淘宝天猫怎么申请退钱投诉卖家

淘宝天猫怎么申请退钱投诉卖家 ?天猫/淘宝24小时客服Tel【O571-2828-2058】处理退款投诉O571-2828-6696、店铺管理、商品发布、信用评价等等综合问。 若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为，您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下，在电脑端进入已买到的宝贝，发起投诉维权。 如天猫商家有违背承诺的行为，您可在交易关闭后的15天内发起“违背承诺”的投诉。交易成功的状态下，无违背承诺的投诉入口。 如在交易进行中或确认收货后的15天内，如因商品问题需要申请维权，可直接在交易中发起申请。 交易进行中卖家不同意退款怎么办, 交易进行中，若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题，联系卖家不理或双方无法协商一致，都可以通过以下两步处理: 第一步:申请退款;若未申请退款，请先进入已买到的宝贝页面(点此进入)，发起退款申请;若已经申请退款，请关注退款超时。 第二步:申请客服介入，在您申请退款后，若卖家拒绝退款，您可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。 以上为淘宝网帮助买卖双方处理交易，请您按过程操作，耐心等待～ 提醒:需要退货的交易请务必保管好收到的商品;已经退货的交易请务必保管好退货的单据; 退款成功了，钱退到哪里了, 若您是支付宝或者储蓄卡网银支付，钱款将退到支付宝，您可查看支付宝收支明细; 如您用的是信用卡支付，钱款会退回到您的支付宝账户或者直接退回支付的银行卡里(注:卖家开通信用卡网关的退回卡里，卖家未开通网关的退回账户余额;国际信用卡全部退回卡里)，银行打款至您的银行账户需要一定时间，该笔款项预计在1~5个工作日到您的银行账户(根据每个银行的处理时间不同会有差异)。 注:中行需6个工作日、VISA、MasterCard、JCB等国际卡7个工作日(工作日不包括周六周日以及国家法定节假日，请注意关注银行账户资金变化。) 已退货，卖家不退款，怎么办, 手机上您可点击商品图片—点击右上角退款中，查看退款状态: 若是“买家已退货，等待卖家确认”，系统将从您填写完退货信息后，给予卖家10天时间确认退款，逾期卖家未响应，系统将自动退款，请不用担心钱款; 若是“卖家已同意退款，等待买家退货”，请点击请退货，填写退货物流信息，后续将给予卖家10天时间确认退款; 若是“等待卖家确认退款协议”，请联系卖家同意退款，卖家同意后，您需要填写退货物流信息，填写完 物流信息后，给予卖家10天时间操作退款，逾期系统将自动退款。