电话语音信息查询系统的设计与实现

电话语音信息查询系统的与实现 电话语音信息查询 {O/ L/, /’) 王垂.王胜坤筒靖森———_—-一 (太原工业太学) 系统的设计与实现 候晓峰董明 (山西医学院)(太原工业大学) J【摘要】泰文首先提出了电话语音信.查询景统的设计目标和其应用范围.然后全面介绍了 I该亲统的硬件结构,软件以厦各子程序的功能. 【关键词】语音处理数据通讯信息查询:?堡?-_’_-_一_一—’一 DesignandImplementationofTelephoneV0ice InformationInquirySystem WangQinWangShengkunJianJingsen (TaiyuanPo|ytechnicUniversity) HouXiaofengDongMing (ShanxiMedicalCollege)(TaiyLIaRPolytechnicUniverSity) AbstractjThepaperpresentsthedesigningpurposeandtheapPlicationarea[o rtelephonevoice informationinquirysystem.Thenitshardwareconfiguration,softwareflowa ndthefunctionofeach subroutinearedescribed. Keywords}voiceprocessing,datacommunication,ildormationinquiry,call processing 一 ,引言 随着通信事业的迅速发展,电话的普及 程度日益提高,而计算机通讯技术的发展,叉 使得电话的用途没有停留在简单的人与人之 间相互通话上.人可以通过电话与计算机进 行信息交流,这种被称为”呼叫处理”(Call Processing)的高新技术近年来在全球范围迅 速发展.由于这种系统应用辐射面广,社会 效益显着,产品供不应求,因而国外各种 “呼叫处理”系统的产品价格从几万到几十万 踞高不下,这严重地制约了我国对这一系统 的推广与应用为此笔者参阅了大量的技术 资料,用市场现有的优质低价芯片组成”呼 叫处理系统,在软件设计上充分考虑了系 统的通用性,实现了实用性强的”呼叫处 理”系统. 二,系统的设计目标 与应用范围 该系统的设计目标是设计一个通过电话 可以查询有关数据信息库的计算机系 统.它介于数据信息库和用户之间,给用户 提供一语音界面,用户可以通过电话与系统 进行”对话”.用户只需拨通该系统的电话, 按照它发出的语音提示用电话按键回答需要 CommunicationsTechnology&DevelopmentNo.1199645— 查询的功能代码就可查询到远离自己的数据 信息库的内容另外,该系统可将有关语音 信息通过自动拨号功能,发向用户. 系统可应用于多种语音信息查询系统, 如电话银行系统;电话费查询/催交系统;车 站到货查询/催领系统;电费,水费查询/催 交系统;股票交易服务系统. 三,系统硬件结构 如图1所示系统硬件由三部分组成? 微机部分;?语音板部分;?电话接口板部 分.电话接口板与微机的数据通讯采用Rs一 232串行通讯方式.电话接口板通过三根I/O 线控制放音板的放音.放音板返回电话接口 板的信号有放音结束信号和语音信号微机 部分仅占用一I;i=通讯[T 图1系统框 1.语音板硬件 语音板硬件原理图见图2.它是一单片 机系统,CPU采用McS51系列单片机 8031,语音处理器采用T6668,它是一种采用 ADMC(自适应增量调制)方式的录,放音芯 片,内藏有10位D/A,电压跟随器,放音带 通滤渡器,能输出优质的音频信号.CPU通 过数据总线D0~D7对T6668进行控制,控 制命令有START,STOP,LABEL,ADLD] 等九种,可以灵活地控制它的工作.语音数 据和8031程序固化在八片EPROM27521 中,语音数据由CPU8033读入后叉以串行方 式送入T6668的DIN.这种设计可使T6668 可读取语音信息数据量不受其寻址范围的约 46 柬.只要对三根I/O线PLAY,TOND,DA TA满足一定的时序关系进行编程,发送语 音段索引值,就可以放音.放音结束信号由 EOS提供,对TOND进行控制可以随时中断 放音.语音信号经运算放大器LM386回送到 电话接口板 【堇『2语音板硬件原理图 2.电话接口板硬件 电话接口板硬件原理图见图3,这部分 CPU采用McS51系列单片机8751,外配 8KRAM6264作为数据缓冲区,它与微机的 数据通讯采用Rs一232方式.当用户拨通该 系统电话号码时,用户电话线来的信号通过 整流桥和光耦后到P2.6,CPU从P2.6端可 以检测到电话拨通信号.CPU通过P3.4控 制继电器J可以完成提机,挂机,脉冲拨号功 能.从语音板来的语音信号通过变压器T1 耦合输出到用户电话线上.芯片MC34543是 用来识别用户电话是否有键按下及按键键 值,按键键值从MC]4543输出BCD码送入 CPU.用LM567和其外围组成450Hz 脉冲识别电路,根据电话网上450Hz脉冲及 宽度的变化,进而准确地分离出电话网上的: ?忙音信号;?回音信号;?提机和挂机信 号 通信技术与发展1996年第l期 I 四,系统软件 图3电话接口板硬件原理图 对应于硬件的三个部分,软件也有三部 分组成:?微机部分;?语音板部分;?电 话接口板部分.首先将系统整个查询流程介 绍一下,然后分别说明三部分的软件内容. 1.查询流程(图4) 该模块负责接收设备发送过来的信息, 判断该信息所需要的服务功能,然后调用相 应的子程序,执行所需的功能,最后将结果 返送给设备. ?数据库接口模块 它根据不同的查询系统打开,建立,查 询,修改相应的数据文件. 3.语音板软件 这部分的主要任务是从PLAY,TOND, DATA按照图5所示时序关系接收电话接 口板发来的语音索引值,根据该索引值,从 已固化在EPROM中的语音索引信息中查 出该语音段数据所在的芯片号,起始地址,结 束地址,比特率,然后控制语音处理器T6668 进行放音.软件流程如图6所示. TONDL_一L—L…… 一一一一一一一一 DATA_D睁一Dl--D2--D8--D4--DS--D6--DT-- 一一一一一一一一 图5接收语音索引值时序 4.电话接口板软件 图查询漉程图要的拿篓’ 2.微机部分软件出口参数,以便使系统能很方便地根据不同 这部分主要包括两个模块,通讯模块和查询系觐的查询流程进行组合,完成相应查 数据库接口模块.询系统的任务.下面分别介绍各子程序功能: ?通讯模块?电话按键接口子程序 CommunicationsTechnology&DevelopmentNo.1t996—47— 初始化 传送语音窜引指针 求取语音敷据的入口地址 选通T6668 二二工二二 选择艘音芯片 ..............1...一 置艘音结束地址 二--T-二 l启动放音 读语音数据进行放音 蓦 图6语音板软件流程图 从串行I=1缓冲区接收数据并将所接收非 空格或回车的字符置入指定单元,并将接收 到的数据转换成十六进制数. ?向微机发送数据子程序 将指定单元的数据转换成ASCI码后 发送到微机,遇到结束标志停止发送 ?串行口初始化子程序 对串行口初始化. ?拨号子程序 将指定单元数据以脉冲或双音频方式向 用户拨出电话号码. ?有关标志初始化子程序 规定若干标志明确其意义,这样可使程 序具有通用性 ?定时中断服务程序 用来控制用户占用查询系统的时间.如 果用户使用超时,发出”对不起,您使用超 时的语音提示,然后挂机. ?外部中断服务程序 处理忙音信号,回音信号,提机信号和 挂机信号. 五,结束语 篓l{苎孽篓键值.,指定单元.本文论述丁电话语音信息查询系统的组 兽 . 璺.………,成,南若手:. ,.鼍雹蝗嘎曼1曼;言,孬主哥.成方式发送给语音板, 遇到标志oFFH结享萎:如磊疽适. ?接收微机数据子程序改进可以实现多线电话语音信息查询系譬. (I-接第44页) 另外,要加强对通信设备和通信队伍的 管理.对通信设备要登记造册,严加管理,并 经常进行检查.对通信队伍要按照有关规定 进行政治审查,做到先审后用;对不宜从事 该项工作的人,要及时调离,以确保通信队 伍的纯洁可靠性. 总之,加强通信保密工作是形势发展的 需要.只要认真贯彻中央规定的方针,从全 局出发,积极组织和协调各部门的力量,共 同关心和做好通信保密工作,就一定能走出 一 条新路子,开创通信保密工作的新局面. 通信技术与发展1996年第1期