物业经理职责

物业经理职责 一( 物业经理岗位职责 1. 严格执行国家、省、市有关物业管理的方针政策。 2. 带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态， 提高使用效益。 3. 注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4. 抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5. 制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6. 制订年度工作，明确目标、任务，督促所属公司职工履行岗 位职责，坚持年终考核。 7. 重视人才，合理使用人员，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8. 调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经 营收支情况，以多种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求， 并及时答复，认真解决。 9. 关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10. 经常与上级公司和相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部工 作环境。 二( 物业副经理职责 1. 在经理领导下，协助经理抓好全面工作。 2. 主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体 员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用 效益。 3. 制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 4. 制订年度，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职 责。 5. 调动各方面积极因素，共同管好物业。定期向经理汇报管理工作 情况。以各种方式听取业主的建议、意见和要求，并及时答复、 认真解决。 6. 关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 7. 经常与上级公司和相关部门理顺关系，创建良好的外部工作环境。 三( 物业主任职责 1. 在公司经理的领导下，全面实施本部门的各项工作。 2. 负责制订本部门的工作计划，组织各项工作的开展。 3. 负责配合办公室进行本部门员工的招聘。 4. 负责制订本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。 5. 负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行 考核。 6. 负责管理处的日常事务和管理工作。 7. 负责所属物的收缴。 四( 管理员岗位职责 在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。 1. 熟悉并掌握物业辖区内业主和物业的基本情况。 2. 建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取，催缴各项应收费用。 3. 负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务。 4. 负责对外包服务过程进行监督管理。 5. 负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况。 6. 负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。 五( 内勤员岗位职责 内勤员在管理处主任统一安排下，负责资料的保存和管理，做好 基础性工作。 1. 按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施采购。 2. 对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐。 3. 协助主任组织开展社区文化服务。 4. 做好本部门员工的考勤、考核管理。 5. 负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、 损坏。 6. 负责本部门各类通知、公函、报告的收发。 7. 负责接听服务电话，属于业主投诉及保修的要做好记录，并及时 移交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇 报。 8. 熟悉各种收费秩序，负责接待上门缴费的业主，并做好收费记录。 9. 热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、 周到的答复和解释。 10. 完成本部门安排的其他工作。 六( 维修人员岗位职责 1. 执行公司决定，服从管理，遵守纪律，树立良好的服务意识。 2. 熟悉物业辖区楼宇的布局和房屋结构、水电各线走向。 3. 严格遵守服务内容与服务，及时受理业主提出的各种报修。 4. 积极为业主提供各项便民服务，并做到服务周到、热情、规范、 无投诉。 5. 工作时按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程以确保安全， 预防意外事故的发生。 6. 工作完毕及时清理施工现场杂物，服务过程须经业主签字认可。 7. 爱护工具，杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料。 8. 负责对共用房住设施的巡视和保养。 9. 按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划编制。 七( 绿化工岗位职责 1. 遵守公司的规章制订。 2. 服从公司领导和管理人员的检查监督，工作时佩戴好上岗证。 3. 绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，无危及车辆、行人的现 象。 4. 对住户说话和劝阻有绿化的行为要温和有礼。 5. 正确并熟练操作使用园林器械，妥善保管好绿化工具设施、农药、 化肥及其他用品，严格使用化肥和农药， 6. 花草树木及时浇水，防止过旱和过涝。 7. 对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害，对折坏的花草 树木要及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90?以上。 8. 熟悉物业辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局，种 植花草、树木。 9. 对工作过程中发现的物业辖区的异常情况及时向保安或管理员汇 报。 八( 保洁人员岗位职责 1. 遵守公司制订的各类规章制度。 2. 尊重领导，服从分配及时完成工作任务。 3. 上岗佩戴好工作证，穿戴好服装，并保持整洁。 4. 文明服务，作风廉洁，拾金不昧。 5. 按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫，维护物 业辖区的良好卫生环境秩序。 6. 及时清洗公共部位的乱涂、乱画和张贴的广告、标语等。 7. 对保洁范围内物业的异常情况及时进行保安员或管理员汇报。 8. 对乱扔废弃物的现象予以制止，并及时清除。 9. 妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约，以日换新， 对无故损坏的酌情赔偿。 九(秩序维护人员岗位职责 (一)总则 1. 贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制订，努力维护好物业辖区内的治安安全。 2. 遵守公司规章制度，服从领导，完成公司交给的其他工作任务。 3. 负责做好对辖区内的巡逻，值班工作，做好大件物品出物业辖区的登记工作。 4. 负责做好机动车辆的管理工作。 5. 熟悉楼宇情况，以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力。 6. 按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，负责做好值班记录和交接班记录。 7. 讲究文明，礼貌待人，耐心说服，教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 (二)秩序维护队队长岗位职责 秩序维护队长在管理处主任的直接领导下，全面负责本队的各项管理工作。 1. 了解和掌握本队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合 实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和 监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施 管理。 2. 主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，组织 队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训 练，提高全体队员的整体素质。 3. 经常定期不定期检查队员的工作情况，做好监督、检查和考评 工作，落实岗位责任制和奖惩条例。 4. 掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思 想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思 想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作 中的各种问题，为下属解决实际问题。 5. 处理有关秩序维护方面的事务，重大治安问题和事故及时向领 导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。 6. 完成公司交办的收费等其他工作任务。 (三)秩序维护班长岗位职责 维护班长在维护队长的直接领导下，负责维护班日常事务的实施工作。 1. 负责组织当班的秩序维护工作，监督和指导认真做好执勤工 作，及时纠正和登记违纪违章现象。 2. 检查本班人员的着装仪容、工作环境卫生，保管好配备的通讯 器材。 3. 负责填写《值班记录》，登记本班奖惩情况，检查各巡逻情况。 4. 及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系。 5. 熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件 和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理 不当的事应及时向上级请示汇报。 6. 团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的 思想动态、工作表现和工作能力。 7. 完成公司下达和其他任务。 (四)秩序维护员岗位职责 1( 门岗 ? 熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼栋分布情况。 ? 保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌。 ? 负责做好大宗物品出小区的管理工作，对住户装修人员及装修 物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入小区。 ? 负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。 ? 熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。 ? 做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。 ? 负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题。 ? 对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。 2. 巡逻岗 ?严格遵守公司规章制订，实行24小时巡视巡逻制度，树立良好形象和个人道德风范。 ?树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然。 ?熟悉本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其他区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻，勤检查，发现问题及时处理。 ?熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识。 ?巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。 ?加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序。 ?积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。 (五)消防员(维护员)岗位职责 1. 切实贯彻“预防为主，消防结合”的指导方针，认真学习有关 消防知识，掌握各种灭火器的使用方法。 2. 积极做好防火宣传和教育，建立消防值班和消防设施台帐定期 进行安全检查一旦发现火警即可投入使用。 3. 物业辖区一旦发现火警，全体员工必须全力投入抢险工作履行 义务消防员的职责，不得临阵借故逃避。 4. 发生火警事故时，迅速报告有关领导，并拨打火警119，向消 防部门报警，组织人员抢救险情，组织住户离开危险地带，并 做好妥善安排，做好现场安全保卫工作，严防趁火打劫捞取不 义之财，协助有关部门查清起火原因。 5. 加强辖区内动用明火的控制和管理。 (六)监控值班人员岗位职责 1. 严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时 通知值班保安处理，并及时通过对讲机或电话向队长报告，应 随时汇报变动情况指导问题处理完毕。 2. 熟悉所管理设备的性能、操作程序，能独立进行操作，并能进 行简单的维修。 3. 出现异常情况时，坚持、确认、汇报，并做好情况记录。 4. 负责设备的日常巡视、性能记录。 5. 保持机房干净、整洁，做好交接班工作。 十.安全 保安人员原则 (一)着装礼仪 1. 工作或执勤时，必须身着制服，配证上岗，制服不准混穿。 2. 制服要保持整洁、平整，上岗前鞋要擦拭干净，戴好帽子，不 得袒胸露怀，卷袖子，挽裤腿。 (二)行为规范 1. 上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手。 2. 站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。不得坐卧、 倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书看报、乱打电话 和听收录机等。 3. 值班室内不得看书报、吃零食、玩弄手机、聊天等。 4. 巡逻中无情况处理时不得进入楼内，不得与无关人员聊天。 5. 上班人员必须提前十五分钟到达各执勤点，做好交接班手续， 不得迟到早退，不得擅自离开岗位。 6. 不得脱岗，按照规定时间、只等地点站岗、不得睡觉。 7. 对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班， 对住户提出的问题要及时解决，解决不了的做好登记。 (三)日常管理 1. 不得迟到早退，严格按照规定时间站岗或巡逻。 2. 认真做好交接班，做好值班记录和实物出入登记。 3(严格执行对讲机管理规定和警棍使用规定。 4. 做好本班岗亭的清洁卫生，不得随意张贴、悬挂堆放与工作 无关的物品。 5. 门岗值班室不得会客。 (四)交接班制度 为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接，减少因交接不善引起的工作失误及保安器材损失，特制定本制度。 1. 本班相互换岗位时，须认真做好交接班。 2. 接班人提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗， 否则由此产生的一切后果由交班人负责。 3. 接对班班长在正点时组织全体人员集合，讲明注意事项，然 后各维护员到各自岗位换班。 4. 中班与下午班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班， 以便下一班开展工作。 5. 维护人员交接班时，必须认真填写《接班记录》，并签名确认，发现问题，交接双方必须当面说明，发现问题，应主动报告领导或部门负责人处理。 6. 交接班时正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。 (五)对讲机使用制度 全体人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机使用功能，爱护并熟练使用对讲机。 1. 使用规定 ? 使用时要本着“爱护设备、小心轻放、妥善保管、正确操作” 的原则，不得磕、磁、扔、摔以及玩弄对讲机，保持对讲机清 洁，定期进行维护。 ? 持机人负责保护和使用对讲机，不得转借他人或抑机。 ? 发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上级报 告，严禁自行拆修。 ? 严格按规定频率使用，严禁乱接或乱调其他频率。 ? 严格按照对讲机充电程序充电，不得待机充电，以保障电池的 性能和使用效果。 ? 交接班时，交机人要讲明情况，接机者当场检查，发现损坏或 通讯失灵，立即报告班长。 2. 对话要求 ? 呼叫对方，先报自己岗位，再呼对方，为“我是XX,呼叫XX， 收到请回话:” ? 收接方回话后，呼方要简明扼要把情况讲清楚，收接方收到情 况或信号后，应回答“请讲”或“明白”。 ? 对讲机仅限于进行公事联络，用对讲机应使用规范礼貌用语， 严禁用对讲机讲粗言秽语，开玩笑或讲工作无关的事情。 凡违反以上规定，将严格处理。对讲机丢失、损坏的， 追究相 关人员的责任，赔偿损失。并处以相应的经济处罚。 (六)奖罚则 1. 违反本规定第一条、第二条(第八条除外)、第三条的记行政 批评一次，累计二次罚款50元，累计记批评五次以上者作辞退处理。 2. 违反第二条第八点的，第一次记行政批评一次，第二次记行政警告一次，第三次辞退。 3. 发现乱贴乱画并逮到人者，一次奖20元;发现偷车并逮到人者一次奖50元。 (七)值班管理规定 1. 维护人员实行24小时轮流值班制度。 2. 值班人员分3个班，3个班分为早、中、晚三班。早班为:8: 00—16:00，中班为:16:00—0:00，晚班为:0:00—8: 00.(特殊情况公司调剂) 3. 各班人员必须按照编排的值班表上岗工作，并严格履行岗位责 任制的要求，坚守岗位，巡逻人员要按时巡查，提高警惕，及 时处理各种突发事件。 下面是三个励志小故事，不需要的朋友 可以下载后编辑删除!!!谢谢～～～ 你可以哭泣，但不要忘了奔跑 2012年，我背着大包小包踏上了去往北京的火车，开启了北漂生涯。彼时，天气阴沉，不知何时会掉下雨滴，就像我未知的前方一样，让人担忧。 去北京的决定是突然而果决的，我在宿舍纠结了一天，然后在太阳逃离窗口的时候打电话告诉父母，我要到首都闯一闯。消息发出去之后，并没有预料之中的强烈反对，父亲只给我回了一个字:好。 就这样看似毫无忧虑的我，欣喜地踏上了北上的路。有些事情只有真正迈出第一步的时候，才会迎来恐惧。当我踏上北上的列车时，才惊觉对于北京，除了天安门、央视大楼这些着名建筑，我知之甚少。俗话说无知者无畏，可于我而言，这句话并不适用，因为在坐上火车那一刻，我就开始对未来胆战心惊，毫无底气。 火车开动之后，我的心情变得更加复杂而紧张，甚至一度心生退意。人类果然是一个无解的方程式，看似无畏的勇气背后不知藏下了多少怯懦和犹豫。 旁座的姐姐见我一人，开始和我有一搭没一搭地聊起了天。几分钟后，我们竟如同许久未见的好友一般，开始聊起了各自的生活。 我说出了自己的恐惧与未见，期冀从她那里得到些许安慰和鼓励。出乎意料地，她并没有说一些心灵鸡汤般的哲理语句，反而给我讲了一个故事，一个让我在很长一段时间都印象深刻，每次想起便会荷尔蒙再度升高的故事，一个她自己的故事。 那是一段并不愉快的经历，整段经历是蜿蜒前行的。 高考中，她因为做错了三道大题，成为家里的罪人。朋友极尽嘲笑，亲戚们也开始暴露自己毒舌的属性，父母当时并没有过多指责，因为他们正在跟自己的兄弟姐妹们为了祖母的遗产争得死去活来。那被人类歌颂的血缘、亲情，在所有的利益面前瞬间分崩离析。那时的她，像极了一个被遗弃的孩子。或是为了远离当时一片狼藉的场面，家境拮据的她，怀着可能被众叛亲离的勇气，报考了一个三本院校。 当她怀揣着自己暑假赚的6000块钱踏进学校的时候，她以为一切喧闹终将与自己隔绝。但是事实上，天真的想法只维系了几天，便不攻自破。专业老师并不看好这个寡言少语的孩子，因为在她看来，法律专业除了要掌握专业知识之外，利索的嘴皮子也是一名律师出人头地不可缺少的法宝，而这个孩子，显然并没有这方面的天赋。 糟糕的情况在不断地蔓延，那段时期，她如同造物者手中的失败品，什么都做不好，注意力像手中的沙子一般怎么握都握不住。课文理解不了，丧失阅读能力，法律条款、统统在跟她作对，连最简单的问题都会堵住她的嘴。考试更不用提了，考前总是睡不好觉，刚迈进考场全身就开始发抖，像个从来没有上过战场的士兵一样。 她一直溺在泪水中，从未上岸，深度抑郁，一度心生退学的想法。她深夜给母亲打去电话，想要获取安慰，家人说当初你自己做的决定，于是她只好自己硬撑着。为了防止自己再胡思乱想，她报了八门选修课，把自己的时间填得满满的。为了应付每科超过6000字的论 文，她总是第一个跑到食堂去打饭，背日语，背法语，做英语听力，背法律常识虽不至于像匡衡一样凿壁偷光，但是只要有光的地方，她都待过。 一个追着阳光跑的人，是永远不会输在路上的。 在不停歇的灌输之下，大脑勉强接受了来自外界的压迫。虽不能到达天才的地步，但是起码恢复了正常的记忆功能。四年的大学生涯也在马不停蹄中准备落下帷幕，为了能够拿到好的工作机会，她到处参加比赛，只是为了让自己在与聘用单位较量时能够多一点筹码。与此同时，她还要忙毕业论文。在有限的时间内打一场不能失败的战争，是那时她的唯一目标。 上天果然不会亏待努力的人，她的毕业论文很惊艳，老师甚至生出了让她留校任教的打算，不过还是被她拒绝了，因为她已经进入了当地最着名的一家律师事务所。 在刚进入事务所的时候，她过去光鲜的外衣再次黯然失色。为了能够追赶同事的步伐，她过上了每天哒哒哒飞速敲打键盘的生活。为了跟进一个案子，她常常整夜都在做准备，等到一切就绪时，晨光也恰好如期而至。如今，她已经成为北京最着名的律师事务所的招牌律师之一。这次她本可坐飞机回京，只是因为贪恋沿途的风景才会与我相遇。 在最难熬的时光要学会一路狂奔，不要多想，也不要把希望寄托在别人身上，人生来便是要努力的，你可以哭泣，但是不要忘了奔跑。她拍着我的肩膀，身上散发着莲花的香味，清新而让人愉悦。 终点站很快到达，天空依然阴沉着，不知下一秒云上染墨，雨滴降落，还是阳光冲破云雾，普照大地。 当我与她告别，重新背着沉重的行李，阔步向前，我知道等待我的不一定是美好的未来，但是只有拼一拼，才足够对得起自己。 每个人都有一个蜕变的过程，这个过程只能自己咬着牙度过，熬过了便化茧成蝶，熬不过，便像蒲公英一样，被生活的风吹着走。 一辈子走好一条路 有两个西班牙人，一个叫布兰科，一个叫奥特加。虽然他们同龄，又是邻居，但家境却相差很远。布兰科的父亲是一个富商，住别墅，开豪车。而奥特加的父亲却是一个摆地摊的，住棚屋，靠步行。 从小，布兰科的父亲就这样对儿子说:“孩子，长大后你想干什么都行，如果你想当律师，我就让我的私人律师教你当一名好律师，他可是出名的大律师;你如果想当医生，我就让我的私人医生教你医术，他可是我们这里医术最高的医生;如果你想当演员，我就将你送去最好的艺术学校学习，找最好的编剧和导演来给你量身定做角色，永远让你当主角;如果你想当商人，那么我就教你怎样做生意，要知道，你老爸可不是一个小商人，而是一个大商人，只要你肯学，我会将我的经商经验全都传授给你!” 奥特加的父亲则总是这样对儿子说:“孩子，由于爸爸的能力有限，家境不好，给不了你太多的帮助，所以我除了能教你怎样摆地摊外，再也教不了你任何东西了。你除了跟我去学摆地摊，其他的就是想也是白想啊!” 两个孩子都牢牢地记住了自己父亲的话。布兰科首先报考了律师，还没学几天，他就觉得律师的工作太单调，根本就不适合他的性格。他想，反正还有其他事情可以干，于是，他又转去学习医术。因为每天都要跟那些病人打交道，最需要的就是耐心，还没干多久，他又觉得医生这个职业似乎也不太适合他。于是，他想，当演员肯定最好玩，可是不久后，他才知道，当演员真的是太辛苦了。最后，他只得跟父亲学习经商，可是，这时，他父亲的公司因为遭遇金融危机而破产了。 最终，布兰科一事无成。 奥特加跟父亲摆了几天地摊后，就哭着不肯去了，因为摆地摊日晒雨淋不说，还常遭人白眼。可是，一想到除了摆地摊，再也没别的事可干，他又硬着头皮跟父亲出发了。可是，还没干几天，他又受不了了，又吵着闹着不肯去了。因为没事可干，不久，他又跟着父亲出发了。 慢慢地，他竟然从摆地摊中发现，要想永远摆脱摆地摊的工作，就得认真地将地摊摆好。结果，几年后，他终于拥有了自己的专卖店。30年后，他拥有了属于自己的服装集团。如 今天，该集团在世界68个国家中总计拥有3691家品牌店，一跃成为世界第二大成衣零售商。奥特加(AmancioOrtega)以250亿美元个人资产，位列《福布斯》2010年世界富豪榜第9位。 人并不是选择越多越好，因为多了反而拿不定主意，无法坚持到底。反而是那些没有选择的人，最终获得了成功。 把理想推远一点 比尔?拉福是美国当代的著名企业家。 比尔从商的志向来自他的父亲，他的父亲在商界滚打多年却始终没有取得什么骄人的成绩。受父亲影响，比尔从小就立志要做一位成功的商人，更何况他的父亲也认为他做事机敏果断，敢于创新，非常具有商业天赋，所以一直鼓励比尔去读经济或者商贸类大学。 让父亲没有想到的是，比尔在高中毕业后，却来到麻省理工学院学习工科中最基础最普通的机械制造专业。比尔的父亲生气地指责比尔说:“你一定是忘记了自己的理想，要知道， 你并不是要做一位出色的工人，而是做一位成功的商人，你为什么不读商业贸易，反而要来学机械制造呢?你这不是拉近理想，分明是把理想推得更远了!” 比尔不赞同父亲的观点，他觉得适当把理想推远一点是正确的，因为工业商品在商贸中占了绝对的大多数，如果不具备工科知识，就不能了解产品的性能、生产制造等各方面的情况，将来很难保证能在经商中占到优势，更何况工科学习不仅是增强工业技能，还能帮助一个人建立严谨求实的思维能力，培养一种脚踏实地的工作态度，这些素质都是经商所不能缺少的。 听了比尔的解释，他的父亲终于明白了比尔的想法，比尔也得以留在麻省理工学院继续读书，四年的大学，比尔没有拘泥于本专业，他同时还学习了许多化工、建筑、电子等方面的基本知识，毕业后，立志从商的比尔并没有立刻带着这些知识投身商海，而是考入了芝加哥大学继续攻读经济学的硕士学位，这期间，比尔掌握了大量的经济学基本知识，掌握到了决定商业活动正确性的众多因素。 取得学位后，按理说比尔应该可以向理想进发了，可是他不仅没有立刻下海经商，反而还进一步把理想推远了:他又花了三年时间进入别的私人学校学习法律知识，之后又进入了一所法学院旁听法律课程，同时他还学习了一些微观经济活动的专业经济学以及企业管理知识!完成这一切之后，比尔又考进了政府部门工作，直到这时，他的父亲终于忍不住了，他指责比尔已经彻底忘记了自己的理想，他提醒比尔说他应该努力让自己成为一名成功的商人，而不是去从事政治。 比尔有自己的想法，因为经商必须要具备很强的交往能力，要想在商业上获得成功，必须要深知处世规则，善于人际交往，然而这种能力是在任何学校都学不到的，只有在实践中才能磨炼出来，而磨炼这种能力的最佳去处就是政府部门。比尔在政府部门一干就是5年，他也在工作中培养起了深思稳重、沉着冷静的个性。 5年的政府工作结束后，比尔开始慢慢向商业靠近，他应聘到一家公司去熟练商情与商务技巧，因为表现突出，两年后，公司打算出高薪让他担任副总经理，但比尔却辞职了，他意识到自己是时候正式向自己的理想迈开脚步了，随后，他开办了自己的拉福商贸公司，这时，比尔已经是一位35岁的中年人。 因为比尔的准备工作实在充分，在接下来的商务操作中，他几乎能考虑到每个细节，能应对一个合格的商人应该能应对的一切，并且能够嗅到各种商机，避免各种法律纠纷，他之 前所学的每一点知识和所做的每一步准备，都在他之后的商业活动中发挥出了不可忽略的作用，生意进展异常顺利。 也正因如此，在此后短短的25年时间里，比尔的公司从最初20万美元的资产发展成了现在200亿美元，比尔本人也成为美国商业圈的一个神话人物。 对于比尔的成功，2011年诺贝尔经济学奖得主托马斯?萨金特就曾在一本书中这样评论:“急于求成在很多时候往往是欲速则不达，而适当推远理想反而是一种备战人生的最佳方式，比尔所拥有和依赖的，就是这种独特的智慧!”