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关于航空公司婴儿票操作指令的常见问题

2017-10-05 3页 doc 14KB 71阅读

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关于航空公司婴儿票操作指令的常见问题关于航空公司婴儿票操作指令的常见问题 要求代理人自己出婴儿票的航空公司有:CZ、CA、SC、ZH、MU、3U、FM、MF、EU、HU (婴儿票都必须与同行成人一起出票,不得在机场柜台单独补婴儿票) 出婴儿票的一般步骤是: 一、大人票跟婴儿票一起出。 1、为成人订座:AV、SD、成人NM、联系组C、证件、FC、FN、FP等信息项输入 2、为婴儿输入名字: XN:IN/婴儿名 INF(出生月年)/PN 例:XN:IN/李李 INF(MAR07)/P1 *PN表示婴儿跟随的第N个成人 接着输入“SSR INFT„„”那项...
关于航空公司婴儿票操作指令的常见问题
关于航空公司婴儿票操作指令的常见问题 要求代理人自己出婴儿票的航空公司有:CZ、CA、SC、ZH、MU、3U、FM、MF、EU、HU (婴儿票都必须与同行成人一起出票,不得在机场柜台单独补婴儿票) 出婴儿票的一般步骤是: 一、大人票跟婴儿票一起出。 1、为成人订座:AV、SD、成人NM、联系组C、证件、FC、FN、FP等信息项输入 2、为婴儿输入名字: XN:IN/婴儿名 INF(出生月年)/PN 例:XN:IN/李李 INF(MAR07)/P1 *PN表示婴儿跟随的第N个成人 接着输入“SSR INFT„„”那项申请指令。 3、封口\. 4、再次提编码,此时”SSR INFT”项的“NN1”变成“KK1”,用PAT:A*IN为婴儿输入运价FC、FN、FP项. 5、ETDZ出票,大人票跟婴儿票就一起出来了。 二、大人票已经出完,补出婴儿票。 1、提取大人票编码,为婴儿输入名字XN:IN/婴儿名 INF(出生月年)/PN,然后输入”SSR INFT”项,封口@。 2、重新提编码,看到“SSR INFT”项的“NN”变“KK”。把大人的价格即FN,FC项取消,然后用PAT:A*IN输入婴儿票的价格。 3、ETDZ:打票机号,I NF。就出来婴儿票了。 有些代理按婴儿票的文件跟步骤打,但还是出不了票。这时就要仔细检查自己输入的指令是 不是有问题或者打票时哪个环节操作出了问题。现将代理人在出婴儿票时常见的问题如 下: 1、婴儿名字的输入。指令:XN IN/婴儿名 INF(出生月年)/PN 这个指令中XN跟IN之间最好用空格键代替原来的“:”;婴儿名这里输入的时候是用中文;INF后面的出生月年只要输入月跟年就可以了,一定要注意格式,例如2003年5月3日出生的,输入的正确格式是:INF(MAY03).有些代理人输入INF(03MAY03)或者INF(MAY2003)都会导致输不进去。 2、“SSR INFT”申请指令的输入。指令:SSR INFT 航空公司两字代码 NN1航段 航班号 舱位飞行日期 婴儿姓名 婴儿出生日期/PN/SN 例如ZH的: SSR INFT ZH NN1 SZXPEK 9801 Y05SEP zhang/san 01JAN07/P1/S2.这里需要注意的是婴儿的舱位是跟大人的一样的,如大人订的是 G舱,那指令里的舱位也应输G;舱位后面的日期就是航班的飞行日期,也是跟大人一样的; 婴儿姓名此时必须用拼音,姓跟名用“/”分开;婴儿出生日期此时必须是输入日月年,年份 仍然是取后两位数,如2007则输07就可以了;出生日期后面/PN的N是表示跟的第几个大人,/SN的N则是表示婴儿是在第几个航段,如果只有一个大人,那么婴儿的航段是第二段, 此时SN这里则输S2.如果有两个大人,那么婴儿航段则是第三段,此时SN则输S3,以此类推。 3、大人票已出,补出婴儿票操作事宜。如果大人票是在ETERM里出的BSP电子客票,只需要把大人编码提出来,按照上述婴儿票步骤的第二种情况出票就可以了。有的BSP票出完后会 在原编码里单独出现一项“T”项或者团编里会出现”T/P1”这项,要注意把这项取消才能顺 利打出票。如果大人票是在网赢上出的B2B票,这时补出婴儿票会稍微麻烦点。将大人票编 码提出,然后输入婴儿票的两项指令,但是因为B2B出完票后,时限项即 “TKTL1800/08JUL/SZX348”这一项仍然存在,所以必须取消这一项,再输入一个假票号进去, 才能顺利封口。再次提出编码,看到NN变成KK,就把大人价格,假票号取消,然后输入婴 儿的运价,再补输一个大人的EI项,最后ETDZ:81,INF出票就可以了。 4、如果大人票订的是往返票,那么婴儿票在输“SSR INFT”的指令时必须注意输入两项,一 段去程,一段回程的。PN那项跟的大人必须是同一个大人,比如跟的第一个大人,SSR INFT第一段打的是P1,那么第二段也应打P1.XN IN那项后面跟的也应是P1,不能出现跟的大人不一致的情况。但是SN的那项则需要根据航段的变化而变化,否则指令也输不进去。 5. “XN:IN/婴儿名 INF(出生月年)/PN” 此指令若是忘了,在ETERM里输入“HELP:XN”,ETERM就会介绍详细的指令格式;“SSR INFT„„”指令格式忘了,同样在ETERM里输入“HELP:SSR”,ETERM就会介绍详细的指令格式
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