绿洲假日酒店营销计划P4---格林豪泰连锁酒店

绿洲假日酒店营销计划P4---格林豪泰连锁酒店 绿洲假日酒店营销计划 酒店定位:经济型商务酒店(三星级) 原因: 1、高星级酒店由于价格昂贵，把大多数客人挡在门外，而众多低档次的酒店却因环境卫生、安全、服务等状况不尽如人意，无法满足客人的要求。经济型酒店能享受星级酒店标准的服务、收费又不太高，因此受到市场的欢迎。特别是2009年世界上的经济形势都在处于低谷。很多的大型企业、机关事业单位，开始考虑出差坐火车，住店住经济型的口号，以此减少差旅成本。一些经常入住高星级酒店的个人，由于预算的问题，都会选择住经济型酒店，这些都是对于我们在经济低谷时，酒店维持和发展的最好的动力。 2、经济型酒店的能源、人工、各种用品都可高度节省，以保证提供给客人的房价是“经济的”。如人工一项，星级酒店的客房数与员工数的比例通常在1:1.2以上，而经济型酒店仅为1:0.5以下，而我给绿洲假日酒店的人员配比仅达到1:0.275. 3、性价比高 任何产品，不能单纯谈论价格高低，只有性价比高的酒店才有生命力。根据目前酒店业的市场，我认为把绿洲假日酒店定位在经济型是最符合的，在周边市场较有一定的竞争力(性价比)。 4、目标市场与星级酒店存在明显差异 经济型酒店的目标市场主要是将客户锁定在中小企业、普通商务人士、工薪阶层、休闲及大众旅行者和学生群体，房价适中的中小规模酒店，绿洲假日酒店恰好符合这些要素。 二、酒店房价建议列表 会员价 协议价 中介价 房型 门市价 贵宾卡(8.8折) 金卡(8折) 铂金卡(7.5折) 8折 50元 套间 298元 262元 238元 224元 238元 248元 豪华标间(麻将) 208元 183元 166元 156元 166元 158元 豪华单间(电脑) 208元 183元 166元 156元 166元 158元 商务标间 188元 165元 150元 141元 150元 138元 商务单间 178元 157元 142元 134元 142元 128元 特惠单间 118元 118元 118元 118元 118元 68元 三、营销策略 :营销思路:以会员客(周边小区吸引成会员)、协议客为主，休闲客(钟点房)、中介客、团队客为辅。同时我们必须认清酒店的经营是一个长期的过程，突出酒店服务的长期优势才是营销成败的产品保障。 1、通过销售拜访周边的办公楼、商务楼，社区及市内有消费需求的各单位，私企，工厂，等以提高出租率。 2、 在公交路口、商业街、步行街、医院门口，长途汽车站、火车站，出租车公司等，发 放酒店宣传资料以吸引上门客和休闲客。 3、 实施全员销售，努力发展“会员卡”等，逐步培养忠诚客户，使出租率维持在较高水 平。 4、通过在重要路口设置灯箱指路牌以增加广告力度，增加上门散客以方便进出。以不断 提高出租率和平均房价。 5、大力开发中介，通过网络打开市场。 6、与周边的娱乐场所合作既丰富客人业余生活。又可增加休闲客源。 四、营销步骤 1(前期准备: (1)市场调研，了解竞争对手情况。 (2)了解周边客源情况及客源的结构。 (3)对员工进行销售技巧，销售心理的培训。 (4)制定价格政策。 (5)发放酒店宣传资料 (6)拜访市区各单位、企业、公司工厂、旅行社、中介等，完成签约500份。 (7)各细分市场的具体营销方法: a、上门散客:(销售方法) (发放宣传资料) 在商业闹市区、写字楼、公司附近、学院门口、医院门口、火车站、汽车站等。 出租车公司:向司机发放宣传资料(带客返佣)。 以上单页可附送代金卷一张，面值50元、80元不等，可直接抵房费。 b、协议客户:(销售方法) 酒店周边各单位、通过黄页、114等渠道搜集公司名称、电话号码及负责人，电话预约，(备好合同、名片、酒店宣传资料、小礼品)准时拜访和签约。开业初期三个月内可给协议客房客户享受促销价格(既门市价抵冲代金卷之后的价格)。对于消费潜力大的客户可以在开业初期三个月内免费试住一晚。当月住房累计达10间，送普标一间。 c、团队客户:(销售方法) 对旅行社、企事业、厂矿单位等进行拜访，提供开业促销价，价格应控制在130元以上。对南昌周边省市旅行社进行电话和传真推广，价格略高于本地旅行社20元左右。 d、中介客:(销售方法) 对所有中介进行宣传，(中介价)订房可享受促销价，每间返佣50元/夜。每个月的基数为30间，订房每提高10间可增加返佣5元。每满50间可赠送1标间。 e、会员客户:(销售方法) 会员卡客人是酒店的忠实客户，带来的好处不仅平均房价高、收益好，而且成本控制容易。会员卡分贵宾卡(9折)、金卡(8.5折)、铂金卡(7.5折)。 贵宾卡:客人在前台办理入住登记时，即可免费赠送给客人。 金卡:客人在前台登记入住时一次性购买金卡，当场即可享受会员8.5折的优惠价，售价98元。或者通过贵宾卡累积积分达到2000分(1元/分)可以换领. 铂金卡:客人在前台登记入住时一次性购买铂金卡，当场即可享受会员7.5折的优惠价，售价198元。或者通过金卡累积积分道道4000分(1元/分)可以换领。 f、开设每日特价房108元(数量视当天售房情况而定)。 四、促销计划: 1、开业前期挂开业的横幅。 2、开业前1个月完成店牌、顶楼霓红字、灯箱、批示牌的制作。 3、印刷酒店宣传单页2万张，向周边单位公司、办公楼，小区，繁华路段发放。 4、做好前期销售拜访，开业前完成500份协议。 5、开业前完成销售传真200份、电话200个及200份E-mail。以联系潜在的客源。 6、在各中介网上发布酒店的介绍资料。 8、邀请消费大户，有发展潜力的客户及中介参观酒店，依据情况给予试住。 9、休闲房推广活动。24小时休闲房滚动销售，69.8元/4小时。 五、出租率预测: 月份 出租率 房间总数 平均房价 收益率 日营收 月营收 6月份 35% 160 135 47.25 7560元 226800元 7月份 45% 160 140 63 10080元 312480元 8月份 55% 160 140 77 12320元 381920元 以上只是通过我对假日酒店的一些初步了解，和周边市场的一个大的概况以及我个人的经验制定的销售计划和措施，实施时还需详细做市场调查再调整。