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文员工作职责

2017-10-25 8页 doc 51KB 75阅读

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文员工作职责文员工作职责 行政文员岗位职责 一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。 二、 负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。 三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 四、 负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。 五、 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 六、 负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计...
文员工作职责
文员工作职责 行政文员岗位职责 一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。 二、 负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。 三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 四、 负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。 五、 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 六、 负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。 七、 按定额,做好添购办公用品的编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。 八、 完成各项勤杂、采购工作。 九、 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。 十、 负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。 十一、 完成行政部经理临时交办的其他任务。 文员 1、 协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序; 2、负责公司员工的考勤管理; 3、负 责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定 票、复印、邮寄等事务; 4、负责接待来宾,接听或转接外部电话; 5、负责与工作内 容相关的各类文件的归档管理; 6、完成上级安排的其他工作任务。 不同的公司可能有不同的要求,因此对计划的制定也是因地制宜的,结合公司实际和参 考的工作职责进行合理安排计划是必要的。 业务跟单文员 1的整理,存档. 2\合同款项到帐后的登记 3\客户信息的监侧 4\竞争对手的信息检测 5\还有一些合同的制定\方案的制定\客户电话的接听\ 6\各大小会议的记录整理 7\销售总监年季度总结的初步撰写 8\经营计划的撰写整理等 9\一些小型方案的制定 \广告的排期\方案的制定 10 11\各个季度销售情况的统计监测 还有一些更加琐碎的事情,例如:发票的申领\人员的报销等等 人事文员 首先要学会起草办公用的公文格式,这些在各书店里都有,网上也可以找到,其次要学习关于劳动政策,工资薪酬等方面的材料,网上也有,最后就是要学习怎样做好上下沟通的工作,让自己的工作环境更好 文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。 在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。 一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。 文员分类 主要分:行政文员、人事文员、文案文员、档案文员。 行政文员主要负责办公室日常事务。 人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。 文案文员主要负现起草文件合同等文件。 档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。 如何做好前台文员 1、学习灵活处理客户及同事关系改善自己工作的态度与效率懂得树立公司形象的重大意义完备自身良好向上的职业品质前台接待处的布置?整齐清洁、热情好客、信息丰富、随时能提供帮助?前台区域的标准要求?优秀的前台工作人员面面观外表与礼仪?衣着、声音、打扮、首饰、心情、发型、眼神?前台人员的沟通之道?前台接待员的着装要求?专业前台接待员的肢体语言?专业前台接待员应该具备的素质电话接听技巧?电话接听六步法?时限,问候,礼貌,热情,语音,语调,电话转接?电话留言六要素接待访客?明确谁是客户?外部客户?内部客户?谁是公司业务中最重要人客户的价值?接待外部客户?接待应约而来的客人?对待意外访客—没有预约的访客?对待来投诉的客人?对待耍赖的客人?对待外国客人?沟通技巧?聆听技巧?接待访客-案例分析1,2,3其他职责?酒店预订及预订程序?订购机票/火车票表格及程序?鲜花订购表?预订用车表?付款明细表?办公室关闭告示?邮寄、印制名片?紧急救助你可以去上“专业前台接待技能”的课,这个课程适合对象:前台、接待人员、行政助理、秘书 2、. 当我们追求理想时,当然不能忽略了实际问题。 最完美的是能将理想和实际相结合, 找一份你最爱的工作。 当理想和实际有分歧时,你要分三步走。 1)面对现实,只要能得温饱,有了一定的收入,你能从中得到物质的享受 2) 从实际出发,做你不是最喜爱的工作。把不爱做的工作做得“足够好”,然后再说去追逐什么理想。 3)逐步实现理想,做你不是最爱的工作,而在你不爱的工作上拚命, 赚够了钱,解决了吃饭的问题,再去做你最爱的工作。 。。。 . 理想与实际是可以兼得的。但是你必须有计划,必须付出,必须执著。 三百六十行,行行出状元,所以不能说什么工作好什么工作不好。 许多做出成就的人其实都是从小事做起,兢兢业业,然后才取得成功的。 一个工作只要你喜欢,而且这个工作又特别适合你,能最大限度地发挥你的长处, 那么,这就是个好工作。我不太赞成找不到工作就不就业的做法。在就业的同时能实现择业当然好, 但是,在就业形势比较严峻的形势下,很难在就业的同时实现择业。 在这种情况下,先就业后择业未必就不是一件好事,在这个过程中你会发现自己积累了好多社会经验, 积累了许多职业技能,而现在企业越来越看中经验。所以先积累经验, 这也有助于你以后找到更为理想的工作。 打工,实践,积蓄,有一定条件后自己发展。 应该说哪一行都不好做,只要努力哪一行都能做好~ 3、前台行政文员的事情一般都比较简单,但是很繁琐。你在网上找找前台文员 的工作职责了解一下。有不懂的地方可以向同事请教。自己摸索自己学,相 信一个月的样子大概就可以应付了。凡是你经手的事情尽量做好。俗话说“不 求有功,但求无过”。 这个岗位说起来感觉很容易,其实真正做起来还是有很多技巧的,因为其中有很多琐碎的事情需协调、处理,所以第一点要具备的就是沟通、协调能力,要把自己的工作安排布置好;其次就是要熟练的掌握办公室各项设备,包括打字速度、打印机、复印机、传真机、扫描仪等这些设备;最后就是各方面的软件操作的程度了,那就要看公司的性质了,当然越多越好,上网搜索资料、做图、收发邮件、OA办公系统等那就很多了,这些都是基础。当然,我以上介绍的是有一定规模公司的高级文职,一点一点来吧~我也是从一个小公司做出来的,现在在一家500强公司做,只要用心就没问题~ 我们公司的文员什么都干了,帮同事录入资料,就是把纸上的资料输入进电脑里。表格比较多,因为WORD文件一般轮不到文员这个层面操作。再有就是整理资料,一堆堆的资料,内部资料,外部供应商资料,还要找资料,然后再录入到电脑里存档备案。还有日常琐碎的事情。用到电脑的地方有两个大问题,意识OFFICE操作,EXCEL和WORD是并重的,最好再学学POWERPOINT。多用用就熟练了。另外一个大问题是外围设备,比如打印机、传真机、复印机的使用维护等,这也需要你掌握。 以下为赠送的模板不需要的下载后可以编辑删除,谢谢~~ 性别:女 出生年份:198*9 暂未命名 民族: 政治面貌:党员 意向职位:护士 现居地:广东省 身高:164 cm 期望薪资:2000-3000 工作地点:广东省 教育经历 2006-09—2008-07 语言能力 广州医学院 所学专业:护理学类 英语 获得学历:大专 读写:?????(良好) 听说:?????(良好) 工作/实习经历 相关技能 2008-07—2009-07 广州市第一人民医院 计算机 单位觃模:1000人以上 单位性质:国营 ?????(良好) 助理护士 工作地点:广州市盘福路 下属人数:1 兴趣爱好 工作内容: 看书、听音乐、滑旱冰、 在护士长和护师的指导下工作,主要负责病人的基础护理和付治疗,协助医生护士抢救,完成病人的 输液和指导病人正确服药及心理健康宣教,根据医嘱完成病人的输血工作,病人进行化疗时要负责心电监护仪的操作。人 自我评价 我是一个充满自信心且具有高度责任感的女孩,经过1年多的临床工作,强烈认识到爱心、耐心和高度责任感对护理工作的重要性!在血液内科一年的锻炼,让我学会了很多血液科及大内科的知识,临床护理和急救更加磨练了我的意志,极大地提高了我的操作能力和水平。自信这一年的工作让我实现了从护理实习生到内科护士的飞跃,有信心接受一份全职护士工作。当然一年的时间不可能完全达到专业护士的要求,在以后的工作中我会更加努力,为护理工作尽职尽责! 专长描述 1.能熟练进行各项护理操作,应变能力强,能在实际操作中不断地学习,因而能很快融入到新的工作中; 2.擅长对常见血液病、多发病进行观察和护理; 3.熟练掌握呼吸机和心电监护仪等急救设备的操作,对急救的基本程序和技术要求,以及危重病人的护理、病情监测的技术重难点基本掌握; 4.对病人的心理护理的基本技巧有一定地认知。 目前就读于广州医学院护理学专业。 张卢良 性别:男 出生年份: 邮箱:qqjianli_l90@qq.com QQ:123456 民族:汉族 现居地:上海 婚姻状况:未婚 身高:174 cm 体重:74 kg 教育经历 2010-09—2013-07 人民大学 所学专业:网络工程 获得学历:本科 求职意向 工作/实习经历 意向职位:网络工程师 2013-08—现在 期望薪资:7500 XX公司 工作地点:上海 网络工程师 语言能力 相关技能 英语 网络工程相关 读写:?????(熟练) ?????(精通) 听说:?????(熟练) 自我评价 兴趣爱好 积极乐观,观察能力强,能够理智思考问题;个性开朗,适应新环境能力强,工作认真负责,敢于迎接爱好看球、滑冰 挑战,敢于承担责任,具有良好人际关系。 扫一扫,手机查看本简历
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