CRMS项目总结报告

卷号   卷内编号   密级       【社区图书馆运营系统】 项目编号:S100-03-2011 项目总结 Version  1.0 作者: <王佩洪> 目    录 1.    项目进度    1 1.1.    进度表    1 1.2.    偏差分析    1 2.    项目成本    1 2.1.    项目规模    1 2.2.    项目工作量    1 3.    项目质量    3 3.1.    评审    3 4.    测试总结    3 4.1.    缺陷分析    3 4.2.    总结    5 5.    最佳实践    5 6.    经验教训    5 6.1.    要和客户有足够有效的沟通    5 7.    意见或建议    6 1. 项目进度 进度表 编号 阶段名称 开始时间 计划结束时间 实际开始时间 实际结束时间 1 项目立项阶段 2011-10-7 2011-10-8 2011-10-7 2011-10-9 2 项目需求阶段 2011-10-9 2011-10-17 2011-10-10 2011-10-15 3 项目计划阶段 2011-10-18 2011-10-20 2011-10-17 2011-10-21 4 项目设计阶段 2011-10-21 2011-11-4 2011-10-22 2011-10-27 5 项目开发阶段 2011-11-5 2011-11-25 2011-10-30 2011-11-21 6 项目测试阶段 2011-11-26 2011-11-31 2011-11-20 2011-01-1 7 项目交付阶段 2011-12-1 2011-12-2 2011-01-5 2011-01-7             偏差分析 1、在获取需求阶段与客户的沟通存在一些障碍，客户表述不清，导致我们需要重复询问了解需求。 开发阶段 计划（人?日） 实际（人?日） 偏差率 原因分析 立项阶段 2 3 0.5 材料没准备充分，延迟一天。 需求开发阶段 4 5 0.25 在获取需求时，由到客户现场进行调查，由于需求不是很明确，延迟一天。 计划阶段 2 3.5 0.75 由于估计有分歧，计划阶段延迟1.5天 设计阶段 4 5 0.25 设计说明书修改延迟一天 编码阶段 21 20 -0.047619048 基本按计划进行 测试阶段 23 37 0.608695652 由于编码阶段进行迭代开发就要不断的进行测试，所以测试阶段较长 交付阶段 1 2 1 顺利交付           2. 项目成本 项目规模 项目共完成28个功能项，50多个主要页面,700页文档； 完成代码量如下： 类型 估算规模 实际规模 Delphi 37372 35219 ……           项目工作量 项目共完成75.5工作日的工作量。项目周期在3个月。 工作量分布图如下： 单位：人天               项目启动 需求开发 项目计划 分析设计 编码集成 系统测试 项目结束 总计 3 5 3.5 5 20 37 2 75.5 3.97% 6.62% 4.64% 6.62% 26.49% 49.01% 2.65%   3.67% 3.67% 3.67% 3.67%                           工作量分布图 工作量比例分布图 3. 项目质量 评审 问题类型 问题数 紧急 14 严重 27 一般 9 建议 4 总计 54     从上表看，评审发现的严重问题比较多，共有54个，说明评审的效果还是比较好的，也说明评审之前，部分工作没有做好，需要加强评审前的检查工作。 4. 测试总结 缺陷分析 总体 该项目总体质量良好 产品优势 集成了最新的数据库技术，提高了用户访问的速度，使用方便快捷。 产品劣势 对功能和界面的结合的细节方面做的还不够到位 问题集中点 问题的主要集中点是数据库使用上还不熟练     测试阶段 Bug数 单元测试 58 集成测试 3 系统测试 15 客户验收 0 总计 76     测试规模（代码行） 测试BUG数 测试缺陷率 总结 1.  根据测试结果统计和缺陷分析的结果（问题较集中的功能模块等），说明该产品系统测试的效果。 2.  该产品的测试问题主要集中在系统在单元测试阶段和WINDOWS兼容的问题，还有一部分问题出现在数据库操作，报表显示速度慢。 3.  通过缺陷分析结果评价该软件产品的功能、可使用性、可靠性、性能等，表明客户对该产品的期望/关注点以及对该产品的建议等。 4.  该产品已按照用户需求说明书实现了用户所需要的功能设置，操作简单方便易行，适用于大多数人群，可靠性强，性能良好，按照顾客最关注的功能方面的要求，已达到顾客的期望值，经测试修正后,计算出的总体缺陷值已达到0.088%,完全符合客户要求的5%以下的期望值。 5.  同时希望本系统能够再进一步在智能化和高效率方面有所突破。 5. 最佳实践 本次项目最佳实践:项目管理 项目预估合理,项目计划,项目进度制定合理,最终项目按计划顺利完成 项目执行过程中,进行了有效的监控 项目风险得到了有效的控制 6. 经验教训 要和客户有足够有效的沟通 和客户的沟通要贯穿整个项目开发的始终，从立项调研，需求获取到最后的验收测试，后期维护。 对员工的编码风格上要进行统一，力求以后的项目中编码风格一致。 7. 意见或建议 1．部分员工对软件的质量意识不强，,建议再次进行培训，加强对软件成熟度模型的理解。 2．项目组成员对开源开发工具的不熟悉和关键技术解决不及时，建议加强外协合作，增加项目关键技术的实训。 3．客户提出的问题收集的不及时，造成和客户的分歧。建议加强项目监控力度。 <正文完>