客户需要什么样的广告公司

客户需要什么样的广告公司 * 客户需要什么样的广告公司 杜葵 中国管理网 1>.themanage.cn 中国最大的企业管理资源中心 * - 非常了解我们的行业 ? 主动地调查研究是必要的 ? 你工作的重点不在于 你是谁 ，而在于 我是谁 ? 我做为客户需要什么, - 调整你们的业务以理解我们的业务 ? 组织 人员 业务范围 研究方向 - 保持密切关 ? 在持续地沟通中发掘和理解客户的需求 1(总体上十分理解客户的业务的需求 中国管理网 .themanage.cn 中国最大的企业管理资源中心 * 2(解决问的能力 - 代理商应以结果为导向 ? 客户只要结果 不要理由 - 代理商可以帮助诊断问题出现的原因 ? 专业经验 - 代理商应有创意地提供解决方案 - 代理商不会过早地下结论 ? 弹性和空间 - 代理商总是能够集思广义 开拓新思路 - 代理商在解决问题时应当是无情的 ? 结果导向 * 3(承诺与主动 - 代理商要让我们感觉到我们是重要客户 - 代理商要对和我们相关的日常工作保持兴趣 - 代理商不是等着我们去安排所有事情，而是主动力参与 ?只会打下手的代理商永远是太贵的 - 代理商应该总是超越我们的期望 - 代理商的工作核心是卖掉我们的产品和服务 ? 创意本身是没有意义的 ? 让我们的收银机如响起来 - 代理商与我们的人之间的关 不仅仅是生意 ? 相互理解关心，共同成长 - 代理商应该是我们预算的好的临护人，使我们的投资物有所值 中国管理网 .themanage.cn 中国最大的企业管理资源中心 * 4(愉快轻松的合作 - 代理商应客户要求应迅速快捷 - 代理商应让客户对本行业的情况保持充分的了解 - 代理商让客户知道下一个步骤 ? 每周报表 (样本) - 代理商应做个好的聆听者，听我们说 - 代理商应对所作所为均有良好的解释 - 代理商应能够承诺遵守所有的时间安排和时限 中国管理网 .themanage.cn 中国最大的企业管理资源中心 * 5(创意 - 代理商应为我们提供一流的创意 ? 一流的人员安排 - 代理商在创意工作中要有制作成本意识 - 代理商的创意总是符合我们的策略 - 代理商能够迅速并有弹性地完成创意工作 - 代理商的创意和客户服务人员能够非常良好地协同工作 中国管理网 .themanage.cn 中国最大的企业管理资源中心 * 6(媒介 - 代理商应使我们的媒介投入非常有效 ? 专业化的媒介建议 - 代理商能够非常有创意地媒介 ? 对所有可能的媒介了如指掌 中国管理网 .themanage.cn 中国最大的企业管理资源中心