某某指挥中心建设项目系统方案.doc

某某指挥中心建设项目系统.doc *******边防总队指挥室建设项目 (技术方案) 日期:2012年5月 目录 1 现状与需求...................................................................................................... 4 1.1 拟建指挥中心 ................................................................................................. 4 1.2 指挥中心建设目标及应实现的功能.................................................................. 4 1.2.1( 建设目标.............................................................................................. 4 1.2.2( 指挥中心实现的功能 ............................................................................ 4 2 设计依据.......................................................................................................... 5 3 系统设计原则- ................................................................................................ 6 4 概述---------- 7 5 各个子系统设计方案 ..................................................................................... 7 5.1 大屏幕显示系统.............................................................................................. 7 7 5.1.1( 大屏幕显示系统需求分析:.................................................................. 5.1.2( TRL-65HD-TS 65 ................................................................................... 8 5.1.3( 设备配置说明及拓扑图: ..................................................................... 9 5.1.4( 大屏显示系统功能说明......................................................................... 9 5.1.5( 大屏幕显示器技术参数表 ....................................................................11 5.1.6( LED显示屏系统需求 ......................................................................... 12 5.1.7( LED显示屏系统组成及结构图 ........................................................... 12 5.1.8( 液晶电视机系统需求分析:................................................................ 15 5.2 图像监控系统 ............................................................................................... 15 5.2.1( 中控系统............................................................................................ 15 5.2.2( 信号管理系统..................................................................................... 20 5.2.3( 图象监控系统..................................................................................... 24 5.3 视频指挥系统 ............................................................................................... 24 5.3.1( 视频指挥系统需求分析....................................................................... 24 5.3.2( 视频指挥系统建议选型及系统拓扑图: .............................................. 24 5.3.3( 概况介绍............................................................................................ 28 5.3.4( 技术参数指标..................................................................................... 29 5.3.5( ViewPoint C500高清摄像机介绍:...................................................... 32 5.4 会议音响系统 ............................................................................................... 34 5.4.2( M1800................................................................................................ 37 5.5 集中控制系统 ............................................................................................... 40 5.5.1( 65寸电子交互触摸屏 ......................................................................... 40 5.6 后备电源系统 ............................................................................................... 41 5.7 信息记录系统 ............................................................................................... 44 共 72 页 第 2 页 5.7.1( 需求分析............................................................................................ 44 5.7.2( 系统拓扑图:..................................................................................... 45 5.7.3( HP Color LaserJet 5550dn(Q3715A) ...................................................... 46 5.8 数据机房建设:............................................................................................ 46 6 培训........................................................................................................ 67 7 培训内容教材编制与管理 ........................................................................... 67 8 培训方式与时间、人员安排 ....................................................................... 68 9 售后服务........................................................................................................ 68 9.1 工程的售后服务............................................................................................ 69 9.1.1( 完整的工程技术资料 .......................................................................... 69 9.1.2( 售后服务内容..................................................................................... 69 9.1.3( 会场保障措施..................................................................................... 69 9.1.4( 故障响应时间..................................................................................... 70 9.1.5( 设备硬件和软件的维护服务................................................................ 70 9.1.6( 设备包修和回访制度 .......................................................................... 71 9.1.7( 售后服务承诺: ................................................................................. 71 共 72 页 第 3 页 *******边防总队边防大队指挥室 系统设计方案 1 现状与需求 1.1 拟建指挥中心 设置指挥大厅、设备室和值班室。指挥大厅分首长议事区、辅助工作席、参谋作业区，首长议事区主要是各级领导对边防管理及部队管理工作的重大、紧急情况或各类预案进行研究决策、指挥调度、演练推演的主要场所;辅助工作席是指辅助领导解决指挥，确保各类命令宜时、宜地、宜情;参谋作业区是指挥中心参谋人员接收处理上、下级单位和其它有关单位信息，根据首长决定对上级单位通报情况，对下级单位下达命令的工作场所，平时可作为指挥中心值班人员的工作场所。 1.2 指挥中心建设目标及应实现的功能 1.2.1( 建设目标 按照《公安边防部队指挥中心技术建设指导意见》建设规划，以数字化、网络化、可视化为手段，以完善功能、满足需求、方便工作为目标，将其设计为具有现代化智能会议及指挥功能的指挥中心，实现现代化的作战指挥、远程视频会议、培训及不同环境下的业务需要。 1.2.2( 指挥中心实现的功能 1、指挥中心设置指挥大厅、值班席、设备室(控制室)和休息室。指挥大厅分 共 72 页 第 4 页 首长议事区和参谋作业区，首长议事区主要是各级领导进行处置突发事件、部队综合管理、执勤执法及各类预案进行研究决策、指挥调度、演练推演的主要场所,参谋作业区是参谋人员接收处理上、下级单位和其它有关单位信息，根据首长决定对上级单位通报情况，对下级单位下达命令的工作场所;值班席主要是指挥中心值班员开展日常工作、辅助领导决策指挥的场所，是指挥中心参谋与上、下级单位和其它有关单位进行通信联络的场所;设备机房是集中放置和控制指挥中心各类技术装备器材的场所。 2、指挥中心可通过网络、有线、无线等多种联络方式，确保对外通信畅通，对下指挥快速。 3、实现视频监控系统联网传输，值班人员可对各单位营区、辖区重点部位实行24小时监控和管理，并可让首长通过指挥中心实现对全州执勤现场、重要治安区域以及、、派出所营区营院的可视指挥。 4、议事桌预先预留计算机接口，使用时直接连接笔记本电脑进行工作，能将大屏幕显示信息送至桌面。 5、配备现代化的照明、音响、录音、摄像、UPS稳压电源及大屏幕显示系统，并实现整个系统的科学控制和管理。 6、预留光纤和网络接口、机架，实现各种业务应用，并方便今后进一步扩展;图像无线传输系统、车辆GPS调度管理指挥系统、综合警务信息系统等。 7、配备高清视频会议系统，在指挥中心大厅安装高速旋转摄像头。高清晰视频会议室通过现有视频设备矩阵切换，实现上下级指挥中心的可视指挥及互动，可收看部局、总队高清会议，并可对下转播和召开各类日常会议、举办各类培训、讲座等功能。 2 设计依据 1. GYJ25-86《厅堂扩声系统声学特性指标》 2. JGJ57-2000/J67-2001《剧场建筑设计》 3. (WH01-93)《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》 4. J57-2000《剧场建筑设计标准》 5. GB/T14476-93《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI》 6. GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》 共 72 页 第 5 页 7. JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》 8. GB/J76-84《厅堂混响时间测量规范》 9. GB-50169-92《电气安装工程接地装置施工及验收规范》 10. GB/T15381-94《会议系统电及音频性能要求》 11. GB/T14218-93《电子调光设备性能参数与测量方法》 12. GB/T13582-92《电子设备通用技术条件》 13. GB3241《噪声和振动分析用1/1和1/3倍频程滤波器》 14. GB/T50312-2000《建筑和建筑群综合布线工程验收规范》 15. GBJ76-84《厅堂混响时间测量规范》 3 系统设计原则 我公司以用户至上为原则，在符合国家规范的前提下，最大限度地满足业主的需求。以下是我公司为业主利益着想，坚持成熟可靠、实用先进、标准互联、安全保密、集成高效、布局合理、可扩展易管理维护的八条原则。把各个功能有机的结合起来，真正体现系统集成的概念，协助克州边防提高信息化指挥水平。 成熟可靠——本系统充分考虑选用成熟可靠的产品，充分发挥每一种设备的功能和作用，保证每台设备可以持续稳定运行，真正做到24小时不间断工作; 实用先进——本系统选用先进、实用的技术和功能完善的产品，一流的设备，在技术上适度超前，整个系统体现当今指挥中心技术的发展水平，并且符合今后的发展趋势。在今后相当长的一段时间内可保持其技术的领先地位; 标准互联——严格按照国家和地区的有关标准进行系统设计和设备配置，并根据系统总体结构的要求，将各子系统进行结构化和标准化，综合体现当今世界的先进技术; 安全保密——必须深刻理解指挥中心内运行的设备和系统安全保密的重要性，因为在设备选择和系统设计中安全性、保密性和可靠性始终是放在第一位的; 集成高效——系统设计不但要考虑到指挥中心会议系统的集成性，也要确 共 72 页 第 6 页 保与上级及下级指挥系统的互联、互通问题，充分将各种设备功能和作用，充分发挥; 布局合理——指挥中心的总体设计结构应该考虑到先进性、合理性、可扩展性和兼容性，使用不同厂商，不同类型的先进产品，使整个系统可以随着技术的发展和进步，不断得到充实和提高; 可扩展性——系统应具有开放性和扩展性，为未来的指挥应用需求的增加，预留合理的接口，以保证可以与未来扩展的设备具有互联性与互操作性; 易管理维护性——本系统可充分满足指挥中心的可视化管理的要求，操作方便，维护简单，便于管理。满足和实现傻瓜式、一键式操作的需求，并且做到维护的简单，并且充分考虑到维护的简单、明了，快速。 4 概述 现代化的指挥中心应是集指挥调度、演练推演、会议管理、大屏幕显示、音视频系统、视频指挥、图象监控、集成控制、后备电源等等系统有机结合在一起的重要场所。 目前此指挥中心系统分为以下几个部分: 1、大屏幕显示系统 2、图像监控系统 4、视频指挥系统 5、会议音响系统 6、集中控制系统 7、后备电源系统 下面就对以上各个子系统阐述我方的设计理念和建设想法: 5 各个子系统设计方案 5.1 大屏幕显示系统 5.1.1( 大屏幕显示系统需求分析: 为整个指挥系统提供丰富的、多元化的、高分辨率的图像信息，系统提供多路视频图像的实时接入，让领导清晰、直观的观察到各个监控的图像 共 72 页 第 7 页 情况，以利于指挥，并可以利用此大屏幕进行视频会议和调用各种信息如GIS地理地图和各种数据等。图像显示屏利用屏幕拼接设备将整体屏幕任意分割，实现多屏幕和单屏幕的混合显示。 指挥中心是日常环境监控的重要场所，也是对外展示的窗口，系统设计要充分体现高科技含量和高可靠性以及使用的方便性。设计包括65英寸高清手写大屏系统、监控视屏墙、针对于本项目的初步了解，具体情况如下: TRL-65HD-TS 65英寸高清手写大屏幕显示器，所采用的图润视屏设计制造的最先进的电子电路设计。其良好的先进性、稳定性、兼容性以及可扩展性在目前触摸产品电子电路领域遥遥领先。使其红外手写系统产品能够支持国际全高清(1920*1080)的高清信号显示格式，应用中有着极好的稳定和操控能力。显示部分采用的夏普(SHARP)日本原装工业级65英寸高清液晶面板(LCD)，工业级的产品工艺不仅支持物理分辨率能够达到1920*1080高清信号，而且超高的对比度(2000:1)和更广域的16.7m色彩显示以及多种信号源接入端口等优势。相结合造就了美国图润(TOREN)TRL-65HD-TS65英寸高清手写大屏幕显示器。 共 72 页 第 8 页 5.1.2( 设备配置说明及拓扑图: 5.1.3( 大屏显示系统功能说明 TRL-65HD-TS65英寸高清手写大屏幕显示器，其精致整洁的一体化外观将手写交互、高清显示、电脑应用及音响系统完美的结合在一起，不仅简洁大方而且还时尚方便。因其采用日本原装工业级65英寸面板，不仅支持物理分辨率能够达到1920*1080国际高清信号，而且超高的对比度(2000:1)和更广域的 共 72 页 第 9 页 16.7m色彩显示。并且还拥有多种(HDNI/TV/AV/DVI/VGA/S端子)的输入输出接口，完全满足现有视音频设备的正常操作使用。采用最先进的红外感应工作原理和电子电路设计，使TRL-65HD-TS65英寸高清手写大屏幕显示器上操作拥有高精准手写定位能力。其完美的产品工艺采用高端防反射屏幕保护，数码伽马校正、色温自动控制调节、色不均匀补正技术的应用有效地保护和延长了产品的使用寿命，使其能够达到60，000小时以上的使用寿命。 软件方面，主机配套安装XP操作系统，结合图润(TOREN)触摸驱动程序以及手写交互软件。在使用中不仅支持在超大屏幕上显示手写交互功能并且无盲区死角，而且众多实用的功能:包括在虚拟无限大小的电子白板(黑板)上工具栏的随意调节任意拖动延伸功能，多种手写输入功能，手写笔的粗细、明暗、颜色的自定义调节功能，多种图片文字清除板擦功能，操作演示录制保存编辑、整理打印分发功能，导入导出文件功能，文件具有可编辑、复制、剪切、拷贝、粘贴、翻转、分层等多种功能等。 技术特点: 1、超大屏幕65英寸高清手写大屏幕显示无盲区死角 2、支持1920*1080P国际高清信号输入显示 3、超高的2000:1的图像对比度 4、多种(HDNI/TV/AV/DVI/VGA/S端子)的输入输出接口 5、防反射屏幕保护、数码伽马校正、色温自动控制调节、色不均匀补正技术 快速实时响应、防划伤、放眩光、无辐射 6、采用工业级高清显示屏，超长60，000小时正常使用寿命，可以365天24 小时连续开机。 7、虚拟无限大小的电子白板(黑板)上工具栏的随意调节任意拖动延伸 8、多种手写输入笔粗细、明暗、颜色的自定义调节 9、操作演示录制保存编辑、整理打印分发放、导入导出文件、调用互联网资源、 文件编辑可克隆、剪切拷贝粘贴、翻转、分层等多种功能(众多功能详见用 户软件手册) 各类信号混合显示 可将各种RGB、视频或网络信号在大屏幕上混合显示，可实现不同信号间 叠加(即RGB与视频信号叠加、RGB与网络信号叠加、视频与网络信号叠 加)。 共 72 页 第 10 页 5.1.4( 大屏幕显示器技术参数表 型号 TH-65PF20C 屏幕尺寸 65英寸(164.5cm) 宽高比 16:09 有效显示区域 1434*806mm 显示屏 像素数 1920*1080 单位像素(HxV) 0.747*0.747mm 灰度等级 6144步幅 动态清晰度 1080线 扫描频率 行频:15-110HZ帧频:48-120HZ 525(480)/60i,60p; 625(575)/50i,50p; 625(576)/50i,50p; 750(720)/60p,50p; 视频信号兼容性 信号兼容性 1125(1080)/60i,50i,24p,24sF,25p,30p,60p,50p; 1250(1080)/50i PC信号兼容性 VGA,SVGA,XGA,WXGA,SXGA,UXGA(SXGA精细度:压缩显示) 视频输入 BNC*1 音频输入 RCA(L/R)*1组 分量/RGB输入接口 BNC*3 音频输入接口(分量) RCA(L/R)*1组 输入 HDMI输入接口 HDMI*1 DVI-D接口 DVI-D*1 音频输入(DVI-D) M3*1 PC接口 Mini D-sub 15-针*1 音频输入(PC) M3*1 RS-232C D-sub 9-针*1 控制端口 LAN RJ45:10BASE-T/100BASE-YX,PJLINK兼容 声音输出 音频输出 18W(9W+9W)(10%THD) 功率要求 220-240VAC,50HZ/60HZ 功耗 590W 电气接口 开机模式下平均功耗 500W 关机状态 0.3W 共 72 页 第 11 页 节能模式关:1.2W 待机状态 节能模式开:0.7W 体积(WxHxD) 1554*925*99mm 物理规格 重量(kg) 59 功能槽 1 温度 0-40 湿度 20%-80% 海拔 0-2800m 运行条件 辐射规定 CISPR22 B级 AS/NZS60065，SASO,IEC60065/SS(新加坡)安全标准 IEC60065/PAI,IEC60065 5.1.5( LED显示屏系统需求 在指挥中心的大屏幕显示墙上方的墙上，安装一块40cmX660cm，双色， 3.75LED显示屏。 5.1.6( LED显示屏系统组成及结构图 此系统划分成下面几个子系统: 1、电子显示屏屏体 2、计算机及网络控制系统 3、通信系统 、显示屏供配电系统 4 5、RTL系列LED电子大屏幕控制软件 共 72 页 第 12 页 以下为系统结构图: Workstation 计算机网络 100M CAT5 UTP 1G Fiber 100M CAT5 UTP 控制主机 摄录激有 光线 视像像电盘 机视机机 电子显示屏 LED显示系统技术参数: 华腾RTCφ3.75双基色屏技术参数指标 介于用户要求能播放文字、图片的具体情况，本着经济、实用的原则，以φ3.75双基色LED多媒体显示屏作为显示媒体，可以达到用户的使用要求，具体指标及介绍如下: 整个显示屏体由单元模块、控制电路、开关电源、外框钢结构等组成。下表是用户整个显示屏体的技术参数: 共 72 页 第 13 页 序 号 项 目 1 单元板组成 2 显示尺寸 6.6m×0.4m (设计) 3 屏幕面积 2.64m? 4 屏幕解析度 204800点 5 屏幕峰值耗电 6.0kw 6 屏幕重量 135kg 7 屏幕密度 44100dots/m? 8 屏幕亮度 180cd/m? 9 显示颜色 65536种 10 亮度调节 0-256级 11 观看距离 2~15，显示内容清晰可见 视角(2θ1,2) +70度 12 13 灰度校正 2级非线性灰度校正 14 整屏亮度均匀性 无明显马赛克现象 15 图像调节 对比度/色调调节/单模组亮度调节 无论黑屏或单色最亮，无任何明显“马赛克”现象，屏体正面无任何箱体痕迹， 一致性 16 最低像素亮度/最高像素亮度>0.95 17 驱动方式 1/16扫描 18 刷新频率 120帧/秒 19 扫描速度 大于240Hz 20 控制方式 屏幕与控制机显示器点点对应 21 显示接口 VGA显示卡 22 显示模式 800×600、1024×768或1024×1280模式 23 连续使用时间 >72小时 24 使用寿命 >10万小时 25 平均无故障时间 >10,000小时 共 72 页 第 14 页 26 离散失控点 无 27 连续失控点 无 28 使用环境温度 -35?~+85? 供电要求 29 220VAC?10%，50Hz，三相五线制 30 相对湿度 10%-65%RH 31 平整度 整屏:?1mm 模块间的拼缝:<1mm 5.1.7( 液晶电视机系统需求分析: 在大屏显示墙左右两边安装18个32寸(主屏两边各9个)液晶电视机，通过各个系统提供的多路视频图像的实时接入，让领导清晰、直观的观察到各个监控的图像情况; 5.2 图像监控系统 5.2.1( 中控系统 5.2.1.1 中控系统需求 采用目前技术成熟、功能齐全，实现指挥中心室各种电子设备的集中控 制。在指挥中心控制室配备一套集中控制系统，采用全自动智能化集中控 制系统对指挥室内各个系统和设备进行全面的一体化的控制，实现对指挥 室内各系统和设备的遥控和操作。控制路数不少于12路每路2KW。如: 对指挥中心显示系统，各种设备开/关、暂停、信号源切换等; 对多路电脑、视频、音频信号矩阵器，控制电脑、视频、音频信号的切 换等; 能将远程电视会议信号切换到本会议室大屏幕; 对会议室内各种演示播放设备，如录像机、影碟机、摄像机等进行操作 控制; 对会议室环境进行控制，如直射筒灯灯光无级亮度调整、日光灯开与关 等。 共 72 页 第 15 页 5.2.1.2 中控系统选型及拓扑 相关设备清单: 设备型号 描述 数量 单位 备注 可编程中央控制主机 台 可编程 CR-PGMII 1 无线画中画触摸屏 台 可编程 ST-7600C 红外发射棒 条 CR-IRP 8 无线接收器 台 CR-TRA 2 台 可控制灯光、幕1 8路电源控制器 布等各强电电CR-PWR-8II 源 充电器 台 CR-DS 1 电池 台 CR-BTP 1 充电套件 台 CR-P12H 1 5.2.1.3 中控系统产品技术参数 CR-PGMII可编程控制主机 共 72 页 第 16 页 技术参数 CPU 32位Samsung ARM微处理器 处理器 210MIPS 存储器 标配内存 8M SDRAM，2M Flash 扩展内存 可扩展至32M 控制端口 COM端口 8个DB9公型口，可双向传输RS232，RS485及RS422 信号 红外IR端口 8个终端模块，16PIN输出排针 输入I/O端口 8个终端块，9PIN输出排针，带保护电路，支持0-5V数输入信号 字 弱电继电器端口 8个终端，16PIN输出排针，常开型独立继电器，额定 1A/30V交流/直流 网络扩展接口 1个RJ11 6PIN接口，用于扩展XPORT和WIPORT CR-NET端口 3个终端模块，4PIN排针，支持CR-NET控制总线，提 供DC24V/1A的输出电源 扩展槽 扩展槽 2条多功能扩展槽，支持所有扩展卡 计算机管理端口 1个MINIUSB1.1(兼容USB2.0)接口和1个DB9母型 端口(后面板)1个MINIUSB(兼容2.0)接口(前面板) 规格 电源 AC100V - 240V自适应电源 共 72 页 第 17 页 尺寸(MM) 485(L) X 236(W) X 89(H) 重量 约2.8kg 红外发射棒CR-IRP 无线彩色触屏ST-7600C 技术参数 显示方式 65K真彩TFT LCD 触屏解析800X480像素 度 控制方式 无线 动功率消700-1.5A/12V 耗 触屏尺寸 7.0〞/17.8cm对角线 适用范围 可接CR-PGMII、Touch-AV控制系统 触屏背光 EL背光 通讯接口 USB接口 记忆内存 32M 射频控制 433MHZ 遥控距离 50m(开阔地带) 外形尺寸 196长X131宽X31高(mm) 重量 约 762g 外置电源 主机24VDC供电 共 72 页 第 18 页 电池 电池规格 外接电源 电池容量 5000mAH 关闭待机时间 >6小时 充电饱和时间 约5小时 电池充电温度 35?-50? 电池电压 锂电7.2V 电源控制器CR-PWR8 功能拓扑图: 技术参数 通讯方式 采用RS-232，RS-485总线控制 电源方式 外部AC100-240V电源办公输入，或通过CR-NET控制总线提 供，24VDC供电 ID选择 旋转的ID切换设置网络ID身份代码 加载容量 AC/~250V/10A:DC/30V/10A 开关控制 8路独立电源开关控制 外形尺寸 98H×483W×208D(mm) 重量 约4Kg 共 72 页 第 19 页 5.2.2( 信号管理系统 5.2.2.1 系统组成及拓扑图 系统组成 名称 品牌 型号 数量 单位 音视频矩阵 CREATOR AV3232 1 台 电脑矩阵 CREATOR RGB1616 1 台 5.2.2.2 系统参数 AV3232矩阵技术参数: 技术参数 共 72 页 第 20 页 视频 增 益 0 dB 带 宽 300MHz (-3dB),满载，0 - 10MHz @ ?0.1dB，0 - 100Mhz @?0.6dB 多通道对一通道串扰和 -50dB @10 MHz， -40dB @100 MHz 微分增益误差0.1%, 3.58-4.43MHz 微分相位误差 0.1度, 3.58-4.43MHz 最大传输延时 5nS(?1nS) 信号制式 NTSC3.58，NTSC4.43，PAL，SECAM 信号类型 复合视频(信号) 视频输入 接 口 RCA母接口 回波锁相 0.3V—0.4Vp-p 最小/最大电平 模拟信号:0.5V ~ 2.0V p-p 阻 抗 75 Ω 回波损耗 <-30dB@5MHz 最大直流偏置误差 15mV 视频输出 接 口 BNC母接口 最小/最大电平 模拟信号:0.5V ~ 2.0V p-p 阻 抗 75 Ω 回波损耗 <-30dB@5MHz 直流补偿 最大?5mV 转换类型 垂直间隔 音频信号 输入/输出接口 RCA接口 增 益 0 dB 频率响应 20 Hz ~ 20 kHz 总谐波失真 噪声 0.03% @ 1 kHz (额定电压下) 共 72 页 第 21 页 信噪比(S/N) >90dB 立体声分离度 >80dB @ 1 kHz 信号类型 立体声 共态抑制比(CMRR) >75dB @: 20 Hz ~ 20 kHz 阻 抗 输入:>10 kΩ，输出:50 Ω 最大输入电平 +19.5dBu 增益误差 ?0.1dB 最大输出电平 +19.5dBu 控制种类 串行控制接口 RS-232, 9-针母 D型 接口 波特率与 波特率:9600, 数据位:8位, 停止位:1, 无奇偶校验位 串行控制口结构 2 = TX, 3 = RX, 5 = GND 控制程序 《Switch2.0》 规格 电 源 100VAC ~ 240VAC, 50/60 Hz, 国际自适应电源 温 度 储存、使用温度: -20? ~ 70?C 湿 度 储存、使用湿度:10% ~ 90%) 机箱尺寸 485(L)X245(W)X140 (H) mm 产品重量 4.6kg 平均故障间隔时间 30,000 小时 RGB1616矩阵技术参数: 视频 增 益 0 dB 带 宽 425MHz (-3dB),满载，0 - 10MHz @ ?0.1dB，0 - 100Mhz @ ?0.6dB 多通道对一通道串扰和 -55dB @10 MHz， -40dB @100 MHz 微分相位I/0S 0.1%, 3.58-4.43MHz 微分相位误差 <1.28度, 3.58MHz 微分增益误差 0.1度, 3.58-4.43MHz 最大传输延时 5nS(?1nS) 共 72 页 第 22 页 切换速度 200ns(最长时间) 信号类型 RGBHV，RGBS， RGsB， RsGsBs高清晰度电视(HDTV)成份视频，S-video,复合视频(信号) 视频输入 接 口 BNC母接口 信号强度 1V p-p : Y成分视频、S-video，复合视频; 0.7V p-p: VGA(电脑信号);0.3V p-p: R-Y 与B-Y成分视频、 S-video 最小/最大电平 模拟信号:0.5V ~ 2.0V p-p 阻 抗 75 Ω 回波损耗 <-30dB@5MHz 最大直流偏置误差 15mV 视频输出 接 口 BNC母接口 最小/最大电平 模拟信号:0.5V ~ 2.0V p-p 阻 抗 75 Ω 回波损耗 <-30dB@5MHz 直流补偿 最大?5mV 同步信号 输入/输出接口 RGBHV, RGBS, RGsB, RsGsBs 5.0V p-p,: 4.0V p-p 正常 输入电平 0.5V- 输出电平 AGC-TTL: 5Vp-p, unterminated 输入阻抗 510 Ω;1-4可选75Ω 输出阻抗 75 Ω 极 性 正或负(与输入完全一致) 控制种类 串行控制接口 RS-232, 9-针母 D型 接口 波特率与协议 波特率:9600, 数据位:8位, 停止位:1, 无奇偶校验位 串行控制口结构 2 = TX, 3 = RX, 5 = GND 控制程序 《Matrix Control Program》 以太网控制接口 RJ-45母接口(可选控制接口配件) 规格 电 源 100VAC ~ 240VAC, 50/60 Hz, 国际自适应电源 温 度 储存、使用温度: -20? ~ +70?C 湿 度 储存、使用湿度:10% ~ 90% 机箱尺寸mm 485(L)X266(W)X303(H) 485(L)X266(W)X303(H) 485(L)X266(W)X303(H) 产品重量 13kg 13kg 12kg 功耗 15W 平均故障间隔时间 30,000 小时 共 72 页 第 23 页 5.2.3( 图象监控系统 5.2.3.1 图象监控系统需求 视频监控系统是指挥中心建设的重要组成部分，首长可对监控点实施可视化指挥，并实现对全州边防派出所监控图像和的监控图像轮巡和监督。监控中心通过网络，将各种监控视频源通过流媒体服务器进行转发，通过集中管理平台进行统一调看和控制，通过电视墙服务器将监控图像轮巡到屏幕墙显示。具体实现以下功能: ?利用部局现有综合指挥平台调用图像功能。 ?可通过克州警务综合信息平台、警用地理信息系统调用图像功能。 ?以单位名称和摄像头编号为分级目录直接调用图像信息。 ?基于现有网络实现道路监控及我各单位视频监控图像控制。 ?基于现有网络实现基层单位武器库报警联动，即基层单位打开武器库的画面要适时在指挥中心大屏显示。 ?配备单兵背负式移动音视频设备将远端音视频信号实时传输至指挥中心，为指挥员提供现场实时图像。 5.3 视频指挥系统 5.3.1( 视频指挥系统需求分析 为实现总队指挥中心与指挥中心之间的可视性互动指挥，为指挥中心设计视频指挥分系统。利用现有的视频会议系统将本地图像、安装视频会议系统单位的图像和声音传送至上级指挥中心，并可将影像录制保存，方便历史查阅。 5.3.2( 视频指挥系统建议选型及系统拓扑图: 此系统我方建议采用华为ViewPoint 9039S超高清群组型视讯终端产品，并配置有三台ViewPoint C500高清摄像机， 以下是该系统的不同的组网方式的拓扑图介绍: 共 72 页 第 24 页 5.3.2.1 高清IP组网 图3 高清IP组网 组网说明: 1、 与MCU VP8650配合纯IP高清组网，采用标准H.323协议的组建多点高清会议。 2、 2M带宽实现1080P高清会议，AAC_LD高保真立体声音频等，完美体现高清的会议效果。 3、 提供768K 以上720P满帧图像体验，在低带宽组网下保持优质图像效果，网络带宽条件已不是高清组网的限制。 4、 提供1080P多画面、1080P及以下格式混速混协议的适配会议，全新体验高清会议，并兼容标清系统。 5、 华为全网设备提供超强的网络适应性，保障IP高清网络图像效果，体现组网的先进性、可靠性。 共 72 页 第 25 页 5.3.2.2 高清4E1组网 图4 高清4E1组网 组网说明: 1、 与VP8650/VP8660配合4E1高清组网，提供8M的E1接入组建多点高清专线会议。 2、 提供1080P、720P格式的高清会议，AAC_LD高保真立体声音频等，完美体现高清的会议效果。 3、 提供2E1+2E1、E1+E1备份方案，提供4E1线路智能升降率，有效保障E1高清网络的高可靠性要求。 4、 提供E1+IP自动备份高清方案，满足高可靠性的高清会议要求。 共 72 页 第 26 页 5.3.2.3 高清标清混合组网 图5 高清+标清组网 组网说明: 1、提供高清与标清混合组网，组建混合多点会议。 2、提供1080P、720P的单流会议，高清双流会议，AAC_LD高保真立体声音频等，完美体现高清的会议效果。 3、提供高清+标清的速率协议适配会议，保证标清终端接入高清会议，实现高清与标清终端同一会议。 4、极大的兼容现网标清设备，保护原有投资，同时也享受高清的会议效果。 共 72 页 第 27 页 5.3.2.4 3G终端无线接入IP网络组网 图6 3G终端接入IP网络组网 组网说明: 1、高清终端通过3G数据卡接入到3G网络，直接与公网MCU或终端 互通，可以满足应急通讯或者没有宽带的区域通过3G网络无线接入到 视频会议。 2、可以提供720P高清会议，AAC_LD高保真立体声音频等，完美体 现高清会议效果。 3、提供高清3G接入与IP接入的融合，组成3G高清终端与IP视频会 议的多点会议 5.3.3( 概况介绍 ViewPoint 9039S高清视讯终端是华为公司推出的业界顶级的高档分离式高清视讯终端，支持业界最高分辨率1080P、1080i和720P，支持60fps的活动图像帧率和两路720P活动图像，支持双声道宽频语音(AAC-LD/HWA_LD)，同时提供LAN、XDSL、E1等多种接入方式，最高会议速率达8Mbit/s。 ViewPoint 9039S高清视讯终端具有如下特色功能:业界最清晰视频1080P， 共 72 页 第 28 页 最出色音频双声道宽频语音(AAC-LD、HWA-LD)，最人性化的UCD操作， 最完善的线路备份机制，高清内容标准H.239，一流的外观造型，超强的线 路适应性，自动降速，信令媒体流加密，桌面传送，多屏、分屏显示等。 同时配合华为公司系列化高清MCU，为用户提供业界最为完整的高清整体 解决方案，加上传统特色功能:如多点会议控制、高清多画面、主叫呼集 等。从而完全实现全业务的高清视讯应用。 产品型号:ViewPoint 9039S 中文全称:ViewPoint 9039S 高清视讯终端 产品外观图片: 图1 ViewPoint 9039S 高清视讯终端 图2 ViewPoint M200 高清数字麦克风 5.3.4( 技术参数指标 5.3.4.1 系统对外接口相关参数 接口类型 接口描述和数量 遵循的规范和协议 能满足的组网模型 备注 网络接口 IP:10/100Base-T，2×IEEE 802.3/u IP组网 RJ-45 E1:4×RJ45 ITU-T G.703 E1组网 ITU-T G.704 通信控制接2×RS-232/RS-422 EIA-232-B 摄像机控制 口 EIA-422-B 共 72 页 第 29 页 视频输入接1×HD-SDI SMPTE292M/SMP高清摄像机输入 口 TE259M 2×DVI/YPrPb/SXGA In DVI1.0 VESA PC的VGA或者DVI接口 可以配置选择 DVI/VGA/YPrP b任何一种接口 模式输入图像 视频输出接2×DVI/YPrPb/SXGA DVI1.0 VESA 连接TV、显示器或者数可以配置选择口 OUT 投支持DVI/VGA/YPrP VGA/SVGA/XGA/SXGAb任何一种接口 等视频输出，可以显示本模式输出图像 地或远地，可以做监视功 能 1×HD-SDI SMPTE292M/SMP高清视频输出 TE259M 音频输入接2×RCA GB/T-14197-93 连接调音台或VCR 口 2×MIC GB/T-14197-93 连接麦克 1×LAN IEEE 802.3 连接阵列麦克 音频输出接2×AUX OUT GB/T-14197-93 连接录像机等 口 2×L/R OUT GB/T-14197-93 连接电视机音频输入 USB接口 2×USB USB2.0 支持最高会8Mbps H.323/H.320 议带宽 9039s接口和参数表 5.3.4.1 系统对外接口相关参数 分项 子项 详细规格 标准支持 多媒体框架协议 ITU-T H.323/H.320、IETF SIP 视频编解码协议 H.264/H.263H.263+/H.261 音频编解码协议 AAC-LD/G.722/ G.711/G.728 共 72 页 第 30 页 双流标准 ITU-T H.239 其他通信协议 H.225、 H.231、 H.233、 H.234、 H.235、 H.241、 H.242、 H.243、 H.245、 H.281、 H.283 网络传输协议 TCP/IP、FTP、DHCP、SNMP、Telnet、 HTTP、PPPoE、RTP、RTCP H.320、H.323远端摄像机H.281、H.224 控制 呼叫带宽(IP/E1) 64kbps,8Mbps 9039S活动图像分辨率 1080p 30fps、1080i 50/60fps、720P 50/60fps、dual 720P 30fps、 720P 30fps、4CIF 30fps、 CIF 30fps 数据内容分辨率 SXGA(1280×1024) 、720P(1280 ×720) XGA(1024×768) SVGA(800× 600) 、VGA(640×480) 其他图像特性 图像效果增强(VideoIntensifier) 图像前后处理(ViewProcessing) 媒体加密协议 AES、DES 信令、媒体流加密标准 H.235 电气特性 工作电压 100VAC~240VAC，50HZ~60Hz 功耗 最大功耗:小于100W 环境要求 工作状态 温度 0?~55? 相对湿度 10%~80% 周围噪音 小于46dBA SPL 最小照度 7lux 推荐照度 大于300lux 非工作状态 温度 -40?~85? 共 72 页 第 31 页 湿度 10%~95% 物理特性 尺寸 包装尺寸:487mm×281mm×184mm 终端尺寸:400mm×224mm×60mm 重量 4kg 电源接口 24V/7A 红外遥控接口 红外遥控接收 NEC码制标准 视频输入主摄像机(外置) 华为 ViewPoint C500(推荐) (HD-SDI/DVI) 图像传感器 200万像素 1/3英寸CMOS 分辨率 1920*1080 (1080P)，1280*720 (720P) 镜头 10倍光学，4倍数字放大 f=3.4-33.9mm; 最大光圈F1.8~F2.1; 自动聚焦 白平衡 自动、室内、室外、一键获取、手动 水平画角 -100至+100度 最低照度 15Lux(50IRE,F1.8) 信噪比 50dB 5.3.5( ViewPoint C500高清摄像机介绍: ViewPoint C500高清摄像机采用整体片层一体化设计，融合半藏式镜头作为焦点，独享高贵、专业、层次感，设备感上适当加入柔和的元素，使其时尚、亲和，美感十足。主体采用倾斜的设计，在旋转时更具动感和方向的指示性;主体采用几何形态的组合，着墨张显硬朗，高端，专业，可靠，很大程度上突出高清会议系统的设备感。底座的设计同样采用几何形态的组合，是主题部分的延伸，主要突出厚重，重点体现专业，高端，与可靠;增强了高清会议系统产品形象，同时也是产品外观的一个重要识别特征。 共 72 页 第 32 页 图 1 C500正面外观图 与高清终端配套使用，支持720P50/720P60，1080P25/1080P30;外观银白色设计，简练而富有时代感。 图 2 C500背面外观图 提供SDI、DVI接口，可支持SDI、DVI、YPbPr输出。 摄像机技术参数: 项目 子项 指标 镜头 镜头规格 200万像素 1/3英寸CMOS成像芯片 视频输出像素 1080p30、1080p25、720p60、720p50 镜头变焦 10倍光学变焦，4倍数字变焦 视频 焦距 f=3.4 to 33.9 mm (F1.8 to F2.1) 最大水平视角 50 度 平移/俯仰角 -100至+100度(平移),-25至+25度(俯仰) 平移/俯仰速度 2.4至60度/秒(平移/俯仰) 最低照度 15Lux(50IRE，F1.8) 信噪比 50 dB 快门速度 1/2—1/10000秒 白平衡 自动、室内、室外、 手动 预设位数量 6个位置 共 72 页 第 33 页 项目 子项 指标 背光补偿 背光补偿 开/关 自动调节 自动白平衡 自动白平衡(AWB) 自动曝光 自动曝光(AE) 自动聚焦 自动聚焦(AF) 红外线遥控 红外线遥控 红外遥控接收角度不小于120? 供电与功率 输入电压范围 100V,240V AC 50Hz,60Hz 输出电压 24VDC 功率 <25W 物理特性 环境温度 0?,40? 尺寸 245mm(长)×175 mm(高)×145 mm(宽) 重量 约2.7kg 摄像机整机性能参数表 接口类型 接口描述和数量 遵循的规范和协议 视频输出 1×HD-DVI/YPrPb DVI1.0 VESA 1×HD-SDI SMPTE292M/SMPTE259M 通信控制接口输入 1×RS-232C/RS-422 EIA-232-B EIA-422-B 通信控制接口输入 1×RS-232C/RS-422 EIA-232-B EIA-422-B 5.4 会议音响系统 , 会议发言设备 为实现高保真音质、高稳定性，多管理功能会议系统配置必须使用数字化 的会议系统，体现会议系统的通用性、先进性;具有专业会议讨论发言功 能，主机有多种会议控制方式，具有防水功能。 根据这一领域的需求以及我们的实际工程经验，我方对于会议系统设计介 绍如下: 5.4.1.1 系统连接拓扑: 手拉手会议系统的会议主机，桌面式发言单元，系统连接拓扑如下: 共 72 页 第 34 页 (会议讨论系统图) 5.4.1.1.1 会议系统主机 技术参数: 技术参数 CR-M4101 电源 开关电源100-240V 静态功耗 10W 最大功率 350W 输出功率 ?110W/24V每路 共 72 页 第 35 页 音频输出 阻抗:100Ω 方式:非平衡 话筒输入 阻抗:100kΩ 电平 -60 dB 方式 非平衡 频率响应 60,8kHz 信噪比> 80dB (S/N) 谐波失真 < 0.5% 过载波失真 <1% 串音衰减 (1kHz) >50dB 重量 约6.5KG 尺寸 483L x 275W x88H (mm) 颜色 灰色 两套无线话筒。 5.4.1.2 会议扩声系统技术参数 序单数产品名称 型号规格 品牌/注册地 号 位 量 1 主扩扬声器 只 2 2 辅助扬声器 只 2 吸顶音箱 对 3 3 主扩音箱功放 台 1 4 辅助音箱功放 台 1 5 吸顶音箱功放 台 2 5 数字音频处理器 台 1 6 可编程快捷音量、模式控制器 台 1 7 调音台 台 1 8 数字电源管理器 台 1 10 无线手持话筒 只 1 11 时序电源 台 1 共 72 页 第 36 页 系统参数: 三路二分频全频音箱，频响:70Hz-18kHz，指向:90H×70V，2只8寸低频单元，一只3/4寸高频驱动器，功率:300W RMS/750W PGM，4欧姆，灵敏度93dB，最大声压级118dB, 高649×宽287×深258mm，14.1kg,标配全钢支架，钢质前面网，DYNA-TECH驱动器保护电路 COMMUNITY VERIS6 二分频全频音箱，频响:100Hz-18kHz，指向:90H×70V，一只6寸低频单元，一只3/4寸高频驱动器，功率:100W RMS/250W PGM，8欧姆，灵敏度90dB，最大声压级110dB, 高395×宽249×深258mm，7.6kg,标配全钢支架，钢质前面网，DYNA-TECH驱动器保护电路 MISSION PRO M1800 5.4.2( M1800 共 72 页 第 37 页 功率:立体声(0.1%THD) 330wx2/8欧;600wx2/4欧;900wx2/2欧;桥接模式:1200w/8欧;1800w/4欧 ;输入灵敏度@4欧 0.775V 10KΩ/不均衡1/4英寸插头;20KΩ/均衡XLR;电压增益:35dB;转换速率:>30v/u每秒;频道分离度:76dB;信噪比:?100dB;失真:小于0.05,;频率响应@额定输出4欧:20Hz-20KHz(+/-1dB);5Hz-50KHz(+/-3dB);阻抗系数:(8欧，1KHz) ?300;电路形式 classAB;连接器:输入--XLR插座和1/4";输出--插座接线柱和Speakon;保护:电源ON/OFF天关，短路保护，开路保护以及过热保护;毛重:23kg;净重:21.5kg;尺寸(hxwxd) 133x483x355mm。 SYMTRIX ZONE MIX760 集成化音频控制、处理中心:Symetrix 760包括话放、压缩、AGC、矩阵混音、寻呼、反馈抑制、滤波和均衡器等功能，是从音源到功放之间的集成化音频控制、处理中心。思美专业DSP，处理能力更强，更稳定:Symetrix音频工厂的专业DSP处理系统，高达108dB的动态范围(,计权)、非易失性存储器，满足酒店、会议室、会所、夜总会、寻呼、体育场馆等场合高音质、高稳定性要求。输入，输出:4路话筒/线路输入，8组立体声合并式输入，方便话筒、呼叫、各种节目源，以及单声道或立体声信号输入;6路输出、可以满足音频路由输入、六分区、5.1声道等多种输出功能使用。易于操控:作为Symetrix集成系列的第一个产品，简便实用的GUI软件控制实现实时控制和场景预设，支持中控系统和以太网远程控制、联机。 SYMTRIX ARC-2 ARC具有12 菜单条款,通过SymNet Designer编程可以控制音量，音源输入选择，分区输出选择，预制参数调用等控制功能，设置以只读方式存储在ARC 中,每一SymNet 环可配32个ARC ,照明式8字符发光二极管显示器,一体化安装， 便于操作的SymNet遥控器.包括两种面板-黑色和白色-墙面开关。使用CAT5网线连接，可选择拉铝工艺的面板。 ALLEN&HEATH WZ31442 10单声道进,2立体声进，不带效果，6路辅助输出发送，4编组,6X2矩阵,带信号发生器 FURMAN AC-210 共 72 页 第 38 页 线性滤波技术，系列多级保护技术，极端电压自动关闭电路 IPS I208 20A电源时序器 ?RFC3264 - Offer/Answer Model with SDP ?RFC3515 - SIP REFER Method ?RFC3842 - A Message Summary and Message Waiting Indicator RFC2833 - RTP Payload for DTMF Digits, Telephony Tones and Telephony ? Signals ?RFC3489 - Simple Traversal of User Datagram Protocol (UDP) Through Network Address Translators (NATs) ?RFC3891 - SIP "Replaces" Header ?RFC3892 - SIP Referred - By Mechanism ?Codec: G.711(A/μ law), GSM(21k), G.729, G.723 ?DTMF: RFC2833, In-Band DTMF, SIP INFO 物理和环境 工作温度: 10? - 40? (50? - 104? ) 储藏温度: 0? - 50? (32? - 122? ) 重量: 0.7 公斤(1.5 磅) 运输重量: 8 公斤(17.5 磅， 每箱十个) 尺寸: 160 毫米( 长)×215 毫米( 宽)×65 毫米(高)( 6.25×8.5×2.5 英寸) 电源: 12VDC，500mA 以太网供电: IEEE802.3af Classification 0 共 72 页 第 39 页 5.5 集中控制系统 5.5.1( 65寸电子交互触摸屏 此系统建议选择:TOREN 65寸高清交互触摸显示屏 型号: TRP-65HD-TS 技术参数: 产品名称 光学影像触摸屏 产品尺寸 65英寸 触摸技术 光学影像 触摸精度 ?1.5mm 分辨率 32768×32768 响应速度 ?6ms 采样率 180ppi/秒 校准 4点校准/25点校准，无漂移 防刮擦、防尘 很好 多点触摸 支持Windows 7两点触摸 操作方式 用手指、白板笔，或任意不透明物体 触摸次数 无限制 触摸压力 无压力要求 反光性 无 共 72 页 第 40 页 清晰度 高 色彩失真 无 供电方式 USB供电 接口方式 USB2.0(全速) 支持操作系统 Windows 7，Windows XP，Windows Vista 工作温度:,15?~55? 温度范围 存贮温度:,30?~75? 工作湿度:10% ~ 90% RH, 无凝结物 相对湿度 存贮湿度:10% ~ 90% RH, 无凝结物 质保期 3年 5.6 后备电源系统 5.6.1.1 系统需求: 指挥中心所有电子设备集中由10KW/4h UPS电源供电，使用带隔离变 压器的工频机，以保证各系统的正常运行。 共 72 页 第 41 页 10kVA 容 量 UL33-0100L 型 号 输入电压 380/400/415V,线电压, 输入方式 三相三线 功率因数 >0.99 主路 谐波电流 <3% 输入 +15%,-45%,-20%,-45%之间降额使用, 电压范围 -45%可带载50% 频率范围 50Hz?10% 输入电压 380V,线电压, 旁路 输入电压范围 ?10% 输入 输入方式 三相四线 频率范围 50Hz?10% 额定电压 405V 整流器 输出 稳压精度 ?0.5% 指标 电压范围 (1.65×180,2.4×180)VDC ?1% ,平衡负载, 稳态电压精度 ?1%,0,100%负载变化, 动态电压瞬变 0 动态瞬变恢复时间 THD<1%,相电压, 电压畸变,线性负载, THD<3%,相电压, 电压畸变,非线性负载, 0.8,滞后, 功率因数 50Hz?2Hz 频率跟踪范围 输出 ?0.02% 频率精度,电池逆变, 120?0.5?,平衡或不平衡负载, 三相相位差 100%不平衡负载电压时?1% 稳压精度 <1Hz/s 频率跟踪速率 105%Po<负载<125%时～10?0.1min后转旁路输出, 逆变器过载能力 125%Po<负载<150%时～1分钟后转旁路输出, 负载>150%时～200ms后立即转旁路输出 135%额定电流以下可长期过载 旁路过载能力 1000%额定电流20ms 输出电流峰值比 3:1 切换时间 0 共 72 页 第 42 页 10kVA 容 量 UL33-0100L 型 号 系统 90% 电池逆变效率,线性负载, 93% 显示 LCD+LED 传导 EN50091-2 辐射 EN50091-2 CLASS-A EMC/EMI 谐波电流 IEC1000-3-4 IEC 61000-4-2.3.4..6.8.9.11 Level III～ 抗扰性 IEC 61000-4-5 Level ? MTBF(单机系统) 50万小时 安规要求 CCEE 噪音(1m) <55dB 空载环流 <1A 电流不平衡度 <1% 绝缘电阻 >2M(500VDC) 绝缘强度 (输入、输出对地)2820Vdc～1min无飞弧 达到IEC60664-1规定的?类安装位置要求～即承受 电涌保护 1.2/50μs+8/20μs混合波能力不低于6kV/3kA 防护等级 IP21 电池节数 12V电池30节 440 重量 kg 物理尺寸(W×H×D)mm 600×1400×860 5.6.1.2 山特 1、安全性能好:正常使用下无电解液漏出,无电池膨胀及破裂。 2、放电性能好:放电电压平稳,放电平台平缓。 3、耐震动性好:完全充电状态的电池完全固定,以4mm的振幅,16.7Hz的频率震动1小时,无漏液,无电 池膨胀及破裂,开路电压正常。 4、耐冲击性好:完全充电状态的电池从20cm高处自然落至1cm厚的硬木板上3次。无漏液,无电池膨胀 共 72 页 第 43 页 及破裂,开路电压正常。 5、耐过放电性好:25摄氏度,完全充电状态的电池进行定电阻放电3星期(电阻值相当于该电池1CA放 电要求的电阻),恢复容量在75%以上。 6、耐过充电性好:25摄氏度,完全充电状态的电池0.1CA充电48小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开 路电压正常,容量维持率在95%以上。 7、耐大电流性好:完全充电状态的电池2CA放电5分钟或10CA放电5秒钟。无导电部分熔断,无外观 变形。 5.7 信息记录系统 5.7.1( 需求分析 指挥中心配备专业的视频语音记录系统，可通过网络对会议现场音视频录制、点播和回放。保证视频、语音资料保存时间不少于6个月。 ? 进行重要会议或培训时，可以把会议实况录制保存为数字文件，录制的内容包括会议室的视频、音频以及主讲人的电脑屏幕。 ? 可以把各会议室的会议实况通过网络直播到多个会议室，异地用户也可以用电脑通过网络进行同步收看。(如单位内部各分支机构需要收看上级的视频会议或者系统培训) ? 部份人员由于出差或有其他公务在身，不能准时参加会议或培训，可以在空余时间登录资源服务器进行会议点播及培训学习。 ? 系统支持视频联动跟踪功能,可以对讲台上的主讲人或圆桌会议中的发言人进行视频联动跟踪。 ? 系统可以配合视频会议系统，把视频会议的全过程进行录制、直播及后期点播，作为视频会议的有力补充。 ? 系统可以增加P2P模块，实现大规模的网络直播(并发直播数大于1000)。 ? 系统可以增加后期导播软件，实现单流单视频或单流多视频的后期 共 72 页 第 44 页 导播编辑。 ? 系统可实现集中化管理，所有会议室的视频文件可集中存储到总控平台，并可通过总控平台实现所有会议室录播系统的集中控制及直播、后期点播服务。 5.7.2( 系统拓扑图: 只需要把视频信号、音频信号及VGA信号直接输入到NP-EX3030服务后端的相应接口，由服务器进行数字化处理后就可以实现节目的录制、直播及后期点播。 共 72 页 第 45 页 5.7.3( HP Color LaserJet 5550dn(Q3715A) 5.8 数据机房的建设: 5.9 前言 数据中心基础设施的建设～很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体～更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行～是否能保证各类信息通讯畅通无阻。 计算机机房既要保障机房设备安全可靠的正常运行～延长计算机系统使用寿命～又能为系统管理员创造一个舒适的工作环境～能够满足系统管理人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以～一个合格的现代化计算机机房～应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。 共 72 页 第 46 页 5.9.1( 工程概况 xxx机房面积大约为50m2左右,拟改造成国家标准机房～作为大楼的数据中心。 中心机房按功能划分配电区、气体灭火区、网络机房、主控间、办公间。 5.9.2( 数据中心机房建设目标 我公司将多年的机房建设经验及对xxx总部机房需求的深刻理解～将设计目标分析如下: 机房建设将以国家A类标准进行建设 机房土建装修设计,将满足机房防尘、防潮、抗静电、电磁屏蔽等机房环境需求, 机房供配电系统设计,将满足机房高质量、持续、稳定供电需求, 机房精密空调系统设计,将满足机房温度调节、湿度调界、风量调节等需求, 机房安全系统,将满足机房防盗、门禁、防雷接地、消防灭火等物理安全需求, 机房环境监控系统,将满足机房设备运行情况监控, 机房KVM管理,将满足机房内服务器、网络设备管理需求, 共 72 页 第 47 页 吊隔门墙地顶断窗面面工工工工工程程程程程 机房装修供电设计精密空调精密空调系机房配电统新风系统UPS系统 机房安防系统KVM机房防雷接地机房安全系KVM系统管理统机房环境监消防系统控系统 门禁系统 电湿空温辅源度调度助监监监监监控控控控控 5.10 土建建设方案 5.10.1( 设计依据 《电子计算机场地通用规范》,GB/T-2887-2000, 《电子计算机机房设计规范》,GB50174-93, 《计算站场地安全要求》,GB 9391-88, 《防静电活动地板通用规范》,GB 6650-86, 《高层民用建筑设计防火规范》,GB 50045-95,2001年版 《建筑内部装修设计防火规范》,GB 50222-95, 《电磁辐射防护规定》,GB8702-88, 《电子计算机机房施工及验收规范》,SJ/T 30003-97, 共 72 页 第 48 页 《建筑装饰工程施工及验收规范》,JGJ 73-91, 《民用建筑工程室内环境污染控制规范》,GB50325-2001, 《办公建筑设计规范》,JGJ67-89, 5.10.2( 设计要求 装修需要满足防火、放静电、防尘、防盗、防噪音、屏蔽需求. 5.10.3( 地面装修说明 数据中心机房地板铺设高度为0.35米～为空调下送风和强弱电管道预留空间～机房地板采用华东环球优质600X600全钢耐磨抗静电地板～在支架下边刷粘和漆,在地板下边在UPS区域加固～并做散立支撑～分载,,,承重问题～办公区采用高档木地板。地板下刷防尘漆。 5.10.4( 吊顶装修说明 数据中心机房所有天花全部采用铁立达微孔铝合金金属板吊顶～顶内回风配套主龙骨～次龙骨～龙骨采用40X4角钢支撑。梁、顶做防尘处理。 5.10.5( 隔断墙体装修说明 网络机房和主控室之区域间的隔墙采用12mm双层防火玻璃隔断, 中间安装防火隔音棉～并进行防火处理～耐火极限不低于0.5h～满足防火规范要求。 共 72 页 第 49 页 5.10.6( 墙体装修说明 机房配电区设置防火区～基层面板安装四川吉祥铝塑板～内填充防火棉～机房其他区域设置双层白色铝塑板饰面～并根据现场装修尺寸做分缝安装～并按照接地要求对铝塑板做接地处理。按照机房环境要求～机房内墙面进行隔音、防火、屏蔽处理～墙面刷高档乳胶漆。 5.10.7( 门窗装修说明 机房出口设置向疏散方向开启且能自动关闭的门。机房主入口、主控间和网络机房之间安装门禁系统～房间里设置出门按扭～外边刷卡～保证在火灾发生时～门禁系统自动打开～机房里面的人员可自由出去～在火警情况下可保证人员安全撤离。 在主机房和辅助机房的窗户都换作成铝合金推拉窗户～原有玻璃窗户全部取消。 防护区隔墙和门窗耐火极限要求不低于0.5h。 在主控室进门口安装防火防盗门～在玻璃隔墙处安装玻璃自动门～并保证门筐厚度符合门禁的安装需要～窗帘颜色选用要和机房颜色配套。 5.11 空调通风系统设计 5.11.1( 设计依据 1、《电子计算机房设计规范》 共 72 页 第 50 页 2、《高层民用建筑与空气调节设计规范》 3、《采暖通风与空气调节设计规范》 4、《通风与空调工程施工质量验收规范》 5、气象资料有关数据, 6、国家有关设计规范: 5.11.2( 空调改造方案 1,数据中心机房面积约45m2～配置1台机房专用空调～单台制冷量,,23W/台,24?～50%RH工况数据,。气流组织方式为地板下送风～地板上回风。 机房空气调节控制装置根据机房设计规划应满足计算机系统对温度、湿度、尘埃、正压控制的要求。 机房专用空调外机能满足高温要求～要求能,,0度～？,,X24小时全天后正常工作( 5.11.3( 空调技术要求 1,机房专用空调应该具有高效节能～压缩机采用国际知名品牌的全 封闭涡旋式压缩机～COP?3.75。 2,整机风量:?11800m3/h 3)噪音<60db 4)平均无故障时间MTBF?10万小时 5)采用双重外壳箱体结构～使机组静音运行,内部不会滋生～存留细菌,放火等级为A0级。 共 72 页 第 51 页 6,采用自然叶轮式风机,外转子电机,～效率高～噪音低。 7)机房内精密空调给排水管必须采用可靠的密封措施～进行防水处理～同时提供泄漏检测报警装置～漏水报警系统为电缆式漏水报警装置～带有监控接口～能通过通信接口和计算机相连～能将报警信号传送到管理计算机, 8,空调室内外机连接管道要求有专门的槽道进行密封, 9,应能直接在空调机组控制器面板上对各种制冷参数进行设定～并 能监控空调机组各个部件的运行～能记录主要部件工作时间, 10,具有LCD大屏幕多行中文触摸屏显示器～能显示温湿度曲线～ 具有图形显示机组内各组件的运行状态的功能。方便操作和使 用。 11,产品采用模块化设计～每个模块独立工作～在以后考虑备份或 升级只需要增加模块。 12,控制系统应具有先进的微处理控制器～采用先进的模糊逻辑控 制或PID调节技术.具有多级密码保护功能 13,机房专用空调机组应具有方便的现场监控及远程监控能力～能 够监测送风温度、回风温度、送风湿度、回风湿度、显示机组 工作状态等,能够监测开/关机～电压、电流过高/低～回风温 度过高/低～回风湿度过高/低～过滤器正常/堵塞～风机正常/ 故障～压缩机正常/故障等状态. 14,机房空调主机必须采用国内外知名品牌～国内品牌必须有国外 知名机房空调厂家技术授权。 共 72 页 第 52 页 5.11.4( 室内空调参数 表7-1 各房间空调参数一览表 相对湿度备序号 房间名称 面积,?, 温度,?, ,%, 注 二 主机房 35 18，2, 三 操作间 15 18，2, 5.11.5( 机房新风系统 机房、主控室设置新风系统～满足办公需要。 为了满足机房的新风要求～机房专用空调区设计独立的新风系统。新风风量根据以下来定: 1, 保证室内人员所需新风量:40m3/小时～人 2, 维持室内正常所需新风量 3, 不小于空调总送风亮的5% 4, 新风量取三者所计算出风量的最大值～本次设计总新风量为 800m3/h,配置一套新风量为1500m3/h的新风处理机+新风净 化机。新风取自大楼外～对新风进行预处理后由管道送至各机 房内。 根据要求风管上设有电动防烟放火调节阀～阻抗复合式消音器。 新风管采用镀锌钢板制作～保温采用30mm厚的夹筋铝箔玻璃丝棉板 共 72 页 第 53 页 ,不燃级,。 为保证机房处于微正压～当室内压过高时室内空气经余压阀排出机房～余压阀还起到气体灭火时的泄压作用。 在精密空调所在机房内设置新风系统,取室外新风送至精密空调附近并维持室内正压及操作人员对新风需求. 5.12 电气设计说明 5.12.1( 设计依据 1,《电子计算机场地通用规范》 2,《电子计算机房设计规范》 3,《计算机场地安全要求》 4,《民用建筑电气设计规范》 5,《工业与民用供电系统设计规范》 6,《低压配电装置及线路设计规范》 7) 《电气装置安装工程及验收规范》 8,《电气设计规范》(工程建设标准规范) 9,《通用用电设备设计规范》 5.12.2( 供电电源 本项目机房均有双路供电～主电源由市电供电～备用电源由UPS电源提供～主要的通信用电设备负荷性质属一级～特别重要的设备采用UPS电源供电～其余动力、照明负荷为三级～对计算机主机设备供电电源质量要求采用A级标准。 共 72 页 第 54 页 5.12.3( 不间断电源系统设计 5.12.3.1 UPS的配置方案 数据中心机房内设20KUPS～后备时间为2小时～提供机柜、门禁、消防、监控和弱电系统提供电源～根据机房用电负荷的要求. 技术要求: 1、 本次机房的UPS电源要求为国际知名品牌，功率为 20KVA/16KW满负载载延时2小时一套。 2、 UPS主机要求 2(1 双变换纯在线式工频机，标配输出隔离变压器、ECO经济运行、 EPO紧急切换、静态旁路、维修旁路和D级防雷。 2(2 便于维护和管理，要求UPS主机和蓄电池组同一品牌同一生 产厂家。 2(3 备选品牌:梅兰日兰、爱克塞、宝星、克捞瑞德。 参数: SP20K技术参数 容量(VA/W) 20KVA/16KW 输入电压 三相四线+地线,380V?25% 电池电压 192V 噪音 ?65dB(距离1m) 共 72 页 第 55 页 尺寸 630×343×725 (W×D×Hmm) 重量(Kg) 210 (不含电池) 频率 50HZ/60HZ?10% 输入 功率因数 ?0.95 电压 220V?0.5% 电压调整 稳压?1%～动态?2%～,0-100%负载变化 20ms, 频率稳定度 50Hz/60Hz?0.5% 频率扭转率 小于1Hz/秒 输出 瞬间加载情?0.4%,100%瞬间负载变化, 况 谐波失真 线性负载小于3%,满载,～整流总谐波小于 5% 过载容量 150% 波形 正弦波 效率 输入交流至 95%以上 输出交流 市电失存或 转换时间 0秒 复原 共 72 页 第 56 页 UPS转旁路 小于4毫秒 电池类型 铅酸密封免维护 电池 充电时间 完全充电后8小时充电至90% 主电源失效～每4秒钟鸣叫一次 电池放电 电池低压～每1秒钟鸣叫一次 警告声 电池放电停止～连续鸣叫 故障异常 连续鸣叫 电池 电池低能量自动关机～无熔丝开关保护 过载 过载,110~150%,30秒后自动跳至旁路～ 自动恢复 过温度 UPS内部温度>85?～自动跳至旁路 内部保护装置 输出短路 限流～自动关机～保险丝及无熔丝开关保 护 UPS异常 自动跳至旁路由市电供电 杂讯滤波器 10~10KHz at 40 db,100KHz~100MHz at 70db LCD显示幕 显示输出入电压、频率,电池电压、输出LCD面板 功率,%, 电池低压 1只LED～电池低电压时会明亮 温度 -10?C~50?C 外观环境 相对湿度 0~93%,不结露, 操作情况 海拔?3000m 共 72 页 第 57 页 5.12.4( 配电设计 5.12.4.1 动力、辅助电源及市电照明配电 机房的动力、辅助电源及市电照明部分的供电由动力配电柜负责～动力配电柜负责机房空调设备、新风机、机房辅助插座、机房照明的供电。配电系统采用三相5线380V/200V～交流50HZ配电箱、柜安装完毕后～进行编号～并标明箱、柜内各开关的用途以便于操作和检修。配电箱、柜内留有备用电路～作机房设备扩充时用电。 5.12.4.2 插座 机房内用电插座分为两大类～UPS插座和市电插座。主机房和主控室的插座为金属地插座～市电和应急电源的插座可以设计为墙插座～机柜、门禁、消防、监控和机房数据中心容灾系统提供的电源都由UPS插座提供。每个房间要考虑应急电源和备用插座～方便事故应急和维修。所有市电、应急电、事故照明、消防、空调、门禁系统、备用电源等电源单独分相走线。 服务器、网络机柜采用稳不落六联多功能插座板～每台机柜采用双回路供电～不与其他机柜共用。 5.12.4.3 电缆 电缆,电线,选择为国家A线缆。主干进线为YJV4X50+35m2, 共 72 页 第 58 页 每个插座的电源线用6m2,灯线采用4m2电源线。 5.12.5( 照明设计说明 照明设计为三管格栅灯～机房区设计照度大于400LX～辅助机房设计照度大于200LX。 在市电停电后～为保证工作人员作存盘等紧急处理筒灯～当市电停电后～自动起动应急照明～由UPS供电～以保证计算机房及机柜区进行简单维护以及上机人员紧急处理存盘以后撤离～设计照度大于10LX,同时在机房的各出口出设计出口标志灯～设计照度大于1LX,以满足消防体系的要求。 5.13 5、机房安全系统设计 本工程设计的弱电内容包括以下几部分: 1、机房三级防雷接地系统 2、机房消防报警灭火系统 3、机房门禁控制系统 4、机房保安监控系统 5.13.1( 设计依据 《安全防范工程程序与要求》,GA/T75-94, 《电子设备雷击导则》 《建筑物防雷设计规范》 共 72 页 第 59 页 5.13.2( 防雷接地设计说明 5.13.2.1 防雷设计 机房设计3级防雷、综合接地系统。中心机房做等电位连接. 5.13.2.2 接地要求 接地系统必须满足以下要求: 1,工作交流接地不大于1Ω 2,安全保护接地不大于1Ω 3,直流工作接地、接地电阻应按计算机系统具体要求确定 4,防雷接地按《建筑物防雷设计规范》中的要求～联合接地下接地电阻小于2Ω。 等电位连接的目的～在于减小需要防雷的空间内各金属部件和各系统之间的电位差。防止雷电反击。应将机房内的主机金属外壳～UPS及电池箱金属外壳、金属地板框架、金属门框架、设施管路、电缆桥架、铝合金窗等金属和弱电设备全部进行等电位连接～并以最短的线路连到最近的等电位连接带或在其它已做了等电位连接的金属物上～且各导电物之间的尽量附加多次相互连接。 此外考虑机房的抗静电要求～根据机房的设计规范～机房的静电电压应为<1KV.必须对抗静电活动地板进行可靠的接地处理～从而保证计算机设备及人员的安全运行要求。 沿机房做一圈铜带接地网～具体做法是选用30x3铜带连接而成～选用绝缘架空安装～整个机房区形成一个环～用两根BVR25的塑铜 共 72 页 第 60 页 线与接地网连接。地板支架、机柜外壳、监控设备、UPS、气体灭火设备等接地采用BVR6的塑铜线连接到综合接地汇流牌。机柜内部所有服务器设备用BVR4的塑铜线和机柜做接地连接 墙体 支架 连接螺丝 均压环 保线工设 护路作备 接屏接外 地 蔽 地 壳 接至地网或大楼主体钢筋 5.13.3( 消防报警及灭火系统 数据中心机房内均设置火灾自动报警与消防联动控制系统 整个机房设计采用火灾报警系统一套～设置2个火灾报警区～1个区主要管空调配电区设备～1个区管网络机房设备～满足机房火灾 共 72 页 第 61 页 报警需求。 火灾自动报警及联动控制系统～系统采用总线制报警～在房间内设置感烟感温两种探测器～防护区内设置声光报警器～防护区外设置放气指示灯及紧急启/停按钮,当房间内感烟感温探测器同时动作延时后释放气体灭火剂～放气指示灯亮 灭火装置:采用1台QRR-20SDEL环保专用无管网灭火装置。,不能喷水～只能是气体灭火～原有消防系统撤除～确保机房设备安全。, 5.13.4( 机房保安监控系统 监控系统选用一体化球型摄像机或者半球摄像机～主要对机房各出入口,1个,、机房配电房,1个,、网络机房,2个,等重点区域进行实时图像监控和录像。在监控室设置数字硬盘录象主机～从而保证监控系统24小时不简短监控录象。摄象机吊顶安装～电源采用UPS统一供电。 5.13.5( 机房门禁系统 1,根据安全防范系统规范～在机房重要区域设置键盘感应卡式读卡器～采用刷卡+密码开门的方式以严格控制各个出入口人流、物流进出情况～确保机房内设备等资源的安全。 2,门禁控制主机位置放在系统管理室～门禁控制器吊顶或地板下安装～感应读卡器墙装。 3,系统与消防实现联动。 4,火灾发生时～门禁系统自动把门打开。方便室内人员安全撤 共 72 页 第 62 页 离。 5.14 机房设备总控系统设计概述 机房设计要求能够通过TCP/IP网络、RS232/RS485等媒介实现对中心机房、分散于不同地域的机房等场地内的动力环境设备进行有效的集中监控～监控对象范围为动力设备、专用精密空调、室内空气质量检测、低压配电柜、新风机、环境系统,温湿度检测、地面漏水检测报警、照明,、UPS等。 1、机房供配电系统: 1,实时监测市电电源的状态。包括电参数,电流、电压、功率、功率因素等,和开关状态,重要开关的开、合、故障脱扣,状态 市电一旦故障,过压、过流、非正常开关脱扣等,～系统会自动切换到相应的报警界面～并产生报警声音。拨打电话、发送短信。并有相应的文字提示。 2,UPS的状态。 实时监测UPS运行状态～根据UPS厂家提供的通讯协议所定义的条件及用户提供的报警要素确定报警内容。一旦UPS报警～系统会自动切换到相应的报警界面～并产生报警声音。拨打电话、发送短信。并有相应的文字提示。 2、环境系统 1,空调监控。 实时监控精密空调运行状态～系统一旦报警～将会自动切换到相应的报警界面～并产生报警声音。拨打电话、发送短信。并有相 共 72 页 第 63 页 应的文字提示。 2,漏水监控。 精密空调和普通空调下方防水围堰中设置漏水传感器～机房重要区域设置漏水传感器。漏水传感器能以数字通讯信号的格式输出至监控终端。系统可检测感应线上任何点的漏水位置并有声音报警。一旦某个区域发现漏水～系统会自动切换到相应的报警界面～显示漏水区域～并产生报警声音。 3,温湿度监控 对于大型计算机机房～由于气流及设备分布的影响～温湿度值会有较大的区别～应根据主机房实际情况～安装温湿度传感器～检测机房内的温湿度。一旦温湿度报警～系统会自动切换到相应的报警界面～显示温湿度失控区域～并产生报警声音。 4,消防报警系统 消防系统报警对于的机房设备的保障十分重要, 一旦消防报警～监控系统自动切断机房内的门禁管制～帮助机房内人员快速逃生。监控屏显示灯会自动切换到相应的报警界面～显示报警区域～并产生报警声音。 5,ESDS烟雾检测预警系统 ESDS烟雾检测预警系统作为重要的预警系统～在火势未引起灾害前可通知维护人员采取适当措施防止火灾的发生和蔓延。 一旦烟雾检测预警系统报警～监控屏显示灯会自动切换到相应的报警界面～显示报警区域～并产生报警声音。 共 72 页 第 64 页 6,机柜检测预警系统 机柜检测预警系统密切监控柜的温度和用电量。一旦高温报警～监控屏显示灯会自动切换到相应的报警界面～显示报警区域～并产生报警声音。同时～机柜检测系统可监测机柜用电量, 以便有计划的使用机柜和平均分流三相电流。 7,新风机: 新风机的运行状态及远程开关控制。 本次机房设计要求能够通过TCP/IP网络、RS232/RS485等媒介实现对中心机房、分散于不同地域的机房等场地内的动力环境设备进行有效的集中监控～监控对象范围为动力设备、专用精密空调、室内空气质量检测、低压配电柜、新风机、环境系统,温湿度检测、地面漏水检测报警—采用点式漏水感应系统、照明,、UPS。 系统对所监控设备具有完善的检测功能～监测设备的重要运行数据和参数据等～对监测数据进行有效分析和存储,检查设备的运行状态～当检测到设备的故障时～对记录设备故障情况,结合机房的管理措施～对发生的各种故障情况给出处理信息～报警提示～支持多种快速有效的报警方式:实时用多媒体语音、屏幕报警、电话报警、短信报警、 邮件报警、声光报警等,帮助机房管理和维护人员及时的了解设备的情况。并提供报警记录存储～查询～打印功能～方便事后进行故障分析和诊断～及责任人员分析。多样化的控制功能～提供报警联动控制～可以让发生故障设备自动停止运行,定时控制功能～可以辅助用户根据时间段对调整设备的运行状态。 共 72 页 第 65 页 5.15 机综合布线系统设计概述房 5.15.1( 设计依据 《智能建筑设计标准》,GB/T59314-2000, 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》,CECS 72:97, 《建筑与建筑群综合布线系统工程及验收规范》,CECS 89:97, 《客户建筑通用布线系统信息技术国标标准》ISO/IEC11801 《通用布线系统技术欧洲标准》EN50173 《商务楼通用信息建筑布线标准》EIA/TIA568A 《工业企业通讯接地设计规范》GBJ79-85 《无屏蔽双绞线布线系统现场测试传输性能规范》EIA/TIATSB67 5.15.2( 机房综合布线 ,1,综合布线系统工包括工作区子系统、水平子系统、管理子系统三个子系统。水平线缆采用6类非屏蔽双绞线, ,2,机房主机室内网络信息点 全部使用弹起式金属地插座～管理子系统采用RJ45配线架及光纤端接盒统一管理～这对于用户终端的切换尤其方便, ,3,地板走线全部采用金属桥架～强电、弱电单独走线～彼此尽量不要交叉。 ,4,大楼布线主干采用PVC管,到每个房间采用PVC线槽. 共 72 页 第 66 页 5.15.3( KVM网络管理 使用2台8口 RJ45 KVM对机房的服务器进行管理。每个服务区1台KVM～KVM采用RJ45方式传输。不用传统的显示器延长线～方便管理和维护。 5.15.4( 机柜 数据中心机房机柜应满足承重要求～机柜标明数字比列刻度～便于安装～服务器尺度为950*800*2000～网络机柜为800*600*2000～方便管理和维护。 6 培训计划 培训是保证用户正确、正常使用本系统必不可少的一个环节,鉴于智能 化系统使用的特殊性,我们计划开办系统应用培训、轮训等内容，保证操作 人员能熟练地操作本系统。 为使用方技术人员掌握智能系统运行、操作、维护技术，保持系统的安全、 可靠、长期稳定运行，我们将免费为其培训操作管理人员。人员不限，具 体培训时间、地点可由甲方确定。 在提供系统完整的技术文档、系统图纸以及操作使用说明资料的基础上， 我公司还将为业主提供系统的培训服务，让业主的管理人员可以充分了解 指挥中心的构成及原理、能够处理应急事件，保证智能化指挥中心的正常 运行。 7 培训内容教材编制与管理 此教材，由我方负责编制。参加编制人员的为:项目经理、技术总监、工 程技术人员、设备供商方的技术人员。 共 72 页 第 67 页 本教材编制经审核通过后，在培训时，我们保证人手一份，进行学习并相互提高。 同时，作为工程技术交底文件，交于业主保管。 8 培训方式与时间、人员安排 根据业主的需要，我们通常采用集中培训、分散培训等方式。 参予培训人员的范围: ?业主工程人员 ?具体系统的管理员和操作员 ?维护人员 具体内容: ?系统技术交底 ?产品的特点，接线，配电，安装要求 ?系统的软件、硬件等具体操作方式及规程 ?系统的日常维护方式 ?系统常见故障的分析与排除 培训时间安排: ?实施前期 ?综合布线过程中 ?设备安装期 ?系统调试期 ?系统试运行期 9 售后服务 随着指挥中心的深入应用，该系统的售后服务和技术支持工作也日益突出重要。我公司作为专业指挥中心系统集成公司，凭借自身不段的努力和国内外著名厂商的技术支持，通过分析该项目的特性，针对客户的不同系统需求，制定了不同的服务措施，建立了较为完善的售后服务体系的培训计划，向业主方提供充分考虑用户利益的技术支持、售后服务和培训。 共 72 页 第 68 页 9.1 工程的售后服务 我公司对工程售后服务郑重承诺:我公司如果承接了贵单位指挥中心，将严格遵循相关规定，向甲方提供最终验收合格之日起三年的免费质保服务承诺，承担在免费服务期内的责任和义务。在免费服务期之后，考虑到设备和系统运行的连续性，建议甲方与我公司签订会议系统维保，以确保会议系统的正常运行所必须的技术支持和管理服务。 9.1.1( 完整的工程技术资料 工程完工进行竣工验收之前，按本工程质量管理体系和工程验收要求，同时为便于对会议系统工程投入使用后进行维护管理，我们将提供完善的工程技术竣工资料: 工程技术文件:招标文件、投标文件、工程合同 工程竣工图:系统结构图、控制原理图、设备布置平面图、设备接线图 隐蔽工程报验记录:管线进场报验申请表、隐蔽工程管线敷设测试表 系统设备进场报验记录 设备及系统测试记录:备测试记录、系统功能检查及测试记录、系统联动功能测试记录 会议系统竣工验收记录 系统设备产品说明书汇编 系统技术、操作维护手册 系统软件及安装使用说明 公司建立并保存完整的系统文档，在指挥中心竣工验收后，将上述资料整理成册移交业主 9.1.2( 售后服务内容 我公司具有多年从事会议系统设计和施工丰富经验，为此公司形成了完整的会议系统售后服务体系，为用户提供全方位的售后技术支持与服务。 9.1.3( 会场保障措施 充分发挥我公司快速服务体系和多年会议系统工程经验的优势，在质保期 共 72 页 第 69 页 内业主有重要会议召开，可以提前向我司提出书面人员要求，要求我公司工程师到现场进行会场保障。 9.1.4( 故障响应时间 在本会议系统运行中，公司售后服务部实行全天候(7*24小时)故障接收制。给出对故障快速响应的策略。保修期内外产品质量出现系统故障，我司将在半小时内对业主反映的问题有口头或书面答复，并派出技术员在一个工作日内赶赴现场服务解决问题，做到小故障现场解决，大故障一个工作日内解决，一个工作日解决不了的问题，公司提供备用设备，确保系统正常运行。 9.1.5( 设备硬件和软件的维护服务 硬件服务 系统质保期内对系统进行免费维修保养，同时按照要求安排定期维修保养。对所有系统设备进行定期维修及检查，根据用户需要对系统进行调整;协助检查各类设备的正确操作程序，对各项系统操作时可能发生的事故所应作的预防、应变和保护措施，维修保养说明应包括全部设备所需求的远行、维修保养和操作说明等。 软件服务 软件系统的调试和维护，有针对性的对软件进行升级和适度的开发，保证使用软件不落后同时进行协议的开发和开放，为用户提供高质量的系统服务。 提供的全面服务包括专业服务、应用系统的设计与开发服务、咨询服务及软件系统应用维护等。 应用软件服务是指针对客户独特情况和特殊要求提供服务，其中包括:软件适当的调整、备份与恢复服务、业务恢复服务、技术研究、应用开发与培训。 今后软件的应用开发，为客户提供先进的软件、软件技术工具，具体包括应开发评估、信息战略计划等。 共 72 页 第 70 页 9.1.6( 设备包修和回访制度 质保期内，因系统和设备原因，公司免费予以修复;若因业主使用不当造成系统或设备出现故障，我公司负责维修，酌情收取成本费，免收人工费。 系统自免费维修期满后，公司可与业主签订系统维保合同，负责终身维护。 定期回访服务:在质保期内外，上门服务1次,月，电话访问服务1次,星期，对主设备进行检查和测试，制作维护,维修报告单，一式两份，业主和我方各一份。 系统保养检修服务 在质保期内，每月对系统主要设备进行维护保养和系统软件升级，制作维护,维修报告单，一式两份，业主和我方各一份。 时间 方式 内容 时间 保修期内 定期走访 检修、维护、保一个月 养 电话联系 接受咨询 一个星期 保修期外 定期走访 检修、维护、保一个月 养 电话联系 接受咨询 两个星期 软件系统提供免费升级及扩展服务。 会议保障服务 在系统在质保期内外如遇业主有重大会议召开，公司将派出本工程专业技术人员提前到会场进行系统预运行，确保设备无故障，保障会议的顺利召开。 9.1.7( 售后服务承诺: 指挥中心工程移交业主投入正常运行后，我公司郑重承诺; 1( 工程免费质保期:为本系统提供1年免费质保期(质保期从验收合格之 共 72 页 第 71 页 日算起)。 2( 系统投入运行后，在1年免费质保期内; 我公司售后服务部将安排每月对系统主要设备进行维护保养和系统软件的维护，以确保系统始终处于最佳状态。对本项目的所有软、硬件进行维修，不收取费用。 在系统运行中，公司实行全天候(7×24小时)故障接收制。给出对故障快速响应的策略。质保期内，公司在半小时内对业主反映的问题，公司提供设备用设备，确保系统正常运行。 质保期内系统软件免费升级及扩展服务。 在免费保修期结束前，我公司将对指挥中心进行一次全面检查和业主有关人员培训考试。 3(质保期满后，我公司将以最优惠的条件为贵方提供工程后续维保服务。 我公司将和业主签订系统维护合同，提供系统终身维护服务。 对业主提供的系统扩展，公司将按最优惠的价格精心组织实施，解决业主在本工程商一切后顾之忧。 地 共 72 页 第 72 页