电瓶车工作总结

#工作# 尊敬的公司领导: 我于2012年5月1日,正式进入公司的试用期。在这短暂的时间里,通过对日常工作的参与,积极与老员工的交流,以及加强与上级领导的沟通。对电动车的驾驶与维护,以及公司的运营、、文化及理念,有了较为深刻的认知。现将对初期的工作进行总结,如有不当,还望公司领导批示。 一、思想态度 自进公司以来,快速转变个人角色,较快的适应旅游服务行业的特点与性质。认真学习公司各项规章制度,加强个人服务质量。在工作中,高要求自己,像公司优秀员工看齐。做到严于律己,用“慎独”的态度来面对每一天的工作。不与不良行为与作风为伍,时刻谨记公司利益至上的原则; 二、工作情况 1.加强业务技能学习。认真学习电动车的驾驶技术与日常维护,车 载讲解器的使用,以及规范化的服务,扎扎实实的做好每天的本职工作。 2.立足本职,干好工作。工作中,不断与老员工交流经验,总结每 日工作不足。做到安全、平稳的将每一名游客送至目的地。爱护公司车辆,保证整洁,做到不开“病车”上路。 3.不断提升自我素质。作为一名从事旅游行业的服务者,不但要做 到安全行驶,而且需要掌握一定的导游知识。要求自己,并不是 一名单纯的驾驶员,也是一名合格的导游。在车辆行驶的过程中,增强自我服务意识,为游客解说当地的风土人情及名胜古迹; 4.加强团结,服从管理。在工作中用诚恳,谦虚的态度面对同事, 用热情,好客的态度面对游客。不怕苦,不怕累,积极向上。为公司内外和谐的氛围,贡献自己的力量; 三、存在的问及未来工作的展望 1.回想工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在这样或那样的缺 点。如各种学习还不够多,服务质量还不是很高,思想认识还有待提高。再有就是,自己平时说话有时不太注意措辞,敬请大家谅解并及时指正。 2.回顾本阶段的工作,尽管取得了一点成绩。但与领导的要求相比, 与其他优秀员工相比,仍有较大的差距。今后,我将更加严格的要求自己,发扬成绩、弥补不足、戒骄戒躁,全心全意的做好工作。在领导的关心与支持下,在同事的帮助下,相信通过自我不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。 最后祝愿公司的业绩,蒸蒸日上,更上一层楼! 运营部电动车三队