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人力资源经理KPI考核指标考核项目考核得数据来源考核周期分项目名称计算方式项目界定指标每出现一人到位：以办次岗位未及理入职手续时到位扣2为准1、岗位分，并转入招聘及下期考核，0个各部门不及时：与时性再次未到位岗位招聘计扣5分,最划规定的到多扣完本项位时间不符分值每流失一个流失：指主2、人员人员扣2动辞职的人0个各部门流失量分，最多扣员完本项分值月量培训：指计划内安化培训计划达排的安排的3、培训成率=实际指培训，不包计划达培训次数/90%培训计划括计划外的成率计划培训次标培训，部门数*100％内部组织小（70％）型培训除外度考核数据真抽查各数据5、绩效实性：指数的来源，并考核体据的准确性于每月10日100％各部门系(考与提交的及前提交绩效核数据时性考核汇总表的真实绩效奖惩的性、绩公平性：根符合《绩效效奖惩据实际的考考核管理制100％总经理的公平核结果施行度》的规定性）的绩效奖惩6、人工人本成本控人工成本：15％财务部成本控制率=人工包括编制与制率成本/销售非编制人员总额*100％（临时工）的工资、奖金、加班费和各项福利面谈计划对照面谈计面谈计划:7、员工划，每少面每月至少安关系处谈一个员工4个总经理排4个员工理(面扣2分，最的面谈谈计多扣完本项划、面分值谈报面谈报告：及时：每月告)未及时提交10号前提交0次总经理面谈情况报上月的面谈告扣3分计划月定性指标(30％）度关键事件其直属上级签他名年月日事项考核指标：1.业绩指标(1）人力资源构建的科学性、全面性及可操作性（2）人力资源战略规划的质量、与五年业务发展规划的匹配程度及可操作性（3）人才引进的及时性,及人员引进的数量与质量（4)创造性建立和扩宽有效的人才引进渠道(5)招聘工作组织的有序性2、态度指标(１）主动性（２）服务质量(３）协作性(４)责任心（５）积极性2。能力指标(１)计划能力(２）沟通效果（3）判断决策能力（4）专业知识(5）人际交往能力考核方式：1。考核时间：自入职之日起满三个月2.考核关系进行360度全方位考核；主管领导考评内容为:业绩、态度、能力自评和同事考评内容为：态度、能力3.考核权重划分主管领导占权重60%；自我考评占权重20%；同事考评占20％４．总分核算主管领导评分＝表1×80%＋表2×20％同事评分＝取同事得分平均分自我评分＝自我填表得分总分＝主管领导评分×60％＋同事评分×20%＋自我评分×20％５.考评表设定见考核评分表表1：业绩考核—-主管领导评分表表2：态度、能力考核-—主管领导、自评、同事评分表６．考核结果应用如果考评分数高于80分,则继续聘用；如果考评分数处于75—79之间，基本符合我公司要求；如果考评分数低于75分，不符合我公司要求,不予继续聘任。７．考核评分表见附件表1：业绩考核——主管领导评分表表２:态度、能力考核——主管领导、自评、同事评分表表1表2暂略（有文字资料存档）人力资源部经理工作考核准则工作范围工作依据负责建议考核程度全责员工对薪7、薪酬福利管理：工薪酬等酬的满意级表》和引进具有竞争力、公平性的薪酬管理体系,组织制订公司的薪度酬政策。《员工提薪制度》根据政府有关部门的规定，组织建立公司统一的劳动社会保障体系，并组织制订相关的政策和规章制度〈!--[if！supportLists]-—>全责处罚的合审批奖惩：单》和《奖理性和奖励单》审批经人事部核准的《处罚单》和《奖励单》，并安排执行励的合理性〈！--[if!supportLists]--〉〈！—-10、投诉事［endif]——>部分维护公司员工投诉管理：实、《劳的名誉、动法》和受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决没有引起《其他员工法》的波动，以及投诉人得到了很满意的答复<！--［if!supportLists］——〉〈！11、公司各项--[endif］-->部分有效化解协调沟通:管理制度部门间的按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的矛盾,创争议提出界定要求造部门间的良好沟通氛围〈!--[endif］14、员工在工——>全责提名人员培训：作中的实被提升到际表现培训和发现人才,根据工作需要按照申请招聘、调配直接下上级岗位级，负责直接下级岗位人员任用的提名后的实际表现<！-—[if！supportLists］--><！——15、工作的实［endif]—->全责工作的控监督检查:际进展情制情况和况指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作及各部门人事对工作细相关工作节的知晓情况〈!—-[if!supportLists]-—〉16、以所收到〈!-—[endif］—-〉全责员工的满合理化建议处理的建议为意度受理员工上报的合理建议，按照程序处理依据<！--[if!supportLists]—-〉〈！—-17、全责公司的知［endif］—->公关：名度与美代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络誉度〈！--[if!supportLists]—-〉〈!—-18、《劳动［endif]--〉部分处理的合劳动管理：法》和员理性负责劳动管理,协调、解决劳资关系纠纷工合同1人员流动率5%17劳动保护用品发放的准确率100%2员工招聘合格率100％18全年培训计划的完成100％3工资总额的核准2次/年19完成全年培训预算培训到位费用不超4劳动定额的核准1次/年20培训费用指标元/年5劳动定员的核定2次/年21建立员工培训档案100％6全员出勤情况的考核率100%22培训的形式不少于4种/年7全店考核制度的补充与完善2次/年23外语培训的语种不少于2种8对部门考核工作的考评1次/年24入职培训9对员工工作表现的考评1次/年25专培训4次/年10员工人事档案调转准确率100％26基础培训4次/年11人事、工资编制统计准确率100％27对各部门培训工作的追踪评估考2次/年12其它各类报表准确率100%28对各部门培训效果的检查验收4次/年13奖金核算的准确率100%29对各部门的每周业务培训的抽查1次/周14名牌的配备率100%30对各部门外语培训效果的抽查1次/月15劳动保护制度的完善率100％31对员工考勤情况的抽查1次/周16劳动保护的宣传教育12次/年32部门辖区和员工被投诉情况