构思网店创业
书
构思网店#创业计划书#
一. 项目背景
随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对高品质生活的追求,人们的审美观念日趋渐进.在各类销售行业中,除了产品本身具有优质外,对其外形包装与宣传形式能开发人们对产品的想象力也颇为重要. 这样,我们创办构思网店以构思
为市场切入点,兼顾网站长期占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满则个性包装与优质宣传为主题,最终能形成独特优势市场,是十分可行的.
二. 公司项目策化
1.提供鲜明服务为公司使命
快速、有效、畅通的销售服务,只要承包公司商品包装设计与宣传,以及校园活动宣传, 根据客人的需要在最短的时间内,设计出符合产品自身的作品
2.公司目标
设计构思新颖,符合产品形象, 且本公司将用一年的时间在网络消费者中建立起一定的知名度~并努力实现收支平衡。
三. 营环境与客户分析 1. 行业分析
易趣、淘宝、易购、一拍等许多大型专业网站是推出
面向全国上网人士的垂直购物网站,而目标消费者定位为社会各界人士. 你只有支付少量的相应费用,网店租金、商品登录费、网上广告费、商品交易费等,~就可以拥有个人的网店~进行网上销售。
即随着互联网在中国的进一步普及应用~网上购物逐渐成为人们的网上行为之一~根据CNNIC第14次互联网统计
公布的数据~中国目前7.3%的网民有网上购物的习惯~中国目前有网民8700万~这就是说~有六百多万的中国网民会从网站上购买自己钟意的商品~在这种情况~各种类型的购物网站在经历了2000年以来的泡沫之后~重新恢复了活力~取得飞速的发展。
网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐~许多人在网上开店~通过网上销售商品赚取利润.
2. 调查结果分析
本公司对长沙的各高校大学生为重点进行客户分析~主要采取问卷调查以及个别访谈的方式。由于时间有限~问卷数量不多~但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求
?有明显的好奇心理~在创新方面有趋同性~听同学或朋友介绍产生购买行为;
?购买行为基本上是感性的~但由于受自身经济收入
的影响其购买行为又带有理性色彩~一般选择价位较低但包装简洁大方或具有浪漫色彩较浓的品种;
?在校大学生没有固定的购买模式~购买行为往往随心所欲,绝大多数大学生都有过网上购物的经历且对其购物网店口碑甚佳;
?接受和吸收新事物的能力强~追求时尚~崇尚个性;
?影响产品购买的因素依次为:包装~价格~售后服务等.
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格~但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声~包装一般倾向于要求高档化~有向个性化方向发展的趋势.
四、经营策略
1.小组成员
邹伶美玉 <组长> 主要负责网站的制作和维护及设计
周旭涛 主要负责开发计划以及设计
蒋桂云 主要负责项目
兼设计
曾丽芳 刘俊 负责市场调查和客户服务兼设计
2.营销策略分析
2.1 品牌策略
网店建设初始~我们便非常重视宣传.在宣传上,有内
部根据详细的市场调
查和大胆预测~采取动态与静态页面相结合的设计方案~从视觉形象和文字字体都经过精心规划~力求具有独特创新.
2.2 价格策略
设计构思网店在宣传,服务等方面力求尽善尽美~努力给客户最大限度的视觉享受和心理满足。既走价格路线~又走质量路线~满足不同层次消费者的需求
2.3 促销策略
?宣传策略
利用学校广播站~报栏~宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象~并与各大报社~地方电台与电视台建立良好的关系~采取互惠互利双赢的战略模式
?服务方面
网店的服务必须是一流的~对于我们而言~只要有定单~就必须按照定单要求耐心服务。在售后服务方面~由客户服务部负责采取以下几种方式
?打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务~并在客户重大节日时发电子贺卡
?无条件接受客户退货~集中受理客户投诉
?设立消费者调查表~附赠礼品~掌握消费者需求的第一手资料
?第一次订购的客户将收到设计感的礼品~并享受价
格优惠~成为会员后享受会员价格
?不定期的在网上或离线召开会员沙龙~交流信息~沟通感情~并解答客户最感兴趣的问题
?建立客户数据库档案~客户重复订购时只要输入名字~客户的其他信息便自动调入系统
2.4 渠道建设
就目前来看~本店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时~一般考察其经营业绩~信誉~合作态度~供货是否及时等方面~以便于特殊情况下本店与客户进行面对面的交流。通常与客户签订网络合作
~就价格与产品质量等问题达成一致意见.
五.设计网店策略实施
1重点宣传客户~宣传对象为社会个届人士~以小型公司为主,一般买家都会注重产品的外形包装,学生~
2现场促销选择每年10月份为重点宣传期~在此之前~将宣传单分发至学生宿舍及各公司办公楼.
?悬挂统一的彩色横幅~位于马路主干道上~数量为2-3~以"构思设计"网址和"构思设计拍卖"为题搭配悬挂
?在人流量较高的位臵如步行街搭一宣传台~摆放3-5台微机~可以上网查询并订购,放臵一宣传板详细介绍网店内容~并摆放设计卡片~在宣传当天将配送礼品现场送
出
?请学校广播站播发"构思网店"的宣传材料~在早~中~晚各一次~连续数日
?为营造气氛~安排两名小姐佩带写有"构思网店"网址的绶带~进行解说~并组织抽奖活动
?利用种留言薄或论坛宣传自己的网店,采用签名档~将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里~无形中引起许多阅读者的注意~进入网店~进而成为客户. 6,在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料~争取获得更多的浏览者进入网店。 六、经营成本预估
1.原则
把每一分钱用在刀刃上~充分发挥每一分钱的价值
2.初期投资
这一时期~资金主要用于外购整体网络服务,虚拟主机,,产品采购~系统开发和维护~前期宣传~物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间
3.第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和长沙市区。服务的内容会有很大的扩展~服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入~如银行的信贷.
七、项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广大客户的真实需求~而且公司从实现目标~
运营机制~项目策略等方面都进行了总体规划。另外~在系
统开发计划方面~结合我国的实际情况~参阅了大量的关于
网站服务方面的文献~也结合了课堂上所学的电子商务的知
识~做出了适合公司的网站运作流程和设计流程~以及适合
我们公司的系统逻辑方案 最重要的是~针对目前设计市
场上适合大学生朋友特殊要求的情况~我们自行设计了一系
列服务产品~如短信订购设计~附带创意卡片等并且制定了
合理的价位。与此同时~我们还设立了论坛~不仅满足了广
大青年学生等切实需要~也可以满足社会不同年龄层次消费
者的需求. 2.不足之处
1 看不到实物~只能用想象来对比商品。
2根据每显示器效果不同,设计出来的成品与打印出
来的实物可能会有一定差距.
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