积分管理办法

二、积分管理系统 在设计制度的时候，必须要如何即保证质，又保证量，还不能将上传、审核、审批工作都堆到领导、专家、知识管理部门面前，要由全体员工（或者说多数员工）来分担。结合现有WEB2.0技术和SNS的思路，可以将激励制度按照以下思路进行设计。 知识管理中，最困难的部分是促使员工上传共享知识和文档，此部分是是员工付出代价最大的，同时也是最容易产生问的部分。其次困难的是对内容的审批和审核，如何确定内容的价值。展示和搜索、积分统计等显示应用部分，是最简单的，只要设计好系统，正常运行比较容易。 目标用户的自维护、自服务、自管理应该是知识共享和和知识审核部分的核心，要实现可预测、可操作和公平性原则。 1、知识管理及共享模块评分说明： 评分范围包括：知识管理及共享模块的知识库共享、视频教程、培训模块、技能标签等栏目。 评分结果是基于知识管理及共享模块评分，阶段和年度评估结果通报是基于以下各积分规则。 积分系统包括经验值和积分二部分。 经验值不能兑换，仅为累加，作为KPI考核、晋升的依据，可以按年度统计。 积分可以兑换奖品，并定期或不定期兑换。 每个员工在年度或入职时，系统初始赋予1000积分和1000虚拟积分，此部分初始积分不能兑换奖励，只有付出去的积分和获得的积分才可以参与兑换奖励或奖品（积分超过800分或1000分部分才允许兑换）。积分要兑换后，需要减值处理（要可以导出，按照减值规则减值，并导出，）。初始积分允许不定期初始化。 个人积分允许为负值。 部门积分为员工积分总额、平均流动额和部门员工获取积分总和/部门员工数（可以按年度、月度查询）。 信息中心需要统计虚拟交易额，设置虚拟交易额，信息中心上传的文档免费下载，但虚拟交易额记为2。其他积分规则与上传规则一致（积分数值需要可以单独定制）。普通员工下载信息中心上传的资料时，仅需要付虚拟积分，普通员工的虚拟积分初始值为1000，允许为负值。 其他部门共享的文档，不计虚拟交易额，下载时按照定价支付积分。 文档展示页面，不显示上传人姓名（防止线下要资料），仅显示部门。 页面关联文档，显示其他关联的文档所需要的下载积分。 另外，如果文章有重复嫌疑，需要提取出来进行处理。 需要给出文章文字无法复制的举报机制，并在文档页面有标识。 （1）知识共享价值积分规则 A、知识贡献积分（文档上传人和培训教程类）规则： 文档类知识： 普通员工上传文档时，上传人自定义下载所需要的积分：0-5分/文档（0为免费，5为高限）。显示文档时，不显示是谁上传的，仅显示是那个部门上传的。 上传积分：0.2分/个 文档归属维度及内容摘要整理：1分/个（上传时可以不整理，允许交给信息中心整理，信息中心整理获得积分。或者不整理不允许上传） 被阅读积分：0.2分/次，允许重复阅读 被下载积分: 上传人自定义下载积分/次，下载人需要从自己的积分付出对应的积分。下载后，再次下载时，免积分下载。 文档每被点评1次，获0.2积分。 文档每被评价1次，获0.2积分 文档每被收藏1次，获0.2积分 文档每被推荐1次，获0.2积分 信息中心员工上传文档、归属维度及内容摘要整理：1.5虚拟积分/个 被下载积分: 2虚拟积分/个。普通员工下载信息中心上传的资料时，仅需要付虚拟积分，普通员工的虚拟积分初始值为1000，允许为负值。虚拟积分主要统计信息中心共享资源的数量与价值。 其他同普通员工。 B、培训教程类知识（含PPT和视频） 普通员工上传培训教程类知识，需要审批流程，审批后培训人根据内容给与积分（50-100积分）。 上传人需要填写、时间等，获得2积分 被观看积分：0.2分/次 被下载积分: 0积分/次 文档每被点评1次，获0.2积分。 文档每被评价1次，获0.2积分 文档每被收藏1次，获0.2积分 文档每被推荐1次，获0.2积分 信息中心员工上传培训教程类知识，需要审批流程，上传人需要填写培训内容、时间等，获得2虚拟积分 被观看积分：0.2分/次 被下载积分: 0积分/次 文档每被点评1次，获0.2积分。 文档每被评价1次，获0.2积分 文档每被收藏1次，获0.2积分 文档每被推荐1次，获0.2积分 （2）知识评价积分： 知识评价积分: 文档或培训教程设置评价【非常好】【很好】【好】【一般】【没什么用】，当其他员工浏览时进行评价后，评价人获得0.2积分（每个文档不能重复）。此部分需要考虑自动刷新、页面易用性，并自动用柱状图显示评价结果（每个柱上显示评价人数） 评积分：员工写点评不获得积分（积分设置为0，也可以定制）。但点评有【支持】和【反对】钮，当其他人选择【支持】时，写评论的人获得1分，当其他人选择【反对】时，写评论的人获得0分。此时，选择【支持】【反对】的员工获得0.2积分 知识分类评价积分：员工看到知识的分类和内容介绍，有【支持】和【反对】钮。选择【支持】【反对】的员工获得0.2积分。如果反对超过3次或5次，将提交给信息中心重新处理分类和内容简介。处理后，反对和支持清0。 （3）知识学习积分： 知识收藏积分：员工收藏文档或培训教程，收藏人获得0.2积分/次 知识推荐积分：员工推荐文档或培训教程，推荐人获得0.2积分/次（可以推荐给个人参与的项目组成员或其他员工） （4）问答积分 员工可以用悬赏积分的提问 其他回答获取积分，员工写回答不获得积分（积分设置为0，也可以定制）。但点评有【支持】和【反对】钮，当其他人选择【支持】时，写回答的人获得1分，当其他人选择【反对】时，写评论的人获得0分。此时，选择【支持】【反对】的员工获得0.2积分 提问的员工最后选择1-3个回答，自由分配悬赏积分（分配积分要=悬赏积分）。 要记录悬赏人的信用情况，问过多少问题？悬赏过多少分？ 要考虑如何防止互刷积分机制，如下： ⏹ 限制悬赏额，超过10分悬赏，需要审核才能通过；回答问题，最后也分配积分，也要审核通过。 ⏹ 回答人为匿名显示，即显示问题，但不知道谁回答的。 ⏹ 分配积分，获得积分的答案少于10个汉字，需要审核。 （5）个人知识综合积分规则 个人知识综合积分=知识贡献积分＋知识学习积分＋知识评价积分 排行榜 个人知识综合积分获取榜 个人知识综合积分支付榜 个人知识综合积分综合榜=个人知识综合积分（获取）+个人知识综合积分（支付） 经验值榜 个人知识综合积分获取榜 （6）部门知识综合积分规则 部门获取总积分=∑个人知识综合积分（获取） 部门支付总积分=∑个人知识综合积分（支付） 部门平均获取积分=∑个人知识综合积分（获取） 部门平均支付积分=∑个人知识综合积分（支付） 部门综合平均积分=（∑个人知识综合积分（获取）+∑个人知识综合积分（支付））/部门总人数 其中，部门总人数：指在规划基础平台上已注册未离职的该部门人数。