望能保证睡眠时间。但早睡了没用，就是睡不着，越睡不着越恐惧，越担心自己的状态，恶性循环。后来，他甚至吃安眠药，这样睡着是容易了，可照样半夜3点钟就醒来。“这样的日子持续了好几个月，压力大谁也帮不了你，都得靠自己。后来我才慢慢感悟过来，为什么一定要所有人都满意自己,最坏的结果也就是辞职不干了～想通以后，我就能一觉睡到天亮了。” “总结十几年的经历，我总算找到了一个每个人都学得会的减压方式”，唐骏说，他的绝招就是“把底线放低放低再放低。做最坏的打算，把底线放到最低，无论在微软、盛大还是新华都，我的底线是:大不了不做了。当然，这样的底线或许我永远都不会触及，但好比地上有这么个厚厚的软垫垫在那儿，走钢丝也不怕掉下来摔痛。心稳了，成功更容易”。唐骏说，工作压力再大，他也会每周空出时间休息，放松或者做短途旅行。要知道，休息是为了更好地工作，解压是为了有更大的干劲。 内向者往往不是被压力压垮，而是被自己想象的压力压垮了。外向者可以选择自己的心态，让自己快乐地面对压力，让巨大的压力变小，甚至消失。这就是一个人面对生活和追求应有的态度。很多外向者也向大家分享了一些可以缓解压力享受美好生活的妙招。 1(确保每天都有放松时间。每个人都需要补充精力，业余的时候可以多听音乐、阅读、看电影来放松自己。此外，每天也要保证充足的睡眠。 2(把锻炼当成生活中的一部分。开始不需要太高难度，做些有氧运动即可，如散步。以轻快的步伐去散步，所收到的健身效果会比长时间的慢跑更好。 3(公私分明。不要把公事带回家处理，如果经常如此，就意味着你会排定事情的处理顺序、时间的应用技巧以及逐级授权等方面欠缺研究，这会加大你整个生活的压力。 其实，放松压力最好的方法就是调整自己的心态，努力保持平常心，对事物尽可能地给予客观分析，避免主观臆断;设计自己的奋斗目标，不要超出自己的能力，不要人为地给自己造成心理压力。这样就可以享受美好的生活。 雍容雅量的胸怀 人难免有犯错误的时候，想想自己有了对不起别人的时候是多么希望对方能够原谅自己，多么希望能永远抹去这段不愉快的回忆啊，而外向者恰恰有这种雍容雅量的胸怀，他们懂得用自己宽厚的心去谅解别人的不小心的“恶”。 有一天，某市长在一个广场上举行公开演说。当时广场上聚集了数千人，突然从听众中扔来一个鸡蛋，正好打中市长的脸，保安人员马上去搜寻闹事者，结果发现扔鸡蛋的是一个小孩子。市长得知之后，先是示意属下放走小孩，后来马上又叫住了小孩，并当众叫助手记录下小孩的名字、家里的电话与地址。 台下听众猜想市长可能要处罚小孩子，开始有些骚动起来。这时，市长对大家说:“我的人生哲学是要在对方的错误中，去发现我的责任。方才那位小朋友用鸡蛋打我，这种行为是很不礼貌的。虽然他的行为不对，但是身为市长，我有责任为国家储备人才。那位小朋友从下面那么远的地方，能够将鸡蛋扔得这么准，证明他可能是一个很好的体育人才，所以我要将他的名字记下来，以便让体育教练注意栽培他，将来也许能成为铅球、标枪人才，为国家争光。”市长的一席话，把听众都说乐了，接下来的演讲便觉得更有亲和力了。 学会宽容，用一颗宽容的心去待人，会将所有的不愉快都化解掉。也会使人佩服，有时会得到意想不到的巨大回报。 《菜根谭》里这样说:“处事让一步为高，退步即进步的张本;待人宽一分是福，利人实利己的根基。” 当遇到伤和气的事情时，如果善于断然退避，是一个人的胸怀博大的具体体现。外向者在这方面做得就比较好，他们会在客观条件不允许继续前进时或再前进就危及自身的情况下，会自觉地、主动地断然退避，这是保存自己的一个重要谋略。而要做到这一点，就必须具有较高的修养，善于克制和约束自己，缺乏一定礼貌的人难以做到这一点。 与人相处，不时会遇到他人犯有小错，这也许会冒犯你的利益。如果不是大的原则问题，不妨一笑了之，显出自己的雍容雅量。 20世纪50年代，许多商人知道于右任是著名的书法家，纷纷在自己的公司、店铺、饭店门口挂起了署名于右任题写的招牌，以示招徕。可其中确为于右任所题的极少。 一天，于右任的学生急匆匆地来见老师，说:“老师，我今天中午去一家平时常去的小饭馆吃饭，想不到他们居然也挂起了以您的名义题写的招牌。青天白日，明目张胆地欺世盗名，您老说可气不可气～”正在练习书法的于右任“哦”了一声，放下毛笔然后缓缓地问:“他们这块招牌上的字写得好不好,” “好什么呀～”学生叫苦道，“也不知道他们在哪儿找了个毛头写的，字写得歪歪斜斜，难看死了。下面还签上老师您的大名，连我看着都觉得害臊～” “这可不行～”于右任沉思道，“你说你平时经常去那家馆子吃饭，他们卖的东西有啥特点， 铺子叫个啥名,” “那是家面食馆，里面虽小，饭菜倒还做得干净。尤其是羊肉泡馍做的特地道，铺名就叫羊肉泡馍馆。” “呃..这样啊。”于右任沉默了一会儿。 学生见老师陷入沉思，转身就要走，不料这时，于右任喊住了他。 只见于右任顺手从书案旁拿过一张宣纸，拎起毛笔，刷刷在纸上写下了什么，然后交给恭候在一旁的学生，说:“你去把这个东西交给店老板。” 学生接过宣纸一看，不由得呆住。只见纸上写着笔墨酣畅、龙飞凤舞的几个大字“羊肉泡馍馆”，落款处则是“于右任题”几个小字，并盖上了一方私章。整个书法，漂亮至极。 “老师，这..”此学生大惑不解。 “哈哈。”于右任抚着长髯笑道，“你刚才不是说，那块假招牌的字实在是惨不忍睹么,这冒名顶替固然可恨，但毕竟说明店家还是瞧得上我于某人的字，只是不知真假的人看见那假招牌还以为我于大胡子写的字真的那样差，那我不是亏了么,”我不能砸了自己的招牌，坏了自己的名，所以，还是麻烦你跑一趟，把那块假的给换下来，如何,” “啊，我明白了，学生遵命。”恍然大悟的学生拿着于右任的题字匆匆去了。这样，这家羊肉泡馍馆的店主竟以一块假招牌换来了当代大书法家于右任的真墨宝，喜出望外之余，未免有惭愧之意。 雍容雅量，克己礼让有时比横眉冷对更有助于问题的解决。对他人的小过以诙谐的方法对付，实际上也是一种忍让的态度;这种忍让会使人没齿难忘。 独特的幽默风趣感 大多数外向者都有一优势，就是幽默风趣，生活在大千世界，我们要接触无数的人。社会竞争越来越激烈，现代人常感到一种心理压力和焦虑。此时，幽默是最好的“减压阀”，它不仅使心情变得轻松愉快，而且有助于在交际中左右逢源，马到成功。 那么，就来让我们看看外向者都有哪些超越常人的幽默感。 1(从容镇定 在交流中，不管你多么聪颖，多么才气过人，也难免言语失当，出乎意料地使自己陷入难堪的境地，这时就应当从容镇定，然后才会产生幽默。 某国首相曾在一次演讲中受到干扰，当时台下突然有人高声叫骂:“狗屎～垃圾～”首相急中生智，不慌不忙地说:“这位先生，请稍安勿躁。我马上就会讲到你所提出的关于环保的问题。”首相正是巧妙地把“垃圾”和“狗屎”两词故意曲解成“环保的问题”，以幽默赢 得听众的支持，对方气得直咽唾沫也无计可施。 2(适当的答非所问 社交中经常会遇到一些难以言对的发问，这时要学会表面上答非所问，实际上是以退为进。故此，也可以说“避锋”是为了“藏锋”，“藏锋”是为了更好地“露锋”。 据说南齐太祖萧道成提出要与当时著名的书法家王僧虔比试书法，君臣二人都认真地写了一副楷书。当齐太祖问王僧虔“谁第一，谁第二”时，王回答:“为臣之书法，人臣中第一;陛下之书法，皇帝中第一。”齐太祖听后，微笑着点头。 王僧虔的回答机智巧妙，既不失臣的尊严，又顾及了君的面子，虽是答非所问，但两者都满意。君臣在幽默的调侃中更加融洽了关系。 3(幽默展现你的宽容 有位老师发现一位学生上课时时常低着头画些什么，有一天他走过去拿起学生的画，发现画中的人物正是龇牙咧嘴的自己。老师没有发火，只是憨憨地笑着说:以后加把劲儿，课后再加工画得更神似一些。而自此那位学生上课时再没有画画，各门课都学得不错，后来他成为颇有造诣的漫画家。 这位学生后来有所作为，与当初老师的宽容不无关系，可以说是宽容唤起的潜意识，纠正了他的人生之舵。 4(把笑容带到工作中 不论你从事的是什么行业，不论你是个生手或是熟手，老板或下属，董事长或小经理，幽默都能使你的工作增色不少。大到可以增强个人的号召力、凝聚力，成就一番事业，小到可以增加个人魅力、吸引力，赢得别人的关注。 一个交响乐团在紧张地排练斯特拉夫斯基的《春天的典礼》的最后一章。疲惫的指挥在向大家讲述他对音乐各部分的理解:“柔和优美的圆号象征着奔逃的农家少女，而响亮的长号和小号则代表着追逐的野人。”当他再次举起指挥棒准备让音乐继续时，从圆号区飞过来一句:“大师，您不介意我们把某一部分演奏得快一点吧,～”一句轻松的调侃消除了排练的紧张与辛苦，让气氛被其乐融融所包围。 不要过于执著自己形象的完美，适当的幽默会使人松懈警觉，更乐意接纳你于他们心中。 如果你是一个中级管理人员，就应扮好一个幽默管理人员的角色，专心与人交往，鼓舞他人的士气，轻松面对自己，然后才能享受成功的愉快。 幽默其实是你以职场为舞台，自己当导演，导演出一种神奇的效果，使观众都感到趣味，使你的观点、形象轻易地进入每个人的内心。 5(抓准幽默的机会，把握尺度 同一种幽默在不同的场合有不同的效果，你所说的话含有趣味性的同时也要适时地变换话题，与场合的气氛融洽，利用笑与对方顺利交流。在谈话场合里如有别人施展幽默时，即使不好笑也要捧场笑一笑，只因为笑是具有传染性的，只要气氛被制造出来了，轮到你施展幽默时，必能事半功倍。千万别担心被人抢去风头，别人甚至会感谢你合作的态度，这又是你社交的一大胜利。 一位精明的职场人士，要想在职场上来回穿梭，游刃有余，让上司或下属喜欢你，就应注意你的幽默，不是为幽默而幽默，你所说的故事，所讲的话都要有的放矢，适可而止。一句妙语可以为沟通带来轻松与力量，但是川流不息的笑话，却会阻碍沟通，还有更重要的一点就是，你的幽默要让人听得懂，能理解，切忌滥用。否则，就会让人产生轻浮之感，适得其反了。 懂得推销与展现自己 虽然说记住别人的名字，能够准确地叫出他是谁是非常重要的，但是有一条更为重要——让别人记住你的名字，做一个个性鲜明的人，懂得推销、展现自己，才能让人一见难忘。那些没有什么特色，没有独特气质，不懂得展示自己的人只能淹没在茫茫人海中。 在美国，曾流行这样一句话，即智商决定录用，情商决定升职。 一个著名的案例是:被誉为新泽西聪明工程师思想库的AT&T贝尔实验室，有一位经理受命列出他手下工作绩效最佳的人。从他所列出的名单看，那些被认为工作绩效最好的人不是具有最高智商的人，而是那些情绪传递得到回应的人。这表明，与在社会交往方面不擅长、性格孤僻的天才相比，那些良好的合作者和善于与同事相处的员工(外向者)，更可能得到为达到自己的目标所需的合作。 另一个案例是:美国创造性领导研究中心的大卫?坎普尔及同事在研究“出轨的主管人”(指昙花一现的主管人员)时发现，这些人之所以失败不是因为技术上的无能，而是因为人际关系方面的缺陷，缺乏领导能力。 在职场中，与内向者相比，外向者乐于与人打交道，有着先天的优势。他们擅长处世之道，是先天的乐天派，有着很强的感召力，更是情商高手，可以成为引导他人的核心。 拉瑟尔?瓦尔德在《上司的游戏》一本书中说:“像老黄牛一样只知道埋头苦干已经不能对你加薪或提升有所帮助了，你必须让上司知道你的存在，要不然你就会被遗忘。” 想想那些你印象深刻的人，为什么你能够很快地记住他的名字,而有的人虽然和你常常见面，但是他的名字会让你想上一阵子仍旧难以跳进你的脑海。 在法国国王路易十四的宫廷里，有许多才华横溢的艺术家、无与伦比的美女和无懈可击的道德家，但是其中最受国王和大臣们欢迎的人却是一个侏儒，他就是备受人们青睐的洛桑公爵。 洛桑公爵其貌不扬，说起来也没什么特别的才华，但是他就是有一套特别的本事能把宫廷中所有人的目光都聚集在他身上。 洛桑公爵做事总是傲慢无礼，出乎人们的意料之外，他勾引过路易十四的情妇，当众羞辱过其他的大臣，甚至还侮辱过路易十四本人。但是他却一次次安然地从惩罚中保全了性命。这是为什么呢,正是因为他特立独行的奇怪的举止吸引了路易十四。国王总是想:我倒是要看看你还能制造出什么事端来～ 宫廷里的其他人也被他吸引住了，他们总是相互打听洛桑公爵有没有什么新闻，他们总是希望洛桑公爵就在自己身边。 通常，人们总是错误地认为，以独特的言论和标新立异的行为获得人们的关注不是一件好事。其实，要想让自己的光辉不被其他人掩盖，就要懂得展现自己，适当地推销自己，以此来吸引他人。对于提升人缘来说，任何一种注目都是有好处的。 在现实生活中，我们常常会看到这样的现象，有些人才华横溢，但是找不到理想的工作;有些人工作勤勤恳恳，加班加点，但得不到上司的赏识。于是他们开始抱怨，感叹无人赏识。归根到底，只能说他们不会推销自己，从而埋没了自己的才能。而有些人能力有限，却善于推销自己，往往能坐到最适合自己的位置上，被领导委以重任，事业发展蒸蒸日上。 抱怨者多是内向者，有怀才不遇的心态，懂得推销自己的多是外向者，总能充分展现自己。卡耐基说:“生活就是一连串的推销，我们推销商品，推销一项，我们也推销自己，推销自己是一种才华，一种艺术。当你学会推销自己时，你几乎就可以推销任何有价值的东西。” 现在的社会热切地需要不同凡响的人物，不要害怕推销自己、展现自己鲜明的个性。有的时候，哗众取宠和颇有争议在某种意义上好过无人问津，几乎所有的行业都遵循着这样一条法则，因为这样至少能让更多的人认识你。 从某种意义上讲，在职场奋斗的过程，其实就是一个一步步完全展示自己、不停地推销自己的过程。所以，不妨摆一点派头，让别人看到你，让其他的都好像不存在。展现自己，用个性填满空白，掩盖缺陷，当所有的目光都聚集在你身上的时候，就是聚敛所有人气的时候。 鲜花让给领导戴 外向者聪明之一就是善于跟上司建立良好的关系，与上司相处时懂得从各方面维护他做上司的权威，从不恃才傲物，居功自傲，他们可不想成为上司和同事的“眼中钉”。 无数个事件表明:凡跟领导搞不好关系的人工作起来总是要比其他人艰难许多。一项调查结果表明，有80%的下属要求调动工作或者辞职，都和与上司关系不好有关。所以说，职场上一定要跟上司搞好关系。 陈希在大学时就很有才气，而且自从进入职场做了杂志社的编辑后，也很有一套自己的独特的风格，因为设计内容独到，还一度夺得了公司的创新奖。一开始她还很高兴，但过了一段时间，她却失去了笑容，因为她发现上司经常给自己脸色看。 原来，陈希得了创新奖，受到了上级领导的好评，新闻部门除了颁发的奖金之外，另外还给了她一个红包，并且当众表扬了她的工作成绩，并且夸她是块主编的料。但是她并没有把奖金拿出一部分请客，而且“主编”的传闻也是沸沸扬扬，为此她的上司从此处处为难她。 这份杂志之所以能得奖，自然是陈希贡献最大，但是她也不能独享了这份荣誉，这让上司怎么想,自然觉得她目中无人，恃才自傲，其次因为陈希的才华也让上司产生不安全感，害怕失去权力，为了巩固自己的领导地位，陈希自然就没有好日子过了。 喜好虚荣，爱听奉承，这本是人性的弱点，看看过去的君王，从古至今更是如此。外向者需要心知肚明的:有谁不愿意功劳卓著呢,尤其是作为驾驭下属的人，又有哪个能容忍下属的功劳超过自己，抵挡住自己的权威,职场本就是一个无底洞，看不清里面的浑浊，而真正我们所要依靠的救命绳，就是我们混迹职场的本事。君王尚且不喜居功自傲的大臣，你又凭着什么本事能够在上司面前耀武扬威呢,不要让你的光芒成为一把双刃剑，反过来伤害自己的倒是居多，这样的“流血牺牲”就大大划不来了。 杨默应聘于深圳一家广告公司，平常她为人十分和善，而且对待工作十分认真。办公室顶头上司程总将杨默的工作态度看在眼里，所以平时经常对她的工作进行指点，而且非常看好杨默。 有一次，杨默要参加省内举办的广告设计大赛，程总不仅大力支持，还破例让她用经理办公室的电脑设计。杨默非常感激，便将设计草稿转移到程总的电脑里继续设计。最后在决赛中，杨默的参赛作品获得了二等奖。大家在公司里为杨默举杯欢庆，杨默站在台上面对大家激动地说:“其实，我这次比赛的成功离不开程总的支持和帮助，在这里我想对程总说一句‘谢谢’，谢谢您一直以来对我的帮助，否则的话我可能也不会成功，也谢谢大家这次 为我筹办的庆宴，我真的非常感谢大家。”台下的程总听到杨默的祝词后非常开心，因为此刻几乎很多人的眼光都注视在程总身上，觉得程总的确是一个好上司。 一个懂得“糊涂”的人会保持自己的优势，他们才真正懂得什么是“枪打出头鸟”。一些人总自以为有功便忘了上司，这就特别容易招惹上司的嫉恨。没有一个上司喜欢自己的下属把风头给抢了去的，毕竟再怎么样，自己的权威也是在那里的。只有当我们懂得把功劳让给上司，放低自己的能力才是明智的捧场，是稳妥的自保。在官场上如此，在职场上亦是如此，我们一定要明白这个道理。 居功不自傲，能够把荣誉的“鲜花”让给上司戴，这样的人才能够在职场中走得更远，也才能够获得更多更好的机会。职场上的所有机会都是上司给的，而如何争取，就看你能否聪明地做到和上司巧妙地“拉近”关系。 职场外向者，偶尔拍拍领导马屁，无伤大雅，还融洽了气氛，增加上司对自己的好感，晋升机会也大于其他同事。 荣誉不独享，功劳归大家 外向者喜欢和人交往，总是可以很快地融入一个团队，并且只要有了属于自己的荣誉时，即便是口头上的感谢也懂得和他人分享，他们知道别人并不是非得要和你分这一杯羹，但主动与人分享，会让别人觉得自己受到了尊重。而且还会认为你是一个谦虚谨慎的人，品行也会得到大家的认可。 三国末期，西晋名将王浚曾使计灭了东吴，国家重新归于统一。照理说，王浚是功不可没的。岂料王浚克敌制胜之日，竟是受谗遭污之时，安东将军王浑以不服从指挥为由，将他交与司法部门论罪。王浚不服，便一再上书，陈述战场的实际状况，为自己的无辜辩白。晋武帝司马炎没有治他的罪，对他进行了论功行赏。但王浚每一想到自己立了大功，反而被豪强、大臣所压制，便愤愤不平。 因此，他每次晋见皇帝时，都一再陈述自己伐吴之战中的种种辛苦，以及被人冤枉的悲愤，有时说到激动处，甚至不向皇帝辞别，便愤愤然离开朝廷。王浚的一个亲戚范通对他说:“足下的功劳可谓大矣，可惜足下居功自傲，未能做到尽善尽美～”王浚问:“这话是什么意思,”范通说:“当足下胜利凯旋之日，应当退居家中，不要提伐吴之事，如果有人问起，你本应说是皇上圣明，诸位将帅的努力，我有什么功劳可夸,结果，你一而再地陈诉自己的功绩，让他人的努力成了影子，当然会迎来别人的不满。” 不可否认，自我表现是人类天性中最主要的特点，每个人都希望展现自己美好的一面。人类喜欢表现自己就像孔雀喜欢炫耀美丽的羽毛一样正常。但是前提是，你必须清楚地明白， 你的美丽是在大家的衬托下才体现出来的，即便你很“美丽”，但是如果没有大家的祝福，你也不可能真正的高兴与快乐。当你在工作上有特别表现而受到别人肯定时，千万要记住一点——别独享荣誉，否则这份荣誉会给你的人际关系带来障碍。 成大事者心里都非常明白:如果一个人独享成果，就会给他人表现出一种“吃独食”的感觉，这样会引起其他人的反感，从而为下一次合作带来障碍。因此，他们一定会做到感谢他人，并且与他人一起分享胜利的喜悦，他们懂得谦卑的重要意义。 曾经有一部风靡全球的电视连续剧《超人》，里面有这样的一句话:“一个人也可以改变世界。”那是一个个人英雄主义的时代。但在今天，无论你从事什么工作、处于什么环境，都无法脱离其他人对你的支持，一个人完成所有的事情。所以，我们在各种各样的颁奖典礼上总会听到人们不厌其烦地说着“感谢我的领导，感谢我的同事，感谢某某人”，甚至我们听着这些套话都觉得虚假。可是，千万不要以为这些话是可有可无的套话，就算是虚伪的，该说也得说，该做也得做。因为潜规则说荣誉不属于你一个人，是属于大家的。 切记，一定不要居功自傲，要感谢他人的协助，不要认为都是自己一个人的功劳。为什么有很多人上台领奖时，他们讲的第一句话就是:“我很高兴～但我要感谢..”就是这个道理。这种“口惠而实不至”的感谢虽然缺乏“实质”意义，但听到的人心里都很愉快，也不会再引起他人的嫉妒。 其实，别独享荣誉，说穿了就是不要去威胁别人的生存空间，因为你的荣誉会让别人变得暗淡，产生一种不安全感。而当你获得荣誉时，一定要试着去感谢他人、与人分享、为人谦卑，这样才能让他人心里觉得踏实。 外向者在这方面一直做得不错，最后，一定要记住:当你的工作和事业有了成就时，千万不要独自享受。要让自己拥有团队意识，摒弃“自视清高”的作风，换之“众人拾柴火焰高”的意识。 凡事要做必然做到最好 外向者追求完美，任何事情只要在他们那里，不做归不做，如果做，必然会做到最好。这一点非常值得内向者学习。 那么，如何做到最好，有经验的外向者给出以下几条建议。 1(保持巅峰状态 一流的状态有助于创造一流的佳绩。 人类社会的许多发明创造都是在特定的状态下完成的，是为状态所引导而产生的。李白斗酒诗三百，而他之所以能写出好诗，是因为借酒精作用进入了特定状态。阿基米德发现浮力定律，也是在澡堂放松的特定状态下完成的。 2(做行业顶尖 永远要做得比要求得更多、更好 ——陈安之 “永远要做得比要求的更好”是伯爵表公司的理念。营销专家里斯认为，当你对市场进行考察时会发现，市场上将形成两家大公司进行竞争的局面——其中一家生产可信赖的老牌号产品，另一家则为后起之秀。 只有那些在市场上数一数二的公司，才可能在日益激烈的国际竞争中获胜。 3(“第一”胜过“更好” “第一”胜过“更好”。创造一种新产品，在人们心目中先入为主，比起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多 ——里斯 小鸭出壳后，往往把第一眼看到的动物当成自己的母亲。如果第一眼看到的是鸭子，那么它会跟着鸭子走;如果第一眼看到的是人，它也会跟着人走。 人们对第一印象深刻，对第二、第三却没有兴趣。我们能记住世界上最高的山峰，但对第二高的山峰却印象淡薄;我们能记住中国最高的人，但却不在乎谁是第二高的人。试问，你愿意当那个屈居第二位的人吗,所以说，创新对个人或企业来说都是至关重要的。 4(成功者的字典里没有“不” 困难要靠自己克服，障碍要靠自己冲破，在我的字典里是没有“难”字的。 ——拿破仑?希尔 对自己说“不”会妨碍创造力的开发。要激发自己的潜能，必须从自己的字典里去掉“不”字。 每周选定一天为“积极思维日”，在这一天，从用语中消灭掉“不能”、“决不”、“不会”等字眼。当我们本来想说“这没用”、“从来没有这么做过”、“我做不了”时，问问自己有什么办法可想。 5(任何事情都能办好 墨菲定律:任何事情都看似容易，实质很难;任何事情所费时间都比你预期的多;任何事情都会出差错，而且是在最坏的时刻出差错。 麦克斯韦尔定律:任何事情都看似很难，实质不难;任何事情都比你预期的更令人满意;任何事情都能办好，而且是在最佳的时刻办好。 这两个定律代表的就是两种思维方法。如果我们相信自己能做好，墨菲定律自然失去了作用。 也许在前进的路上会遇到挫折，经验告诉我们如何才能反败为胜。 1(只要坚信自己正确，就决不放弃。 2(只要坚持到底，一切都会迎刃而解。 3(在逆境中更应充满勇气，绝不气馁。 4(不要因任何人的恫吓或威胁使自己放弃目标。 5(会竭尽全力克服生理上的障碍与挫折。 6(一而再、再而三地努力去做想做的事。 7(知道了成功的人都曾跟失败和逆境搏斗之后，会获得新的信心和决心。 8(无论面临什么样的障碍，坚决不向失望和绝望低头。 做到以上这些，难道你还害怕人生不精彩不成功吗,告诉自己，加油，努力做到最好。 设身处地为他人着想 罗兹是19世纪末，受人欢迎的英国政治家。一次，他在家举办宴会。商人埃尔弗因工作繁忙，身着便装就赴邀了。他到宴会厅中，男士们个个西装笔挺，顿时尴尬极了。正当他 想提早离开时，罗兹也穿着旧便装出现了，这顿时消除了他的顾虑。后来埃尔弗得知，罗兹原本穿着西装，可看到他的窘境后，临时改变了着装。 可见，设身处地为别人着想，才是受欢迎的秘诀，在这方面，乐观的外向者占有很好的优势。 日本有这样一则故事: 据说浅草有家店，为人指路时要收100日元，为什么要收钱呢,店主的理由是:大家总是来问“去雷门怎样走啊”，我给他们指了路，但是很多人却连声谢都不道就走了。老板对此很生气，就想:“如果对方不道谢，就付100元吧。这样他们不表示感谢，我也不生气了。” 但是，当他在门上贴出告示之后，听说就再也没有人到他的店里来问路了。 后来，那家店的客人越来越少，最后倒闭了。 在京桥还有另外一家店，也经常有人到店里来问路，或者询问电车路线。来问路的人太多了，店里就贴上了电车路线图和附近地图，还贴了纸条告诉大家“如果有什么不明白的，请不要客气尽管来问”。后来不光问路的人，客人也越来越多，生意日渐兴隆。 这两家店的做法形成了鲜明对比:一家设身处地为他人带来便利，另一家却时时刻刻要别人为自己付出。可想而知，两家店主的为人处世，对顾客的态度也会大不一样。要知道，顾客一样是有感情的人，所以，最终哪家可以生意兴隆，一目了然。 简单说，设身处地就是一种换位思考，是一种虚拟，换句话说:“如果我是他，处在他的位置，我会怎么看待这个问题,又会如何处理这个问题,”从字面上来看，“设身”就是假设自己是当事人本身，“处地”就是处在当事人的地位和情境。 “尝试着了解别人，站在他的立场来看问题”，就能创造生活奇迹，让你得到友谊，减少摩擦和困难。一定要记得，一个人也许完全错了，但他自己却并不会这么认为。不要急于责备他。聪明、容忍、特别的人会尝试着去了解他。 如果能设身处地为他人着想，往往就可以更多考虑别人的需要，找到更多影响别人的方法。 诺瓦克先生住在俄亥俄州的克利夫兰，有天下班回家的时候，看见最小的儿子吉姆躺在地板上又哭又闹。原来吉姆第二天就要上幼儿园，而他说什么也不愿意去。诺瓦克本能的 反应是把孩子赶到房里，警告他最好乖乖上幼儿园去，除此以外别无选择。但是，这晚他想到，这个方法并不是叫儿子喜欢上幼儿园的方法。 他想:“假如我是吉姆，什么东西会吸引我到幼儿园去呢,”于是他和太太列出许多吉姆喜欢做的事，如画画、唱歌、结交新朋友等。然后他们付诸行动，他们到厨房的大桌子上画纸画——画得兴高采烈。果然没多久，吉姆也来瞧热闹了，并且要求加入行列。 “啊，不可以，你得先到幼儿园去学怎么画才行啊～”为了激起吉姆更大的兴趣，诺瓦克把刚才纸上的项目，逐一用吉姆能了解的话去打动他——当然最后告诉他，这些东西幼儿园都有。 第二天，诺瓦克起了个大早，一下楼就发现吉姆坐在客厅椅子上。“你在这里做什么,” 诺瓦克问。“我等着上幼儿园去啊～我不希望来不及。”在全家人的努力下，终于引起了吉姆上幼儿园的渴望，这是威胁和争论所不能达到的。 别人的想法一定会有他自己的原因。找到隐藏的原因，你就相当于有了解答他的行为，甚至性格的钥匙。 经过大多数外向者分析总结，设身处地为他人着想可以: 多一分理解，少一点矛盾。如果只从自己的角度来考虑问题，世界上那些不如意的事情都可能成为随时引发矛盾的导火线。为什么老板要求这么严格,为什么妈妈那么啰唆,为什么对方会拒绝我的好心,如果你接下来的推理不再以自己为中心，把对方当做主语继续说下去，你会发现原来别人有难言之隐，有良苦用心，有为难之处，所有的问题都将迎刃而解。 多一分博大，少一腔怒气。也许你还会为一件事情而耿耿于怀，甚至大动肝火，这时只要你站在别人的角度上思考，你慢慢地就会心平气和，一腔怒气也会渐渐消失，变得更加善解人意，更加细心，更加宽容，更加和善， 多一点信赖，少一点盲目。为别人着想给对方带来的是方便、利益和愉快，别人自然会把你当做自己人来看待，无形之中就会信任你，而对你自己而言，先前那些盲目，你的不释然、困惑、恼怒..都会因此消除。 只有设身处地为他人着想，才能在无形之中化解矛盾，同时升华自己的人格。放下自己的主观来理解别人，理解之后才能有真正的沟通，沟通之后才能有真正的好人缘。 会将“怒火”扼杀在摇篮里 外向性格的人善于自己缓解不良的情绪，“怒火”就是其中一种。 其实任何一种情绪在刚开始的时候都是容易克制住的。当你开始觉得不愉快、气愤的时候，不妨尝试着延迟开口说话和反驳的时间。10秒钟之后..20秒钟之后..再说话，或者干脆在生气和体内充满怒气的时候不要说话。 有个农场主，雇了一个水管工来安装农舍的水管。水管工的运气很糟，头一天，先是因为车子的轮胎爆裂，耽误了一个小时。再就是电钻坏了。最后呢，开来的那辆载重一吨的老爷车趴了窝。他收工后，雇主开车把他送回家去，到了家门前，水管工邀请雇主进去坐坐。在门口，满脸晦气的水管工没有马上进去，沉默了一阵子，再伸出双手，抚摸门旁一棵小树的枝丫。待到门打开，水管工笑逐颜开，和孩子紧紧拥抱，再给迎上来的妻子一个响亮的吻。在家里，水管工喜气洋洋地招待这位新朋友。雇主离开时，水管工陪他向车子走去。雇主按捺不住好奇心，问:“刚才你在门口的动作，有什么意思吗,”水管工爽快地回答:“有，这是我的‘烦恼树’。我到外头工作，磕磕碰碰总是有的。可是烦恼不能带进门，这里头有太太和孩子嘛。我把它们挂在树上，让老天爷管着，明天出门再拿走。奇怪的是，第二天我到树前去，‘烦恼’大半都不见了..” 水管工是典型的外向性格，脾气来得快去得更快，话说得宽容、豁达、轻松、怡然，使人感动，也很令人深思。所以，我们应该试着学习一些积极有效的措施来控制自己的“怒火”。 (一)调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来 在遇到较强的情绪刺激时应强迫自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，再采取表达情绪或消除冲动的“缓兵之计”， 尽量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。不要一味地想对方怎么让你恼怒，多思考一下，对方又不是跟你有仇，也许对方并不是有意的。要是能够在不伤害他人的前提下把淤积在体内的怒气发泄出来，也是很好的办法。 (二) 用暗示、转移注意法 使自己发火的事，一般都是触动了自己的尊严或自身利益，很难一下子冷静下来，控制自己很难，这时可以采取暗示、转移注意力等方法自我放松，鼓励自己克制冲动。言语暗示如“冲动是魔鬼”，“不跟他们一般见识，没什么大不了”等，或转而去做其他事情来转移注意力。人的情绪往往只需要几秒钟、几分钟就可以平息下来。如果不能控制好自己，事情就会演变得越来越糟。 根据现代生理学的研究，人在遇到不满、恼怒、伤心的事情时，会将不愉快的信息传入大脑，逐渐形成神经系统的暂时性联系，形成一个优势中心，而且越想越巩固，日益加重;如果马上转移，想高兴的事，向大脑传送愉快的信息，争取建立愉快的兴奋中心，就会有效地抵御、避免不良情绪。 (三) 在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法 在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤: ? 明确冲突的主要原因是什么,双方分歧的关键在哪里, ? 解决问题的方式可能有哪些, ? 哪些解决方式是冲突一方难以接受的, ? 哪些解决方式是冲突双方都能接受的, ? 找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。 (四) 平时可进行一些有针对性的训练，培养自己的耐性 可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做，如练字、绘画、有氧运动等，不仅陶冶性情，还可丰富业余生活。 总之，办法多的是，多掌握一些控制和发泄愤怒的手段有利于你自己的身心健康，也利于你和周围的人更加融洽地相处。 《外向性格能量书》 第三部分 在外向者身上能够轻易找到成功的法宝——积极、自信、乐观、 充满激情，积极上进，但有时候这些却被误解为虚情假意，从而招人 嫌，讨人厌，不受欢迎。全面认识到自己的先天优势不是目的，如何 将这些性格优势转化为竞争力才是关键，同时更要把这些优势转化为 傲人的成功资本～ , 能屈能伸的“弹性”品质 , 优秀的表达能力 , 敢想敢做，果断行事 , 专于自己的长项 , 与内向者和谐共处 , 拿捏准最佳距离 , 天生的感染力与传染力 , 潜能是外向者潜在的宝藏 , 对生活充满乐观 , 外向者强大的自信心 , 过于自负的性格是进步路上的绊脚石 , 骄傲狂妄，小心人气下降 , 不注重细节会让你因小失大 , 锋芒太露也会吃尽苦头 , 做人太精明被人当活靶 , 凡事都自己来，大错特错 , 外向者做事太爱急 , 不能沉着冷静的急切会误事 能屈能伸的“弹性”品质 外向性格的人有着能屈能伸的良好的“弹性”品质，他们在生活中或事业上处于困难、低潮或逆境、失败时，会适时运用自己的这种优势，“屈”的智慧往往会收到意想不到的效果。如果该屈时不屈，反而伸，必然遭到沉重打击，那样还怎么去谈人生、谈事业、谈理想、谈未来呢, 外向者在逆境或者困境中乐观、积极向上，由此可以鉴定他们是一群自信的人，也是真正有能力的人。相反，内向的人在顺境中能够泰然自若，一旦遭遇逆境，通常第一时间只会抱怨，不能解决问题从此就会一蹶不振。这样的人是很难获得成功的。很多时候，由于内向者有固执的性格，不肯卑躬屈膝，不会在困难和挫折面前弯下自认为尊贵的腰肢。 在困境面前低头与否并不代表人品是否低下，固执己见不见得高贵，低头不见得卑微。要想解决问题，还是要懂得如何进退。只要“屈”一下就容易解决的问题，对有些人来说都会比登天还难。结果确实保住了自己所谓的高贵尊严，但同时也阻碍了你迈向成功的路。哪多哪少，自己知道。只有能屈能伸的人才称得上是成功的人。 张永成是某市分管招商工作的副市长。在工作了几十年之后，终于有一天，他厌烦了他的生活状态，不想这样在机关待下去，他发觉自己的很多梦想都没有实现，他希望早点尝试新生活。因此，他趁着年龄还不算太大，辞职来到了美国，准备开辟一片属于自己的新天地。 来到美国之后，由于他英文不好，一直都没有找到合适的工作。他没有气馁，而是疯狂地学习英文。在学习英文期间，他仍然尝试着找工作，这份工作不一定能赚多少钱，但要对他的英文水平有提高作用。不久之后，他被一家韩国人开的公司聘用了，但工资很低，一天只有20美元，而且工作也很辛苦，是为公司打扫卫生。 他的朋友都劝他另找工作，但张永成不为所动，接受了这份工作。其实张永成来这里，是有自己的想法的。虽然工作很辛苦，每天还要走10公里左右的路程。他对自己的朋友说，人家雇主不但没找咱要学费，每天还给20美元的生活费，去哪里找这样的好事, 就这样，他在那家公司工作了两个月，当他摸清了想知道的情况，学到了想学的知识后，他离开了那里，并立即找到了一份满意的工作，开始为开拓自己的事业与梦想积极乐观地努力着。 张永成，这位曾经飞黄腾达很多年的人，在来到美国之后，因为他肯从低处学起，也因为他有着能屈能伸的“弹性”品质，生活里虽有不如意、不顺利，但坚持到最后、努力到最后，终于实现了自己所期望的目标。 张永成绝对是一位外向者，外向的人们懂得:好汉不提当年勇。他们深知如果总是留恋曾经的辉煌，那么，在面对困难的时候只会越来越悲观，越来越怨天尤人。本来心情就低落，凡事往坏的方面想，一味地抱怨，无疑是雪上加霜。有些人可能曾经飞黄腾达、曾经富可敌国、曾经心高气傲，当遇到困难的时候，他们对于那些看似卑微的事情，总是心有抵触，认为做这些事会被别人看不起。可是你想过没有，我们应该明确自己的目标，知道自己要的是什么，朝着那个心底的梦想努力，低眉顺眼又能怎样,如果目标得以实现那才是真的本事。遗憾的是，很多人不能放下自己的身段，遇到困难只会抱怨，终究会失败。 当我们面对逆境时，学习外向者的能屈能伸，就能顺利地通过困境之门，把困难踩在脚下，通往成功的路也会一马平川。 所以，要想让你的人生道路顺畅通达，要证明你是一块赤金，那你就要能屈能伸，坦然接受现实，而不是悲观地抱怨，抱怨只会让你的内心更痛苦，生活更糟糕而已。 优秀的表达能力 纵观那些有着过人表达能力的人，这种人一般性格外向，善于交流，无形之中他在锻炼着自己的口才和表达能力。 英国首相丘吉尔说:“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大～”人们一开口说话。就是自己的“广告”。对于外向者来说，过人的表达能力是你通向成功的独特资本。成功是金字塔的塔尖，突出的表达能力则是不可少的一块基石。成功者应当是一个出色的口才专家，无时无刻不展现着自己口才的魅力。 在中国，“一言可以兴邦，一言可以误国”流传已久;在西方，口才训练大师卡耐基也着重强调个人驾驭语言的能力。这就说明能说会道的人在职场乃至社会都吃得开。外向者很会说话，这种优势在商业谈判的时候表现得最为突出。所以，外向者应该好好发挥自己的口才优势，锻炼自己的谈判或者演讲的口才。 内向者总觉得自己说话不流利，不能自如地表情达意，感到生活上很不方便。他们平时很少说话，跟熟悉的人交流还可以，可是跟生人打交道时，就羞于表达。他们在生活中，就怕自己说不好话，时时感到困窘。 在如今的个人发展中，口才已经逐渐开始变得无处不在，并且起到越来越重要的作用。尤其是在职场中，口才的好坏直接影响到我们的日常沟通、工作业绩、升职等多方面，所以口才的锻炼已经成为了职场人士所重视的一门学问。 纵观政界领袖和商界名人，古今中外所有深具影响力的人士都是善于表达和沟通的大师。外向者有着天生的优势，所以要锻炼口才，比内向者容易得多。内向者讲话追求简而精，但是现如今，口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败的一个极为重要的因素。由一个人每天所说的话，可以判定他每天的工作、生活情况，一个人每天的喜怒哀乐，往往由其语言所决定。口才好、说话流利会使人们更容易受到重用。 张苹在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很“刺”人，而且她的话总是在揭别人的“短儿”。 有一次，自己部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话，可当人家问张苹感觉如何时，张苹直接回答说:“你身材太胖，不适合。”甚至还说:“这颜色你穿有点艳，根本不合适。” 这话一出口，便搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，张苹说的话有一部分是事实，比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张苹会为自己说出的话不招人喜欢而后悔，可很多时候，她照样说特让人接受不了的话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿去征求她的意见。 尽管这样，如果偶然需要听听她的意见时，她还是管不住自己，又把别人最不爱听的话给说出来。现在在公司里几乎没有人主动搭理她。 老板很重视外向者，因为外向者的执行能力强。外向者思维敏捷，行动灵活。他们是典型的闲不住，只要有了好点子总要试试。老板之所以重视他们，就是因为他们的执行能力强。试想，一件事老板只需说出来，然后外向者可以从头到尾地把工作做得利索、漂亮。而那些说一句动一下的人，从来不知道自己是有思想的。老板的事情已经很多了，还要操心这种小事的细节，这样的员工自然不会得到老板的欣赏。 我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么，怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应“讲究”。可以说，在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候，有些人吃亏就是因为没能管住自己的嘴巴。 说话时抓住关键点，长话短说，不讲空话，不无的放矢，不重复别人已讲过的或众所周知的俗套，是赢得别人好感的说辩谋略。冗长的说教，满嘴的陈词滥调，没有自己独特见解的发言，只会让听者心烦和厌倦。 每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，所以我们在说话的时候，一定要注意场合和交谈人的表情。有时候，我们还要试着探索交谈人的内心世界，看我们的话语是否有不妥之地。 当我们已经具备了一展宏图的实力时，我们应该怎样做才能让自己的口才成为我们能够飞往职场这片天空的“翅膀”呢,下面就给大家分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。 1(职场上尖酸刻薄的话要尽量少说。 2(想要插话时，要在弄清对方的话题情况之下。 3(如果要转移话题就请尽量不着痕迹。 4(和对方交谈时，谦卑的态度始终为上。 5(交谈之前尽量保持中立、客观。 6(多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。 7(不该说的不说或少说，要尽量学会倾听。 8(始终注意自己与上司之间的尊卑之分，语气一定要和蔼淡然。 9(尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。 10(一定要尊重对方的隐私，更不要随意探听。 谈话时，我们还要切记一定要抓住关键的要点，最重要的就是说出你要谈论的主题，其余的客套话尽量少说或不说，这样你的听众才不会感到烦乱。 敢想敢做，果断行事 德国诗人、思想家歌德曾激励年轻人:要想走向成功，就要想到做到，毫不踌躇。 外向者比较容易取得成功。究其原因，主要是外向人的思想永远处于不安分的状态，不像有些内向人那样对什么都没有太大的愿望，对什么都是抱着一种被动接受的心态。外向人敢想敢做，总是在尝试着怎样才会做到出类拔萃又不同凡响。 目标确定了，就大胆行动，向着目标，心无旁骛地前进，就一定会到达成功的彼岸。 干什么事情，只停留在嘴上是不够的，关键要落实在行动上。在行动前，很多人提心吊胆，犹豫不决。在这种情况下，首先你要问自己:我害怕什么,为什么我总是这样犹豫不决，抓不住机会, 这是一个果断的时代，如何才能培养自己果敢行事的能力呢,性格专家为我们提供了以下几种方法，你不妨试试: 1(学会决断 艾青说:“梦里走了好多路，醒来却依然在床上。”决断是一种魄力，更是事业上成败的关键。几乎每个成功的人都能迅速对某件事情做出决断，并且不会经常变动;而失败的人在做决断前，通常很慢，而且会经常变动决断的内容。当然，也有小部分人从来不敢做一些重要决定，他们永远无法自行做出决断。 俗话说:“机不可失，失不再来。”果断的谋略总是在特定的时间和地点，在特定的条件下才能保证成功。 学会决断，要善于把握时机，必须找出你所面临的最迫切的问题，并对此问题做出决定。不管做出什么样的决定，总比不做决定要好。 2(专心致志 美国著名的高空走钢索表演者瓦伦达在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子在事后说:“我知道这一次一定会出事，因为他上场前总是不停地说:‘这次太重要了，不能失败，绝不能失败。’而以前每次成功的表演，他只想着走钢索这件事本身，而不去管这件事可能带来的一切后果。”后来，人们就把专心致志于事情本身而不去管这件事的意义，不患得患失的心态，叫做“瓦伦达心态”。 凡事先行动起来就容易达到“瓦伦达心态”。因为，一旦迅速进入行动状态后，就来不及多想。背水一战，绝无退路，这样反而成功。 但丁在《神曲》中描述自己在其导师——古罗马诗人维吉尔的引导下，游历了惨烈的九层地狱后来到炼狱，一个魂灵呼喊他，他便转过身去观望。这时导师维吉尔这样告诉他:“为什么你的精神分散,为什么你的脚步放慢,人家的窃窃私语与你何干,走你的路，让人们去说吧～要像一座卓立的塔，绝不因暴风雨而倾斜。” 3(想好了就不要犹豫 一个初学打猎的年轻人跟随自己的师傅一同到山里去打猎，没走多远就发现了两只兔子突然从树林里蹿了出来，年轻猎人很快就取出自己的猎枪。由于两只兔子朝着不同的方向跑去，年轻猎人一时间不知道该瞄向哪只兔子，想打这只，又怕那只跑掉，猎枪一会儿瞄准这只，一会儿又瞄准那只，就这样犹豫不决，结果两只兔子都不见了踪影。年轻猎人这才意识到自己的问题所在。 鱼和熊掌不能兼得之时，你必须当机立断，抓住时机，认准目标，马上出击。常言道:一鸟在手，胜过双鸟在林。当机遇在你面前出现时，千万不要犹豫，要知道，机遇稍纵即逝。倘若犹豫不决，患得患失，只会错失良机。 敢想敢做，是一种性格，也是一种气质，它会让身边的人体验到雷厉风行的快感;果断更是一种意境，只有果敢行事、当机立断的人，才会让人钦佩、羡慕、信赖并从中获得安全感。 专于自己的长项 性格是人的态度和行为方面比较稳定的心理特征，是个人或人格的重要组成部分。性格对人的事业能否成功具有重大影响。在选择职业时，应根据自己的性格，选择适合自己的职业和工作。面临选择，到底哪个职位才是自己明智的选择,一般来说，外向者目标明确的态度要好过内向者。外向者更懂得选择最适合自己的职业。 其实，每个人都有自己的长项，只有在最适合自己的领域持续不断地进步，才能弥补其他方面的不足，实现超越的梦想。不要总是盯着别人比自己强的地方，学会通过自我完善超越更强的人。 有一只叫杰西卡的小兔子，身材修长， 跳跃极好，所以杰西卡一直有着“跳远第一名”的美誉，为此，它感到无比自豪和光荣。 这一天，森林里要举办运动大会，杰西卡报名参加“跳远”项目。果然杰西卡又击败了其他小动物夺得了跳远比赛的冠军。 后来，森林里的长者——老槐树维特尔告诉杰西卡说:“杰西卡啊，其实你的天分资质很好，体力也很棒，你只得到跳远一项金牌，实在很可惜。我觉得，只要你好好练习，你还可以得到更多比赛的金牌啊～” “真的吗,你觉得我真的可以吗,”杰西卡简直受宠若惊。 维特尔继续说:“没错啊，只要你好好学，我可以找人教你跑百米、马拉松、游泳、推铅球、举重..你一定没问题啊～” 在维特尔的怂恿之下，杰西卡开始每天练习跑百米;早晚都跳下水游泳，游累了，又上岸，开始练举重;隔天，跑完百米，赶快练跳高，甚至撑着竿子不断往前冲，想在比赛中夺魁;接着，又推铅球，跑马拉松.. 在下一届运动会上，杰西卡报了很多项目，可是它游泳、跑百米、举重、推铅球、马拉松..没有一项取得好成绩，连以前最拿手的“跳远”，也没有进入决赛。 其实，杰西卡能够获得“跳远第一名”的美誉，就是因为它专注于跳远这一领域，并在此领域拥有着别人无法匹敌的优势。既然如此，杰西卡又何必一定还要去跑百米、游泳、跳高、举重、推铅球甚至跑马拉松..贪心的什么都想拿第一呢, 虽然这只是一个寓言故事，但道理是一样的。我们要想让自己的能力得到更好的发挥，让自己的工作变得更高效，就必须认清自己的专长，明确自己的目标，找到适合自己的领域，只有适合自己的才是最好的。 银行家里凡?莫顿先生，在1888年的美国大选中成为美国副总统候选人，一时声名显赫。 有一天，美国一位部长詹姆斯?威尔逊先生到华盛顿拜访里凡?莫顿，两个人进行了一次非常愉快的谈话。在交谈中，威尔逊无意间问起莫顿是怎样由一个布商变为银行家时，里凡?莫顿回答说:“那完全是因为爱默生的一句话，是这样的:当时我还在经营布料生意，业务状况比较平稳。但是有一天，我偶然读到爱默生写的一本书，书中有这样一句话映入了我的眼帘:‘如果一个人拥有一种别人所需要的特长，那么无论他在哪里都不会被埋没。’这句话给我留下了深刻的印象，顿时使我明白，我需要到新的领域中去找寻适合自己发展的长项。” “当时我做生意本来就很守信用，但是与所有商人一样，难免要去银行贷些款项来周转。看到了爱默生的那句话后，我就仔细考虑了一下，觉得当时各行各业中最急需的就是银行业。于是，我下决心抛开布行，开始创办银行。在稳当可靠的条件下，我尽量多往外放款。一开始，我要去找贷款人，后来，许多人都开始来找我了。我终于找到了最能发挥自己所长的领域，也通过这个工作证明了自己的能力。” 有些人拥有很强的企图心和欲望，认为自己无所不能，所以想在各个方面都出人头地，想要令人艳羡。其实，只有目标明确，专于自己的长项，在最适合自己的领域里发挥自己所长，才能取得成功。人才只有在合适的领域、合适的岗位上才是人才，否则只会杂而不精，一无所成。 与内向者和谐共处 外向者的激情会表达得比较直接，能带给身边人快乐与幸福感，性格内向的人常常会给人少言寡语、情感深沉、冷淡孤傲的感觉。其实，内向者也有一颗火热的心，只是不善于表达，他们身上也有许多令外向者学习的东西，只要外向者真心相待，与内向者和谐共处，一定会让自己锦上添花。 那么，外向者如何与内向者和谐相处呢, 1(去读一读内向者的心 即便是几个内向型的朋友朋聚会，也不会冷场，他们可能不会高谈阔论，但是也有自己的话题，也会聊得很开心。 由此我们看出，内向的人同样具有强烈的交往需要，他们渴望与人很好地相处，虽然不能谈笑风生，但内心感情很丰富。他们只是缺乏主动性，缺乏与不熟的人交谈的勇气，期望别人主动亲近自己，接纳自己。 英国普利茅斯大学佛瑞斯?瑞德博士经过研究发现，那些宁可选择通过短信这一方式来与他人沟通却并不依靠一般的电话交谈或面对面交流的人通常比较内向。他们对通过手机短信交流这种交际方式情有独钟，最主要的原因是短信沟通允许双方之间都不必即刻对另一方做出回复或应答，从而留出了足够的考虑时间。 也许外向者遇到问题会马上致电对方，但内向者则相反。所以，如果你是一个外向性格的人，与内向者接触，最好还是以对方能接受的联系方式为好，可能你的一个电话过去，内向的人会感觉手足无措，很多话不知道该如何表达，这时会对你产生抵触之意、不敢接触、不愿接触。 2(表达真诚 如果你真的是真心实意，相信对方一定会感受得到。外向者在与内向者相处时，更要表达出你的真诚。要学会将心比心，站在对方的立场想问题。 把自己想象成一个内向者，就可以发现，他们长时间的自我封闭，所以大多敏感、自卑、怯懦。这时，外向者要充分关照对方的心情，更要理解、关怀对方，不要让他们有无所适从、茫然、尴尬的情绪;避免他们忌讳的话题与不擅长的事情，以免觉得自己被孤立;当他们讲话时，不要打断，也不要表现得漫不经心，不然他们一定会沮丧地认为你并不在意，这样既伤害了对方也令自己的形象大打折扣。 3(扫除沟通的障碍 一个有意思的故事:猫和狗是人类最亲近的两种动物，它们都能与人类友好相处，是人类的好朋友。但是，一个家庭很少两种动物同时养，原因就是它们见面必掐，跟对方死磕，是一对不折不扣的冤家。经过德国科学家研究发现造成猫狗结怨的很大原因就是它们之间存在交流的“障碍”。狗向伙伴示好的表现是摇尾摆臀，而这一套“身体语言”在猫那里却是挑衅的意思;猫竖起尾巴表示友好，而狗竖起尾巴则表示敌意;猫在情绪放松表示友好时，喉咙里就会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架。这些认知的错误注定它们不能和平相处。 这也说明，当外向者看到内向者独自一人做某件事时，千万不要贸然上前打扰，也许内向者就喜欢那种气氛，想要享受一个人的世界。所以，想要打扰到他们的时候最好先问一下对方是否有空或者有兴趣想要聊一聊。 造物主就是这么有创意，他就想要一个丰富多彩、绝不雷同的世界。所以有了两类性格的人来填充我们的生活。人生在世，与人打交道是最有趣的事情。外向性格的人学会欣赏内向性格人的优点，包括他们的缺点，与他们和谐相处，最终会发现，自己世界之外的另一个全新的宇宙。 拿捏准最佳距离 性格外向的人乐观、开朗、激情，在与人交往中，是聚会的核心，善于跟陌生人瞬间变熟，迅速与身边人拉近距离。 性格内向的人保守、退缩、不合群，拒人于千里之外，在陌生人面前容易局促，与外向者相反，他们是“慢热型”，一般要交往很长时间后，才能从“陌生人”划分为朋友圈。外向者如果对内向者太过激情，他们还会认为你有所企图。 古人云:过犹不及。零距离让人亲密，也会产生摩擦;远距离产生思念，也让人遗忘。每个人都需要有私人空间，无论是父母还是朋友，那个空间永远不会敞开。所以，与人交往时一定要注意适当的距离。 看看你的身边，那些每天和你在一起时间最长的人是谁,不是你的亲人，也不是你的朋友，而是公司里的同事。很多人总是把同事之间的关系看得太过简单。然而，在职场这个充满物质利益沉浮的场合中，过于亲密友好和过于生疏都是不正确的。因为职场关系就像是一杯水，太凉了寒心，太热了又烫口。所以，只有保持最佳的距离，才能让它像一杯温水一样，舒适温心。 职场中，人与人的关系仿佛永远难以琢磨。很多人在工作能力上无人企及，可人际关系却是他们的“软肋”。如果你也是他们中的一员，那就一定要好好领会同事交往的适当的 距离。其实每个人都明白职场深不可测，每个人都会有着其深藏不露的一面，大家都是为了共同的利益才聚集在一起的，最终的目的也都是一个，那就是个人价值。 生活中的友情和敌意，在职场中其实是另外一番意味。因为每个人都是戴着面具而来，谁也不知道对方是否就是真心想与你靠拢的，“卸磨杀驴”的故事在职场中发生的太多，为此我们每个人都应该适当地长个心眼，不要过于单纯。 同事之间本就应该“君子之交淡如水”，既不能做敌人，也不要做知己，泛泛而交就可以。如果是敌人，那么就只能成为阻挡你前进的障碍，如果是知己，那么当共同利益在前，也难保不会反目成仇，为此而让自己失望大于悲痛。 张涛和倪哲是同一部门的两个职员，平常两人的关系非常要好，而且在工作上，张涛还时常地帮助倪哲，倪哲每次都十分感激张涛，更是把张涛当最好的知己一样看待。 可是不久，张涛就发现一个问题。因为自己和倪哲是同一天进公司的，自己的能力水平还在倪哲之上，但他怎么都想不明白的是，为什么自己每个月的奖金都没有倪哲的高。张涛很纳闷，于是在偶然的一次两人聊天中，自己不经意地提到奖金的事情，说自己怎么奖金都不高。倪哲听后觉得自己也没有必要对好朋友隐瞒什么，就一五一十地说了。原来，办公室主任是他的姑爹。张涛听后很是惊讶，倪哲再三嘱咐张涛不准说出去，张涛发誓说自己一定保守秘密。 可是这么石破天惊的秘密，张涛哪里管得住自己的嘴啊。一传十、十传百，没过多久，全公司的人都知道了，自然也就传到了老板的耳朵里。老板最忌讳公司内结党营私，制造小团体。为防患于未然，就毫不犹豫地将张涛解雇了。 同事之间的关系好，当然是一件好事。毕竟有缘来相会，大家都来自不同的地方，能够为了一个共同的目标而走到一起，心往一处想、劲往一处使，团结互助当然是好的。但是也要切记:同事就是同事，不是朋友，也不是敌人。除了为完成大家共同的目标外，就不用再多出什么其他想法了。 美国精神分析医师布列克曾对同事间的交往作过一个精彩的比喻:两只刺猬在寒冷的季节相互接近以便取得温暖，可是过于接近彼此会刺痛对方，离得太远又无法达到取暖的目的，因此它们总是保持着若即若离的状态，既不会刺痛对方，又可以相互取暖。这一著名的“刺猬理论”如今已经成为职场很多人交往的。 人们常说:“距离产生美”。尽管大家都有着良好的愿望，都希望自己所拥有的人际关系亲密度越高越好，但正是这样的美好愿望“毁”了你多年苦心经营的友谊。同事之间的关系并不是越亲密越好，但是你同样也要记住，“亲密并非无间，美好需要距离”。 天生的感染力与传染力 外向者天生的一个巨大的优势——随时随地表达自己的想法，将自己的激情感染给身边的每个人。在这方面，外向者有着天生的领导者气质。 医学里有“感染”和“传染”两个概念。感染是个体内部发生的变化，传染是个体之间的相互影响;感染对个体影响很大或者速度很快，传染传播速度很快，对群体的影响力巨大，有时甚至惊人。优秀的领导者除了具有很好的个人魅力、感染力外，也应该具有很好的传染力。 一个人只具有很高的感染力，他的影响半径还是太小了，作为领导者一定要具备很好的传染力。感染力影响的半径有限，周围的人能被你感染，但是离你比较远的人就不会被你影响;传染力就不一样了，你传染给别人，别人再传染给他周围的人，核心领导人的感染半径无限延长。 其实好的思想和哲学都是靠“传染”得以发扬光大的，换句话说，好的领导者应该是个很好的教育家和培养家。要学会将你的优良的思想、优良的素质，通过你的感染力、影响力传授给下属并同时让他或者她同样具有很好的传染力，只有这样，你的感染力或者影响力的半径才会无限延长或者延续;才会在你的企业发展的历史中留下不可磨灭的企业文化.。 可能外向者天生的感染力并不足以胜任领导的方方面面，要想最大限度地将外向者身上的感染力和领导力有效地结合起来，还要拥有以下几种本领: 以德聚人 人格感染力是一种形象，领导者对奋斗目标的坚定不移死心塌地会产生潜移默化的感召效应，为自己带来人气的汇聚。这说明，人格感染力是一种强大的力量，也是一种表率，无论在事业上是一帆风顺还是一波三折，只要领导者能够做到处变不惊，沉着冷静，就会给下属乃至身边的人示范和引导，对于稳定军心、驾驭全局起到很大的作用。 以诚待人 只有身处和谐融洽的工作环境中才能做起事来事半功倍。如果领导者对下属居高临下，不考虑他人感受，业绩想必也会很糟。只有做到以诚相待，适当放下领导的架子，及时了解属下的意愿，尊重属下的创造力，尊重属下的劳动果实等，让属下感受到自己被重视，也就说明领导的职责做到位了。 以身服人 身教在一定程度上是胜过言传的。领导者只有用自己的切身行动服人，才能得到下属发自内心的尊重与服从。试问，你自己都不做，不去用实际行动去影响人、激励人，如何指挥下属,只有想在人前，干在人后;敢于反省自己，推功揽过，这样的领导才是大家心目中所期盼的那一位。 以公对人 身为领导，务必要做到公平公正，这样才有利于营造公平竞争、团结协作的良好氛围。领导者要对所有的员工一碗水端平;工作中奖惩分明;用人时，知人善用，任人唯贤;处理矛盾时，秉公办事;人际交往中，对上不卑不亢，对下不盛气凌人;使用职权时，客观公正，实事求是，不随波逐流;涉及责任时，严于律己，主动承担责任，不推卸。 外向人身上的那股天生感染力，无疑大大增加了他们成为领导者的可能性。有这个先天的优势，外向朋友不妨多加利用这良好的基础，在后天的打磨中积极发展，努力引导、强化自身的领导力。 潜能是外向者潜在的宝藏 我们每个人都有与生俱来的潜能，但是许多人终其一生也不会发现自己这个潜在的宝藏，只有找到钥匙，打开宝藏的锁，才能奔向成功。 外向者有很多的先天优势，只有把这些优势发挥到极致才会成功，相反，如果人生的走向与这些优势相违背的话，就会干什么都不顺。 所以，外向者在进入社会前，发现自己的潜能所在是一件非常重要的事。 哈佛大学第23任校长科南特说:“垃圾是放错了位置的财宝。对哈佛大学来说，重要的不是出了6位总统和30多位诺贝尔奖获得者，而是让进哈佛的每一颗金子都发光。” 哈佛毕业生约翰在中学的时候由于平时学习不积极，成绩很差，每次考试总在倒数几名上徘徊。老师一直说他无可救药了，同学们也看不起他，为此，他一直很灰心，连他自己也觉得这辈子不可能有什么出息了。 期中考试刚结束，老师兴奋地在班上宣布，有位著名的学者要到班上做个实验。 “这和我有什么关系,”约翰闷闷不乐地嘀咕了一句。不过，他的耳朵还是捕捉到了一句话:“知道吗,这位学者是研究人才心理学的，据说他有一种神奇的仪器，能预测出谁未来会获得成功。”这是尖子生杰克逊和他的邻桌在窃窃私语。 “这和我更没有关系。”约翰在心里想，随后出门玩去了。 几个尖子生为此激动不已，他们都忐忑不安地期望着这位学者的到来，并渴望着看看那种神奇的仪器。 这位学者终于来了，他是个大胡子的中年人，和蔼可亲，看不出有什么特别之处。令那几个尖子生失望的是，这位学者只是到班上转了几圈便没了踪影，甚至没机会认识那几个尖子生。 老师神秘地点了5个同学的名字，请他们到办公室来一下，其中包括约翰。约翰紧张得很，以为自己又没考好，要去挨训，不过，尖子生杰比也在场。约翰纳闷得很，其余几个人也莫名其妙。 办公室里坐满了老师，还有那位学者。“孩子们，”这位学者依旧那么和蔼可亲，“我仔细地研究了你们的档案和家庭以及现在的学习情况，我认为你们5个人将来会成大器的，好好努力吧。” 约翰觉得一阵眩晕，他一直以为自己听错了，可是看看在场别人的表情，他知道这是真的。从办公室出来，约翰觉得自己脚步轻松了许多，心想:“原来我还有希望，这位学者是这么说的，他的预测一向是准确的，我要好好努力～”再看看其余4个人，约翰觉得他们也全部面露喜色，“他们和我没两样。” “这位学者说我会成大器的”，约翰一直这么激励自己，很快，他的成绩就跃居班级前几名，当然被这位学者点的其他几位同学也都名列前茅。约翰从此觉得连老师为他讲解时的目光也变得喜悦起来，再也没人说他无可救药了。 17年之后，约翰顺利地从哈佛大学数学系取得了博士学位。 一个人的潜能犹如一座待开发的金矿，而你身上的钻石宝藏就是潜力和能力。这些“钻石”足以使你的理想变成现实。只要你不懈地挖掘自己的宝藏，积极地运用自己的潜能，你就能够做好你想做的一切，你就能够成为自己生活的主宰。然而大部分人都没有认识到这一点。世界上有无数庸庸碌碌的人，在这些人的体内同样有着巨大的潜能，只要能够激发他们体内的一小部分潜能，就可以成就他们伟大的、神奇的事业。 对于外向者来说，潜能的挖掘对未来的发展、事业的成功有着重要的意义。人生的辉煌，莫过于最及时地发现自己的潜能，最大限度地发挥自己的潜能。当外向者选择了能发挥自己潜能的事业时，人生必然是如顺水行舟般顺利，做起事情更会事半功倍。 对生活充满乐观 哈佛教授亨利?霍夫曼:“你是否快乐或痛苦，不完全取决于你得到什么，更多地在于你用心去感受到了什么。”拥有乐观性格的外向人，命运也会因为沾染上客观，而变得充满阳光。 苏珊娜是由一位情绪非常积极而且又非常善于解决问题的家长抚养成人的。在这样一位给人鼓舞的家长教育之下，母亲的这些有利于取得成功的品质的熏陶，对苏珊娜的成长大有帮助。 苏珊娜刚刚4岁的时候，父亲就因心脏病去世了。当时，她的母亲只有27岁，带着两个孩子，又没有钱。突如其来的厄运给她的打击几乎是致命的，使她一度陷入绝望。 但她终于重新振作起来，鼓足勇气活下去。 在苏珊娜的父亲死后的好几年里，她们家非常穷，怎样勉强填饱肚子都是担心的事。可是，她的母亲没有为家境贫穷烦恼，而是想办法去挣钱，在家里为一个当律师而雇不起全日秘书的邻居做打字工作。苏珊娜也找到一个贴补家用的门路，她8岁的时候，就教邻居一些还没上学的孩子识字。那些孩子的父母亲很感激，便供给她食宿费用。 苏珊娜最敬佩的，就是母亲那种乐观的情绪。她记得，如果遇到五件难题，母亲就会说，“没遇到六件难题，还不是走运吗,”当时我们买不起汽车，记得她说过:“咱们住得离公共汽车站这么近，难道还不满意吗,”过节的时候没钱给她买新衣服，母亲就用家里旧衣服拼拼凑凑做一件，然后就表扬自己的手艺好。她高高兴兴地处理这些问题。苏珊娜在学校上学的时候，有一次没被选上班干部。母亲说:“好呀，现在有时间来筹划搞一次比较成功的竞选运动了，下次选举你一定能够当选。” 多年耳闻目睹她的母亲这样乐观积极地来处理问题，苏珊娜也具有了积极的生活态度。 凡是遇到困难的时候，她就以学来的乐观情绪去对待，战胜困难。母亲微笑的脸和充满鼓励的话，总是给她鼓劲，增加她的勇气。每当她情绪消沉，抱怨不满或者在学校里碰到难办的事情，对母亲的回忆就会帮她坚持下去，然后得到一个很好的结果。不管是对待工作的问题、亲戚的问题，还是对待她自己的问题，都是这样。 牛顿说:“愉快的生活是由愉快的思想造成的，愉快的思想又是由乐观的个性产生的。”的确，生活是你自己的一切，选择快乐还是痛苦都在你自己。 要想赢得人生，就不能总把目光停留在那些消极的东西上，那只会使你沮丧、自卑、徒增烦恼，还会影响你的身心健康。结果，你的人生就可能被失败的阴影遮蔽它本该有的光辉。 乐观是无形的，但它是有力量的，而且乐观的力量又是超乎想象的。乐观的人就是这样变通地看待生活和问题，他们总能在困难和不幸中发现美好的事物。他们总向前看，他们相信自己，相信自己能主宰一切，即使在乌云的笼罩之下，他也会充满对美好未来的期待，跳动的心灵一刻都不曾沮丧悲观。 卡耐基为自己及世人制订了一个快乐的计划，名字叫做“你只为今天”，这项计划对每个人都会有启示。 (1)只为今天，我要很快乐。假如林肯所说的“大部分的人只要下定决心都能很快乐”这句话是对的，那么快乐是来自内心的，而不是存在于外在的。 (2)只为今天，我要让自己适应一切，而不去试着调整一切来适应我的欲望。我以这种态度接受我的家庭、我的事业和我的运气。 (3)只为今天，我要爱护我的身体。我要多加运动，善自照顾，善自珍惜，不损伤它，不忽视它，使它能成为我争取成功的最好基础与条件。 (4)只为今天，我要加强我的思想。我要学一些有用的东西，我不要做一个胡思乱想的人。我要看一些需要思考、需要集中精神才能看的书。 (5)只为今天，我要用三件事来锻炼我的灵魂:我要为别人做一件好事，但不要让他知道;我还要做两件我总想做的事，这就是像威廉?詹姆斯所建议的，只是为锻炼。 (6)只为今天，我要做个外表讨人喜欢的人，外表要尽量修饰，衣着要尽量得体，说话低声，行动优雅，丝毫不在乎别人的毁誉。对任何事都不挑毛病，也不干涉或教训别人。 (7)只为今天，我要试着只考虑怎么度过今天，而不把我一生的问题都一次解决。我能连续12小时做一件事，但若要我一辈子都这样做下去的话，就会吓坏了我。 (8)只为今天，我要订一个计划，我要写下每个钟点该做什么。也许我不会完全照着做，但还是要制订这个计划，这样至少可以免除两种缺点——过分仓促和犹豫不决。 (9)只为今天，我要为自己留下安静的半个小时，轻松一番。在这半个小时里，我要使我的生命更充满希望。 (10)只为今天，我心中毫无惧怕。尤其是，我不怕快乐，我要去欣赏一切，去爱，去相信我爱的那些人也会爱我。 外向者强大的自信心 世界酒店大王希尔顿，用200美元创业起家，有人问他成功的秘诀，他说:“信心。” 美国前总统里根在接受 SUCCESS 杂志采访时说:“创业者若抱有无比的信心，就可以缔造一个美好的未来。”威尔逊的经历也告诉我们，一个人的成败和他的自信心息息相关。如果一个人时刻对自己充满自信，能够坚定不移地去做自己心中认定的事情，那么即使他才能平平，也可以取得卓越的成就。自信是我们战胜困难，取得成功的重要动力。自信是成功的助燃剂，强大的自信心总是让你拥有无穷的力量。 自信并非天生，也不是每个人都有的，要靠后天的创造才会有属于自己的自信人生之路。心理学上有一个典型的案例: 一位著名的心理学家来到一所大学进行他的实验。他从其中一个班的大学生中挑选出一个最不招人喜欢的姑娘，并要求她的同学改变以往对她的看法。在一个风和日丽的日子里，大家都争先恐后地照顾这位姑娘，向她献殷勤，陪她回家，大家打心里认定她是位漂亮聪慧的姑娘。结果怎么样呢,不到一年，这位姑娘变得落落大方，举止也与从前判若两人。她越来越优秀，后来做出了不小的成就。 的确，她还是她，没有变成另外一个人，只不过她充分地为大家展现出每一个人都蕴藏的潜质，这种只有相信自己、周围的所有人也都相信我们、爱护我们的时候展现出来的自信心与美。可见，信心能够创造奇迹，能够创造包括美丽在内的精彩人生。 生命对每个人来说只有一次，何不自信地走出属于自己的精彩呢,我们如何增加自己的自信，心理学家给出以下建议。 1(做自己的国王 国王是用他的王权治理国家，那么你的王国在哪里,就在你的脑子里。他能治理他的王国，如果你能开始掌握人生经验，你就能治理你的王国。 ——安东尼 作为自己的国王，我们每个人都拥有什么呢, 我们有永远属于自己的思想，有思想的自由; 我们可以选择自己的态度，积极或者消极的; 我们就是一座金矿，有90%的潜能有待挖掘; 我们自己就是一个小宇宙，是一个大舞台，我们可以进行自我的内心交流; 我们可以用自己的能量影响他人及世界，也可以用自己的方式接受或拒绝外界的影响。 2(相信自己是最棒的 一般人经常害怕被拒绝、害怕失败，因为他觉得自己不够好，因为他不够喜欢自己。如果让你喜欢你自己，你必须重复地念着:“我喜欢我自己，我喜欢我自己，我是最棒的，我是最棒的。” ——陈安之 曾经担任美国足球联合会主席的戴伟克?杜根说过:“你认为自己被打倒，那你就是被打倒了。你认为自己屹立不倒，那你就屹立不倒。你想胜利，又认为自己不能，那你就不会胜利。你认为你会失败，你就失败。一切胜利皆始于求胜的意志与信心。生活中，强者不一定是胜利者;但是，胜利迟早都属于有信心的人。” 3(人们能做到自己相信能做到的事 有时候要达到成功并不需要特别的信念和态度，有些人之所以会成功，只是他们不知道某件事的困难度不可能性。有时候，心里不存有无力感也就够了。 ——安东尼 有个学生上数学课打瞌睡，下课铃响时，他醒了过来，抬头看见黑板上留了两道题目，以为是当天的家庭作业。回家后，他花了整夜演算，最终算了出来，并把答案带到课堂上，老师见了不禁瞠目结舌，原来那题目本被认为是无解的。 只要有自信，一切皆有可能。披荆斩棘，面对蹉跎，我们每天还是会看到崭新的太阳与晴朗的天空，让我们用自己的双手，创造出属于自己的自信人生之路。 过于自负的性格是进步路上的绊脚石 我们可以观察到，外向性格的人都比较自信，但凡事都有双面，自信的背面就是自负，如果某种自信走到了极端，就会演变为自负。这时绝对要引起警惕，当一个人开始自负的时候，他可能会目中无人，长此以往，一定会出现自负后的败局。 自负是什么,直白说，就是自己过高地估计自己。心理学上讲:人的自我意识主要包括三个方面:自我认知，自我意志，自我情感体验。人评价自己，要靠自我认知，有的人过高地评价自己，就表现为自负;有的人过低地评价自己，就表现为自卑。 自负主要是过高地估计自己，有时表现为看不起身边的人。这类人觉得只有自己是最了不起的，别人都是浮云，自己也是最聪明的，并且以抬高自己贬低别人当家常便饭。如果身边的人取得的成绩超过了自己，就会冷嘲热讽，极力去打击对方。以为全世界都是以自己为中心，自己想干什么就干什么，对身边人给的良好建议充耳不闻。只考虑自己，对他人的事无感。 许多自负性格的人是曾经有过很大贡献的人，但他们往往认为自己的功勋卓著，听不进别人的意见，最终也难逃悲惨的结局。 关羽正是这种性格的典型代表。他一生战功赫赫，对刘备忠心耿耿，始终不渝;智勇盖世，过五关斩六将，屡战屡胜，所向无敌。但这些优点也导致了他自负的性格。 刘备在成都自封蜀汉皇帝，把荆襄九郡的军政大权交给关公，可是他不听下属的正确建议，又把荆州这片战略要地给丢了。 刘备借到荆州后，关羽一直驻守在荆州。公元211年，刘备西进益州，留诸葛亮、关羽、张飞、赵云等人守卫荆州。公元214年，刘备攻取益州到了关键时候，加之与诸葛亮同为军师中郎将、随同刘备入川的庞统在进攻雒县时阵亡，刘备命诸葛亮迅即入川。诸葛亮留关羽守荆州，与张飞、赵云率兵溯江而上，向巴东、江州等地进发。从此，镇守荆州的重任完全落在关羽肩上。 荆州是个大粮仓，屯兵养兵的好地方。周瑜就是为了争夺这块地方被诸葛亮“气死的”。孙权一直念念不忘要夺回荆州。但是关羽在沿江设了许多烽火台，遇有敌情，举火为号，关公就回兵救援荆州。 吕蒙主管吴洲后，主张谋算关羽，夺取荆州。吕蒙认为，关羽素来骁勇，有兼并吴属荆州之心，而且关羽据守在东吴上游，不能让他的势力长久存在。他一上任，就秘密上书孙权，建议尽快消除关羽这一后患。因此必须造成关公的麻痹大意。 吕蒙推荐当时还没有什么名气，但很有心计的年轻书生陆逊接替他的职务。陆逊上任到陆口，马上写信给关羽，称颂关羽的功德，表明自己才疏学浅，担当此任实在是勉为其难，进一步麻痹关系。 关公果然上当，轻视陆逊，讥笑孙权没见识，用个毛孩子当都督。他把荆州大部分兵马调到樊城前线与曹军大战，给了东吴可乘之机。 为了取得曹操的支持，孙权在出兵袭击关羽之前秘密写信给曹操，请求曹操允许他讨伐关羽，并请求不要把消息泄露出去，使关羽有所防范。曹操跟部下商量结果，决定一方面答应给孙权保密，一方面把他泄露出去，于是将孙权书信射入樊城和关羽驻军之中。当时曹操派出的援军还没有到达樊城周围，城中将士得知此信，士气倍增，同心固守。关羽得知这个消息后，对是否放弃包围回救荆州，一时犹豫不决，他认为自己的后方防守坚固，樊城已指日可破，不肯丢掉这个机会。 孙权当机立断，任命吕蒙为大都督，统兵3万偷袭荆州。吕蒙将80只大船伪装成商船队，靠近烽火台。对守军说临时在这里停靠避风，又送给金钱礼物，守军上当。夜晚，藏在船里的东吴将士悄悄上岸，活捉了烽火台的守军，带着这些俘虏长驱直入，来到荆州城下，让俘虏叫开城门，东吴兵将一拥而入，轻而易举地占领了荆州城。 关羽镇守荆州前后有10年余，平时在防守上并没有出现明显差错，但在樊城之役中，集中暴露出他过于自负、骄傲自大等性格上固有的缺点，正因为如此，才不可以避免地导致了他的悲剧命运。 当今时代的竞争就是性格的竞争，具有自负性格的人即使才华横溢，而不知克服自己的性格缺点，也很难取得成功。 骄傲狂妄，小心人气下降 外向性格的人，往往有种唯我独尊、骄傲狂妄的倾向，人们总能找到自己的长处而自我欣赏，并喜欢将自己的优点与他人的缺点相比，以获得优越感所带来的快乐。在这种情况下，骄傲狂妄会让外向者在狂妄与卓越之间走向极端，同时会让你失去很多，比如人气可能会下降。 外向者好为人师，动不动就以智者的身份津津乐道地对人说教，别人的自尊心便很容易产生对说教者的抗力，所以说，这种人必然为人所厌，人气自然会下降。 钢铁大王卡耐基曾给一位即将登上经理之位的踌躇满志的年轻人这样的劝告: “这个位置很适合你，你也有能力做好这份工作。不过，请谨记，你既然准备接任这份工作，就要马上着手解决问题。要知道，即使是一个陌生人，也能发现问题。全力以赴地去做好你的工作，但同时要注意你的后面，看看是不是有人掉队，如果后面没有人跟着你前进，你就不是一个称职的领导。别忘了，你并不是一个不可取代的人，在你感觉情况还不错的时候，要尽量冷静地思考一阵，你的幸运可能是你的机会好，交上了好朋友或是对手太弱。一定要保持足够的谦虚，不然的话现在有12个人可以胜任这个职位，我相信他们当中一定会有一两个干得比你出色。因此，千万不要自以为是。” 可见，自以为是、骄傲狂妄的人一般都有着旁人无法企及的过人之处。自身的优点如果运用得当，摆在他面前的可能是“卓越”，不然就要吞下“狂妄”的恶果。 希腊哲学家对“卓越”与“狂妄”有一个发人深省的观念，他们相信每一个人都有责任把自己的潜能发挥得淋漓尽致。但同时，人的内心应有一把戒尺，不能自欺地认为自己具有超越实际的能力，系统性扩大变为自我膨胀，如陷两难深渊，你会被动地、不自觉地步入失败的“地狱”。 生活中常有这样一种“怪”现象，某人的学识才干令人仰慕，或工作成绩使人佩服，当人们发自内心地称赞他时，如果他态度谦虚，那么大家对他的敬佩之情更甚;如果他不仅坦然接受众人的赞美，还索性顺着竿子往上爬，并沾沾自喜地自行夸耀一番，则大家原有的敬佩之心不仅大为冲淡，说不定还会心生反感。 有的人自我感觉良好，生怕别人对他的“过人之处”和“丰功伟绩”一无所知，便先绕个小弯，随即便切入正题，大言不惭地开始吹嘘自己。更有甚者，一些人或贬低前任以突出自己，或攻击领导以标榜自己，或诋毁同事以美化自己，或轻贱下级以突出自己，或夸大困难以彰显自己，或虚报成绩以抬举自己..此时言者痛快淋漓，而听者会觉得此人骄傲狂妄，令人感到恶心，即便有人顺着意思夸奖一番，也多半是口是心非。 这种人本意是想留给别人一个美好而深刻的印象，使人听完以后对他肃然起敬，而实际上确实把自己虚荣、骄傲、狂妄的本性展露给了对方，从此给对方留下一个修养浅、品位低的坏印象。 有一个推销家居用品的人，当他刚开始为公司做推销时，订单来得非常慢，他很担心会失去这份工作。他知道家居用品和价钱都没有什么问题，问题肯定出在他身上，因此，每次生意没有做成的时候，他就在街上走来走去，想弄清楚问题到底出在哪里。是不是他说的话太含糊,是不是他的态度不够热诚, 于是，他会回到客户面前说:“我之所以回来，不是想再向你推销。我回来是希望能得到你的忠告和批评，可不可以麻烦你告诉我，在我向你推销的时候有什么地方做得不对,你的经验比我多，也比我成功，请你给我批评，请你坦诚、不加掩饰地告诉我，好吗,” 只要有这种态度，才能为我们自己赢得朋友和无价的忠告。古希腊一位先哲说过:“狂妄始终与相当数量的愚蠢结伴而行。狂妄总是在成功即将实现之时，及时出现。狂妄一现，谋事必败。” 所以，外向人，尝试丢掉骄傲和狂妄吧，没有谁是不可取代的，天外有天，人外有人，如果坚持自己的这个坏性格，你丢掉的不仅仅是人气，还可能使你失去更重要的东西。 不注重细节会让你因小失大 外向性格的人在社会上发展空间大，但偶尔也有些不如意:他们在人群中穿梭，流失了花样年华;在彩虹下游弋，错过了许多季节;不停地左顾右盼，或者这山望着那山高。多年以来，好像成功对自己总是若即若离，躲着外向者摇摆不定。 究其原因，终归一句话，粗心大意，不注重细节，最终不会做成任何一件事情。能够在这个世界上独领风骚的人，必定是专心致志于某一事的人。伟大的人从不把精力浪费在自己不擅长的领域中，也不会愚蠢地分散自己的专长。与其事事平平，不如一事精通，这是一种规律，分散精力的人不会成功，成功也不会光顾那些分散注意力的人，一个人通一件事，哪怕是一项微不足道的技艺，只要他做得比所有人都好，那么也能获得丰厚的奖赏。 当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，“环大西洋”号海轮已经消失了，21名船员不见了，海面上只有一个救生电台有节奏地发着求救的信号。救援人员看着平静的大海发呆，谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么，从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，里面有一张纸条，用21种笔迹这样写着: 一水汤姆:3月21日，我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信时照明用。 二副瑟曼:我看见汤姆拿着台灯回船，说了句“这小台灯底座轻，船晃时别让它倒下来”，但没有干涉。 三副帕蒂:3月21日下午船离港，我发现救生筏施放器有问题，就将救生筏绑在架子上。 二水戴维斯:离岗检查时，发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门绑牢。 二管轮安特尔:我检查消防设施时，发现水手区的消火栓锈蚀，心想还有几天就到码头了，到时候再换。 船长麦特:起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。 机匠丹尼尔:3月23日上午汤姆和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后，未发现火苗，判定探头误报警，拆掉交给惠特曼，要求换新的。 机匠瓦尔特:我就是瓦尔特。 大管轮惠特曼:我说正忙着，等一会儿拿给你们。 服务生斯科尼:3月23日13点到汤姆房间找他，他不在，坐了一会儿，随手开了他的台灯。 大副克姆普:3月23日13点半，带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进汤姆和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己进去看看”。 一水苏勒:我笑了笑，也没有进房间，跟在克姆普后面。 一水罗伯特:我也没有进房间，跟在苏勒后面。 机电长科恩:3月23日14点，我发现跳闸了。因为这是以前也出现过的现象，没多想。就将闸合上，没有查明原因。 三管轮马辛:闻到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，又让机舱打开通风阀。 大厨史若:我接马辛电话时，开玩笑说，我们在这里有什么问题,你还不来帮我们做饭,然后问乌苏拉:“我们这里都安全吗,” 二厨乌苏拉:我也感觉空气不好，但觉得我们这里很安全，就继续做饭。 机匠努波:我接到马辛电话后，打开通风阀。 管事戴思蒙:14点半，我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭，晚上会餐。 医生英里斯:我没有巡诊。 电工荷尔因:晚上我值班时跑进了餐厅。 最后是船长麦特写的话:19点半发现火灾时，汤姆和苏勒的房间已经烧穿，一切糟糕透了，我们没有办法控制火情，而且火越烧越旺，直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点错误，但酿成了船毁人亡的大错。 看完这张绝笔纸条，救援人员谁也没说话，海面上死一样的寂静，大家仿佛清晰地看到了整个事故的过程。 那些一心想做大事的人，常常对小事嗤之以鼻，不屑一顾。其实大事都是由小事组成，连小事都做不好的人，大事是很难成功的。世界文豪伏尔泰说:“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。”美国质量管理专家菲利浦?克劳斯比说:“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。”世间最睿智的国王所罗门说过:“万事皆因小事起。”古人也说:“千里之堤，溃于蚁穴。”可见，不要忽视细节，一个墨点足可将白纸玷污，一件小事足可招人厌恶。在激烈的竞争中，细节常会显出奇特的魅力，它可以提升你的人格，使你博得他人的青睐，获得更好的机会。 平时生活中看似很细微的事情，就是这样毫不留情地影响着整个事态的发展。也许它只是无数块砖头中的一块，却导致了整座大楼的倒塌;也许它只是一个棋子，却影响了整盘棋局的输赢;也许它只是蔡桓公身体里的一个癌细胞，却让一个活生生的人命丧黄泉.. 细微之处可扭转乾坤，一些容易被忽略的小细节、小毛病，都有可能酿成大祸，影响全局。所以一定要重视细节变通，每个细微之处都不可掉以轻心。 锋芒太露也会吃尽苦头 外向性格的人好张扬，好出头，也就是说愿意锋芒外露。古人常说“大智若愚”，是让我们不应对什么事都显得“光芒四射”，该糊涂时就得糊涂。 《西游记》中神通广大的“孙悟空”，不仅能力十足，而且每每有了妖怪，他总是打头阵。可是就是因为锋芒毕露，还时常喜爱嘲笑师弟猪八戒为“呆子”，因而招来了猪八戒的暗地嫉妒与愤愤不平。所以，每当孙悟空用独有的“火眼金睛”看透妖怪时，猪八戒总会借机在唐僧面前说孙悟空“喜好杀戮”，错杀好人，最后换来的是唐僧的一顿“紧箍咒”。可见，太露锋芒，就会像那只“孙猴子”一样，让人对你起防备与嫉妒之心。因此只有适时表现出一点“愚憨”，装作若无其事、不置可否的样子，不表明态度，然后静待时机，才能在对方毫无准备之下取得完胜。 日本航空公司派出三位代表准备与美国的一家飞机制造公司谈判，想以低价购得美方的产品。美国公司为了抓住这次商业机会，做足了准备。他们挑选了能力极强的谈判高手， 事先在谈判室里挂满了产品图像，还印刷了许多宣传资料和图片。他们这样做就是想在日方面前显示自己公司的实力和谈判能力。 谈判当天，美方一上来就展开了强劲的产品宣传攻势。他们用了两个半小时，三台幻灯放映机，可以说做了一场精妙绝伦的产品简报。在整个放映过程中，日方代表只是静静地坐着，全神贯注地观看。 放映结束后，美方高级主管不无得意地站起来，打开房间的灯。他带着一脸必胜的笑容，转身向三位显得有些迟钝和麻木的日方代表说:“我们的产品介绍完毕了，请问，你们有什么看法吗,”不料一位日方代表说:“我们没有看明白。”美方高级主管的笑容僵住了，他压制住怒火问道:“你们说不懂，这是什么意思,哪一点你们还不懂,” 另一位日方代表彬彬有礼地回答:“我们全部没弄懂。”“从关掉电灯，开始幻灯简报的时候起，我们就不懂了。”第三位日方代表认真的语气让美方感到了严重的挫败感。不得已，他又重放了一次幻灯片，这次速度比前一次慢多了。之后，他皱着眉头问日方代表:“这次该看明白了吧,”不料日方代表还是一脸迷茫地摇摇头。 美方高级主管一下子灰心丧气地坐在椅子上，无可奈何地对日方代表说:“既然我们所做的一切你们都不懂..那么，那么你们希望我们做些什么呢,”这时，日方代表来了精神。其中一位慢条斯理地将他们的条件说了出来，那位高级主管听得似懂非懂，竟然稀里糊涂地就答应了日方的条件，因为当时他的思维已经混乱了，根本没有反应过来。显然，这次的谈判，日本航空公司大获全胜。 适时的“愚憨”，可以将有为示无为，可以聪明装糊涂，常用糊涂来迷惑对方耳目，就可取得出其不意的效果。真正聪明的人，不会处处显示自己比别人有本事，特别是关键时刻，他总会故意装傻，以避树大招风，麻烦事缠身。 八面玲珑，不露本色，才能最好地保护到自己。不论做什么，我们都要见机行事，如果让自己过于锋芒毕露，那么最后吃亏的只能是自己。所谓枪打出头鸟，给自己留一点退路才是明智之举。 小事装糊涂，而在关键时刻，才表现出大智大谋。大智若愚实在是一种人生的最高修养，也是一种做人的谋略，大智若愚的人总有更多成功的机会。因为这种甘为愚钝、甘当弱者的低调做人术，实则是让自己防患于未然。外向性格的人一定要明白，真人不露相，让别人看不清自己，而只有自己的内心才是透亮的，才是聪明人的做法，“愚憨”智慧其实可以助我们更快拿到成功的钥匙，大家千万别再做那只锋芒毕露的“孙猴子”，因为指不定哪天，你就得被念“紧箍咒”了。 做人太精明被人当活靶 外向性格的人思维活跃，想法比较多，有时会给人一种过于精明的感觉。“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人太精明易遭嫉恨，更容易树敌。功高震主不知给多少下属臣子招致杀身之祸。 所谓“花要半开，酒要半醉”，凡是鲜花盛开娇艳的时候，不是立即被人采摘而去，也是衰败的开始。人生也是这样，当你志得意满时，切不可趾高气扬，目空一切，不可一世，这样你不被别人当靶子打才怪呢～ 曾国藩在清朝曾经立下赫赫战功:在他率领下的“曾家军”，攻破南京，平定了太平天国。但是，曾国藩始终不敢居功，甚至在给他的弟弟曾国荃的信中说:“左列钟铭右读书，人间随处有乘除;低头一拜屠羊说，万事浮云过太虚。” 曾国藩就是在用这首诗告诫他的弟弟，越有功劳越得低头做人，千万不能因此而骄傲自大。 曾国藩诗中屠羊说的典故，出自庄子的《让王篇》。屠羊说本来是楚昭王时，市井中一个卖羊肉的屠夫，曾跟着遇难的楚昭王逃亡。在流浪途中，昭王的衣食住行，都是他帮忙解决的。后来楚昭王得以恢复国君身份，感念屠羊说在流亡期间对自己的照顾，于是派了一位大臣去问屠羊说想不想做官。屠羊说自己不想做官，问其原因，屠羊说答道:“楚王失去了他的国家，我也跟着失去了卖羊肉的摊位，现在楚王恢复了国土，我也恢复了我的羊肉摊，生意依旧红火，还要什么赏赐呢,” 大臣把屠羊说的话转告给楚昭王，楚昭王觉得这个羊肉摊老板非等闲之辈，在佩服其为人的同时更坚定要赏赐他的决心，于是再下命令，一定要屠羊说领赏，并表示要任命他为三公。当大臣再次把楚昭王的旨意传达给屠羊说时，屠羊说再次拒绝了，并且屠羊说更进一步说:“这次楚国失败，不是我的过错，所以我没有请罪杀了我。现在复国了，也不是我的功劳，所以也不能领赏。我文武知识和本领都不行，只是因为逃难时偶然跟国王在一起，如果国王因为这件事要赏赐我，将会被天下人讥笑我楚国没有法制。我很清楚，官做到三公已是到顶了，比我整天守着羊肉摊不知要高贵多少倍。那优厚的俸禄，比我杀几头羊赚点小钱，要丰厚多少倍。这是君王对我这无功之人的厚爱。我怎么可以因为自己贪图高官厚禄，使我的君主得一个滥行奖赏的恶名呢,因此，我绝对不能接受三公职位，我还是摆我的羊肉摊，更心安理得。” 曾国藩引用这个典故，是对他的弟弟的警告。他语重心长地教诲他的弟弟，要看淡人世间的名利，知悉“随处有乘除”。曾国藩的这番话同时也说明，即使一个人功成名就了，即使成名成家了，也要谦和礼让。一方面，名是相对的，满招损，谦受益;另一方面，如果你居功自傲，狂妄自大，别人也会不理你那一套。 狂妄、傲慢的反面是谦逊，谦逊是对症之药，真正的谦虚不是表面的恭敬，外貌的卑逊，而是发自内心地认识到狂妄之害，发自内心的谦和，常常能发现自己不如别人的地方，并能自我克制，懂得进退，虚心接受别人的批评，待人以礼。不自恃，不居功，择善而从，自反自省。 外向的人要深刻地记住:“花要半开，酒要半醉”，做人不能太精明。我们不能显示自己的高明，更不能纠正对方的错误。在人际交往中，“装傻”可以为己遮羞，还可以在处于不利境地时自找台阶下。 凡事都自己来，大错特错 外向性格的人往往精力充沛，对生活和事业充满了激情。但是，一个人无论能耐有多大，智慧和才能都是有限的，凡事都想自己来，不依靠任何人的帮助，单枪匹马地向前冲是不对的，唯有借助他人的能力和智慧，取其精华弃其糟粕，才能将自己的力量发挥到极致，也才能离成功更近。 美国著名实业家亨利?福特曾经说过:“相聚，是开始;团结，是进步;合作，则是成功。”合作是发挥团队优势的开始，是所有组合式努力的最佳形式。从个人到集体，从单个岗位到整体公司，这一切都要求我们有合作意识，因为“聚沙成塔”的力量是巨大的。 外向性格的人要记住，把“小我”融入团体合作之中，合作互补，团结协作，最大限度地发挥“大我”的力量。只有拥有了这种意识，才能将众人的实力发挥到最大，而公司的整体效益也会迈上一个新的台阶。能集合众人才智的公司，才有茁壮成长、迈向成功之路的可能。 有一家大公司招聘高层管理人员，6名优秀应聘者经过面试，从200多人中脱颖而出，闯进了由公司老板亲自把关的复试。 老总看过这6个人的详细资料和初试成绩后，对他们的表现都非常满意，但此次招聘只能录取两个人，于是老总给大家出了一道题。他把这6个人随机分成甲、乙、丙两组，指定甲组的两个人去调查电器市场，乙组的两个人去调查厨卫市场，丙组则去调查灯具市场。 两天后，三个小组都把自己的市场分析报告递到了老总那里。老总看完后，站起身来，走向丙组的两个人，并祝贺道:“恭喜两位，你们已经被录取了～”原来，每个人得到的资料都不一样。老总说:“走的时候，我叫你们互相合作，但是只有丙组的人互相借用了对方的资料，补齐了自己的分析报告。其实我出这样一个题目，主要目的是考察一下大家的团队合作意识，看看大家是否善于在工作中合作。要知道，团队合作精神才是现代企业成功的保障～” 只有发现自己和别人的才能，并能为己所用的人，才能找到成功的力量。聪明的人善于从别人身上吸取智慧的营养补充自己。从别人那里借用智慧，比获得金钱更为划算。摩西算是世界上最早的教导者之一，他懂得一个道理:一个人只要得到其他人的帮助，就可以做成更多的事情。 一滴水只有放到大海里才不会干涸，一个人只有借用他人的力量才会有所作为，任何成绩的取得，都是智慧的结晶。假如你有一个苹果，我也有一个苹果，两人交换的结果每人仍然只有一个苹果。但是，假如你有一个设想，我有一个设想，两人交换的结果就可能是各得两个设想了。这就是著名的“一加一大于二”哲理不等式。 不管我们身居何地，我们每个人的心智、潜意识都仿若是一种磁体，只有当你的磁力去吸引更多“磁力”相同的人结合在一起，才可以形成一个强大的“磁场”，而这个磁场的创造力量将会是无与伦比的。 古人云:三人行，必有我师。借助别人的智慧解决和处理问题，往往能够收到事半功倍的效果。请打开大家清晰的思维想想，那个凡事都自己来的时代早就已经过去了，身为高竞争下的商业人士，我们必须懂得缺乏合作精神将带来的危害性。一个人也好，一个集体也罢，外向者应懂得借助他人的力量与智慧，为己所用。 外向者做事太爱急 外向者性格有一弊端就是——急，什么事情都想迅速做好，什么领域都想触及，眉毛胡子都想一把抓。这种行为的最终结果只会导致自己的失败。 一个成功的人做事总是会从容镇静、有条理、有秩序，即使是处理紧急事务也从不乱章法，也不会眉毛胡子一把抓，凡事分清主次轻重缓急的结果就是能一步一步地把事情做得有节奏、有条理而毫无杂乱之象。今日世界是思想家、策划家的世界。唯有那些办事有次序、有条理的人才会成功。 张涛平时性格非常开朗，典型的外向人， 但是唯一的缺点就是性子太急，不管在什么时候遇见他，他都很匆忙。如果要同他谈话，一开始他还会侃侃而谈，时间稍长，他就一直看手表，不肯浪费一点时间。他公司的业务做得很大，但是花费更大。他总感到手下人手不够，而实际上是浪费了大量职员的精力，但还无所成就。究其原因，主要是他在工作上没有计划、缺乏条理。 结果，他做起事来，常为杂乱的东西所阻碍。他的事务是一团糟，他的办公桌也很乱。他的解释是，太忙没有时间整理自己的东西。即便有时间，他也不知道怎样去整理、安放。 这个人自己工作没有条理，更不知如何恰到好处地进行人员管理，他只知一味督促职工，但他只是催促职工做得快些，却谈不上有条理。因此，公司职员们的工作也都混乱不堪、毫无秩序。职员们做起事来，也很随意，有人在旁催促好像很认真地做，没有人的时候就敷衍了事。 这再明显不过了，许多外向性格的人都存在这个缺点，在处理日常生活的方方面面时，的确分不清哪个更重要，哪个更紧急。这些人认为每个任务都是一样的，只要时间被忙忙碌碌地打发掉，他们就从心里高兴。他们只愿意去做能使他们高兴的事情，而不管这个事情有多么不重要或多么不紧急。 而与此相反，成功的人即使其经营规模要超过性急的人百倍，但他们做起事来也富有条理，样样清清楚楚，其职员也讲求秩序。因为工作有秩序，处理事务有条理，所以他们的办事效率总是很高，他们的时间也总是很充裕，事业也必能依照预定的计划去进行。 实际上，懂得从容生活的人都是明白轻重缓急的道理的，他们在处理一年、一个月或一天的事情之前，总是按分清主次和轻重缓急的办法来安排自己的时间。那么，如何做才能让这种性格的外向者掌握成功的秘诀呢, 1(精心确定事情的重要性 每个人都有自己的人生目标，并在向这个目标不断努力。可能再过5年或10年，我们每个人都有可能成为公司的领导、大企业家、大科学家。所以，我们要解决的第一个问题就是，我们要明白将来要干什么,每一年或每一天的分解目标与大目标的关系是什么,只有明确了目标，才能分清每件事情。 总会有些任务是你非做不可的。重要的是你必须分清某个任务是否一定要做，或是否一定要由你去做。这两种情况是不同的。非做不可，但并非一定要你亲自去做的事情，你可以委派别人去做，自己只负责监督其完成。 人们应该把时间和精力集中在能给自己最高回报的事情上，即自己会比别人干得出色的事情上。在这方面，让我们用巴莱托(80/20)定律来引导自己:人们应该用80%的时间做能带来最高回报的事情，而用20%的时间做其他事情，这样使用时间是最具有战略特点的。 有些人认为能带来最高回报的事情就一定能给自己最大的满足感。但并非任何一种情况都是这样。无论你地位如何，你总需要把部分时间用于能带给你满足感和快乐的事情上。这样你会始终保持生活激情。 2(根据轻重缓急开始行动 美国商业及电脑巨子罗斯?佩罗说:“凡是优秀的、值得称道的东西，每时每刻都处在刀刃上，而只有不断努力才能保持刀刃的锋利。”罗斯认识到，人们确定了事情的重要性，不等于事情会自动办好。我们还必须按它们的轻重缓急开始行动。大部分人是根据事情的紧迫感，而不是事情的优先程度来安排先后顺序的。这些人的做法是被动的而不是主动的。懂得生活的人不能这样，而是按优先程度开展工作。 把一天的时间安排好，这对于外向者成就大事是很关键的。这样可以每时每刻集中精力处理要做的事。但把一周、一个月、一年的时间安排好，也是同等重要的。这样做给你一个整体方向，使你看到自己的宏图，从而有助于自己达到目的。 上页 不能沉着冷静的急切会误事 外向人的确有很多优势，而现在这个社会也倾向于外向人生存。但是，生活中还是会遇到各种困难，这时一定要拥有一颗沉着冷静的心，才能让自己不迷失人生的目标，才能成功地演绎幸福，才能拥有无憾的人生。沉着冷静是理性的沉淀，生活需要沉静，沉静能让我们远离诱惑，同时也能让我们拥有智慧。考场上，沉静是一把锁;赛场上，沉静是一面旗;遇到困难时，沉静是希望的曙光。可以说，沉静是人生的一种精髓，得到它，我们的人生就能少有挫折，多有收获。 相反，不能沉着冷静的急切一定会误事，也许我们会觉得沉静很难把握，掌握不好就会让旁人误会自己不上进。那么，应该如何培养自己沉着冷静的性格呢, 第一，为沉静性格画像，让自己更容易把握它的状态。“宁静以致远，淡泊以明志。”沉静主要有四种状态，即冷静、镇静、安静和宁静，其中尤以宁静为重。 第二，给心灵一个沉淀的机会。生活中的烦心琐事就如同水中的灰尘，慢慢地，它们就会沉淀下来。太急切也是无用的。 第三，保持冷静，从容镇定。生活中，总会有许多让人着急的事情经常让人手忙脚乱，结果是越急越糟糕，所以，一定要冷却性情，戒除急躁，无论何时，保持冷静、从容镇定都能让我们更好地洞悉局面，从而做出正确选择。 第四，培养宠辱不惊的心态。《菜根谭》中有这样一句名言:宠辱不惊，闲看庭前花开花落;去留无意，漫随天外云卷云舒。著名人口学家马寅初也曾将这句名言书于自己的书房，以润泽自己的心胸。这也成为他对任何事情都宠辱不惊的心态的写照。我们也应保持宠辱不惊的心态，从容镇静。 第五，俯视人生。俯视，可以让我们看透生活的琐碎、人生的匆忙、世事的变化。同样，俯视，也可以让我们的性情变得更加沉静。 第六，给烦躁的心情一些转变的时间。当我们遇到烦恼的事情，不免焦虑不安，心急气躁，这时给心灵一个转变的时间，才能让自己渐渐地摆脱困扰，镇静下来，达到心如止水的境地。 第七，学会独处养生。独处，可以养生;独处，可以让疲惫的身心得到休息;独处，可以解脱自己。学会独处，有利于培养我们的沉静型性格。 现实生活中，如果你不沉着冷静地为人处世，最终吃亏的一定是自己。如果说冲动是魔鬼，那么冷静一定就是拯救自己的天使。外向的人，如果你能将冷静作为一种习惯，融入你外向的性格里边，属于你的成功将会更快地到来。