网购狂潮快递吃不消 揭秘快递潜规则

网购狂潮快递吃不消 揭秘快递潜规则 从“光棍节”电商的疯狂促销，到“双十二”网民的抢购盛况，近一个月来，网购狂潮下的快递公司实在吃不消。根据淘宝官方数据显示，“光棍节”当天交易额达52亿元，快件量高达2850万件，其中80%由“四通一达”等民营快递公司派送。持续“爆仓”的状态下，各快递公司问频出，屡遭投诉，其中延误晚点、投递不到位、货物损坏丢失、拒绝验货等老大难问题再次成为舆论热议的 【地摊式分拣】 人手不足，手扔脚踢才能干完 12月8日，见到“X通”哈尔滨分公司信恒站点快递员小杨的时候，已是19时，连冻带饿了一天的他正在狼吞虎咽地吃着刚买回的面包，“不好意思啊，刚从站点送件回来，中午忙得没吃上饭，到这个点儿都饿坏了。”在得知网上对快递员的评价后，他苦笑了两声后就打开了话匣。“我也知道扔客人的快件不对，可这根本不可避免。现在网购这么火，哈尔滨分公司一天就得送22000多票，我们的快递员才160多人。早上分拣时间大概只有40分钟，手扔脚踢还忙不过来，轻拿轻放根本干不完活儿。等到了我们的分站点，大家都忙着打包装车，要不这些件一上午都送不出去。”表示为什么不增加人手,小杨说:“我们公司总在招人，可谁愿意干啊,大冬天的往外跑，太遭罪了。” 【送件不上楼】 人货不分离，丢件罚1000元 提起“送件不上楼”，小杨的情绪明显有些激动，指了指墙角那个硕大的袋子，“我也想送到客户家门口，可车上的那些件谁看着,只要丢件公司就罚我1000元，我一个月就白忙活了。再说公司要求人货不分离，我总不能背着几十斤的袋子快上快下吧,还有，有的小区保安根本不让快递员进，非得办卡才行，可公司也不出这钱啊。”小杨认为，这根本就不怪快递员，本该两个人的活儿，非得一个人干，结果顾得了这头就顾不上那头。“这事不怪快递员～现在有几万元就能开快递公司，整个五六十平米的屋子就齐活儿了，什么公司啥的，摆设～” 【快件变慢件】 下午2点后送没钱赚，只能隔天再送 说起快件时常延期到达，经常招来客户投诉一事，我市某快递公司的快递员小陈道出了其中原委。“我们公司为刺激快递员尽快送货出台了这样的，中午12点之前送到每件工资7毛钱，下午2点之前只给5毛钱，2点之后就不给钱了。现在我们平均每人每天要送80票，可电动车冬天只能维持一上午的动力，下午就只能推着走了。与其白送没钱赚，不如告诉公司客户联系不上明天再送，所以部分快件就变成慢件了。”小陈表示，这都是被逼无奈，很多快递公司为节省成本，基本不给快递员配车，大家都是自带电动车入职，大冷天的一上午能送50票就算多的了。 【货物时常丢】 薪水少没保障，堤内损失堤外补 尽管入职不到一年，但提起客户经常丢货，另外一家快递公司的快递员小何表示“非常丢人”。但他认为，有些拐走客人货物的快递员并非品质恶劣，而是“有苦难言”。“我们公司快递员的底薪只有1200元，别看网购这么火，我们这么累，每月也就能挣2200元左右。因为公司每月要扣‘把枪’(扫码器)押金300元，入职押金50元，万一丢件，每件再罚1000元。碰上收件时没注意，其中藏着危险品的，航空公司罚公司至少2000元，接着公司就罚我们300元。有时一个月的薪水还不够罚的～所以碰上笔记本、手机等值钱货，有的快递员就动歪心了。”小何还透露了一个秘密，“很多快递员为了挣不同公司的收件差价，就会背着客户偷偷‘卖件’，由于客户追踪不到，也造成客户时常丢件。我们整天在路上跑，不时就有交通意外，可我们连个‘三险’保障都没有。没办法，堤内损失堤外补，客户丢件就不难理解了。” 由:www.heitutu.com关键词 淘宝信誉查询 asd