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公司员工满意度调查表

2017-10-11 8页 doc 23KB 1383阅读

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公司员工满意度调查表公司员工满意度调查表 青岛啤酒(菏泽)有限公司 2010年度员工满意度调查表 部门: 一、调查目的: 为诊断我公司潜在的问题,找出本阶段出现的主要问题的原因,评估组织变化和企业政策对员工的影响,促进公司与员工之间的沟通和交流,增强企业凝聚力 ,并培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。 二、填写要求: 1、本调查问卷共有50个问题,问题采用单项选择的方式(有特殊要求的按要求作答),简明扼要并易于回答。(薪酬7题,工作13题,晋升3题,管理20题,环境7题)。 2、您可以匿名填写此份调...
公司员工满意度调查表
公司员工满意度调查表 青岛啤酒(菏泽)有限公司 2010年度员工满意度调查表 部门: 一、调查目的: 为诊断我公司潜在的问题,找出本阶段出现的主要问题的原因,评估组织变化和企业政策对员工的影响,促进公司与员工之间的沟通和交流,增强企业凝聚力 ,并培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。 二、填写要求: 1、本调查问卷共有50个问题,问题采用单项选择的方式(有特殊要求的按要求作答),简明扼要并易于回答。(薪酬7题,工作13题,晋升3题,管理20题,环境7题)。 2、您可以匿名填写此份调查表,但需将所在部门填写清楚。 3、本调查问卷的密级为A级,您的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密,不会泄露给他人,所以您可以放心作答。 4、当您有超过50%的题目不作回答时,本问卷将作无效处理;所有选择题均只能选择一个答案(有特殊要求的按要求作答),否则该题答案视为作废。 5、您的选择没有对错之分,我们只想比较每个员工对该问题观点的差异;请您按实际情况如实作答,无须询问他人。 6、此问卷不得复印使用,每人限答一份问卷,多填无效。 第一部分:薪酬 1、您认为公司应该依据下述哪些发放薪酬(可多选):( ) A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、岗位 E、其他: 1 2、在1题薪酬标准中,您认为所有选项中哪项应为主要依据:( ) 3、您认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选),( ) A、任务完成质量 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 4、在绩效考评中,您认为3题选项中哪项应为主要考核 ) 5、您对目前的待遇是否满意( ) A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 如果选D或E,您希望哪方面有所改进: 6、您认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。( ) A、是 B、否,改善: 7、除薪酬外,您最看重:( ) A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 E、其它: 第二部分:工作 1、您认为目前的工作:( ) A、很合适,且有信心、有能力作好 ,并希望长期干下去 B、很合适,且有信心、有能力作好 ,希望有合适的机会得到提升 C、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 D、不是我理想的工作,但我能够作好 E、不太适合,希望换一个岗位 F、其它 2、您认为目前最大的问题是:( ) A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 3、现在工作时间的安排是否合理( ) A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 2 如果选D或E,您希望哪方面有所改进: 4、您认为自己的能力是否得到了充分发挥( ) A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 E、没有能让我施展的机会 如果选D或E,您希望哪方面有所改进: 5、您的工作是否得到了领导及同事的认可( ) A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可 如果选D或E,您 希望哪方面有所改进: 6、您与同事的工作关系是否融洽( ) A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 如果选D或E,您希 望哪方面有所改进: 7、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况( ) A、很好 B、比较好 C、一般 D、非常差 如果选D您希望哪方面有所改进: 8、您是否很明确了解自己的工作与权力( ) A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊,不知所措 如果选D您希望哪 方面有所改进: 9、您一般通过何种方式向上级汇报工作( ) A、定期书面报告 B、定期口头汇报 C、非定期书面报告 D、随意/非定期的口头汇报 E、其它 10、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权( ) A、经常 B、一般 C、偶尔 D、从来没有 11、您认为制定的工作有用吗(一线操作工不必回答)( ) A、非常有用 B、比较有用 C、不太有用 D、基本没用 E、未制定过计划 3 12、直接上级是否对工作提出了明确的要求( ) A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊,不知所云 13、您认为自己最需要哪些培训,( ) A、技术技能培训 B、文化知识培训 C、学历培训 D、外语培训 E、职业资格认证 培训 F、兴趣爱好培训 G、其它 第三部分:晋升 1、您认为在公司工作有没有发展前途,( ) A、有 B、说不准 C、没有 2、您认为如要在公司得到晋升应如何去做,可单选或重要性顺序多选( ) A(努力工作是得到晋升的必经之路 B(和谐的同事关系非常重要 C(想方设法赢得领导的高关注度是关键 D(努力工作也无济于事 E(其它: 3、您希望公司用什么样的方式奖励您的出色表现( ) A、得到职务上的晋升 B、体现在薪酬待遇C、发放一次高额奖金 D、进行一次您渴望的培训学习 E、一次全家游 F、其它 第四部分:管理 1、您认为公司的招聘程序是否公正合理,如果不合理,哪些方面还须改进,( ) A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 2、您认为现行考勤是否合理,若不合理,讲明原因( ) A、合理 B、不合理,原因: 3、您认为当前的人事管理的最大问题在什么地方,( ) A、招聘 B、培训 C、薪酬 D、考评 4、您认为公司目前的考核体系合理吗,( ) 4 A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 5、您认为公司的主要优势是什么,可多选,( ) E、很不合理,需改进的方面: A、在本行业B、人才优势 C、先进的管理优势 D、成本优势 E、文化优势 F、没有优势 G、其它 6、您认为目前制约公司发展的主要因素是,可多选,( ) A、缺乏骨干人才梯队 B、员工对企业未来预期不明确、激励不够、人心不 稳 C、公司 高层领导不力 D、公司长远目标不明确 E、其它: 7、最近一年,您认为您的顶头上司的表现如何,( ) A(非常好 B(较好 C(一般 D(较差 E(很差 8、您是否认为变换上司后您将会有更杰出的工作表现,( ) A(从不这样认为 B(极少这样认为 C(偶尔这样认为 D(经常这样认为 E(总是这样认为 9、目前公司现状对您的工作心态有何影响,( ) A(很有利B(有利C(没有影响D(不利 E(非常不利 如果选D或E,您希望哪方面有所改进: 10、公司领导对您进行过愿景描述吗( ) A、知道,我对公司的未来充满信心 B、知道,但不认同 C、听说过,但很模糊 D、从未听说过 11、您认为公司的未来前景如何( ) A、会更好 B、和以前差不多 C、会变差 D、说不清楚 12、您认为公司的风险来自哪些方面 请按重要性选择( ) A、市场容量有限 B、员工的职业素养和专业水平不够 C、缺乏创新和开拓精神,陈旧的模式难以摆脱,新的思维难以培育 D、管理层决策缓慢,执行不力 E、产品本身存在缺陷 F、其它 5 13、下列哪类情形在公司比较常见 请按顺序( ) A、时间观念差 B、没人愿意拍板决策 C、领导许诺多,但却兑现的少 D、职能部门服务差 E、领导经常交办事项但却不管结果 F、上级的上级经常直接干涉您的工作 G、重口号形式,不关注效果效率 H、经常不知道向谁汇报工作 I、其它 14、您希望所在的企业有什么样的价值取向(先浏览,并按重要性排序)( ) A、优胜劣汰 B、客户至上 C、团队精神 D、开拓创新 E、能者上,庸者下 F、其它 15、您是否在本部门人员调配、工作分配、晋升、奖惩方面还需要更大的权力(管理人员回答)( ) A、权力过大 B、已经足够了 C、需要 D、无所谓 16、您对公司管理层的信任( ) A、逐步下降 B、逐步增强 C、没变化 D、没有他们照样转 17、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么( ) A、年富力强 B、知识丰富 C、开拓创新 D、有凝聚力 E、较强的管理能力 F、工作效率G、战略思维 H、尊重人 I、其它 18、您认为现任领导班子的不足在于( ) A、决策优柔寡断 B、缺乏经营能力/经验 C、不能以身作则 D、许多建议或待批的报告石沉大海 E、不能独立决策 F、没有个人魅力 G、其它: 19、公司职能部门(如财务部、人力资源部、综合部)是否能很好地服务于您所在的部门( ) A、非常好 B、一般 C、不好 D、很不好 20、您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性( ) 6 A、及时对工作成绩给予奖励和 B、保障性收入(薪酬)提高 C、福利改善 D、挑战性的工作 E、培训机会 F、领导认可 G、职位晋升 第五部分:环境 1、您认为公司环境卫生情况如何,( ) A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E,您希望哪方面有所改进: 2、您认为公司目前的工作环境( ) A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E,您希望哪方面有所改进: 3、您认为公司餐厅卫生环境情况如何,( ) A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E,您希望哪方面有所改进: 4、您认为公司餐厅饭菜质量如何,( ) A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E,您希望哪方面有所改进: 5、您认为公司餐厅哪一方面的表现您最满意,( ) A、饭菜数量 B、饭菜质量(面食、炒菜、稀饭) C、供应时间 D、服务态度 E、工作人员卫生 F、其它: 6、您认为公司餐厅哪一方面的表现您最不满意,( ) A、饭菜数量 B、饭菜质量(面食、炒菜、稀饭) C、供应时间 D、服务态度 E、工作人员卫生 F、其它: 您觉得应该如何改进: 7 7、您认为公司所采取的保护措施可以保证您工作时的安全吗( ) A、完全可以 B、可以 C、一般 D、不可以 E、非常差 如果选D或E,您希望哪方 面有所改进: 六:建议 ,、你认为公司目前最需要改进的是什么, ,、你认为你所在部门目前最需要改进的是什么, 8
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