医院护工的职责

护工职责 一、在护士长管理下,护士的指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。 二、协助维护病人卫生、仪表及仪容。护工帮病人完成下列日常护理项目,如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、洗头洗澡,协助入厕或使用便盆、便壶等;按要求翻身。完成晨、晚间护理:保持床单及病房整洁;病房无异味。 三、协助病人满足营养需求,如喂饭、水,协助进餐等。清洗病人碗筷,放在规定的地方。 四、维护病人安全:协助病人上下床,坐轮椅,摆放体位及在指导下活动关节。协助病人舒适并缓解焦虑。 五、协助医护观察病情如:发现病人发热、病情变化及输液异常情况等及时医生或护士。 六、按科室要求做好交接工作,保持室内干净、整洁。 语言行为及规范 符合文明礼貌要求的陪护员日常用语 1、招呼用语:和对方见面可说“您好”、“请坐”。见面后不能马上达到对方的要求可用“请稍候”“请别急”。其它“谢谢”“再见”。 2、称呼用语:对病人的称呼要有分寸,可视年龄、职业而选择不同的称呼。如张局长、李科长、王处长;张老师、李医生、刘师傅等;不可对老人称呼老张、老李。 3、介绍用语:“您好,我负责为你提供-----服务,我叫------”。 4、语言的保密性:对病人的隐私如生理缺陷、精神病、性病等要保密,病人不愿意陈述的内容不要问,更不能向别人散布。 与病人交流中的忌讳语言 1、忌讳用粗话、脏话。 2、忌讳出言不逊,恶语伤人。 3、忌讳使用质问式语言。 4、忌讳使用命令式语言。 5、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底。 7、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情。