现代企业管理：沉默的船走的最快

现代企业管理：沉默的船走的最快 现代企业管理:沉默的船走的最快 环境恶劣，竞争惨烈，生死攸关的决策必须在秒秒钟里决断。听起来很熟悉，像杰斯普?班克一样的获胜水手与成功的经理人有着同样的特性。不妨听听他们从大海中带回的经验。 帆船比赛和企业管理有着许多共通之处。许多企业家本身也是航海家，帆船运动绝对可谓一种非凡的挑战，二者之间最大的相同之处在于:领导一家公司和驾驶一艘帆船都是一项复杂的管理任务。公司决策者可以从获胜的帆船手身上学到一两件有用的东西。 沉默的船最快 领导力让这个世界千差万别。获胜船队有着小心谨慎和反应协调的领导人。 就一艘单桅帆船的微观水平而言，团队成功的关键因素在于领导力、战略和团队合作。2005年8~9月，有12支船队参加了全球最著名的帆船赛事--"美洲杯"赛。所有的船队都在相同的条件下出发，然而获得胜利的却是那些由既能把握全局，又能让甲板上下协调运转的船长所带领的团队。一旦进入比赛，船长们一刻不停地做出种种决定，直接及时地处理航行路线和竞争对手之间距离的问。这些是他们基本的责任。 本届"美洲杯"最年轻的队伍，是由世界上最好的船长之一杰斯普?班克作为舵手的联合网德国之队(UITG)。这个团队于2005年7月第一次参加"美洲杯"资格赛，而他们的船，至少要2006年4月才能准备好。UITG的成员是由来自6个国家的职业高手和新人组成，班克的职责是尽快将这些水平参差不齐的人员打造成思想统一，技术成型的团队。他们将目标定在2007年的"美洲杯"。 为了在竞争中取得优势，班克需要一支具有高度能动性的团队，关键在于设定明确的目标:没有目标，世界级的水手也无法专注于手上的任务，并在最终阶段激发必要的潜能去赢得胜利。 班克为自己的团队设定了目标，但根据他的观察，大公司经常忘记设立类似的明确的目标，员工们并不能立即看到管理层财务目标的相关性。他认为，制定的目标应该灵活而且容易被员工所领会，这样才能激励员工竭尽全力。 但是，班克补充说，目标只有在不经常改变的情况下才能真正成为一种激励工具。"你应该尽可能长地保持某一个目标。"如果条件变化了，则应该有某种程度的反应，但目标应该保持原样。 "如果你不断改变目标，也就不再能有效地领导了。"班克说，"如果内在和外在的都在变化，那么在交流新情况的同时，应该传递出这样的信息--目标依然未变。" 持续性之所以重要，并不仅仅因为成功的团队具有获胜的长期的普遍性的价值。班克相 信最重要的价值是忠诚和信任。船长应该要求团队中每一个人对自己的伙伴具备绝对的信任和自信，并随时准备一起面对问题。 把这些价值观念写在黑板上还远远不够，每一个成员必须彻底地从内心认同，当然这需要时间。但是一旦这个价值体系建立起来并被所有人共享，意味着这个团队拥有持续的竞争优势。 另一个至关重要的因数是团队的稳定性。班克对于船队成员的问题不喜欢很快就下定论。"如果某人一时达不到团队的，管理者应该仔细考虑，是替换此人，还是给予辅助让他达到应有水准，或者让他更好地融入团队。 班克认为那些表现不佳或尚未适应团队的员工总是被过快抛弃。"如果管理者这样做，人们会对团队失去信心，而管理者也毁掉了应有的和谐氛围。" 稳定也需要明确的劳动分工，除了船上的明确职位分工外，船队成员应该贡献他们职业之外的自身特长。显而易见的是，船上每一个岗位的人都应该是一个出色航海者，那些本为师和液压师的队员在岸上也为团队贡献他们在技术方面的专长。班克说:"团队中每一个成员至始至终至少是身兼两职。"