360°老花镜 战略营销

360°老花镜 战略营销 360?旋转老花镜 营销战略策划 Fasion Your Clear Vision ! PoD Reader PodReader 09级市营1班 杨乾 目录 一、行业背 景 ........................................................................................................................................... 02 (一)综合环境分 析........................................................................................................................... 02 (二)老花镜行业分 析 ...................................................................................................................... 03 二、产品简 介 ........................................................................................................................................... 04 (一)关于镜框、镜 架 ...................................................................................................................... 04 (二)关于镜 片 .................................................................................................................................. 04 三、市场分 析 ........................................................................................................................................... 05 (一)消费者分 析 ............................................................................................................................... 05 (二)竞争格局分 析 .......................................................................................................................... 05 四、SWOT分析 ...................................................................................................................................... 06 五、STP战略 .................................................................................................................................... ....... 07 (一)市场定 位 ................................................................................................................................... 07 (二)目标市 场 .................................................................................................................................. 07 六、产品研发及产品结构策 略 .............................................................................................................. 08 (一)产品研发策 略........................................................................................................................... 08 (二)产品结构策 略 .......................................................................................................................... 08 七、价格策 略 ........................................................................................................................................... 09 八、销售策 略 ........................................................................................................................................... 10 (一)销售模 式 .................................................................................................................................. 10 (二)销售促进策 略 .......................................................................................................................... 10 九、宣传策 略 ........................................................................................................................................... 12 (一)线上宣传策 略 .............................................................................................................................. 12 (二)线下宣传策 略 .............................................................................................................................. 13 十、人力资源配置方 案 .......................................................................................................................... 15 (一)组织结 构 ....................................................................................................................................... 15 (二)分工细 则 ....................................................................................................................................... 15 十一、参考文 献 ....................................................................................................................................... 19 - 1 - PodReader 09级市营1班 杨乾 一、行业背景 (一)综合环境分析 目前我国老龄化趋势明显，且老年人口数量和所占比重快速上升。随着我国经济的快速发展，人们的生活条件日益得到改善，这使社会人口老龄化现象逐渐显见。1999年，我国六十岁以上人口比例超过了总人口数的10%，进入了老龄化社会。据统计，2004年底我国60岁及以上老年人口就达到了1.43亿。根据2008年2月23日全国老龄办发布的《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》，我国老龄化增长速度相当快，年均增长率高达3.2,，几近总人口增长速度的5倍。 2.18%和 据预测，到2010年，中国60岁及65岁以上人口比重分别为1 8.12%，2020年为16.23%和11.30%，2030年为22.34%和15.21%， 2040年为25%和20%。由此可见，2030年时中国将进入 “超老年型”社会。中国本是人口大国，老龄人口所占比重的加大将使老年人的绝对数量大幅上升，在2014年将达到2亿，2026年将达到3亿，2051年将达到最大值，届时预计人口老龄化程度将超过30%。在本世纪上半叶，中国将一直是全世界老年人口最多的国家。老年人已经成为中国人口构成中非常重要的群体，他们的需要正在被人们所认识和重视。 中国老龄科学研究中心的调查显示，目前我国城市老年人中有42.8%拥有存款，仅退休金一项，到2010年就将增加到8383亿元，2020年达28145亿元，2030 年为73219亿元。 虽然人们已经意识到了人口老龄化现象，但是老年人的需求远未得到满足。据江苏商报报道，目前老年人的需求十分庞大，但老年产品供应却严重不足。目前我国老年人数量已达1.5亿人，按照每人每年消费1000元保守计算，老人用品市场价值已达1500亿元。据统计，2006年中国老年用品消费能力达到6000亿元。但市场上仅能提供1000亿元的商品。同时市场上还没有形成专门的老年用品销售和经营渠道，往往与青年和中年产品共用相同的渠道。如服装等个性化较强的商品，很难找到专卖老年服装的商家，市场也十分缺少针对老年产品的品牌商品。 迅速发展的人口老龄化必然带来老年群体对相关产品和服务的巨大市场需求，从而为老龄产业提供广阔的发展空间。目前，我国老龄产业仍处于一种尴尬的境地:一方面，老年人的市场需求极大;另一方面老年产品和服务的供给严重不足。 2 - - PodReader 09级市营1班 杨乾 (二)老花镜行业分析 中国眼镜行业包括各种用途的成镜、配装眼镜、角膜接触镜、眼镜片、眼镜架、眼镜片毛坯、眼镜盒及与其配套的原辅材料、设备仪器，目前己形成集生产、经 营、、检测、培训等为一体的完善的行业体系。改革开放以来，眼镜行业所有制结构发生很大变化，形成了国有、集体、私营、合资、独资等多种所有制并存局面，企业充满活力。现在，眼镜行业已经从一个名不见经传的小行业，发展成一个充满生机、充满潜力的朝阳行业。 说到眼镜行业中的老花镜，很多人都会联想到商场、综合市场、路边地摊随处可见的几十块一副甚至是几块钱一副的老花镜。现如今，老花镜这个需要专业人士进行专业验配的产品已然成了大众消费品，商场、综合市场、路边地摊都成了老花镜的销售场所，没有任何服务，老花镜质量令人担忧。对许多的企业来说，老花镜市场规模及市场前景，都不是那么吸引人，甚至被认为是“夕阳产业”。但规模庞大的中老年人群体，因逐渐衰老等自然生理原因导致的视力问题必然存在广阔的老花镜市场，遗憾的是在中国这么多年，一直没有一个足够知名的老花镜品牌出现。 因此，在老花镜行业中尚未形成足够专业、规模足够大、服务足够完善的系统。在老花镜行业的开发与完善上仍有巨大的进步空间。近年来，国外已有从事眼镜开发的组织研发出了针对中老年人设计的眼镜，从而技术方面有了可以借鉴的经验，老花镜行业在国内发展前景一片光明。 3 - - PodReader 09级市营1班 杨乾 二、产品简介 PODREADER 360?旋转老花镜是美国薄易读的全新 专利产品，采用可折叠镜架的概念设计，把镜片部分收藏 进镜脚部分，变成一个整体的眼镜盒子，提供对镜片的充 分保护，无论配戴还是保存，都极其方便。 (一)关于镜框、镜架 区别于传统老花镜，PODREADER采用的磨砂的软塑眼镜架，佩戴舒适，对鼻梁没有压迫感;重量也只有传统老花镜的1/5，携带时只需将其往袋中一放。其镜架可360?旋转 ，需 使用的时候只需折叠起来，就可以随意放置在 任何平面上，有别于以往的折叠老花镜，需要 放置与眼镜盒或者用眼镜布包裹才不会损伤。 (二)关于镜片 PODREADER采用了非球面AAA ,比抗疲劳老花片 更耐用，不会因为不经意的掉落而使得镜面破碎。而且， 为了满足对款式的需求，更是推出了大框型和小框型的 两种款式。小镜片的宽度为15mm，大镜片的宽度为 20mm，更好的满足消费者的不同喜好。 在配色上，推出了多种颜色，无论是中年还是老年， 无论是男士还是女性，都可以从这些颜色中找到属于自 己的风格。根据大小镜片的不同，镜架颜色的不同，对 消费者来说，购买选择也将更多。 - 4 - PodReader 09级市营1班 杨乾 三、市场分析 (一)消费者分析 随着年龄的增长，身体逐渐衰老，40岁之后，大多数人会出现老花眼等症状。因此，一种收藏方便，佩戴合适，外形美观，不易损坏的老花镜具有非常广大的市场。 根据市场信息反馈，将360?旋转老花镜的消费者划分为两类:中老年人以及中青年。对于40岁以上的中老年人，他们的消费能力较强。其中尚未退休的中年人拥有稳定的收入，退休后的老年人也具有不俗的消费能力。 我国是一个具有节俭美德的国家，储蓄率相对西方国家来说要高得多。在年轻时，大多数人会积攒一笔可观的存款以备养老。这些资金或存于银行获取稳定的利息，或作一些安全系数较高的投资。因此直接取用存款或者使用投资收益进行消费是一部分老年人的选择。并且城市中的老年人大多在退体之后可以每月获取退休金，随着我国福利水平的提高，退休金的数额也在逐年的增长。另外部分老年人退休后依然发挥余热，寻找自己有特长的行业和岗位继续工作，据调查，目前我国城市60岁至65岁的老年人口中约45%的人还在就业，这为老年人提供了不菲的经济收入。 尊老爱幼是中华民族的优良传统，照顾好关心好自己家的老人也是建设和谐社会重要的一环。由于整个社会的工作压力都在不断增大，晚辈不能时刻在老人身边，因此晚辈大多逢年过节要为自己的长辈购买质量好、安全系数高的老年用品来孝敬老人，以尽晚辈孝道。因此，中青年往往也是老年用品购买的主力军，也是我们360?旋转老花镜的目标客户之一。 (二)竞争格局分析 在老花镜行业里，无论是国内的“夕阳红”，还是国外的“Nannini”等品牌都具有较长的生产历史，有着较为丰富的生产经验。无论是在高端市场，还是中、低端市场都占据市场一定份额。虽然从事老花镜生产、销售的企业不少，但尚未形成市场垄断的局面，中、低端老花镜市场份额分散，竞争程度一般，所以PODREADER走中、低端老花镜路线，所遇到的竞争对手并不会很强大。 - 5 - PodReader 09级市营1班 杨乾 四、SWOT分析 PODREADER比起传统老花镜，做工细腻，外观更加精致，。 优势 Strengths PODREADER的镜框、镜架较传统老花镜的来说，用料先进，不易磨损，不易压折，耐用性强，使用寿命长。 突破传统思维，采用了折叠式设计，收纳更为快捷， 部分中老年人尚不至于经常?性佩戴花镜，因此对老花镜的便携性 要求较高，PODREADER正好满足了这一部分消费者的需求。 PODREADER尚缺乏知名度，各方面的宣传也未铺开，广告效果 劣势 Weaknesses 差。 由于PODREADER用料新颖、技术创新、设计独到，在价格方面会比传统老花镜要贵上一些，不利于打开市场，扩大占有率。 难以与中、高端老花镜在验光，镜片的质量上相抗衡，无法满足那 些对镜片要求较高消费者的需求。 老花眼作为伴随年龄增长而出现的必然生理现象，导致上了年纪的 人们对老花镜的消费必不可少。 机会 Opportunities 目前我国老龄化趋势明显，且老年人口数量和所占比重快速上升。 随着社会经济的发展，社会保障制度的健全，中、老年人的消费能 力有了显著提高，对于日常消费品也逐渐有了更高的追求。 其在逢年过节晚辈孝敬长辈赠送礼品中有非常大的竞争力。 尊老爱幼是中华民族的优良传统，360?旋转老花镜的产品特性使 PODREADER360?旋转老花镜专利上市后，已经受到许多公司的 威胁 Threats 模仿，造成山寨泛滥，山寨的价格比正品的价格要低许多，这种现 象已然对PODREADER的正常销售造成挑战。 老花镜行业日渐成为热门行业，许多企业包括国外的一些企业品牌 正逐渐将目光转向老花镜行业，行业竞争力会逐渐激烈起来，未来 的几年将面临激烈的竞争。 - 6 - 杨乾 PodReader 09级市营1班 五、STP战略 (一)市场定位 PODREADER 360?折叠旋转老花镜借助淘宝平台，采取网络直销;同时，也在进行多层次的招商活动，批发零售兼营。 相比于市场上同类产品，PODREADER不仅便于携带，而且外观精致，耐用性强，这些都是区别于其他产品的卖点。个人消费者会因为新奇有趣而深受吸引;经销商也由此既提高了店铺的档次，也避免了存货的经营风险。但除此之外，在线模拟试戴是另一个非常重要的卖点。在线模拟试戴是与淘宝旗舰店网络直销相配套的一个系统。由于在线模拟试戴，PODREADER有独立于任何经销商，成为专门的眼镜零售网的潜力。人们也可以抛开零售商，直接到淘宝旗舰店订购心爱的眼镜。当然，对于零售打质量牌和保证最低价位是也是必不可少的手段。 (二)目标市场 根据中、老年人消费特征，PODREADER 360?折叠旋转老花镜的最终消费者是中、老年人。而PODREADER不的购买者往往也有中、老年人的晚辈，或者社会机构(包括养老院、疗养院、福利院等)。因此老年用品网主要的购买群体定位为青年、中老年人及社会养老机构。所以公司采用差别性市场策略，对这些目标群体，采用不同的宣传方式，促销手段，以达到对症下药，吸引不同群体的消费者购买的效果。 - 7 - PodReader 09级市营1班 杨乾 六、产品研发及产品结构策略 (一)产品研发策略 针对PODREADER 360?旋转老花镜的研发，我公司采用的是改良型新产品的开发方式。根据PODREADER上市后的销售状况和消费者的反馈信息，对产品的外观和工艺进行改良和创新。现在，PODREADER款式有两种，分大框、小框型，配色有8种，即紫色，灰色，深咖啡色，黄色，浅咖啡色，黑色，红色，蓝色。 在产品的款式种类方面存在明显的不足。应在PODREADER产品得到消费者的肯定之后，多在产品功能和外观的市场调研上下功夫，研发出更多款式，更多配色，更能满足广大需求老花镜消费者的PODREADER产品。此外，在产品功能方面的扩展也可以进一步进行研发，比如防辐射镜片、抗疲劳镜片的设计等，都是PODREADER系列不断研发与完善的方向。 (二)产品结构策略 在PODREADER系列中，镜框和镜架运用的材料和技术都是相同的，唯一不同的是镜片大小，分为大、小两种镜片，对产品性能的分类导致PODREADER系列老花镜要对镜片进行分类。 我公司认为，在对镜片功能的分类上应多下功夫。因为老花眼涉及远视、中视、近视三种症状。针对这三种不同症状，可以尝试推出单光镜和渐进镜两种不同的镜片。单光镜镜片适用于近视或远视;渐进镜适用于各种距离视线，这样可以更好的针对不同需求的消费者。 根据对镜片的分类，可将产品功能分为两类，一类是既适用中远距离，又适用近距离视线的，另一类只适用于近视或只适用于远视。进行这种分类的原因是，满足不同经济能力层次的消费者，如有些中、老年人只愿意购买一副老花镜，顾可选择渐进镜片的PODREADER产品;满足不同需求目的的消费者，如有些中年人在平常并不喜欢佩戴老花镜，只有在阅读，观看电视的时候才会佩戴，顾可选择单光镜片的PODREADER产品。 随着对PODREADER系列产品的不断研发和对市场需求变化的反应，PODREADER系列产品的结构也并非固定为这两类。产品结构策略应随着消费者需求的变动而发生相应的改变，这样才能使PODREADER系列与时俱进，不断生产出令消费者满意的老花镜。 - 8 - PodReader 09级市营1班 杨乾 七、价格策略 PODREADER采取的是竞争导向的定价方式。根据几种同类型产品的价格的调查，相比之下PODREADER在外观、携带方便程度、佩戴舒适等问题下完全不输其他品牌，不过在镜片的质量上与其他品牌有一定差距。但PODREADER的正品价格为40元，远远低于其他同类产品的将近200元。但山寨PODREADER的价格为22元，是正品PODREADER的一半，这种现象迫使PODREADER不仅要加大广告投入，宣传山寨与正品的差别，还要努力革新技术，缩减成本以扩大价格优势。 PodReader 09级市营1班 杨乾 八、销售策略 (一)销售模式 PODREADER 360?旋转折叠老花镜采用经销与网络销售相结合的销售模式。为什么选择这两种模式，首先，因为PODREADER 360?旋转折叠老花镜的产品相比高端老花镜来说利润较少，考虑到开专卖店的成本巨大，故不适合在全国范围内开专卖店进行直销;相反，PODREADER 360?旋转折叠老花镜适合在中、小型眼镜店中寄卖，经过中间商的宣传，销售，从中收取利润。另外，还可采取网络销售的模式，因为架设个人网站的各方面费用都过高，所以网络销售需依托大型的网购平台，建议在业务跨越C2C，B2B两大部分的淘宝上开一家PODREADER旗舰店，专卖PODREADER 360?旋转折叠老花镜。并且配合一系列的网络营销手段，将PODREADER淘宝旗舰店经营为公司利润的主要来源。 (二)销售促进策略 【长期集客式促销】 效仿中国移动和银行信用卡的营销方式，对每位来购买PODREADER 360?旋转折叠老花镜的客户进行登记为PODREADER会员，发展成为客户关系营销。利用积分、折扣累进、生日礼品、会员专享服务等方式来套住顾客。这一体系一旦建立，就可以一直运行下去，只需要不断维护和完善。无论是经销商还是网络直销，只需对客户的信息进行登记，以便进行及时的售后服务和其他相关的客户服务信息，保持与客户的密切联系，建立长期的利益关系。 【节假日促销】 针对全年104个双休日和11个国定假日，可以策划一些阶段性的促销活动。其实，一年中，只要抓住春节、五一、端午、重阳、中秋、国庆等几个重要的时间，推出时间短、力度大的活动即可。针对不同的购买人群，晚辈赠送长辈所购买和中、老年人自主购买这两种人群，可以发起促销，如在重阳节渲染亲情，老花镜送长辈;春节，佩戴好的老花镜，和家人更好的团聚等。针对节假日采取的销售促进可以有折扣，买就送相关周边产品，如收纳盒，镜片清洗 - 10 - PodReader 09级市营1班 杨乾 剂等。 节假日促销活动不需要经常翻新，一些操作简单，收效明显的活动可以重复几次。 【行销式促销】 定期设计新鲜的广告语，委托经销商帮忙宣传，使得消费者每次都可以从同样的产品中发现新鲜的元素。对于一个连锁企业，每个分店面对的市场环境、客户类型都不尽相同，所以，除了全公司的统一活动之外，可以针对个别门店做一些特别企划。而即使是全公司范围内的促销活动，每个分店执行起来也可以有侧重。 【注重销售淡旺季的销售】 相对于光学镜的激烈竞争，老花镜目前的市场竞争 相对较为平缓，与光学眼镜一样，老花镜也是不受气候影响的又一产品。在太阳镜逐渐进入淡季的5月，却恰恰是老花镜的消费高峰。除了五一黄金周之外，母亲节、父亲节也成为新的消费热点，随着社会结构向老年化过度，老年消费市场的巨大，需要更多的人来参与开拓，为整个老花镜行业的发展协同努力，只有使老花镜在整个老年用品市场中占据更多的份额，生产老花的眼镜企业才能品尝到更大更美味的蛋糕，对淡季也能起到一定的控制作用。 【在线模拟试戴系统】 在淘宝旗舰店进行PODREADER 360?旋转折叠老花镜销售的同时，往往会出现客户将产品网购回家后发现脸型并不适合或在大、小镜框两款产品中选择了更不适合自己的一款产品，为了避免这一现象的频繁发生，也为了能够给消费者创造更好的消费体验，我公司特别设立了在线模拟试戴系统。此系统借助了全球独创的拍照装置及理论，只需通过电脑摄像头拍摄头部图片，系统将根据客户选购的产品款式进行匹配，将头像与眼镜合成为一张图片，与真实情况相同。而且，不必进行人工处理，就能直观的感受到佩戴效果。 - 11 - PodReader 09级市营1班 杨乾 九、宣传策略 (一)线上宣传策略 【百度、GOOGLE的竞价排名】 PODREADER的产品的潜在用户中年轻人也占有很大比例，而年青一代现在很依赖百度和GOOGLE的搜索功能。什么事情都要搜索一番，实际上是咨询一番。尽力将老花镜与PODREADER的关联性提高，使得只要消费者搜索老花镜内容，就可以在首页的链接中发现PODREADER的身影。 关于百度和GOOGLE，还有一个很好的用途。如果PODREADER能收集很多 ”比如药疗方，食疗方，争对各种眼部不适的按摩方法等等。那么很的“护眼秘方 多关爱自己眼睛的人在搜索护眼秘方时，就可能‘误打误撞’进入PODREADER淘宝网站。可以提高PODREADER产品的浏览量，从而促进成交量的提高。 【利用威客网的发帖任务】 有名的威客网有猪八戒，威客中国等。在威客网上定期发布任务，任务内容大致为为PODREADER撰写软文，增加百度知道搜索条目，各大媒体网站论坛宣传贴。这些任务一旦全面铺开，既可以帮助PODREADER淘宝旗舰店提升客流量，还带来了非常有效的广告效应。 另外，还可组织发帖比赛。我们经常可以看到有发帖比赛，发的帖子并不是纯广告贴，因为广告帖子在很多论坛上都是会被删掉的。所以PODREADER可以先发布一个任务，让威客们为PODREADER写一些有趣的推广小故事，既要体现出推广PODREADER的意图，又要吸引人们眼球，最重要的是能避开广告嫌疑，避免被删掉。奖金适当多一些，就很能吸引威客的眼球了。任务周期稍微长一些，比如一个半月，这样才能得到好的作品。好的作品可以在以后的发帖比赛中经常使用，所谓一劳永逸。 这个任务的后续任务就是每间隔一年到威客网站上搞一次发帖比赛。通过发帖提高淘宝旗舰店的的知名度和流量。因为老花镜的消费周期很长，一个人买了一副眼镜往往要用好几年。 发帖比赛还有一项，就是到各个校园网站和各地论坛上发帖招商。现在大学生想要寻找副业的有很多，在宿舍用电脑的也很多，校园招商我认为可以通过这样的进行:将应聘学生 - 12 - PodReader 09级市营1班 杨乾 培养成网站推销员，如果他能联系一家眼镜店与PODREADER合作，报酬多少等等。现在全国各地都有高校，规模名气不论，全面铺开后潜力是很大的。另外，许多大学生也是年轻一代中孝敬长辈，购买PODREADER产品的潜在消费者。 【发起购买即献爱心活动】 在PODREADER淘宝旗舰店每销售一件产品，就会有1毛钱投入爱心基金中，这笔爱心基金将下方至养老院，为孤寡老人送去温暖。活动初始应大型宣传，通过献爱心等活动诱使消费者购买。并定期公布爱心款项的实际使用情况，跟踪报道，树立真实可信的形象。通过这种爱心活动，逐渐建立起在消费者心中，PODREADER淘宝旗舰店的形象。 (二)线下宣传策略 【构建非竞争性战略联盟】 PODREADER的客户群体既有年轻一代，也有中、老年一代。但是中、老年人的消费需求是多元化的，我们在销售PODREADER系列产品的同时也要寻找战略伙伴，因此我们主要锁定以下四个服务领域: 1. 家政服务。由于老年人年纪大了，行动不便，有些人还有些残疾，日常生活中需要有人照 顾。而由于其子女平常工作忙，无法随时在身边照顾，因此需要有人定期帮助老人做一些家务或者照看工作。有些家庭会请保姆，有些家庭会请钟点工，也就是说家政服务已经成为老人的日常服务需求。 2. 老年兴趣培训机构。老年人有强烈的补偿性消费需求，兴趣爱好方面的需求欲望尤其明显。 在年轻的时候由于工作忙，没有时间去学习自己感兴趣的东西，老了退休之后，再加上白天子女上班家里冷清，因此许多老年人都会去参加兴趣培训班，例如学越剧、学太极、学舞剑、学跳舞、学琴棋书画等。由此类需求的老人且往往是有文化涵养、有一定的经济基础，在陶冶情操、相互之间增加交流之余，还可以强身健体。 3. 旅游。老年人出去旅游的需求量非常大。游一是可以呼吸接触大自然，有利于身心健康; 二是可以了解各地风土人情;三可以丰富感情生活。许多中老年人都热爱旅游。 4. 保健品专卖店。现在的中、老人越来越讲究养生之道，会定期为身体补充营养，提高身体 - 13 - PodReader 09级市营1班 杨乾 机能。晚辈也经常逢年过节为老年人购买保健品和营养品，这方面需求量非常大，杭城这几年保健品店如雨后般的春笋遍布每个角落可见一斑。但是由于店开得多了，所以竞争也非常激烈。 以上四个领域与PODREADER的产品不存在竞争关系，但是所有的目标客户都是中、老年人，并且以上四个领域每个领域里面竞争非常激烈，很多商家缺少稳定的客户源，这为构建非竞争性联盟提供了条件。 【资源置换】 经过市场调查发现，很多医疗机构(特别是民营医疗机构)通过为老年人免费体检来提高自己的知名度。每天早上，很多老年人都等到机构的门口，享受免费服务。这是非常符合老年人的消费心理的。 PODREADER也可以与这些医疗机构合作，通过资源置换的方式建立合作关系。无论是线上广告或是线下广告都为这些机构提供广告位，而医疗机构允许PODREADER在其内部或病历卡上打广告。 通过这种方式来推广PODREADER，既节省了广告费，又与医疗机构建立了良好的合作关系。 【义工行动】 ”文化当做是PODREADER的核心文化，它将承载为老年人服务 可以将“义工 的使命，也将帮助网站PODREADER掌握消费者需求，与养老院等养老机构建立良好的关系起到巨大的推动作用。 可以组织或培养一批青年志愿者，为老年人服务，无偿援助一些养老机构，与之建立良好的关系，并顺带使得一些潜在用户了解到PODREADER的产品。 【建立一定的文本、户外广告】 建立一定文本广告，如在中、老年人爱看的杂志，报纸上刊登PODREADER的广告。此外，也要建立起户外广告，公交车内广告，灯箱广告，以扩大广告的持续性，结合一定的翻新促销手段，不断维持顾客的兴趣和吸引潜在客户，如传单，优惠卷、会员卡等。 - 14 - PodReader 09级市营1班 杨乾 十、人力资源配置方案 (一)组织结构 (二)分工细则 【总经理职责】 制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,主持公司的全面经营管理工作; 统领销售副总、生产副总、财务副总，主持公司的基本团队建设、内部管理; 拟订公司内部管理机构设置方案和基本; - 15 - PodReader 09级市营1班 杨乾 制定公司具体规章、奖罚条例，制定公司工资奖金、股权分配方案，制定经济责任挂钩办 法并组织实施; 审核签发以公司名义发出的文件; 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、 专题会等会议，总结工作、听取汇报; 处理公司重大突发事件; 推进公司企业文化的建设工作。 【销售副总职责】 负责销售部与市场部的整体运营，保证两部门之间的配合默契; 负责提出产品销售的方针，拟定各种销售方案; 负责对市场信息的判断及动向预测，通过判断给予生产部门相关的建议; 负责与生产副总、财务副总相互配合，提高公司运转效率。 【销售部职责】 负责与经销商沟通，制定日常销售的宣传方案等; 负责淘宝旗舰店的推广工作，与其他网站及传统媒体建立良好的合作关系; 负责与社会其他组织建立非竞争性战略联盟关系; 负责与公益部门建立良好的合作关系; 负责对销售的产品进行跟踪反馈，为客户处理问题产品，并提供修理和调换的服务。 【市场部职责】 负责对老花镜行业的市场环境信息进行收集与整理，根据相关数据，进行市场分析; 负责对同行业竞争对手进行分析，提出应对策略; 负责对消费者的调查，汇总消费者对产品的喜好，对消费者喜好的转变保持高度敏感; 负责与销售部、新产品开发部相互配合，生产、销售处更符合市场需求的产品。 负责制定产品价格; 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 - 16 - PodReader 09级市营1班 杨乾 【生产副总职责】 负责统筹产品整个的生产流程，从采购原料到产品加工到产品包装; 负责维持生产部、新产品开发部、供应部三个部门之间的密切联系; 负责对产品的研发提出构想，安排研发计划; 负责对生产效率进行不断改进，提升生产效率。 【新产品开发部职责】 根据市场部所反馈的市场信息，及时的更新产品，开发新产品，符合市场需求的变化; 负责改良现有产品，使其在同类产品中更具竞争力; 负责在保质保量的情况下，开发新技术，缩减生产成本，扩大价格利润。 【供应部职责】 拟定与执行采购战略; 并及时提供给网络维护人员; 负责多方位收集老年产品的供求信息, 发展、选择和处理供应商关系，如价格谈判、产品质量、供应链、数据库建立、合同签订 等; 与生产部密切配合，保证产品准时精确的生产出来; 向生产副总经理定期提供采购报告; 【生产部职责】 根据销售部要货计划、车间生产能力及总经理意见，负责组织安排编制公司年度、月度生 产计划。 负责组织制订物料消耗定额和各种生产技术经济指标。 按照公司年度、月度生产计划的要求组织车间贯彻施实，及时掌握生产作业进度。 负责全公司的生产调度工作，定期召开生产调度会议 负责对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染事故的调查处理，并 制订改进措施计划。 - 17 - PodReader 09级市营1班 杨乾 【质控部职责】 负责对生产部与新产品开发部所生产出来的产品进行质量检测，确保其质量; 负责对供应部采购回来的原料进行检测，确保其质量; 负责制定公司级原料、化工三剂、产品的质量标准; 负责组织召开每月的公司级质量分析会，对出现的质量问题采取纠正措施，确保公司效益 最优。 【财务副总职责】 负责完善年度预算报告、资金运作报告; 负责使公司的财务管理更加规范; 负责总结更加有价值的财务信息和财务分析报告; 负责完善公司的财务制度; 负责与财政、税务、银行、证券等机构更加良好的外部关系处理。 【财务部职责】 建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制; 对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作; 与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良 好的关系; 向财务副总经理汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况; 建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、 薪酬及员工发展等体系的全面建设); 日常工资核算、社会保险的缴纳，及员工考勤、工资发放工作。 - 18 - PodReader 09级市营1班 杨乾 十一、参考文献 【文本信息来源】 百度文库、百度知道等 《亿超在线模拟佩戴系统》 《中国眼镜市场分析》 《企业组织结构架设》 【图片来源】 淘宝网、百度图片等 PodReader Fation Your Clear Vision! - 19 -