iMCDBMAN数据库备份恢复失败的处理经验

iMCDBMAN数据库备份恢复失败的处理经验 [XXX级别] iMC DBMAN数据库备份恢复失败的处理经验 一、 组网: 无。 二、问题描述: iMC PLAT自带了数据库自动备份/恢复工具(DBMAN)为用户提供全面的系统灾备解决，通过DBMAN用户可以实现对iMC平台数据库(如config_db、monitor_db等)和组件数据库(如:UAM组件数据库ead)的自动备份与恢复处理。DBMAN采用了的SQL备份和恢复机制，它的数据处理对象是完整的数据库。用户只需根据不同的使用场景进行相应的配置及操作，便可通过DBMAN进行手动和自动两种方式的数据备份和恢复。正因为DBMAN对数据库自动备份恢复的智能性，安装部署的方便性，DBMAN解决方案得到了很大推广，目前90%以上局点都是采用DBMAN解决方案。但在使用过程中，经常出现DBMAN数据库备份或恢复失败的问题，而iMC的运行状态和DBMAN工具运行正常。 三、 过程分析: DBMAN备份恢复失败的原因很多，根据经验将有可能碰到的情况进行如下说明。 iMC安装目录/dbman/log/dbman_debug.log日志文件记录了数据库备份、恢复的完整过程，在数据库备份恢复失败时可以参考该日志文件进行定位。为了方便阅读，将问题原因和解决方案一并列出，如下: 1、 主备iMC服务器备份或恢复路径有中文字符问题 问题现象:数据库备份，恢复失败。 问题分析:查看dbman_debug日志，有如下error信息: 04:00:49 [ERROR] [int TimeBackup()] Open the databse file error. File=D:\imc安装文件\backup\db_catalog_20130905_040002.dat. 问题原因:备份、恢复路径不能存在中文字符。 解决方案:修改备份、恢复路径为英文字符方可。 2、 版本不一致问题 问题现象:数据库备份成功，恢复失败。 问题分析:查看dbman_debug日志，有如下error信息: 公元17年 16:42:13 [ERROR] [checkDBFile()] File prefix invalid: vnm_db_imc_vnm, please confirm whether the DB user are same one on main server and standby server. If not, please use the command dbman -help to get more information. 华为3Com机密 未经许可不得扩散 第1页 共4页 [XXX级别] 问题原因:DBMAN版本必须一致。 解决方案:安装或卸载对应iMC组件，确保其版本一致方可。 3、数据库用户dba到imc问题 问题现象:数据库备份成功，恢复失败。 问题分析:查看dbman_debug日志，有如下error信息: 公元17年 16:42:13 [ERROR] [checkDBFile()] File prefix invalid: config_db_dba_db_20101126_220012_full.db , please confirm whether the DB user are same one on main server and standby server. If not, please use the command dbman -help to get more information. 对于从早期版本(例如Plat R2602及其之前版本)升级上来的iMC，部分数据库使用dba用户，使用dbman进行备份，将dba用户对应的数据库文件作为原始文件，试图恢复到目标数据库Plat R2606及以上版本时，会提示恢复失败。主要问题原因为Plat R2606及之后的版本的这些数据库不再使用dba用户，而是使用imc用户。 问题原因:数据库用户不同不能恢复。 解决方案: 1) 使用dbatool工具恢复 a(将工具dbatool.exe拷贝到“iMC\dbman\bin”目录下; b(停止iMC; c(通过执行命令行dbatool -dba2imc ‘Backup File Location + Backup filename’，来逐一手工恢复dba数据库文件到目标数据库，以恢复config 数据库为例，恢复成功提示如下: d(对于非dba用户对应的数据库文件(UAM/EAD/CAMS数据库除外)，也可以使 用该工具进行恢复。 2)备机也从R2606之前的版本开始安装以确保数据库用户名一致。 4、数据库无法登陆问题 问题现象:数据库无法恢复。 华为3Com机密 未经许可不得扩散 第2页 共4页 [XXX级别] 问题分析:查看dbman_debug日志，有如下error信息: 公元17年 10:57:37 [ERROR] [int CDbBase::ExecSql()] Exec command fail:USE master RESTORE DATABASE aclm_db from DISK = 'E:\IMC_restore\aclm_db_imc_aclm_db_20131101_104503_full.db' with REPLACE 公元17年 10:57:37 [DEBUG] [int CDbBase::ExecSql()] Exec sql log:[SQL Server Native Client 10.0]TCP 提供程序: 超时错误 [258]. [SQL Server Native Client 10.0]登录超时已过期 [SQL Server Native Client 10.0]用于登录响应中的延迟，无法完成登录过程 数据库用户登录异常导致数据库恢复失败。 问题原因:相应数据库登陆失败。 解决方案:解决对应用户正常登录数据库问题即可。 5、数据库之间文件簇问题 问题现象:数据库恢复失败。 问题分析:查看dbman_debug日志，有如下error信息: 公元17年 15:06:29 [DEBUG] [int CDbBase::ExecSql()] Exec sql log:消息 3241，级别 16，状态 7，服务器 WIN-7NNV0POC4PU，第 1 行 设备 'D:\iMC5.2\imcbak0113\5.2.E0402P07-ead_ead_db_20140113_104610_full.db ' 上的媒体簇的结构不正确。SQL Server 无法处理此媒体簇。 消息 3013，级别 16，状态 1，服务器 WIN-7NNV0POC4PU，第 1 行 RESTORE DATABASE 正在异常终止。 问题原因:数据库本身低版本可以向高版本兼容，但高版本向下不兼容，即SQL Server 2005备份的数据库可以在SQL Server 2008版本恢复，但SQL Server 2008备份的数据库不支持在SQL Server 2005版本恢复。 解决方案:安装相同SQL Server版本进行数据库恢复。 6、dbman\etc\ 文件夹下，增加了以“.skip”为后缀名的文件 华为3Com机密 未经许可不得扩散 第3页 共4页 [XXX级别] 问题现象:Dbman运行正常，但部分数据库未备份。 问题分析:iMC中某些组件的数据量很大(如NTA)，在配置Dbman时，无需对它进行备份和恢复。处理方法如下: 在dbman\etc\ 文件夹下，增加以“.skip”为后缀名的文件(如 nta.skip)，文件如下: dbName=nta_db (用于SQL Server) dbUserName=imc_nta(用于Oracle) Dbman配置程序会自动读取该文件，进行过滤。上述配置文件中提及的数据库，将不再进行备份。 问题原因:增加了skip文件。 解决方案:取消以“.skip”为后缀名的文件。 四、 解决方法: 具体见过程分析章节中的解决方案。 华为3Com机密 未经许可不得扩散 第4页 共4页