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上海全家便利店:上海全家便利店 上海全家便利店

2017-09-02 5 侵权/举报
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全家便利店

话题:上海全家便利店 管理经验 全家

“上海全家便利店”在上海国际教育园区的市场营销计划一、 市场分析(一) 企业的目标和任务当前“上海全家便利店”营业时间还不是很长,所以我们的首要目标还是提高企业的利润率,拓展市场空间,发挥带动效应。当然培养和发展忠诚的客户是我们绝不能忽视的目标。培养和发展消费者的忠诚度也需要长期不断的努力,让每一个顾客全面了解全家给他们带来的方便和实惠。这些目标如同齿轮一样紧紧咬合在一起,牵一发而动全局。为了满足不同顾客的需要,“上海全家便利店”一定会秉承“诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长 的经营理念,及 诚、正、勤、慎、谦、和 ”的企业文化。提升本店的营业额和知名度以及客户忠诚度。(二) 当前市场和战略描述战略描述:目前“上海全家便利店店”的市场竞争激烈,面对与几家实力雄厚的零售商共分一杯羹形势,对我们发展产生了一些困难。所以“上海全家便利店”要努力

提高自己的竞争优势,适当改变自己的经营战略,扩大自己的优势。从年初开始,要加大了促销的力度,努力提升自己的品牌形象,形成自己独特的经营特色。(三) 主要竞争者和他们的优势/劣势在上海国际教育园区的竞争对手主要是:“ 大润发宝带店”和学校里面的“教育超市”。1、“ 大润发宝带店”上海地区零售龙头,销售额连续几年排名首位。(1)优势: ?提供丰富的商品选择,以 ” 长期低价 ” 满足更多的顾客 。数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者一次购足的便利;?呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间;?经常进行各类促销,而且每次的促销力度都比较大。(2)劣势:?离上海教育园区的

各大院校以及小区的距离较远,而且交通很不方便,比较拥挤;?不太注重购物氛围对顾客的影响,卖场里很混乱;?熟食这方面做的较差,舒适的种类很少,没有特定的地方供顾客当场品尝。如果顾客购物时很饿,现场品尝极不雅观。2、各大院校内的教育超市(1)优势:?在校园里是属于垄断性质的便利店,优势显而易见;?校内的学生数目庞大,目标群体很集中;?对于学生距离很近,比较烦方便。(2)劣势:?服务态度极差。?价格与其他零售店相比,价格惊人;?产品种类不齐全,很多生活中经常要用的品都没有;?购物氛围很差,产品质量常常会出现问

题。(四) 外部环境分析1、经济2010年以来,上海市消费品市场发展快速稳定,零售额总量不断扩大,1,3季度,共实现社会消费品零售总额1700.58亿元,比去年同期增加了264.28亿元,总量居全省首位。9月份单月总量更是突破200亿元,达到200.1亿元。作为消费品市场的绝对主体,批发和零售业的发展一直都是市场的风向标。今年1,9月份,全市的批发和零售业发展稳健,共实现社会消费品零售总额1508。09亿元,同比增长18.4%,占全市社会消费品零售总额的88.7%。上海市限额以上单位实现食品、饮料、烟酒类商品零售额84.16亿元,同比增长16.7%。穿着方面增幅较大,限额以上单位累计实现服装、鞋帽、针纺织品类商品零售额76.12亿元,同比增长31.1%。日用品类商品累计实现零售额28.36亿元,同比增长25%。表1 2010年1-9月份上海市分月社会消费品零售额及增幅2、法律法规上海市、区人力资源和社会保障局, 为进一步完善政府对企业工资分配的宏观调控机制,充分发挥工资指导线对企业工资分配的引导和调节作用,引导企业在生产发展、经济效益提高的基础上正常增加职工工资,使职工工资收入增长与我市经济和社会发展水平相适应,并为企业开展工资集体协商提供依据,不断改善人民群众生活水平。研究制定了上海市2010年度企业工资增长指导线调控目标: 2010年企业职工货币工资增长基准线为12,;2010年企业职工货币工资增长下线为6,;


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