网络直播平台的运营模式探究以斗鱼TV为例

网络直播平台的运营模式探究以斗鱼TV为例 毕业论文 燕山大学 网络直播平台的运营模式探究——以斗 鱼TV为例 摘要 随着信息技术的高速发展和大众对娱乐性需求的增加，网络直播成为互联网行业的新宠，网络直播平台如雨后春笋般层出不穷，近两年更是呈现出井喷的势头，由于行业准入门槛低，播客群体素质参差不齐，网络直播面临内容同质化严重、运营成本高、盈利模式单一、版权纠纷不断等困境。在当前网络直播平台如火如荼发展的形势下，网络直播平台需要尝试新的运营模式，如此才能走出重围。本文以斗鱼TV为研究对象，通过对其网络直播的运营特征进行分析，发现运营过程中存在的问，并提出相应的优化策略，为促进网络直播行业运营模式的优化提供建设性的建议。 运营模式;斗鱼TV;优化策略 关键词: 网络直播; Abstract With the rapid development of information technology and the public entertainment demand increases, become the new darling of the industry internet network broadcast network broadcast platform, such as bamboo shoots after a spring rain in recent years is like emerge in an endless stream, showing a blowout momentum, because the industry access threshold is low, uneven quality of group podcast network broadcast content, facing the homogenization of serious, high operating costs and a single profit model, copyright disputes and other difficulties. In the current network broadcast platform development like a raging fire situation, the network broadcast platform to try a new business model, so we can go out of the siege. The betta TV as the research object, through the operating characteristics of the network broadcast Finally, this paper analyzes the problems existing in the operation process, and puts forward the corresponding optimization strategy, in order to promote the optimization of the operation mode of the network broadcast industry Keywords: network broadcast; operation mode; Betta TV; optimization strategy III 目 录 摘要 ...................................................................................................................................... II Abstract................................................................................................................................III 一、网络直播概况 ...............................................................................................................2 (一)网络直播的产生背景及发展现状 ..................................2 (1)网络直播产生背景 ...........................................2 (2)网络直播的发展现状 .........................................3 (二)网络直播的特征 ................................................3 (1)泛娱乐化 ...................................................3 (2)直播门槛低 .................................................4 (3)类型多样 ...................................................4 (4)弹幕文化 ...................................................5 二、网络直播平台运营存在的问题 ...................................................................................5 (一)网络技术 ......................................................6 (1)网络监管无力 ...............................................6 (2)网站运营成本高 .............................................6 (3)版权纠纷不断 ...............................................7 (二)内容 ..........................................................7 (1)内容低俗 ...................................................7 (2)同质化现象严重 .............................................7 (3)节目水准参差不齐 ...........................................8 (三)盈利 ..........................................................8 (1)客户的流量和粘性 ...........................................8 (2)直播市场拥挤 ...............................................8 (3)盈利模式单一 ...............................................8 三、网络直播平台运营模式优化的策略 ...........................................................................9 (一)网络技术上 ....................................................9 (1)加强网络监管净化直播环境 ...................................9 (2)加强APP智能终端建设降低运营成本 ...........................9 (二)直播的内容上 .................................................10 (1)开通VIP服务提供优质资源 ..................................10 (2)直播分类拓展用户体验 ......................................10 (3)转变内容生产模式实现UGC——PGC转变 .......................10 (三)盈利模式上 ...................................................11 (1)跨界经营盈利模式的多样化 ..................................11 (2)开展电商合作 ..............................................11 (3)延长产业链条 ..............................................11 结语 .....................................................................................................................................12 参考文献 .............................................................................................................................13 致谢 .....................................................................................................................................15 1 一、网络直播概况 网络直播是指借助网站、APP等工具使用户在同一时间通过网络系统在不同的 [1]平台观看娱乐内容，包括实时电影、直播游戏、真人表演等。近年来，随着大量网络直播平台的迅速崛起，网络直播行业发展势头迅猛。网络直播凭借其实时性、互动性及娱乐化特征已经吸引了大量用户，掀起了一股新的浪潮。 (一)网络直播的产生背景及发展现状 (1)网络直播产生背景 1.网络技术进步 随着经济的发展及科学技术的进步，互联网因其便利性、互动性、跨时空性的特点，在人们生活中扮演的角色越来越重要，实现全球化的覆盖指日可待。据知名互联网分析师Mary Meeker发布的2016年的互联网趋势报告显示，全球互联网用户数已超30亿，互联网全球渗透率达到了42%。如此庞大的互联网用户数为直播平台 直播平台兴起提供了前提条件。网络直播平台的的兴起提供了坚实的用户基础，为 诞生少不了编程技术的支持，主要技术包括H.264、H.265视频编码技术和AAC、MP3音频编码技术、视音频的流媒体传输技术、CDN内容分发技术、PC及移动终端解码技术等。直播平台的功能比较复杂，不仅需要实现视频实时互动还要实现直播弹幕发送、虚拟礼物交易等功能，因此对编程技术的水平及电脑摄像头等数码设备的要求较高。而近年来网络编程语言的进化及智能设备生产技术的提高，为网络直播平台的诞生提供了技术支持。 2.大众娱乐性需求增加 受早期技术水平限制，娱乐的社会参与度较低，互联网时代，借助新媒体的快捷优势，大众娱乐呈现出爆炸性的狂欢态势。马斯洛需求层次论把人的需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类。随着人们生活水平的日益 [2]提高，大众对自身的需求已经不仅仅拘泥于满足生理及安全的需求，如今人们更加趋向于追求情感上的满足，娱乐性的需求日益迫切。同时工作和生活的压力使得人们休闲娱乐的时间越来越少，正常假日成了难得的休息时间，宅男宅女的数量越来越多，越来越多的人更加偏好在家满足自己的娱乐需求。互联网及智能手机的普及，为人们提供了新的娱乐入口。与传统的社交平台相比，基于网站及APP平台的网络 2 直播无疑具有更强的互动性，真人视频直播可以实现用户与主播的实时互动。平台主播可以根据用户发送的弹幕随时调整自己的直播内容，能最大限度的满足用户的参与感，让用户感受到自己被重视，给用户带来良好的互动体验。网络直播的诞生使用户无需出门就可以满足自己的多种娱乐性需求，这也是网络直播能吸引大量用户群体的主要原因。 3.商业利益驱使 视频分享网站都是有巨额风险投资的，网上的视频必须要为资本服务，当资本大规模的介入到影像的生产、播出和调控过程之中时，资本增值的欲望和网民经济利益便结合在一起。众多投资者看到直播市场中隐藏的巨大商机，纷纷进入行业试水，直播平台自兴起后呈现井喷式的增长趋势也就不足为奇。 (2)网络直播的发展现状 与国内相比，国外的网络平台起源较早，发展的速度也比较快。在经历了激烈的市场竞争和行业洗牌后，目前国外网络直播行业呈现出寡头垄断的局面。在创立初期发展迅猛的BlogTV、Meerkat等平台，因为运营不善、行业竞争、政策打压等问题，有的还在勉强维持运营，有的已经倒闭或被其他公司并购，风光不再。我国网络直播平台是在2015到2016年间迅速崛起的，并且一直保持着爆炸式的增长趋势。据权威机构发布的数据显示，目前我国网络直播平台用户数量已经超过3亿，一些大型网络直播平台注册用户已经过亿、月活跃用户超千万，高峰时段部分“房间”用户数可达数万人。据中国报告厅发布的数据显示，2016年直播及其附属行业 [3]的产值接近580亿元，是2016年最受追捧的互联网“明星产品”。在经历了资本进入、市场整合、新政落实的一系列发展过程后，目前网络直播行业即将进入平稳的增长期。 (二)网络直播的特征 在市场及资本的推动下，网络直播平台的数量增长迅速，行业内部的竞争也愈加激烈。各个直播平台为了能在竞争中击败对手脱颖而出，在运营模式上使出了浑身解数。 (1)泛娱乐化 泛娱乐化是指网络、电视等媒体制作、播出的格调不高的娱乐类、选秀类节目 3 过多，人为制造笑料、“戏说”过滥，连新闻、教育类节目也掺进“娱乐”元素，甚至利用打情骂俏、卖弄色相的情节和画面来取悦观众，只为提高收视率。近几年网络直播行业发展火爆，主播的低投入、高收益使得越来越多的人想参与到直播领域中分一杯羹。主播们在直播时出口成脏、甚至表演抽烟吸毒只为取悦观众获得打赏。而平台为了提高用户粘性，直播的内容越来越趋向于泛娱乐化。斗鱼TV直播分类中的“颜值”版块主播都是高颜值的年轻女主播，排名靠前的主播多是靠撒娇、卖萌、甚至穿着暴露、发表具有性暗示及挑逗性的言论来吸引观众，也因为如此“正常”表演及跟观众聊天的主播往往收入粉丝都较少，当前低俗直播内容似乎已成为主播们搏出位的“杀手锏”。 (2)直播门槛低 国家网信办出台的《互联网直播服务管理规定》中要求平台主播实名制。据调查显示，各个平台为了降低主审核成本和时间，为平台创造更多的收益及满足用户的多样化需求，放低了平台主播审核的门槛。目前多数直播平台对主播都进行严格的审核，只有通过实名认证及银行卡认证后才能开始直播。部分平台注册时提示主播需要实名制认证，但是即使是杜撰的身份证号，也能成功注册。个别不规范的直播平台甚至不需要任何身份认证，只需注册绑定银行卡之后就可以依靠电脑或手机开始直播。可见网络平台主播实名制并没有实现全行业的贯彻落实。除此之外，平台对主播的个人素质审核门槛也较低，很多主播可能根本没有相应的才艺，凭借较好的外形及出位的表演，也可以成为炙手可热的主播。 (3)类型多样 为了满足大众多样化的娱乐需求，网络直播的类型也越来越丰富。目前网络直播的类型主要有四种，包括传统秀场的直播、游戏直播、泛娱乐化直播、电商直播。 [4]网络直播最早的形式是PC端秀场直播，即主播通过才艺表演来吸引粉丝获得打赏。目前，PC 秀场直播主要就分为唱歌、跳舞、聊天等区，这类秀场直播的主播主要为女主播，对主播的个人素质要求较高，主播需要具备一定的才艺。游戏的直播受众主要是游戏爱好者，直播内容也主要是主播对游戏攻略、游戏比赛等内容的传播和解说。目前游戏直播行业已经形成了一定的规模，大多数游戏直播平台都拥有大量的注册用户数，行业内已涌现出一批知名的游戏主播。泛娱乐直播的受众及其内容的覆盖面都很广。直播的内容包括体育赛事直播、明星直播、旅游、教育等。观众 4 可以观看赛事直播、与偶像实现近距离接触。明星通过直播与粉丝进行互动。这类直播的内容完全由直播者决定，对专业技能要求较低。目的就是为了能够全面满足用户的需求。电商直播是最新兴起的直播形式，主要是通过在线直播商品的生产、使用等过程来达到商品销售的目的，比较适合直播销售的电商行业包括服饰箱包、化妆品、家用电器行业等。通过网络直播，用户可以更加直观的了解商品的使用价值及功能能否满足自身的要求，这种形式更容易促进观众产生消费行为，这种“直播+电商”的模式为电商企业开辟了销售的新渠道。仅在斗鱼TV平台，这几类直播形式就全都存在。斗鱼TV的“颜值”直播版块对应秀场直播，年轻貌美的女主播通过唱歌、跳舞、聊天获得观众礼物打赏。游戏直播是斗鱼TV的主营业务，包括热门游戏直播、移动游戏直播等，游戏版块占据了整个直播内容的半壁江山。“文娱课堂”直播版块对应泛娱乐直播，文娱课堂中包括体育赛事直播、综艺节目直播等符合大众娱乐性需求的内容。鱼乐星天地版块中的美食、时尚、服饰版块对应着电商直播，主播在直播中宣传介绍相关的产品，来达到商品销售的目的。 (4)弹幕文化 随着新媒体的不断发展，作为一种新兴文化现象的弹幕首先出现在小众范围的传播环境中。弹幕现象的出现是社交网络发展的必然产物，也印证了网络世界群体 [5]狂欢行为的一种形式和可能。弹幕在许多视频网站中都是必备的功能，视频网站的弹幕功能可以使用户的评论以文字形式显示到屏幕上，所有观看此视频的人都可以看到此内容。弹幕文化的出现使得观看视频的人不仅可以从视频的内容得到乐趣，还可以从弹幕评论中获得乐趣，网络直播平台如此受欢迎的原因之一也是因为提供了弹幕功能。但是与普通视频网站的弹幕不同的是，直播平台的弹幕功能不仅仅拘泥于用发表评论的单向沟通功能。在网络直播平台上，弹幕功能可以实现主播与用户的双向沟通，主播能够观看弹幕内容及时回应用户从而实现与用户的实时交流。除此之外，用户赠送给主播的虚拟礼物也是以弹幕的形式展示在屏幕上，主播及所有观看直播的用户都可以看到，主播会对赠送礼物的用户表示感谢，提高了用户存在感，用户感觉得到了认可，提高了直播平台的用户粘性。 二、网络直播平台运营存在的问题 运营模式是指企业内部人、财、物、信息等各要素的结合方式，这是商业模式 5 的核心，是企业经营过程中的、组织、控制、实施及产品生产和服务等一系列 [6]相关管理活动作的总称。近几年大量网络直播平台迅速崛起，虽然目前直播行业的发展趋势十分迅猛，但是其在网络技术、内容、盈利方式中仍有许多问题需要解决。 (一)网络技术 (1)网络监管无力 网络直播平台自近几年兴起以来，就因为经常出现色情、暴力、教唆犯罪等内容而引起争议。2016年，虎牙直播、斗鱼TV、YY直播等多家网络直播平台因为涉嫌提供色情、暴力等低俗内容，被列入处罚名单。随后监管部门发布了《关于加强网络表演管理工作的》、《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》等文件，文件中明确提出网络直播平台实施主播实名制、责任制，持证上岗运营等要求，对网络直播平台有了一定的约束。虽然网络直播行业监管不再无法可依，但是由于直播平台对全民免费开放，主播门槛低且数量巨大，不能保证平台对每一个主播都能实现全面的监管。除此之外，由于技术水平的限制，网络直播平台一旦出现违规内容，只能事后追责处理，不能及时阻断违规内容的传播。而且目前针对主播的处罚措施也仅限于平台永久封号，但是违规主播仍能够到其他平台直播，这些原因使得网络平台实现全面的行业监管阻碍重重。 (2)网站运营成本高 直播类平台的功能比较复杂，不仅要实现实时视频通讯，还要实现直播回放、弹幕、美颜、虚拟礼物交易等功能，大量用户同时在线观看直播又对带宽有较高的要求，功能复杂化及对带宽的高要求都导致了网络直播平台的运营成本增加。除此之外，各平台之间争夺主播资源也增加了平台的运营成本。主播的影响力直接影响着直播平台的竞争力。每个主播都有自己的粉丝群体，粉丝数量越多主播可能给平台带来的收益就越多，因此平台通常会通过不断提高签约金避免优质主播资源的流失，与此同时利用高薪的吸引力从其他平台挖人。各网络直播平台由此陷入了巨资 [7]签主播提高流量，然后融资，再斥巨资签更多主播的恶性循环，据统计各个直播平台每年花费在签约主播的费用就高达上亿，网络直播平台的运营成本一直居高不下。 6 (3)版权纠纷不断 版权是对程序、图片、文学及音乐作品、赛事、电影复制及传播等权利的合法所有权，作为知识产权的一种，版权保护问题一直以来都受到各个国家的重视。自网络直播平台出现以来，版权纷争的问题就不断涌现。各个平台为了吸引观众多次出现直播未经授权视频的情况。目前我国在直播版权侵犯的法律方面仍然没有精准的界限，版权纷争主要出现在电竞直播平台。2016年斗鱼TV因未经授权直播DOTA2赛事，被判侵权对原告做出赔偿。虽然斗鱼直播侵权案件是国内首例公开审判的电竞直播侵权案，但是侵权盗播却早已成为直播行业内屡见不鲜的现象。 (二)内容 (1)内容低俗 互联网用户的生活与低俗内容距离更近，对互联网上低俗内容页面的“点击欲 [8]望”要远远高于违法内容。暴力、色情等低俗的直播内容比较容易吸引大众的眼球，部分主播为了在短时间内迅速吸引粉丝获得收益，经常做出违反直播道德约束的行为,广泛受到舆论关注的“直播事件”多为此类。2016年1月10日晚，斗鱼TV一名昵称为“放纵不羁123”的主播被网友举报直播不雅行为。根据该网友的截图显示，在名为“直播造娃娃”的直播间中，一男一女赤身裸体，做着不雅动作，该直播的观看人数迅速飙升至上千人，随后被网友举报。此次事件虽然当事人已被处置，斗鱼TV平台被警告，但是短时间获得高收益高关注度的诱惑已使直播低俗内容成为了网络直播平台主播搏出位的一种方式，直播内容面临趋向于低俗化的风险。 (2)同质化现象严重 处于泛娱乐化的大环境中，为了迎合大众的喜好，网络直播内容难免会趋于同质化，从而引起大众的审美疲劳不利于整个行业的发展。网络直播的内容主要是歌舞才艺表演、搞笑视频直播、体育赛事直播、游戏直播等。主播之间的互相模仿、平台与平台之间的互相模仿是导致直播内容趋于同质化的根本原因。往往一个主播火了，其它主播为了博取关注也会跟风模仿其直播形式与风格。斗鱼TV推出自制综艺《饭局的诱惑》、《鱼乐夜现场》，其竞争对手虎牙直播马上推出自制综艺《荒野狂人》、《超能力恋人》。如此循环往复，各个平台的直播内容自然会趋于同质 7 化。 (3)节目水准参差不齐 目前我国网络直播平台的数量超过300家，呈现出蓬勃的发展趋势，但是众多平台的节目质量还是存在着显著的差距。由于直播门槛低，各个网络直播平台对主播没有筛选的与机制，导致主播的素质参差不齐，而主播是直播节目的制造者，进而造成行业内节目水平的参差不齐，只有少部分的主播能够为平台提供优秀的直播内容，最终导致用户对节目质量评价褒贬不一，直播行业整体的节目质量还有很大的提升空间。 (三)盈利 (1)客户的流量和粘性 客户粘性指的是客户对于品牌或产品的忠诚度、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值。依赖感越强，再消费期待值越高。多数直播平台拥有大量注册用户，这也就为直播平台提供了庞大的客户流量。庞大的客户流量扩大了直播平台的受众人群，增加了虚拟礼物和货币的销量。对用户来说购买的虚拟商品可以用于平台消费或赠送给主播得到关注。在此过程中，用户的娱乐性需求得到了满足，提高了平台的用户粘性，使直播平台能够维持稳定的客户流量，实现持续的盈利。由于各个网络直播平台的内容趋于同质化，对于客户来说，娱乐性的需求在同类的各个平台都能得到满足，在各个平台间切换的转换成本较低，对平台来说客户粘性较低。各个网络平台如果没有明显区别于其它平台的竞争优势，很难留住客户，平台的流量也无法保证。 (2)直播市场拥挤 在2015到2016的短短一年时间里，仅我国网络直播平台的数量就已经超过了300家，而且行业内还不断有新的进入者涌入，市场已经变得十分拥挤。虽然直播市场规模巨大，但是在再大的市场分羹的人多了每个人所能分得的份额也并不可观。可见，目前行业内部竞争十分激烈，许多平台因为经营不善已经倒闭或被收购，形成了多寡头垄断的局面，而且由于直播新政的出台，行业的进入门槛已经变高。 (3)盈利模式单一 8 目前网络直播平台的盈利模式比较单一，以六间房、映客为代表的泛娱乐及秀场类直播平台的盈利模式主要靠粉丝经济变现及广告收入，而以斗鱼TV为代表的游 [9]戏类网络直播平台的盈利模式还包括第三方游戏联合运营。用户在直播平台购买虚拟礼物及货币，可以用来平台娱乐消遣及打赏主播，用于平台消遣的虚拟货币平台可以直接变现，而打赏主播的虚拟礼物平台也可以直接从中抽取提成。平台广告也是网络直播平台的重要收益来源。游戏直播类平台通过与第三方联合运营，利用平台的优势对游戏进行推广、宣传，从中赚取利益，为直播平台增加了新的盈利模式。 三、网络直播平台运营模式优化的策略 目前网络直播平台刚刚兴起，行业的发展仍处于探索阶段。为了促进网络直播行业更加健康蓬勃的发展，有必要针对网络直播平台在运营过程中存在的一些不足之处，提出相应可行的优化策略。 (一)网络技术上 (1)加强网络监管净化直播环境 目前网络直播平台正处于发展的萌芽期，运营过程中存在的问题也日益突出。要实现整个行业的可持续发展，不能仅仅依靠行业自律，也靠政府部门加强监管。我国网络监管无力的主要原因是监管缺乏长效性、统一性，仅依靠短期的集中整治难以建立长期、有效的管理机制。要想实现有效的监管，各省分、各地区、各部门的监管行动必须保证有效的对接和统一。同时政府应完善关于网络直播的相关法律法规，增加对直播平台的约束力使得日后处理网络直播的相关追责问题有法可依。 (2)加强APP智能终端建设降低运营成本 目前几乎所有的网络直播平台都有自己的官网，但是只有部分网络直播平台开发了相应的APP。随着移动互联网的高速发展及智能手机的普及，手机因其便利性已经成为逐渐成为信息传播的主要平台，人们越来越偏好使用手机进行信息查找、网络社交、娱乐消遣。基于智能手机的APP智能终端已经越来越受用户的欢迎，可见，APP智能终端才是未来网络直播平台的流量争夺的主战场。加强APP的建设有利于平台推广，吸引更多用户，降低平台的运营成本。斗鱼TV的APP自上线以来，用户数和下载量一路飙升，截止到2016年低，斗鱼TV的月活跃用户和下载量在直 9 播类APP中均排名第一，用户数实现了大幅度增长。相对于网站，APP的维护成本更低，与此同时APP因其便利性对用户来说更有吸引力，有利于斗鱼TV更好的满足用户需求，降低了斗鱼TV在用户维护方面的成本。 (二)直播的内容上 (1)开通VIP服务提供优质资源 根据用户支付意愿给用户划分分级，针对不同等级的用户提供不同的服务。由于网络主播的素质存在差异，导致各网络直播平台节目的质量良莠不齐，可能会降低用户体验，但是对主播进行筛选审核，必定会增加企业的运营成本。用户对于直播内容的要求不一样，对内容的支付意愿也不相同。对于对内容要求较低的用户，直播内容的提供仍然实行免费策略。而对于愿意支付额外费用获取优质直播内容的用户，可以为其开通VIP服务。由平台对进行内容筛选，为其推荐优质内容并且根据用户的偏好为其提供个性化的资源推荐。开通VIP服务不仅有利于为用户提供更好的服务体验，同时也可以为平台带来收益。 (2)直播分类拓展用户体验 目前各个网络直播平台内容分类方式比较少，通常只有歌区、舞区、聊天区、游戏类别等分类标签。用户进行内容筛选的时候不够精确，很难从已有的分类标签中筛选出想要的内容。为了解决这个问题，直播平台可以对直播的内容进行更加细致的分类，例如添加教育、旅游、烹饪等标签，降低用户查找的时间成本，使用户更加快速找到想要的内容，从而实现用户体验的拓展。斗鱼TV的直播分类就比较完善，主要分为热门游戏、客厅游戏、移动游戏、鱼乐星天地、科技、文娱课堂、正能量等七个大的版块，每个版块下面还有更加细致的分类。如此详细的分类节约了用户查找的时间成本，提高了用户的使用满意度。 (3)转变内容生产模式实现UGC——PGC转变 网络直播在内容上应该实现UGC——PGC转变。UGC指的是用户生成内容，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。PGC指的是专业生产内容，平台即对内容制造者及内容进行一定筛选后再展现给其他用户。UGC生产模式的缺点是直播内容比较分散，用户查找时间成本高，直播平台对内容的质量也无法做到完全的把关，内容质量参差不齐。PGC生产模式的优点是使直播 10 内容分类更加专业化，实现对直播内容的控制、筛选、优化，有利于提高直播内容的质量。目前以斗鱼TV为代表的直播平台的内容生产模式主要是UGC，即网络直播的内容完全由主播决定。随着时间的推移，这种模式的弊端也逐渐显露出来，从屡次被曝光的直播平台涉黄事件就可以看出。除此之外，内容趋于同质化也会导致直播平台的同质化。长此以往，对整个直播行业的发展十分不利，可见内容生产模式从UGC转变为PGC是直播平台发展的必然趋势。 (三)盈利模式上 (1)跨界经营盈利模式的多样化 网络直播平台可以通过增加电子商务经营活动来拓宽盈利模式。多数直播平台都拥有大量的注册用户，在产品的宣传推广方面具有优势。网络直播可以使用户加直观的了解到商品的性能，能够更好确定是否符合自身需求，降低商品退货率从而降低电商业务的运营成本。平台可以借助网红主播进行产品推广，利用粉丝效应刺激用户的购买欲望。 (2)开展电商合作 随着互联网高速发展及物流体系的完善，电子商务已经深入到各个行业。面对电子商务的发展趋势网络直播平台应顺应这种趋势，积极的参与到电子商务的发展之中。网络直播平台开展电子商务有两种形式，一是与淘宝、京东等电商平台的商家合作，利用平台的优势对商品进行宣传、推广，从中赚取推广费用。二是为电商企业提供横幅广告、弹窗广告等广告服务收取引流费用。 (3)延长产业链条 网络直播平台应利用自身优势，在垂直领域延长产业链条。利用拥有的大量注册用户数据，进行数据挖掘，提供数据咨询服务。利用平台主播资源，向传媒公司输送人才获取中介费用，或者成立属于自己的传媒公司，签约平台主播，实现主播线上、线下均为平台创造价值。售卖网站周边产品，例如网红主播形象的玩偶、签名产品，直播合集光盘、游戏人物玩偶、游戏道具实物等来获取收益。 11 结语 网络直播凭借内容形式丰富多样、互动性强等特点，满足了一部分社会群体的社交和情感需求，在短短两年内就实现了迅速崛起，成为互联网行业中一颗冉冉升起的新星。但是与此同时我们也应看到目前网络直播平台运营在网络技术、直播内容、盈利方面仍然存在着一些问题。在网络技术方面存在着网络监管无力、网站运营成本高、版权纠纷不断的问题。完善直播平台的运营模式对规范行业现状，化解经营难题，推动网络直播平台的良性发展有着重要的理论意义和实践价值。 12 参考文献 [1] 刘金星.法治视域下如何加强网络直播平台监管[J].现代视听,2016,(09):28-31. 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[22] 张旻.热闹的“网红”:网络直播平台发展中的问题及对策[J].中国记 13 者,2016,(05):64-65. 14 致谢 时光荏苒，白驹过隙，不知不觉中大学时光已经接近尾声了，在书写本文最后篇章“致谢”的这一刻，不禁深深感触自己在这里走过的时光。不管是刚踏入大学的那份激动心情，还是导师的悉心教导、同学们的温暖关怀，我都铭记于心。 在这论文即将交付之际，思绪万千，心情久久不能平静，衷心的感谢我的指导老师，在论文撰写过程中，我遇到很多困难，得到了老师的精心指导，帮助我解决了撰写论文方面的许多问题，使我得以顺利完成此次论文。老师严谨的治学态度、丰富渊博的知识、精益求精的工作态度为我们树立了为人师表的典范。在此，我对指导老师表示衷心的感谢和深深的敬意。最后，我还要感谢我的同学以及我的家人，感谢他们给予我生活和学业上的支持与帮助。 15