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.网购无法买运费险皆因退货率太高?

2017-12-11 1页 doc 11KB 20阅读

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.网购无法买运费险皆因退货率太高?.网购无法买运费险皆因退货率太高? 羊城晚报讯 据浙江在线消息,最近,张小姐在淘宝上购物时,发现了一个奇怪的现象,就是自己没有办法再购买运费险了。在排除了电脑故障、软件拦截等一系列原因后,她试着用老公的账号登录了相同的购物页面。没想到在账单结算页面下,清晰地显示出一行是否需要购买运费险的选项。张小姐意识到,应该是自己被拖入“黑名单”了。但是,这究竟是为什么呢, 和张小姐有同样遭遇的人不在少数,记者根据张小姐的实际情况,比对淘宝客服给出的无法购买运费险的原因后发现,唯一有可能的是“保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易...
.网购无法买运费险皆因退货率太高?
.网购无法买运费险皆因退货率太高? 羊城晚报讯 据浙江在线消息,最近,张小姐在淘宝上购物时,发现了一个奇怪的现象,就是自己没有办法再购买运费险了。在排除了电脑故障、软件拦截等一系列原因后,她试着用老公的账号登录了相同的购物页面。没想到在账单结算页面下,清晰地显示出一行是否需要购买运费险的选项。张小姐意识到,应该是自己被拖入“黑名单”了。但是,这究竟是为什么呢, 和张小姐有同样遭遇的人不在少数,记者根据张小姐的实际情况,比对淘宝客服给出的无法购买运费险的原因后发现,唯一有可能的是“保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。” 淘宝方面在看过张小姐的账户信息后认为,张小姐的账号没有存在任何异常,也没有存在风险。那么张小姐怎么会成为潜在高风险的客户呢, 记者又将张小姐遇到的情况反映给了华泰保险,工作人员询问道:“是否近期退货的次数比较多,” 张小姐说:“我在7月份的时候,是有过两到三次的退货,而且理赔成功了。” 工作人员表示,估计就是因为这个原因,才无法购买的。因为系统审核有一项就是“退货率”,也就是说,如果近期有过退货,理赔过退货运费险,暂时就会通不过审核,建议可以在三个月之后再重新尝试购买,到时账户也许会解冻。 那么,这个退货率到底是参考怎样的【好东西购物推荐】www.haodongxi.com标准呢,工作人员说,“这个没有具体的标准,是由系统来判断的。一般来说,如果一个月退过一次就没问,但是如果退过两三次就算比较频繁了,可能就会无法购买。” SourcePh" style="display:none">
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