广东省人民医院icu进修总结汇报
广东省人民医院ICU进修总结汇报
(第一部分:院级总体层次)
我于2012年10月16日—2013年1月16日在省医ICU一区进行了为期三个月的进修
学习。期间于11月19日—26日参加了省医举办的面对全国护理管理者和护理骨干的《持
续质量改进护理管理学习班》,很感谢护理部给我的这些学习机会,开阔了眼界,了解了外
面的护理发展,知道了自己医院与大医院的差距。感想颇多,收获良多,下面是我的体会和
总结,希望能与大家共享。
一(省医的整体护理架构:
1. 人员组成:由四个住院部,五个研究所,八个医疗中心组成。占地14万平方米,
职工5067人,(其中退休1277人),开放床位2501张,有91个护理单元(其中8
个ICU,64个病房)(科室分布见图6747)全院护士2059人,(床护比0.82:1病房
护士0.48:1,ICU2.6:1)主任护师占0.44%,副主任护士占2.09%,主管护师25%,
护士33%,年龄结构31-40岁占39%,男护士109人,占5,29%,临床一线护士
98.3%,非临床一线35人,占1.7%。专职专科护士2名(DM,造口),于2009
年设立,专职从事专科工作,享受护士长待遇,兼职专科护士28名,职称系数增
加0.2,2012年ICU一区成为全省ICU专科护士培养基地,已培养ICU专科护士60
名。护理部人员机动库由一级机动库(科内调配)和二级机动库(护理部调配)组
成,二级机动库由本科,研究生等高学历护理人员组成,为管理人员后备库,有相
应的工资待遇,职责,轮转安排,经过专门培训,如果有突发事件,任何一个岗位
都能胜任。
2. 护理管理委员会:
?质量管理与持续改进委员会:由管理小组,消毒隔离小组,书写小组,五常法小组,危重病小组,教学小组组成。
?护士培训与科研管理委员会:由优质服务小组,培训小组,科研
小组及护理服务小组组成。
?专科护理管理委员会:(12个):皮肤造口,输液,DM,ICU,骨科,老年,手术室,肿瘤,血液净化,急诊,精神心理专科。
?职业安全及护士维权委员会:由职业防护和护士维权委员会组成。 二.层级质控及持续质量改进
1.院级质控:全院护士长夜查房周周查,护理部每季度组织交叉检查,科护长,护士长随时科内自查,交叉检查由管理,书写,五常法,危重病及教学组负责,各小组及护长夜查房都有各自的质控
和检查时间
,(图1926-1956),质控标准不是全院统一,而是根据各个专科特点制定。检查当场就将结果写在科室的质控本上,每季度护理部将检查结果汇总,分析,比较。评出前三名及后三名科室,(图1981—2020),他们认为,检查的目的是为了改进,所以,他们的检查方式也多样,通过照相或摄影等将错误的行为与标准的行为相比较,做出标准的流程,再培训,再检查。比如检查抢救车时,发现人工呼吸囊仍有护士不会组装,影响抢救效果,他们就会针对拆装呼吸囊,一步一步列出照片,教护士。检查还有一个任务,就是查亮点加以推广。
2.科级质控及自查:科内护士长及护理组长随时查出的问题也登在科室质控本上,护士有自查及他查的任务,如果发现别人错误并加以纠正,予加分,如果没有发现别人错误,要扣分。在整个科室乃至整个医院的质控中,起基础作用的其实是带班组长,我们普遍感受的是,带班组长比谁的
都大,以ICU为例,APN三班都有各自的带班组长,
负责本班所有的技术指导,文书修改,调配等质量控制。本班出了什么事情,带班组长都脱不了干系,这是他们的持续质量改进本。(图3857)夜查房,交叉检查,护长查,组长查,自查及他查内容全部在一个本上,月底再进行分析总结和扣分,病室及ICU每天都要填日报表及质量指标,护士长每月底也要对结果做出分析和改进。(图3902)(得出的想法:能不能质控,改进,绩效一个本?)
三(绩效考核
绩效考核和质控是密不可分的两个伙伴,缺了考核,质控就失去了效力。考核是根据检查出来的结果,比照标准扣分,护理行为直接与绩效挂钩。护士奖金=60%岗位奖+40% 绩效奖。即奖金40%拿出来考核,带班组长系数最高,1.6,高级责任护士1.4,,资深责任护士1.3,责任护士0.4-1.2,(第一年0.4,第二年0.6,第三年0.8,第四年1.0,五年及五年后1.2,专科护士增加0.2.)每月由护长,组长评价其工作情况,优秀100分,优良80分,称职60分,不称职40分,评价分数,85分奖励,奖励内容有:质控记录次数,科内讲课,有效建策点子等,扣分内容有:护理质控不够条数,检查出来的护理行为(护长查到按分数,夜查房查到按双倍分数,护理部查到按三倍分数考核。)科室协管员每季度最后一个月按当月奖金的0.1给奖励,但是,查到缺陷与协管人员有关,扣奖励的50%。ICU有五常法,三级药库,考勤管理,护理文书协管员,以上考核和扣分均由考勤管理员负责,护长不参与统计,而且扣分一定由本人签字认可。ICU绩效考核表(见图1903-1904)。
四(弹性排班
APN排班时间由各科室根据自己的工作特点及任务确定,比如ICU大部分工作集中在
:00-14:30,P班时间为14:30-20:30,N班20:30-8:00,手14:00以前,A班时间为8
术科室14:00大部分手术还没出来,所以时间又不一样,各科均设一个排班需求本(图 4767-4768)体现人性化管理,设两个护理组长,N个带班组长,白天除开护长外,有两个行政班,分别为电脑收费班及后勤班。其余5-6人直接管病人,每人分管2-3个病人,带班组长除开管危重病人外,负责整个班的人员分配,有权减人或加人, P班有4-5个护士,N班有4个护士,每组人均相对固定,实行一周37工时制,加班可以累积工时。每日有一个应急班。(友谊医院做法:护士休息可以申请去别的部门帮忙,以小时收费。) 五(皮肤管理。
1.入院皮肤评价表格:压疮风险评估表,压疮报告表,肛周皮肤报告表,医源性皮肤损伤报告表。
2.皮肤护理用品:赛肤润,3M贴主要用于压疮风险,I期压疮病人。
溃疡吸收贴主要用于二期压疮病人。
有效减轻护士换药的负担。
3. 对于腹泻病人,可插大号尿管接肛袋,减少皮肤刺激。造口粉用于肛周糜烂病人。 六(五常法的实施:
省医2001年从香港引进五常法,创建个性化标识,开展丢垃圾大行动,旧的不去,新的不来,任何一个物品给一个名字,给一个家,先进新出,使环境改善明显。(图1131,6817,1136,6946,6825,3325,6861,3962)
1. 目视管理(利用相片作为操作指引,去向板记录工作安排)
2. 颜色管理(抹布不同颜色,绿色标签为物品,红色标签为针剂,黑色标签为剧麻等) 3. 透明化管理(抢救车3298)
4. 标准化管理(流程及管道标签都有相应的位置规定。)
七(检查新形式:
进修期间,曾碰到卫生部检查,耳闻目染,感慨现今的检查方式注重思维的连惯性,往
往一个问题牵出另一个问题,举两个例子:
1. 在ICU,问一个男护士,病人上冰帽是为了降温吗,冰帽的护理重点是什么,病人
在上呼吸机,气道护理怎么做,病人在上肠内营养,那又要注意哪些事项,正在行
脱水治疗,效果怎么观察。
2. 考核操作,要求输血操作20分钟完成。(医生下医嘱,你怎么执行,怎么配血,双
人签名,无第二护士在场怎么办,过程中,病人叫好冷,怎么处理和解释,医嘱下
了静推地米,吸氧,又引出吸氧和静脉推注操作,接着家属有意见,抢输血袋,你
又如何处理,)一个输血操作这么多突发事件,看你怎么20分钟完成, 八(值得借鉴的细节:
1.精二类药物与毒麻药分抽屉放置,精二药也有登记本,(图6831,3309) 2.护理记录每周护士长红笔签名。(图0941)
3.带教:入科须知,明确规定每个科学生的义务和权力,注意事项,要学生签字。 有入科评估表,以便个性化带教。每次教学有教学记录本,由选出来的学生班长负责。 4.痕迹管理:每次晨会均记录于晨会本上,没来的要事后阅读签名。(图6933) 5.公休会本(图4008)
6.收费:省医现行的收费依据(图4532)心电监护生命体征病人,可分开收心电,血氧,血压,呼吸的费用。
7.核心能力培训:除五年内护士培训外,2013年,全面铺开各专科的核心能力培训,护士人手一本手册,按层级安排上课。
8.吸痰用物的改进,(图0959)
文件:除了大部分我们有的外,他们设立了消防检查本,控烟本,各工作指引,检查9.
指引,药物使用指引。等
10.医院文化:一段时间放优美的音乐,可使病人和工作人员放松,各登记本都
统一的封面。工作中总结经验出书等。
以上是我三个月的心得和总结,写出来供参考借鉴,从中获益,去其糟粕,取其精华,不足之处,请宽容,谅解和指教。
第二部分 ICU部分(略)
下面是赠送的企业管理名句100,欢迎欣赏!!!!!!
关于企业管理的名言名句
5、对产品质量来说,不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明
7、把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔?盖茨
8、将合适的人请上车,不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯?柯林斯
9、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志
10、20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫?朱兰博士
11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
12、多想一下竞争对手。——世界首富比尔?盖茨
13、一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏
14、企业即人。——日本经营之神松下幸之助
15、企业最大的资产是人。 ——日本经营之神松下幸之助
16、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得?杜拉克
17、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得?杜拉克
18、造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助
19、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦?贝尼斯
20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫?史提尔
21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔?乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯?李
22、大成功靠团队,小成功靠个人。——世界首富比尔?盖茨
23、不创新,就灭亡。——福特公司创始人亨利?福特
24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯
25、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——松下幸之助
26、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
27、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆?沃尔顿
28、质量等于利润。——管理思想家汤姆?彼得斯
29、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普?克劳斯比
30、产品质量是生产出来的,不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉?戴明博士
31、企业的成功靠团队,而不是靠个人。——管理大师罗伯特?凯利
32、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯?柯林斯
33、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔?盖茨
34、管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家L?威尔德
35、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽?凯
36、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助
37、管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特?西蒙
38、世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。——世界著名的咨询公司美国兰德公司
39、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T?戴伊
40、一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S?M?沃尔森
41、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士
42、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆
43、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾
44、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——瑞士军事理论家菲米尼
45、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特
46、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策。——美国克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡
47、如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。——联想集团总裁柳传志
48、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言
49、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里
50、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆?彼得斯
51、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪?格罗夫
52、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多?莱维特
53、创新就是创造一种资源。——管理大师彼得?杜拉克
54、把你的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益。——哈佛商学院教授罗莎贝斯?莫斯?坎特
55、21世纪,没有危机感是最大的危机。——哈佛商学院教授理查德?帕斯卡尔
56、奖励什么,就会得到什么。——管理专家米契尔?拉伯福
57、惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——壳牌石油公司德格
58、我今天就要打败你,我不睡觉也要打败你,这是我们的文化。——甲骨文中国公司总理胡伯林
59、管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克
60、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯?凯莱赫
61、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
63、信任固然好,监控更重要。——前苏联国家领导人列宁
64、授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放。——国际战略管理顾问林正大
65、授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维
66、用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。——经营之神松下幸之助
68、管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情规划化。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
69、在企业内部,只有成本。——美国管理大师彼得?杜拉克
70、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。——IBM创始人托马斯?沃森
71、是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚
72、管得少,就是管得好。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
73、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩?皮阿特
74、成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手。——管理专家彼特?史坦普
75、多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡
76、省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰?洛克菲勒
77、经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。——台塑集团董事长王永庆
78、为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆?沃尔顿
79、不只奖励成功,而且奖励失败。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
80、无法评估,就无法管理。——管理学家琼?玛格丽塔
83、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。——日本软银公司董事长孙正义
84、让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥
85、企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕
86、竞争对手就像磨刀石一样,它把我们磨得非常的锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了。——3721网站总裁周鸿祎
87、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——《细节决定成败》作者汪中求
88、管理就是做好无数小的细节工作。——国际战略管理顾问林正大
89、制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行。——联想集团总裁兼CEO杨元庆
90、战略越精炼,就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰?里德
91、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
92、如果你不能战胜对手,就加入到他们中间。——美国企业界名言
93、速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
94、新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯
95、魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯?凡?德罗
96、不放过任何细节。——日本经营之神松下幸之助
97、差错发生在细节,成功取决于系统。——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔?马瑞特
98、把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。——海尔公司总裁张瑞敏
99、企业未来的竞争,就是细节的竞争。——商业教皇布鲁诺?蒂茨
100、我们宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——管理专家米契尔?拉伯福
下面是赠送的企业管理名句100,欢迎欣赏!!!!!!
关于企业管理的名言名句
5、对产品质量来说,不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明
7、把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔?盖茨
8、将合适的人请上车,不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯?柯林斯
9、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志
10、20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫?朱兰博士
11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
12、多想一下竞争对手。——世界首富比尔?盖茨
13、一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏
14、企业即人。——日本经营之神松下幸之助
15、企业最大的资产是人。 ——日本经营之神松下幸之助
16、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得?杜拉克
17、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得?杜拉克
18、造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助
19、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦?贝尼斯
20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫?史提尔
21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔?乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯?李
22、大成功靠团队,小成功靠个人。——世界首富比尔?盖茨
23、不创新,就灭亡。——福特公司创始人亨利?福特
24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯
25、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——松下幸之助
26、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
27、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆?沃尔顿
28、质量等于利润。——管理思想家汤姆?彼得斯
29、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普?克劳斯比
30、产品质量是生产出来的,不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉?戴明博士
31、企业的成功靠团队,而不是靠个人。——管理大师罗伯特?凯利
32、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯?柯林斯
33、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔?盖茨
34、管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家L?威尔德
35、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽?凯
36、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助
37、管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特?西蒙
38、世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。——世界著名的咨询公司美国兰德公司
39、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T?戴伊
40、一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S?M?沃尔森
41、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士
42、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆
43、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾
44、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——瑞士军事理论家菲米尼
45、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特
46、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策。——美国克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡
47、如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。——联想集团总裁柳传志
48、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言
49、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里
50、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆?彼得斯
51、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪?格罗夫
52、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多?莱维特
53、创新就是创造一种资源。——管理大师彼得?杜拉克
54、把你的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益。——哈佛商学院教授罗莎贝斯?莫斯?坎特
55、21世纪,没有危机感是最大的危机。——哈佛商学院教授理查德?帕斯卡尔
56、奖励什么,就会得到什么。——管理专家米契尔?拉伯福
57、惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——壳牌石油公司德格
58、我今天就要打败你,我不睡觉也要打败你,这是我们的文化。——甲骨文中国公司总理胡伯林
59、管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克
60、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯?凯莱赫
61、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
63、信任固然好,监控更重要。——前苏联国家领导人列宁
64、授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放。——国际战略管理顾问林正大
65、授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维
66、用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。——经营之神松下幸之助
68、管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情规划化。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
69、在企业内部,只有成本。——美国管理大师彼得?杜拉克
70、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。——IBM创始人托马斯?沃森
71、是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚
72、管得少,就是管得好。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
73、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩?皮阿特
74、成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手。——管理专家彼特?史坦普
75、多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡
76、省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰?洛克菲勒
77、经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。——台塑集团董事长王永庆
78、为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆?沃尔顿
79、不只奖励成功,而且奖励失败。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
80、无法评估,就无法管理。——管理学家琼?玛格丽塔
83、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。——日本软银公司董事长孙正义
84、让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥
85、企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕
86、竞争对手就像磨刀石一样,它把我们磨得非常的锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了。——3721网站总裁周鸿祎
87、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——《细节决定成败》作者汪中求
88、管理就是做好无数小的细节工作。——国际战略管理顾问林正大
89、制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行。——联想集团总裁兼CEO杨元庆
90、战略越精炼,就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰?里德
91、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
92、如果你不能战胜对手,就加入到他们中间。——美国企业界名言
93、速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇
94、新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯
95、魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯?凡?德罗
96、不放过任何细节。——日本经营之神松下幸之助
97、差错发生在细节,成功取决于系统。——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔?马瑞特
98、把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。——海尔公司总裁张瑞敏
99、企业未来的竞争,就是细节的竞争。——商业教皇布鲁诺?蒂茨
100、我们宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——管理专家米契尔?拉伯福