120急救电话相关知识

120急救电话相关知识 一、在什么情况下使用“120”电话呢？ “120”是我国统一的医疗急救专用电话号码。在人们发生急症 或遇上意外事故危及生命需要急救时即可拨打“120”，它会热情为您服务。马龙县医疗急救指挥系统设在马龙县人民医院120急救指挥中心，负责处理全县及周边地区日常急救和突发事件及事故的紧急求 援。群众遇有危及生命的疾病、创伤、中毒、产妇分娩急需抢救时， 可拨打电话“120”。马龙县人民医院120救护中心是24小时值班的，只要是在我县境内发生急危重症，随时可以拨打“120”找要救护车。急救事关人命，时间就是生命，分秒必争。一般疾病（例如感冒、 腹泻）应自行赴医院诊治而不要拨打120急救电话。 二、怎样向“120”报告紧急情况？ 拨打120电话后，首先要把病人当前最危急的病情现（这次发 病有什么不舒服）和以前的患病史（过去有什么主要疾病）、给病人 服用了什么药等简要地说清，而不要怕如实介绍病情不给救护车而把 病情往重了说，这会加重用户的负担，也有可能影响到其他急危重症 患者的抢救。同时应该把患者发病现场的详细地址说清楚，包括街道、 村庄的名称，门牌号，而不要说那些含糊不清或不明确的地点。 最后要留下电话号码以便调度人员和您再联系。 如果是在路边或其它场所发现无人看管的倒地的伤病人员，在拨 打120的同时也应拨打“110”或“122”（道路交通事故报警台）， 由他们到现场协助处理。如果是在公园、商场、剧场等场所发现不相 识又不能说话的病人时可以向该单位的人员反映，由他们照看病人并 向120救护中心要车。 三、如何接车？ 调度人员在受理呼救电话时会与呼救人员约定接救护车的地点， 等车地点应设在街上有明显公共标志、设施或标志性建筑如汽车站、 单位、宾馆饭店及公共建筑等处。如果是在小区、居民大院或单位大 院时，要到小区或大院的门口接救护车。如果是农村，应当约定距离 公路和病人居住地最近的村口接车。接车时应注意时间，县城内的， 放下电话后要立即去接车，城区以外要充分估计急救车到达时间，提 前15分钟接车。急危重症病人一般不宜随意搬动，所以不要把病人 提前搀扶或抬出来。到达约定地点后救护车没有到也不要离开或再找 别的车，应该在原地等待，只要120急诊救护中心答应派车就一定会去的。救护车到后主动挥手示意接应，以免错过。 四、呼叫“120”等候时间需多长？ “120”指挥调度员派救护车的原则是“统一受理，立即派车”。 一般情况下，患者呼叫后二分钟内救护车即可出发，车速一般为每小 时60公里。涡阳县人民医院现有急诊救护车6部，基本上可以满足 我县境内急诊急救任务，但是，与日益发展的社会生活，急救需求量 不断增加相比较，我县救护车数量上总体也是配备不足，所以在，救 护车调度过程中可能会出现极少数的“候车”现象，加上偶尔发生的 交通阻塞，可能招致候车时间长一些。但我们“120”指挥调度员可 保证对每一个来电均认真受理，及时派车，并用最快的时间到达急救 现场。 五、救护车到达前做些什么？ “120”电话被急救指挥中心受理后，在救护车到达之前，我们 应该做些什么事情呢？ 1．遇事不要慌张。一旦发生意外事故，应立即将病人撤离危险 区，并注意自身安全保护。如遇触电意外，不能用手去拉触电者，应 及时切断电源或用木棒等绝缘物使病人脱离电源。如发现煤气中毒， 不能贸然打开电源开关或拨打电话，应首先关闭煤气开关并打开门窗 通风。 2．密切观察病情变化。查看病人的神志是否清醒、瞳孔大小情 况，有无呼吸与心跳，有无外伤及出血量多少。并采取力所能及的急 救措施，如清除口腔分泌物或呕吐物，进行口对口人工呼吸，胸外心 脏按摩，伤口压迫止血，保暖等等。 3．注意采取合适休位。并非所有病人都要平卧，但头部要偏向 一侧；心悸气促的病人应取端坐位或半靠位；急性腹痛的病人可屈膝 减轻疼痛等。 4．不要随意搬动病人。尤其是对脑外伤、急性心肌梗塞、脊柱 外伤及四肢骨折的病人，以免加重病情。 5．准备好有关资料。如患者以前的病历资料、健康卡、所服药 物等，以利医生诊治。 马龙县人民医院 2010年1月20日