2017天津供暖投诉电话

2017天津供暖投诉电话 精品文档 2017天津供暖投诉电话 时事最近的天真是越来越冷了，看完天气预报想必大家也都在盼着上暖气吧～可是暖气来了，不免会有许多这样或那样的小问题~所以，今天小编为您准备了天津全部供热站点的服务电话。 天津供暖电话 1、天津市供热办公室 和平区马场道88号(信访) 12319(城建服务热线) 2、和平区供热办公室 和平区沙市道1号23115500、23119996 3、河西区供热办公室 河西区环湖东路8号23278043、23278044 4、南开区供热办公室 南开区万德庄大街145号27423717、27431101 5、河北区供热办公室 河北区富强道11号26472369、26472370 1 / 12 精品文档 6、红桥区供热办公室 红桥区纪念馆路中嘉花园雷锋小学旁 86513760、86513761 7、河东区供热办公室 河东区十四经路3号24316591、24312316 8、东丽区供热办公室 东丽区利津路114号84376917 9、西青区供热办公室 西青区杨柳青柳口路8号27931412 10、津南区供热办公室 津南区雅润路与金华路交口博雅小区28541311 11、北辰区供热办公室 北辰区果园北道霞光里底商26393730 12、天津市能源集团 南开区四马路28号96677 2 / 12 精品文档 13、津安热电 河西区汕头路62号96677 14、城安热电 河西区黄浦北路36号96677 15、热电公司 河东区成林道建设路29号96677 16、热力公司 和平区吴家窑大街2号路44号96677 17、滨海热电 天津市滨海新区塘沽北塘洞庭北路融汇商务园E-3-5号楼96677 18、津热住宅 河西区马场道135号23284103、23245560 19、房信集团 3 / 12 精品文档 河西区宾馆南道5号23395935、23397879 20、安居供热公司 南开区华苑依兰路6号23711502 21、高校供热公司 河西区大沽南路1038号科技大学院内23521857 22、房产供热公司 南开区鞍山西道松衫路1号 23009067、23009056 天津供暖收费标准 天津市供热采暖收费 第一条为保障供热用热双方合法权益，依据《天津市供热用热》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本市行政区域内从事供热经营活动的供热单位 4 / 12 精品文档 和用热户，应遵守本办法。 第三条供热单位与用热户应依法签订供用热。供热价格、计费面积和相关政策调整时，双方应重新签订合同。 用热户未与供热单位签订合同，并在规定时间内未提出停止用热申请而形成事实用热的，用热户应交纳供热采暖费。 第四条供热单位应按价格主管部门制定的价格、标准、计费办法和合同约定收取供热采暖费，并开具财税部门统一印制的采暖收费专用票据。 第五条居民住宅供热计费面积范围包括使用面积、内部及其周围全部墙体水平投影面积，其中与相邻用户的隔墙按1/2计算。 计费面积依据竣工图纸计算，无竣工图纸的依据图纸计算，无图纸的老住宅可按计租面积的倍计算。如有疑义，以实际测量值为准，相邻住户间的隔墙量至墙中线，周围墙体一律量至外墙皮。 第六条居民住宅特殊房型和部位计费面积按照以下确定: (一)阳台:没有安装采暖设施的，在房屋主体结构以内的按50%计算，在房屋主体结构以外的不计算;安装采暖设施的按100%计算。 (二)补建供热设施住宅的厅、厨房和卫生间:没有安 5 / 12 精品文档 装采暖设施的按50%计算，安装采暖设施的按100%计算。 (三)跃层:按各层面积之和计算(多层共享空间按该部位面积乘以共享层数计算)。 (四)阁楼:安装采暖设施的，坡顶型阁楼按50%计算，平屋顶型阁楼净高大于米(含米)的按100%计算，不足米的按50%计算。没有安装采暖设施的，坡顶型阁楼按25%计算，平屋顶型阁楼净高大于米(含米)的按50%计算，不足米的按25%计算。 (五)闷顶(仅有进出口没有固定楼梯相通的顶层):安装采暖设施的按照阁楼计算，没有安装采暖设施的不计算。 (六)超高:按超高部位面积乘以层高系数计算，其中层高系数为层高除以3米。 (七)地下室和车库:安装采暖设施的按50%计算，未安装采暖设施的不计算。 (八)其他特殊房型和部位由双方在合同中约定。 第七条非居民住宅计费面积按建筑面积计算。超高部位按建筑面积乘以层高系数计算，其中层高系数为层高除以米。特殊房型和部位或对室内温度有特殊要求的，由双方在合同中约定。 第八条供热采暖费应按照房屋产权性质对应的计费面积和价格标准计算。执行居民用水和用电价格且用于自住的 6 / 12 精品文档 房屋，应按居民住宅计算供热采暖费。 第九条遇供热价格、计费面积调整时，应重新计算供热采暖费。已交纳供热采暖费的，差额部分实行多退少补，实行优惠的按原方式继续执行。 第十条计费面积有误时，已交纳供热采暖费的，差额部分实行多退少不补。此前年度未交纳供热采暖费的，按更正后的计费面积交纳。 第十一条用热户应在当年12月31日前向供热单位全额交纳供热采暖费，逾期未交费的，应从逾期之日起按日支付违约金。违约金由双方在合同中约定，日违约金额最高不得超过以面积计费方式计算的供热采暖费的2‰;未签订合同的，日违约金额为以面积计费方式计算的供热采暖费的2‰。 供热单位对逾期未交费用热户停热的，停热期间仅按停热天数收取热能损耗补偿费，违约金不再累计。 第十二条开发建设单位未取得住宅商品房准许交付使用证，但房屋所有人或租赁人已入住的，供热采暖费由房屋所有人或租赁人交纳。 开发建设单位取得住宅商品房准许交付使用证且已履行告知义务，但房屋所有人或租赁人到期未入住的，自告知的办理入住之日起，供热采暖费由房屋所有人或租赁人交纳。 第十三条新建房屋办理入住手续时，开发建设单位应配 7 / 12 精品文档 合供热单位与房屋所有人或租赁人签订供用热合同。 第十四条用热户变动时，现用热户与原用热户需共同到供热单位办理变更手续，重新签订供用热合同，如有欠费原用热户应予补齐。 第十五条因供热单位原因，未按照我市供热期规定供热的，供热单位应按未供热天数双倍退还供热采暖费。不足24小时的，按1天计算。 第十六条因供热设施故障或停水、停电等外部原因造成停热的，供热单位应按停热天数退还供热采暖费。不足24小时的，不计算天数。 第十七条本办法自颁布之日起实施。 如果自家不热可以试试下面办法 阀门是否打开:暖气入户前一般都有阀门控制，暖气不热，首先要检查的就是有没有开启阀门。在许多新建小区新入户的居民以及初次使用供暖用户的家中，暖气管道相关阀门可能没有打开。用户在使用前，要提前将手动阀门打开。 管道是否被异物堵塞:有些人家，客厅的暖气片热得厉害，卧室的暖气片却是冰凉的。这种情况可能是家中的供暖管道内有异物堵塞，管道内水流不畅，从而导致暖气片不热。这 8 / 12 精品文档 种情况要及时请专业人员对家里的管道进行疏通。 散热设施是否“气堵”了:暖气片呈现前几片热，后几片不热的现象，可能是暖气片部分“气堵”形成的。大家可以将暖气片一侧上端的放气阀拧松几丝，听到有气体放出的声音后中止操作，待有水流出后再拧紧放气阀。通常需重复操作几次，暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热，应请专业人员查明缘由，不要盲目排水。是否有人在用循环泵:如果家里的暖气片频繁出现前一刻还热得烫手，不一会儿就变得温温的这种情况，并且经常能听到暖气管道传出嗡嗡声，就可能是邻居在使用循环泵。私自安装循环泵不仅会影响邻住用户的供暖效果，甚至可能影响到整个楼层的水力平衡，使整栋楼不热。如遇这种情况，自行协调无果后，居民可及时向热力公司反映投诉。 天津供热快要停了这3点您注意了吗, 停热后，虽然暖气片已经降温，但暖气片中仍然有水并有一定的压力。为了延长供热设施的使用寿命，许多供热单位会采取“水保养”的措施，并不会排空管道里的水，并且停热 9 / 12 精品文档 后也有可能会进行加压冲洗等操作，因此您应当注意暖气设施是否有跑冒滴漏的现象，如有发现要及时报修处理。 计量用热的市民注意了，停热后，您可以与供热单位确认本采暖期计量表抄表数据，并且本着“用多少热，花多少钱”的标准，根据计量结果对采暖费多退少补。 如果本采暖期内发生过测温不达标的情况，您可以持本采暖期的测温单据与供热站联系，按照《天津市供热采暖费退还管理规定》标准进行退费。 如果您家的暖气设施出现了故障或已经老化，可以和您所在区域的供热站联系，由专业人员指导维修或更换。 提醒即将开始装修的用户，不要随意改动户内的暖气设施。如果确实需要改动，一定要和您所在区域的供热站沟通，确认没有问题之后再进行施工。 暖气君再啰嗦一下~虽然气温回升按下“重启键”，但夜间到早晨的寒意依然十足。乍一停暖，室内的温度可能会较前几天降低不少，有些人可能会不适应。为防止感冒，市民不要过早减少衣物。晚上如果感觉冷，要加盖被子，或者用电暖器、空调等其他取暖工具过度一下。 10 / 12 精品文档 提前供热的依据是什么, 根据《天津市供热用热条例》第十九条规定，本市供热期为当年11月15日至次年3月15日，供热单位不得擅自推迟供热或者提前停热。如遇气温出现异常低温的情况，市人民政府可以决定提前供热和延期停热;供热单位应当按照市人民政府的决定执行。但并未明确提前供热的具体条件。 《北京市供热采暖管理办法》及《北京市临时调整采暖期时间程序规定》，将天气会商这一研判是否提前供暖的措施逐渐细化，其中包括:法定供暖日11月15日之前，如未出现连续5天平均气温低于5?的情况，暂不提前供暖。 “其实类似‘两个5’的明确规定天津并没有，只是天津也参照这个标准去做。”市供热办相关负责人解释，“综合考虑到百姓取暖需求、建筑节能等因素，启动提前供热主要依据是《民用建筑热工设计规范》和《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》。” 《民用建筑热工设计规范》规定，建筑热工设计应与地区气候相适应，寒冷地区最冷月平均温度0?至10?，日平均温度?5?的天数90至145天，应满足冬季保温要求。因此将 11 / 12 精品文档 室外温度5?作为供暖基准温度，并以日平均气温?5?的开始日和结束日作为供暖初日和终日。因此，从供暖法规到民用建筑规范来看，都是采取5?作为参考值。 有业内人士表示，《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》在2011年征求意见时，也有专家建议把5?的标准提高到8?。 12 / 12