为了正常的体验网站,请在浏览器设置里面开启Javascript功能!

首届护理士官大专学员学习满意度调查分析

2017-11-26 10页 doc 28KB 16阅读

用户头像

is_597436

暂无简介

举报
首届护理士官大专学员学习满意度调查分析首届护理士官大专学员学习满意度调查分析 首届护理士官大专学员学习满意度调查分 析 ? 14? 72h.其发生原因已有许多报道,本次研究就静脉,部位, 性别不同对机械性静脉炎的发生情况进行分析.(1)血管的 解剖特点:本研究显示,机械性静脉炎的发生率贵要静脉为 22.58%,正中静脉为24.39%,而头静脉为35.29%,就发生 率来说选择头静脉行PICC置管后机械性静脉炎的发生率要 高于贵要静脉及正中静脉.吴红娟【4等认为贵要静脉在肘 窝处呈斜行,位置较深,不利于穿刺,但其管腔由下至上逐渐 变粗,静脉瓣较...
首届护理士官大专学员学习满意度调查分析
首届护理士官大专学员学习满意度调查分析 首届护理士官大专学员学习满意度调查分 析 ? 14? 72h.其发生原因已有许多报道,本次研究就静脉,部位, 性别不同对机械性静脉炎的发生情况进行分析.(1)血管的 解剖特点:本研究显示,机械性静脉炎的发生率贵要静脉为 22.58%,正中静脉为24.39%,而头静脉为35.29%,就发生 率来说选择头静脉行PICC置管后机械性静脉炎的发生率要 高于贵要静脉及正中静脉.吴红娟【4等认为贵要静脉在肘 窝处呈斜行,位置较深,不利于穿刺,但其管腔由下至上逐渐 变粗,静脉瓣较少.头静脉位置表浅,易于穿刺及固定,但头 静脉由下至上逐渐变细,分支多,静脉瓣相对较多,不利于导 管顺利通过,在置管过程中易损伤血管内膜.为了慎重起见 笔者建议在进行PICC置管时最好选择贵要静脉和肘正中静 脉.(2)穿刺肢体适当活动:寇京莉认为右侧上肢日常活 动明显高于左侧上肢,可能因此促进机械性静脉炎的发生. 当置管部位选择在肘窝处时,患者的每一次曲臂活动,导管 都会与血管内壁发生摩擦,多次重复后,导致血管内膜受损. 而本研究显示:左侧上肢机械性静脉炎发生率为31.71%,右 侧上肢机械性静脉炎发生率为21.52%,无统计学意义(P> 0.05).因此,PICC置管后上肢适当进行活动,并不会增加 机械性静脉炎的发生率,反而可能降低机械性静脉炎的发 生,适度的活动可促进血液循环,加快血流速度.应告知患 者PICC置管后3d放松肢体,避免剧烈运动,避免负重,适当 活动.(3)机械性静脉炎在性别方面的差异:通过对本组患 者进行统计学分析发现,男性患者机械性静脉炎发生率为 16.9%,女性为36.73%,有统计学意义(P<0.05).女性患 者相对于男性来说,血管腔狭窄,如果用同型号的导管,导管 对血管内膜的刺激性大于男性,因而机械性静脉炎发生率 高.近年来的研究表明J:短期应用雌激素可明显增加发生 血栓栓塞性疾病的风险,主要原因是雌激素对血管内皮和凝 血因子的作用.雌激素诱发静脉血栓的机制:雌激素可提高 堡塞研9~2008年第5卷第8期上半月版 多种凝血因子的活性,抑制多种抗凝因子的活性,导致血液 呈高凝状态”,机械性静脉炎的发生较男性常见.因此,女 性患者行PICC置管,须采取有效的护理干预措施以减少机 械性静脉炎的发生.穿刺前正确的体位摆放可减少导管对 血管壁的刺激,提高置管成功率.患者取平卧位,穿刺侧上 肢外展90.,头偏向穿刺侧,下颌紧贴肩膀.穿刺时选择粗大 弹性好的血管,贵要静脉可作为首选.根据患者情况选择型 号适宜的导管.置管过程中注意动作轻柔,避免快速送管和 反复牵拉,切忌硬插.置管后妥善固定,沿静脉走向使用增强 型透明贴或金黄膏外敷可较好地预防机械性静脉炎的发生. 参考文献 [1]MoureauN.Vascularsafety:ItisallaboutPICCs[J].NutsMan. age,2006,37(5):22—27. [2]Robinson—ReillyM,FletcherT.PICCinnovationleadstoim. provedhealthBel”vice8[J].AustNursJ,2006.14(3):29—35. [3]王春妹.护理操作对PICC置管后并发症的影响[J].护理研 究,2004.18(6B):1099. [4]吴红娟,陈雪峰,张美英,等.肿瘤患者PICC置管主要并发症 及其相关因素分析[J].中华护理杂志,2008,43(2):134— 135. [5]寇京莉,韩斌如.HCC穿刺后应用增强型透明贴预防机械性静 脉炎的临床观察[J].中华护理杂志,2007,42(7):661—662. [6]白文佩,郑淑蓉.绝经期激素及其相关治疗与皿栓栓塞性疾病 [J].中华妇产科杂志,2004,39(3):207—209. [7]王雯.雌激素替代治疗与静脉血栓[J].国外医学输垃L及血 液学分册.2002,25(6):518—520. (收稿日期:2008—05—05) (本文编辑王亚芹) 首届护理士官大专学员学习满意度调查分析 张宇辉蒋鹤生徐冬梅于平华 为改进教学和服务质量,我们在参照其他院校相关研 究…的基础上,于2007年6月对我院首届护理士官大专毕业 学员进行了学习满意度问卷调查,有效问卷回收率98.4%. 被调查的对象为我院2004年入学护理专业士官学员,学员 分布陆海空和二炮部队,我们运用一定的统计分析,对 调查数据进行了分析,结果如下. 1单项满意度调查分析 根据IS09001:2000质量管理体系的要求,组织依存于 顾客.因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾 客要求并争取超越顾客期望.顾客满意度是指顾客对其要 求已经被满意的程度的感受,学习满意度是指学员和学员家 作者单位:050081白求恩军医学院 鍪言囊釜;戛蓊肇队专项课:护理士官任职全国教育科研”十一五”规划军队专项课题:护理 士官任职 能力培养的研究与实践,课题批准号:PLA062050 长对学校提供的教育,生活等方面服务的满意度.我们根据 影响学习满意度的因素,按照问题的语言要求而设计此 次调查问卷.问卷中,满意度从低分到高分分别为1一l0 分.涉及满意度调查的指标(项目)共21个,其中l9个是单 项满意度调查,还有两项为对学校总体满意情况调查,正面 提问的为”你对学校总体满意吗”,侧面提问的为”同等学习 机会,你愿意推荐你的亲戚朋友来学校学习?”.其中l9个 单项满意度调查分别反映了课程设置,教学组织,#管理#, 管理人员责任心,教师学科知识水平,教师职业道德,教师教 学,教学设施,教材,图书馆,校园网,文化氛围,校园环境,毕 业实习组织,知识掌握程度,实践动手进步程度,专业学习和 发展,后勤服务等方面的问题.按照调查问卷所列问题,我 们分四个方面对求学满意度单项进行分析如下. 1.1学员忠诚度分析 忠诚度一般是指顾客在对某一产品或服务的满意度不 护理实践与研究2008年第5卷第8期上半月版 断提高的基础上,重复购买(光顾)该产品或服务,以及向他 人热情推荐该产品或服务的一种表现.借鉴忠诚度表述,我 们将学员忠诚度定义为推荐他人到自己学校就读的表现. 问卷设计中,我们以”同等学习机会,你愿意推荐你的亲戚朋 友来学校学习?”来分析学员对学校的忠诚度.在回收的 421份有效问卷中,选择”是”的299名,占总人数的71.0%, 选择”否”的122名,占总人数的29.0%.这说明,学员总体 对学校的忠诚度比较理想. 1.2学员总体满意度分析 问卷中,我们以”你对学校总体满意吗”这样一个问题来 调查学员对学校的总体满意情况,拟再测试学员对学校满意 程度的一个直观的结果.分析显示,数据基本呈正态分布, 平均满意度为7.32分,说明学员对学校总体比较满意. 1.3各单项因素的比较分析 为便于掌握和了解学员的具体满意情况,我们对问卷中 的各单项因素(问题1—19)进行分类汇总,整理相关数据得 到单项要素求学满意度平均值,如表1所示. 表1421名学员单项满意度均值 由表1可知,单项满意度评价平均值从高到低前6项为: 专业学习,教师知识水平,教师职业道德,管理制度,教师教 学,教学组织;倒数后6项是:后勤服务,文化氛围,校园网,图 书馆,校园环境,毕业实习组织.说明学员对所学专业,教员 素质,教学与管理等评价较高,而对学院后勤服务,校园文化 与环境,图书与网络应用和组织毕业实习有更大的改进期待. 1.4最重要问题的分析 问卷设计了”前19项指标中,对你来说最重要且必须做好 的是哪项”这样一个问题,拟在发现学员最关心的问题.其中 315名学员所给出选项统计发现(见表2),关注人数占总调查人 数的74.8%,学员关注人数最多的是知识的掌握程度,占总调查 人数的16.2%,其次是专业学习,实践动手能力,文化氛围,管理 制度,教员学科知识水平等.说明学员对自己专业知识和技能 ? l5? 学习的重要性有明确的认识,学习目的比较明确. 1.5最需要改进的项目分析 在问卷中我们设置了”在19个单项选项中,你认为学校 最需改进的是什么(只选1项),目的是从学员中获得有关信 息,以便抓住工作重点,提高工作改进效果.其中315名学 员所给出的前5选项统计发现(见表3),学员认为最需要改 进的是后勤服务;其次是图书馆,文化氛围,管理制度,毕业 实习组织和实践动手进步程度(毕业实习和实践动手进步程 度并列第5).说明学员通过三年的学习分析问题的能力有 了较大的提高,因为这些项目已列入学校要改善的重点,同 时也是工作的难点,尤其是学员提出需要改进学校文化氛 围,反映出学员的认识水平有了很大的提高. 表2其中315名学员认为最重要和必须做好的项目 表3其中315名学员认为最需改进的前5项工作 2求学满意度属性特征及其对满意度的影响分析 学习满意度取决于学员对教育服务的预期与实际所感 知的教育服务水平的对比.现实生活中经常出现这样的事 实,某教师自认为自己教学效果不错,符合教学基本要求,但 学员反映较差,即便是同一教师教同一门课程,不同的学员, 其评价的结论也相去甚远.这说明教育服务产品的质量并 不完全由服务提供者所决定,同顾客(学员)的感受也有很大 的关系.为便于分析,我们将来自服务提供者的学校方面影 响求学满意度的因素称之为属性特征,学校的教学,培 养措施,师资力量等对求学满意度的影响就是属性特征. ? 16? 表4不同类别满意度和关注度统计 为了使所研究的问题简单化,将19个变量按相关属性 综合为6个类别(见表4),即知识,培养因素,教学环境,服 务,教学组织和管理6个综合指标.其中知识主要反映学校 的知识环境,主要由教师的相关知识水平,教学和学习氛围 构成;培养因素主要反映在培养环节中使学员加深知识的理 解力及提高学员实践动手能力的因素;教学环境反映教学设 施和校园环境等硬环境;服务反映在教学方面服务的因素, 包括教材,图书,校园网络等;教学组织主要反映课程设置和 具体的教学组织过程;管理反映学校的管理制度和执行情 况,执行情况通过管理人员的责任心来体现.从满意度平均 数值看,知识,培养,管理三个方面高于另外三个;从学员的 ? 小经验? 生筮5卷第8期上半月 关注度方面,知识,培养,管理也明显高于另外三个,说明学 员对学院的人才培养的整体工作比较满意,学员非常关注自 己业务知识,技能的学习和发展. 3讨论与分析 综上两个方面的分析,我们得出以下三个方面结论,一 是学员对待学习有清醒的认识,态度是认真的.这与我们平 时管理工作中时常认为学员”不爱学习,不想学习”的现象相 佐,反映我们在对待学员管理认识上的偏颇.这也提醒我们 要转变观念,提高认识,要从管理学员学习向引导学员自主 学习,学会学习的方向发展,增强学员学习的主体地位和主 体意识;二是学员对现代学习资源和手段运用落后.调查结 果显示,现代大学的图书馆和校园网络对学员学习产生的影 响日益增强,学员对此满意度不高,同时对其关注度也低,反 映学员对图书馆和网络信息的功能,作用和重要性认识不 高,在加强学习资源硬件建设的同时,要逐步普及和提高学 员运用图书和网络学习资源进行学习的能力;三是要加大校 园文化建设.结果显示,学员对文化氛围满意度偏低,而对 其有较高的关注度,希望文化氛围浓厚,对学习起到积极作 用.这就提示我们要加强学校校园文化建设,浓厚文化氛 围,提升文化品位,这方面对士官院校更应值得关注.四是 要不断改进服务质量,增强学员的感知价值j,包括饮食生 活,教学保障,课外活动,业余文化,图书信息资料等. 参考文献 [1]刘俊学,李正辉,赵雄辉,等.大学生求学满意度影响因素及其关注 程度的实症研究[J].高等教育研究,2007,27(I1):91—97. [2]胡晓辉,王唤明.对高等教育顾客满意度的初步研究[J].国家 教育行政学院学报,2006,(5):33—42. (收稿日期:2008—06—06) (本文编辑肖向莉) 介绍一种高频电力笔头保护套 庞秀玲 高频电刀在外科手术中应用极为广泛,主要用于电子切 割与电凝止血,具有切口整齐,止血彻底,节省时间等特点. 目前各类型高频电刀笔头金属段长度均为(30?2)mm.进 行手术野小,部位深的手术时常会触到其他不需要操作的部 位,致患者体内组织或手术野周围邻近皮肤灼伤,给患者带 来痛苦.近期,我们利用规格为10号的细导尿管或一次性 输血器连接头皮针的细管制作了高频电刀笔头保护套,应用 作者单位:075000中国人民解放军第251医院手术室 庞秀玲:女.本科,主管护师 于口腔颌面,喉颈,胸腔,儿科等手术中,效果良好. 制作与应用方法:将10号的细导尿管或一次性输血器 连接头皮针的细管剪成2.5—3cm的小段后经甲醛熏制消毒 灭菌6h以上,手术时从熏箱取出,直接套在电刀笔头上,留 出0.5—1em金属段用于手术部位的操作. 优:取材方便,制作简单,只能一次性使用,避免交叉感 染;此管内外壁光滑,富有弹性,与笔头直径吻合良好,不易脱落. 提高了手术的安全性,减少或避免了灼伤所致医疗纠纷的发生. (收稿日期:2008—04—15) (本文编辑王亚芹)
/
本文档为【首届护理士官大专学员学习满意度调查分析】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。 本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。 网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。

历史搜索

    清空历史搜索