西安绕城和西安咸阳国际机场专用高速公路

西安绕城和西安咸阳国际机场专用高速公路 对西安籍一型客车实行通行费年费包缴 2012年8月1日～西安绕城和西安咸阳国际机场专用高速公路对西安籍一型客车实行通行费年费包缴制以来～西安绕城、机场、西长高速和省高速公路收费管理中心6个业务点～两天内累计办理年费包缴业务的车辆达950辆～接受司乘咨询2000余人次～工作现场秩序井然～年费包缴车辆通行顺畅～通行费年费包缴系统运行正常。 经过省交通运输厅等相关单位几个月的积极筹备～西安绕城和西安咸阳国际机场专用高速公路车辆通行费实行年费包缴工作于本月全面实施。交通集团按照省厅和省收费中心的统一安排～高度重视～精心准备～确保年费包缴工作稳步推进。一是成立交通集团绕城年费包缴领导小组～制订～要求相关分公司实行主要领导带班、分管领导和收费科负责人驻站现场指导～全力做好相关工作。二是提前对工作人员进行业务～使工作人员熟练掌握年费包缴相关政策和办理程序。三是认真排查检修全线机电设备～加强与公路研究院和省收费中心的联系～安排ETC设备维护人员现场驻守～随时解决设备故障～确保各类机电设备正常运转。四是加强相关分公司人员、设备配备～每个点至少安排4名人员办理年费卡～8名外勤人员负责现场秩序维护和政策咨询等。五是加强文明服务～在各收费站广场设立咨询台～对 过往司乘人员进行宣传和政策咨询,各营业网点为车主准备了休息区～免费提供矿泉水或绿豆汤～热情帮助车主正确填,下班后仍有车主排队办理业务时～工作人员主动延迟下班时间～展示了良好的交通人形象。六是积极与西安市政府沟通～拟增设年费包缴办证点～方便市民就近办理包缴业务。