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电话聊天

2017-09-20 2页 doc 15KB 35阅读

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电话聊天电话开场白   你好,某哥(某姐)!你好,我是青神轩豪装饰公司的工作人员,是这样的,你在(某某小区)购买的房子听说要装修,所以给你打来这个电话,希望你有时间听我大概给你介绍一下我们公司。(这时候有业主会问你们是怎么知道我的电话的,你就答,是我们的业务员跑来的,具体的怎么的来的我也不是很清楚,如果有打扰到你,给你抱歉了)   业主:...........................................................................   我们公司是一家集材料,设计,施工,为一体的综...
电话聊天
电话开场白   你好,某哥(某姐)!你好,我是青神轩豪装饰公司的工作人员,是这样的,你在(某某小区)购买的房子听说要装修,所以给你打来这个电话,希望你有时间听我大概给你介绍一下我们公司。(这时候有业主会问你们是怎么知道我的电话的,你就答,是我们的业务员跑来的,具体的怎么的来的我也不是很清楚,如果有打扰到你,给你抱歉了)   业主:...........................................................................   我们公司是一家集材料,设计,施工,为一体的综合经营的,青神最大的装饰公司,公司针对你们小区所有的业主现在时间段均实行低价优惠政策,价格低不代质量差,公司一直以来用质量求生存,如果你有意向的话可以来公司看一下或者了解一下。装房子肯定要货比三家的对吧。   业主:.............................................................................   关于公司:   现在市场上,装饰公司很多,鱼龙混杂,对业主来说跑装修人都要累垮,到头来还被人“烧”。我们自己的展厅平台是500多平米的展厅,要的材料几乎是全部都有,不管是一线品牌,还是二线品牌,价格可以在市场上比较,绝对比他们便宜。主要是为了解决复杂的装修过程,而在我们这儿可以一次性搞定。   公司的工人大部分都是自己养的工人,因为在外面新找的工人,在技术和品质方面得不到保证。   设计师也是从外地请来的,不管是设计房屋的水准还有实用度,相比之下都会让你感觉我们设计师的更专业。   施工方面,单独专业的施工人员,为你看护每一个工艺流程。工程质量如果不达标,拆了从来,绝对不会让客户买单。   工期方面,我们也绝对的准守时间,如果有拖延工期,每天向你们返还违约金。   不管是公司内部管理还是工程管理,公司都有一套正规的管理章程,这一切都是为了,让你们拥有更好的服务和质量,我们而做的努力。   我也相信更正规的公司,在质量和服务上,更是不会低人一等的,并且大公司,给你们的是更多的权益保障。   预算方面,每一项都是清晰的列出来的,绝对不混淆客户,明明白白消费让你们。公司虽大,但是我们的经营理念和他们完全不同,我们是薄利多销,我们不求在每个客户身上要赚很多钱,因为,我们还要想着细水长流。   看你什么时候有时间,可以过来具体了解一下,到时候让我们的设计师更详细的给你们解答你们想了解的问。这样吧,哥(姐)看你什么时候有时间?   业主:....................................................................................   要不,我们就订到,星期X......我们的地址是,育艺街桂花苑三期后门。来的时候给我打个电话,或者我提前给你打电话来接你。   好的,谢谢,那打扰你了。祝你生活愉快。       工作流程   早上:   8;30准时上班。上班后第一件事情是,桌面卫生打理一下,物品稍微摆放整齐就OK.   上午:   浏览各个网站的贴吧(百度贴吧,新浪贴吧,腾讯贴吧,眉山人论坛,搜狗贴吧),进行发帖,回复。有客户来进行引导与接待。   下午:   电话联系业主10-20个就OK。把联系的业主单独的用笔记本记下来,包括,业主意向,业主基本信息如:家里打算装房子吗?有几个人?打算花多少钱装修?......   晚上:   6;0下班,下班之前把电话记录拿个设计师看一下就OK,设计师相应的会通过联系客户的内容,来制定那些客户是有用价值客户,缩短范围联系,第三天再次联系,提高工作效率。
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