市场调查策划书

市场调查策划书 《市场调查策划书》 一、 背景: 第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐 拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。 第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的。 第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。 二、 调查目的: 通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的: (一) 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯; (二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式; (三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点; (四) 统计资料，预测外卖市场容量及潜力。 三、 调查内容: (一) 外卖市场环境调查 1、外卖市场的容量及发展潜力; 2、学院不同对外卖的消费状况; 3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。 (二) 消费者调查 1、 消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等) 2、 对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等) 3、 消费者的忠诚度 4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计 5、 消费者理想的外卖服务描述 (三) 商家调查 1、 主要客户群 2、 广告策略 3、 商家对现有外卖服务的描述 四、 调研对象及抽样方法 调研对象:重庆市电子职业学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。 抽样方法:为确保样品的代性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。 五、 调查员的要求及组成人员 组长:洪波 组员:唐小霞，夏蕊，罗莉萍，宋沛，刘浩，文伟，樊兵 六、 市场调查方法 消费者以问卷调查为主，访谈为辅;对商家以访谈为主，具体实施方法如下: 完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果)。 在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。 七、 调查规模 预计发放50份调查问卷，随机抽选商家。 八、 工作内容、时间及人员安排 (一) 调查策划讨论及其撰写:一天，集体讨论，洪波负责撰写 (二) 设计问卷及访谈提纲:预计一天，夏蕊负责，其他人员辅助 (三) 发放问卷:预计两天，全体参与，唐小霞负责 (四) 访谈:预计一天，全体参与，罗莉萍负责 (五) 统计问卷、总结访谈:预计一天，全体参与，文伟负责 (六) 撰写调查:一天，集体讨论，负责撰写 九、 经费预算 打印费:策划书 0.5元 问卷 10元 访谈提纲 1元 调查报告 0.5元 合计: 12元 问卷调查 1、你通常选择在哪里吃饭, A 饭堂 B 学校外面的快餐店 C 亲戚 2、你会用零食(如:方便面、饼干、面包等)作为正餐吗, A经常 B 偶尔 C没试过 3、你平时在哪里买早餐, A 我校饭堂 B 学校附近 C 其它 4、你会觉得食堂饭点时人多吗, A 会 B 不会 5、你觉得食堂的开放时间充足吗, A充足 B 不充足 6、你认为是在学校的食堂吃饭好，还是喊外卖好, A 食堂 B外卖 7、你觉得在校园范围内该有外面吗, A该有 B不该有 C其他 8、你对理想的外卖服务描述。