酒店招聘计划方案

酒店招聘计划 一、招聘目的: 1、为酒店招聘合适员工～保证酒店正常开展运营工作。 2、选拔优秀人才～为酒店补充人员～提升酒店员工活力。 3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 二、预计招聘人数: 人 三、招聘职位: 1、前厅部:5人 2、餐饮部:10人 3、客房部:10人 4、销售部:10人 5、人力资源部:2人 6、采购部:2人 四、职位描述及职位要求 ,一,、前厅部: 前厅部经理::1、掌握前厅内的设施及活动～监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训～确保酒店的政策及得以贯彻执行。3、熟悉前厅各项业务～善于解决工作中的各种疑难问。4、具有较强的沟通能 、流利的英语口语表达能力～能妥善处理各种投诉～却保客人得到满意服务。5 力～熟练操作酒店电脑Opera操作系统. 职位要求:学历要求:大专以上,具有1-2年酒店从业经验,形象气质佳～工作认真负责。 前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气质佳～工作认真负责～亲和力强～具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力～懂酒店电脑操作系统。 职位要求:1、学历要求:高中以上,2、形象气质佳～能够服从管理～具有良好的团队合作意识。3、普通话标准～善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。 ,二,、客房部: 客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历～抗压能力强～精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策～负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作～承担客房部经营管理中的责任。 职位要求:1、学历要求:大专以上,2、有五年以上五星级酒店相关工作经验,具有一定人事管理能力,3、良好的英语口语表达能力。 客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识～富有团队协作精神～踏实肯干～能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力～有一定的口语基础。3、懂得酒店客房运作流程～布草及消耗品成本控制流程。 职位要求:1、学历要求:大专以上,酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作～两年以上星级酒店客房部主管工作经验。3、具有良好的沟通协调能力。 ,三,、销售部 销售部助理:岗位职责:1、协助销售经理完成酒店产品的销售～2、熟悉酒店工作相关流程～相关专业毕业～3、具有良好的沟通及创新能力～拥有一定客户资源～能够承受工作压力。 职位要求:1、学历要求:大专以上学历,2、沟通能力佳～亲切大方～人际关系良好～积极负责。3、与各营销部人员沟通、协调～协助营销人员开发新的信息发布渠道。4、熟悉酒店工作流程～以便更好的开展工作。 ,四,餐饮部 餐饮部主管:岗位职责:1、对餐饮部经理负责～发挥助手作用～按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。2、负责本区域的清洁卫生及餐具的保养保管工作～定期检查区域卫生定期做餐具盘点。3、加强营业中的督导～坚持在一线指挥～及时发现和纠正服务过程中的问题～不断改善服务质量～妥善处理客人纠纷。4、协助餐厅主管拟定本餐厅的服务标准～工作程序。 职位要求:1、学历要求:大专以上:2、具有良好的沟通合作能力～又较强的团队合作意识,3、能够适应快速的工作状态～抗压能力强。4、具有良好的服务意识～态度亲和～工作认真负责,5、妥善处理投诉～保证客人得到优质服务。 ,五,人力资源部 招聘助理:岗位职责:1、协助部门经理完成部门招聘、调配、待岗员工管理工作。2、负责考评具体工作、员工奖惩和违纪职工处理办理。3、参与公司各种组织机构设置、撤销、并合重组工作～以及定编调控和管理富余人员分流安置4、配合部门经理进行人力资源调查、分析、诊断、评价和评估～人力资源开发和人才序列的建设。 职位要求:1、大专以上学历～经济、管理等相关专业毕业。2、熟悉劳动用工法律法规相关规定。3、能够坚持原则～严格按政策办事～有较强的工作责任心。4、做事细致认真～具有较强的人员协调能力。 薪酬助理:岗位职责:1、协助部门经理制定企业薪酬#管理#～贯彻落实～并协助做好季度、月度工资预测工作。2、负责员工银行代发工资转帐单。3、负责员工每月的工资扣税表。 职位要求:1、大专以上学历～经济、管理等相关专业毕业。2、熟悉《劳动法》、《劳动合同管理条例》等相关法律法规。3、熟练掌握公司工资系统软件及OA办公自动化管理。 ,六,采购部 采购助理:岗位职责:1、协助采购主管与供应商洽谈价格～付款方式～费用支持～品种选择～促销活动等。2、供应商考核。3、把握预算实际～对每月预算指标有责任达成预算实际。 职位要求:1、大专以上学历。2、工作认真细致～由较强的责任心。3、有良好的人际沟通能力。4、能够坚持原则～严格按政策办事。 五、招聘面向对象及要求 主要面向酒店管理及相关专业应届毕业生～具有良好的沟通能力～又较强的团队合作意识～流利的英语口语交谈能力～学习能力强,有相关实习经验者优先。工作认真负责。 六、招聘组人员组成 组长: 组员: 七、选拔方案及时间安排 本次招聘主要通过两轮选拔:第一轮:笔试～即由招聘小组组织～参与招聘者进行笔答。第二轮:面试