U盘(闪存盘)常见故障

U盘(闪存盘)常见故障 2006年12月31日 来源/作者:网络收集/未知 -------------------------------------------------------------------------------- 一、无法正确识别闪存盘 造成这种问题的原因很多，排除闪存盘本身的质量问题以外，应着重检查BIOS中的相关选项是否已经打开(注:由于主板差异性大，各主板的BIOS设置选项可能略有出入): OnChip USB 设成 Enabled; USB Controller设成 Enabled; 二、不能看到闪存盘的盘符 如果“我的电脑”中没有显示“移动存储器”盘符，那么在Win 9x/Me下请打开“设备管理器”，在“磁盘驱动器”中“可移动磁盘”的属性窗口打开，在“设置”项中将“可删除”选中。然后检查“当前驱动器号分配”选项，如果没有为闪存盘分配驱动器盘符，将“保留的驱动器号”为闪存盘分配一个即可。点击“确定”后回到“我的电脑”，问题就解决了。 在Win 2000/XP/2003下依次打开“控制面板,管理工具,计算机管理,存储,磁盘管理”，右键点击闪存盘,更改(创建)驱动器名和路径，分配一个尚未使用的盘符。重新打开“我的电脑”就会看到闪存盘的盘符了。 三、如何对闪存盘进行优化 为了充分发挥闪存盘的性能，我们在操作系统中应对其进行优化。方法如下: 在Win 98/Me 下右击“我的电脑”，依次打开“属性-性能-文件系统-可移动式磁盘”，将“启动所有可移动型磁盘驱动器上的后写高速缓存”选中，确定后重启计算机。 在Win 2000/XP 下打开“我的电脑”，右击“移动存储器”，选择“属性-硬件”，再选中闪存盘所在的磁盘驱动器，点击“属性-策略”，选中“为性能而优化”，点击确定即可。 (不过如果启用缓存加速存取速度后，U盘切切要待移除后方可拔出，千万不可在U盘正在使用或文件正在打开或存取数据时拔出，否则会遭成严重后果) 四、使用中应注意的问题 1、闪存盘一般都有写保护开关，但应该在闪存盘插入计算机接口之前切换，不要在U盘工作状态下进行切换。 2、有些品牌型号的闪存盘为文件分配表预留的空间较小，在拷贝大量单个小文件时容易报错，这时可以停止拷贝，采取先把多个小文件压缩成一个大文件的方法解决。 五、安装驱动时的 如果闪存盘的驱动文件是Setup安装程序包，那么应先执行Setup文件，安装完毕再把闪存盘插入USB接口。此时系统会自动为闪存盘安装驱动程序，不用重启就可识别使用。 如果闪存盘的驱动文件为未压缩文件夹形式，那么应先插入闪存盘，按系 安装成功后，打开“我的电脑”，可以看见多了“移动存储器”的盘符，如果U盘为启动型或加密型，则可以看到两个“移动存储器”盘符。其中加密型U盘安装完驱动后将弹出登陆窗口，输入书上的默认密码后确认才能显示第二个“移动存储器”盘符。 五、驱动丢失 对于使用Win 98/Me系统的朋友来说，使用闪存盘必须安装驱动程序。因此当驱动程序丢失以后，就需要寻找合适的驱动程序以代替。我们可以从Win 98/Me安装光盘上提取能够代替的驱动文件，其文件名和路径如下: 文件名称 在安装光盘上的路径 Usbstor.inf WinMe安装光盘\win9x\precopy1.cab Usbstor.sys WinMe安装光盘\win9x\Base2.cab Ntmap.inf Win98SE安装光盘\win98\precopy2.cab ntmap.sys Win98SE安装光盘\win98\Base6.cab Ntmaphlp.pdr Win98SE安装光盘\win98\Base6.cab ntmap.cat Win98SE安装光盘\win98\catalog4.cab PNP OS Installed 设成 YES Assign IRQ For USB 设成 Enabled 这些选项的作用是打开主板芯片组对USB设备的完全支持，为系统识别闪存盘做准备工作。 如果电脑中装有硬盘还原卡，也不能正确识别闪存盘，此时应先将其拔掉后再安装闪存盘驱动，系统正确识别闪存盘后可再将其揷回。 六.特殊故障: 1.存入U盘的许多文件变成乱码或只显示一个小圆点，这有可能是因为U盘不正常退出引起碎片太多所致，也有可能因病毒引起。 2.U盘无故不能进入，提示“磁盘未被格式化”，用win98、windowsXP都无法格式化。但也不一定就是真正U盘损坏。可以用U盘自带的专用格式化软件mformat.exe格式化试试，或许可以起死回生。 U盘故障判断处理 2006年12月31日 来源/作者:网络收集/未知 -------------------------------------------------------------------------------- 以下故障在维修时，首先要排除USB接口损坏及PCB板虚焊、及USB延长线正常的情况下，再维修判断。 1、U盘插到机器上没有任何反应 维修思路:根据故障现象判断，U盘整机没有工作，而U盘工具所要具备的条件也就是我们维修的重点。无论任何方案的U盘想要工作都必须具备以下几个条件: (1)供电，分为主控所需的供电和FLASH所需的供电，这两个是关键，而U盘电路非常的简单，如没有供电一般都是保险电感损坏或3.3V稳压块损坏，说到稳压块再这里也说一下，其有三个引脚分别是电源输入(5V)、地、电源输出(3.3)，工作原理就是当输入脚输入一个5V电压时 (2)时钟，因主控要在一定频率下才能工作，跟FLASH通信也要*时钟信号进行传输，所以如果时钟信号没有，主控一定不会工作的。而在检查这方面电路的时候，其实时钟产生电路很简单，只需要检查晶振及其外围电路即可，因晶振怕刷而U盘小巧很容易掉在地上造成晶振损坏，只要更换相同的晶振即可。注意:晶振是无法测量的，判断其好坏最好的方法就是代换一个好的晶振来判断。 (3)主控，如果上述两个条件都正常那就是主控芯片损坏了。只要更换主控了。 2、U盘插入电脑，提示“无法识别的设备”。 维修思路:对于此现象，首先的一点说明U盘的电路基本正常，而只是跟电脑通信方面有故障，而对于通信方面有以下几点要检查: (1)U盘接口电路，此电路没有什么特别元件就是两根数据线D+ D-，所以在检查此电路时只要测量数据线到主控之间的线路是否正常即可，一般都在数据线与主控电路之间会串接两个小阻值的电阻，以起到保护的作用，所以要检查这两个电阻的阻值是否正常。 (2)时钟电路，因U盘与电脑进行通信要在一定的频率下进行，如果U盘的工作频率和电脑不能同步，那么系统就会认为这是一个“无法识别的设备”了。这时就要换晶振了。而实际维修中真的有很多晶振损坏的实例～ (3)主控，如果上述两点检查都正常，那就可以判断主控损坏了。 3、可以认U盘，但打开时提示“磁盘还没有格式化”但系统又无法格式化，或提示“请插入磁盘”，打开U盘里面都是乱码、容量与本身不相符等。 维修思路:对于此现象，可以判断U盘本身硬件没有太大问题，只是软件问题而以了。 解决方法:找到主控方案的修复工具搞一下就可以了。这个就要大家自己看U盘的主控是什么方案的来决定了。 U盘故障大概也就是这些主要问题了。而对于无法写文件、不存储等现象，一般都是FLASH性能不良或有坏块而引起的。大家看完之后有没有一个清晰的思路了呢。随便说明一下，U盘不同于MP3，他不存在固件之说，但有些厂家把自己的软件放到里面，低格一下就会没有的。 告诉大家一个非常简单的方法，就是在碰到主控损坏或找不到相应的修复工具时，可以用U盘套件来重新搞一个新的U盘，方法就是把故障机的FLASH拆下来，放到新的PCB板上就可以了。U盘套件包括(PCB带主控(分1.1和2.0之分)及外壳一套)35元，(数码之家mydigit.cn)有出售，维修2168系列闪盘检测工具使用用说明: 此工具请在WIN98 或WIN2000 操作系统下使用。且由于目前USB2.0 的芯片很多，版本也不一样，如果计算机的USB接口是2.0的，可能会出现检测不准的情况，所以请在USB 1.1的接口下进行检测。 此工具可针对以下几种现象进行初始化恢复: 1、在使用过程中由于误操作(非法拔除，在拷贝文件时突然断开连接等)或使用windows格式化成FAT32或NEFS格式后，对闪盘的存储格式造成损坏所导致的在打开时提示“请插入磁盘”，“未被格式化，是否格式化,”或0 字节等现象。 2、针对瑞星升级至2005 后，由于闪盘的引导信息与硬盘的不同所引起的闪盘无法正常使用，主要表现为可以识别到设备但无可移动磁盘出现或闪盘容量显示0 字节。也可使用此工具进行解决处理。 U盘奇异故障处理一则 2006年09月11日 来源/作者:互联网/不详 -------------------------------------------------------------------------------- 如今，软盘已经越来越满足不了广大教育工作者的应用需要，U盘替代软盘已成必然。笔者所在学校就为全体教师配备了U盘(64MB)，教师再也不用担心存储的数据复制到软盘读不出来，也不用担心容量过小而不能存储。但最近，笔者遇到一则U盘奇异故障: 故障现象:存储在U盘上的文件出现乱码现象。使用的系统为Windows 2000 Professional ，U盘用延长线与计算机USB接口相连。 故障分析:根据以上的故障现象笔者分析，可能存在以下故障原因: ,(系统感染病毒 ,(USB接口损坏 ,(USB延长线损坏 ,(U盘本身已损坏 根据以上故障分析，笔者首先升级了瑞星杀毒软件2004增强版并查毒，结果没有发现可疑病毒。又找来一只未损坏的U盘进行测试，结果可以正常使用，第二、三种故障原因也被排除。笔者发现U盘上以前存储的文件可以被正常读出来，只是当前存储的文件出现上述乱码现象。笔者又想到是否U盘出现磁盘碎片，于是将U盘上的文件全部复制备份到硬盘，用系统自带的格式化功能将U盘进行格式化处理，故障解决。 总结:上述故障主要是由磁盘碎片造成的，大家不要误以为U盘已经损坏，不能正常使用。U盘磁盘碎片的形成，一般是由于不正确的使用方法造成的。在移除U盘的时候，一定要确保U盘没有处在读写数据状态。 MP3故障分析解决 2006年12月31日 来源/作者:网络收集/未知 -------------------------------------------------------------------------------- 闪存盘不 故障分析: 闪盘播放MP3是由解码芯片、声音驱动、USB控制芯片、闪存颗粒共同来完成的，原理和电路比单纯的闪盘要复杂得多。闪盘功能正常，说明USB控制电路和闪存颗粒是好的。 而MP3的存储介质和闪存是一样，都是Flash ;RAM的。而MP3文件是一种有损压缩格式，播放器解码芯片受成本影响，支持的解码率和存储介质格式是不同的，某些低档MP3解码芯片只支持低于256Kb/s解码率，读取FAT12闪存格式;高档的MP3才支持高于256Kb/s解码率甚至动态解码率，读取FAT16、32的闪存格式;而闪存控制芯片则可以很好地支持FAT32甚至NTFS格式。 朋友说，这个MP3几个月来使用一直很正常，后来为了使闪盘的容量更大，他把闪盘格式化成了NTFS格式，这样可以对存入的文件进行压缩和加密，既有效地利用了存储空间，又可对重要文件进行特别的保护，但是从此就不能播放MP3了，即使再用Windows格式化磁盘工具格式化成FAT32也不能播放，换成96Kb/s的MP3还是不行。看来问题很有可能出在这里～于是我用Windows的格式化工具查看闪存的文件系统，显示确实为NTFS格式，建立在NTFS磁盘格式上的MP3当然无法播放歌曲。 故障解决: 使用MP3自带的格式化工具格式化闪盘后，故障排除，机器可以正常播放MP3音乐。 mp4故障处理大全 2006年12月31日 来源/作者:网络收集/不详 -------------------------------------------------------------------------------- mp4故障 1、无法开机的处理方法: 1)首先检查电池是否有电, 可更换一节新电池(或充电)测试验证。 2)播放器掉程序，此现象一般为非正常操作(如下载歌曲或更新程序过程中拨除USB线)引起， 解决方法:把电池取出(使用干电池机种)或按RESET键(使用锂电池机种)，按住“PLAY”键不放连接USB线到电脑，点击开始菜单—程序—SigmaTal MSCN Audio player中的固件下载(Fireware download)直到出现搜索进度条后才可以松开PLAY键。电脑会象通常一样发现mp4硬件，若不能发现mp4请重新启动电脑再操作试试。 2、播放音乐过程中忽然关机: 1)电量不足引起关机，观察LCD屏可指示电池电量。 2)检查是否设置定时关机时间，系统默认开机时为0秒(即定时关机无作用)，当设置关机时间后，系统会按设置时间关机。 3、为什么有些mp4歌曲本mp4播放器不能播放或按键响应速度极慢, 标准mp4歌曲是指MPEG1第三层、MPEG2第三层、MPEG2.5第三层的歌曲。其它MPEG1第二层等虽然也 当您在播放歌曲时，如果遇到了无法正常播放，播放时按键响应速度极慢,耳机长鸣等情况，可能该歌曲的压缩格式系统不支持，或者歌曲的压缩速率范围超出系统处理范围。 当出现这种现象时，请您将此歌曲删除或使用有关软件重新压缩成符合标准的歌曲。 提示:确认歌曲格式的方法是将mp4播放器连接到PC机中，利用播放工具WINAMP查看文件信息即可。 用户可以在电脑上用相关软件进行转换。 4、为什么在操作系统上显示存储容量与标称值不一致, 因为mp4播放机的机内软件会用去存储器中的一小部分空间，所以在操作系统中显示的存储器容量会少于标称值，这是符合有关标准的。 5、为什么歌词不同步或显示乱码, 歌词不同步为LRC歌词文件制作时未按照演唱的节奏编辑，可在使用歌词编辑 软件(LRC EDITER)自行编辑制作。 显示乱码:检查语音设置是否正确。 6、为什么部分歌曲播放的时间显示不正常, 目前部分采用VBR格式压缩的mp4文件(即可变速压缩的mp4文件)在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化，但播放正常，是正常现象。 7、关于WAV格式 本播放器只支持IMA ADPCM格式的 WAV文件，如果希望用本机来存放其它格式的WAV，请在可移动磁盘中新建一个文件夹，然后把WAV文件放到该新建文件夹中存放。请不要把其它格式的WAV放到可移动磁盘的根目录和VOICE文件夹中，否则当播放到该WAV文件时，将可能造成死机现象。 8、为什么在网上下载的WMA不能播放? 因为WMA文件的版权保护即微软的数字加密技术DRM，目前最新版本为DRM10，在拷贝带DRM保护的歌曲的时候，一定要使用WMP(windows media player)软件来同步歌曲否则会不能播放，自己使用WMP制作WMA时，注意不要选择版权保护。 9、为什么mp4播放器反应速度会变慢, 因为mp4播放器长时间使用或做频繁的文件删除后，其内部闪存可能会出现碎片(类似于硬盘的碎片)，而导致速度变慢。解决办法:用专用软件把闪存格式化，便可以很好地解决问题。 10、如果mp4播放器的机内软件被破坏了怎么办, 这是由于不正常操作造成的。具体请参看前面“升级/恢复软件”部分。 11、如果mp4播放器出现异常(如死机)怎么办, 当mp4播放器由于不当操作出现异常情况时，可以将电源开关(POWER OFF) 12、mp4播放器长时间未被使用，当再次被使用时无法开机怎么办, 为保证锂电池的使用寿命，当电池电量过低或出现异常断电时，锂电池将被保护，故无法开机。此时只要把mp4播放器插到电脑USB端口或专用充电器上，充电后便可正常使用了。 13、用户设置的参数可能丢失 用户自己设置的参数保存在Settings.dat文件中，如果删除该文件或格式化播放器，都将这些设置参数丢失，需要重新设置。对产品的功能没有影响。 14、开机后，按下按键，播放器没有动作 原因可能是播放器按键锁处于锁定状态。 15、电脑不能识别mp4? 电脑USB口故障(机械损坏，供电不足等)，数据线损坏，电脑操作系统故障，最好重新启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败而造成不能正确识别mp4。 16、电脑提示不能连接播放器 ? 但播放器上有“已经准备好”显示 ? USB线没有插到底引起，因为播放器的USB控制电路是根据USB口处是否存在4.5V,5.0V的电压来确认是否连机的，故播放器能正常显示已连接;由于USB是串行设备电源线和数据线的接口长度不同，USB线没有插到底时不能传输数据造成电脑提示不能连接播放器。 17、mp4有时会死机? 拷贝歌曲或者格式化进行当中，拔掉USB连线，会造成内核控制程序出错。当拷贝歌曲时，应以播放器液晶显示的歌曲复制进度为准，当播放器的音符停止闪动时，表示复制已经完成。在结束与PC连接而要拔除USB线前应确认移动盘是否已安全弹出(Eject), 请点击桌面右下方“安全删除硬件”的图标，确认安全地移除硬件。 注意:一定不要在拷贝数据或格式化结束以前拔掉USB连线。 18、歌曲播放顺序的调试方法: 拷贝歌曲后，在歌曲前加序号(例如01，02，03„„„„10„„„„99之类的)，那么mp4播放时会按序号的顺序来播放歌曲的。 不要贪方便，用1代替01，2代替02，这样的话，系统会把这些歌放到最后来播的。 MP4固件升级常见故障 2006年12月31日 来源/作者:网络收集/未知 -------------------------------------------------------------------------------- MP4固件升级常见故障: 今天要说的第一个问题，应该是最常问到的。 第一个故障情况:mp4连接A电脑，无法辨认出新硬件，但是换另外一台B机器能够正常使用。 故障解决方法:WIN98应该和XP差不多，点击我的电脑右键?属性?设备管理器，通用串行总线控制器，把里面的 USB Composite Device 删除，然后再点上面的刷新，再重 第二个故障情况:开机出现异常现象或者无法开机 解决方法:如果无法开机，首先检查一下你的机器在用充电器充电时能否开机。 如果与电脑连接以后能正常开机，那尝试一下使用mp4本身“格式化功能”或“专配格式化软件”格一次。在支持固件升级的mp4情况下，可以重新选择最新固件刷一次系统。(什么,不会,看说明书怎么固件升级，要是再不会就拿回去经销商那叫他帮你刷 第三个故障情况:mp4固件升级失败 解决方法:发现有很多朋友在升级固件出现问题、或者格式化的过程中途当机，还有的刷错固件，查阅了有关的资料，找到了一个自救的办法，各位有问题的朋友不妨一试。 首先要提醒各位想升级固件的朋友:在升级固件之前，一定要检查电池电量是否充足、剩余空间是否足够，固件版本是否适合你的播放器，以免出现升级失败的情形。 先下载你的mp4型号的驱动程序，通常随机配的光盘中就有了，下载正确的固件升级程序。 如果你的电脑还能认得出来你的mp4，那可能就比较简单，分析升级失败的原因，重新严格按照程序再次进行升级操作一次通常就能解决。 如果电脑无法识别你的mp4，那么可以作以下尝试: 1、先在电脑上安装你的mp4驱动程序(不要安装别的型号驱动程序，以免误识别); 2、按住开机键(创新MX、Rhomba Nx就是播放键)、同时插入USB线连到电脑，并且保持按住开机键10秒以上，然后放开，这时候电脑会发现到一个新硬件，(如果不行可以多试几次，运气不好的话只能送修了)通常是显示Philips SAA7550,STmp4520 芯片型号的设备，这时候会提示你安装它的驱动程序，按照提示一步步安装它的驱动; 3、完成驱动程序安装后，运行固件升级程序(MX系列可以使用1.4A的.EXE固件升级程序)，当出现升级对话框的时候，选择“Format Data Area”以FAT格式格式化;(Rhomba NX 还没有.EXE的固件升级程序，不过我想这时候应该也是可以认成可移动磁盘，直接点右键，选择格式化，然后再把固件文件复制到mp4的Root) 4、格式化后依据提示继续进行固件升级直到完成。 5、安全移除硬件，在提示可以安全拔出设备的提示出现后，最好过几秒再拔，以防不测。(Rhomba NX可能需要在拔出后才能继续升级固件，在拔出后，装入电池，按播放键开机应该会提示发现固件，然后等它自动关机，过几秒再开机让它自动完成升级)。 移动硬盘故障处理 2006年12月30日 来源/作者:网络收集/未知 --------------------------------------------------- 1.操作系统中不出现移动硬盘的盘符 故障现象:笔者一块蓝天使30GB移动硬盘(USB1.1接口)插入一台IBM台式机(P4 2.0GHz，WinXP操作系统)使用时，系统能自动找到USB移动存储设备，但“我的电脑”中无移动硬盘的盘符出现。 故障诊断:观察移动硬盘，发现它的指示灯不停闪烁，并发出“咔嚓、咔嚓”的响声。心里一惊，不会是移动硬盘损坏了吧?将它拿到一台联想台式机和一台东芝笔记本电脑上去试，结果都能正常使用。难道是IBM机的USB接口损坏?于是插入其它USB接口(此机有4个USB接口)，故障依旧。又用优盘在此机的USB接口上使用，读写都正常。看来问题出在IBM机USB接口与移动硬盘的连接上。仔细观察移动硬盘，其轻微的“咔嚓、咔嚓”声好像是硬盘驱动器转不起来。难道是移动硬盘的供电不足，于是用移动硬盘带的PS/2接口线供电，这次，盘符出现了。 使用:某些电脑主板的USB接口的电压不足，当系统无移动硬盘盘符出现时，不妨转由PS/2端口供电一试。另外，如果移动硬盘长期工作在电压不足的情况下，可能会造成硬盘损坏。所以，使用移动硬盘时，一定要注意接上它的电源线。 2.盒身内凹造成系统无法检测到移动硬盘 故障现象:仍是上述那款移动硬盘，笔者出差期间拷贝了大量数据，回来后在几台电脑上使用都检测不到移动硬盘，硬盘指示灯也不亮。 故障诊断:硬盘指示灯不亮，说明问题可能出在移动硬盘本身。笔者仔细观察硬盘的USB接口及接口线，针脚无异常。拆开硬盘盒，盘身表面部件也无变色和异常现象;硬盘与硬盘盒的接口针脚也没有变形。又观察硬盘盒身，发现硬盘盒的上下面内凹，可能是在出差途中因挤压而变形。于是笔者只用硬盘盒的接口模块连接硬盘而不装入盒内，插入电脑，移动硬盘又恢复了正常。再拔出装入硬盘盒内，移动硬盘又没了反应。难道是内凹的铁质盒身与硬 盘表面部件有接触致使移动硬盘工作不正常?用工具将内凹的盒身整平，装好硬盘，插入电脑，又能使用了。 使用心得:携带移动硬盘时应避免挤压，防止移动硬盘受到物理损坏。 移动硬盘常见故障解决 2006年12月30日 来源/作者:网络收集/未知 -------------------------------------------------------------------------------- ,(USB移动硬盘在连接到电脑之后，系统没有弹出“发现USB设备”的提示。 故障分析:在BIOS中没有为USB接口分配中断号，从而导致系统无法正常地识别和管理USB设备。 解决办法:重新启动电脑，进 ,(移动硬盘在Win2003系统上使用时无法显示盘符图标。 故障分析:Win2003是一个面向服务器的操作系统，对新安装的存储器必须手工为其添加盘符。 解决办法:进入“控制面板”，打开“管理工具”并选择“计算机管理”，点击“磁盘管理”，选择识别出来的移动硬盘，点击鼠标右键，选择“更改驱动器名或路径”，然后为其选择一个盘符即可。 ,(新买的IBM 20GB USB 2.0移动硬盘，在接入电脑后发现USB硬盘读写操作发出“咔咔”的声音，经常产生读写错误。 故障分析:USB接口的设备需要，5V最大500mA供电，如果供电不足会导致移动硬盘读写错误甚至无法识别。 解决办法:更换USB接口供电方式，从，5VSB切换为主板，5V供电;如果仍不能解决问题则考虑更换电源。某些USB移动硬盘也提供PS/2取电接口，也可尝试使用。 ,(USB移动硬盘能被操作系统识别，但却无法打开移动硬盘所在的盘符。及USB移动硬盘在操作系统中能被发现，但被识别为“未知的USB设备”，并提示安装无法继续进行。 故障分析:移动硬盘对工作电压和电流有较高的要求(，5V最大要求500mA)，如果主板上USB接口供电不足，会造成上述现象。 解决办法:选择带有外接电源的移动硬盘盒，或者使用带有外接电源的USB HUB。 ,(在华擎P4I45D主板上使用USB 2.0移动硬盘，在拷贝较大文件时容易出错并死机。 故障分析:未更新的驱动程序导致操作系统和USB控制芯片产生兼容性的问题。 解决办法:更新该主板USB 2.0控制芯片VIA VT6202的驱动程序—VIA USB过滤器补丁。 下载地址: ,(USB 2.0接口的移动硬盘无法在机箱的前置USB接口上使用，也不能使用USB 1.1接口延长线。 故障分析:通常机箱上的前置USB口和USB延长线都是采用USB 1.1结构，而USB 2.0接口的移动硬盘在USB 1.1集线器插座上使用则会不定时出错。即使有些前置USB接口是2.0标准，也可能因为重复接线的原因导致电阻升高，使得USB 2.0接口供电不足。 解决办法:尽量使用主板I/O面板上的USB 2.0接口。 ,(在Win2000或WinXP系统中，移动硬盘无法在系统中弹出和关闭。 故障分析:系统中有其它程序正在访问移动硬盘中的数据，从而产生对移动硬盘的读写操作。 解决办法:关闭所有对移动硬盘进行操作的程序，有必要尽可能在弹出移动硬盘时关闭系统中的 ,(无法从移动硬盘引导系统。 故障分析:利用移动硬盘引导系统必须在BIOS的启动设置中，设置为从USB设备启动。 解决办法:将BIOS设置中的“Boot Device”设置为“USB-ZIP”。如果BIOS不支持，必须更新BIOS版本到最新。 USB移动硬盘故障及处理 2006年12月30日 来源/作者:网络收集/未知 -------------------------------------------------------------------------------- 移动硬盘不能被系统识别的处理 因工作需要，笔者买了一个IBM移动硬盘盒和一块20GB的东芝笔记本电脑硬盘。经过一年多的使用，积累了一些经验。在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。 一、与系统有关的设置安装问题 1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows 2000、Windows XP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows 98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。 2.对于一些Windows 98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从“设备管理器”中查看到移动硬盘图标，但是在“资源管理器”中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在“设备管理器”中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在“资源管理器”中看见新增的移动硬盘盘符了。 二、主板的USB接口问题 由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用时，主要从以下方面着手解决。 1.USB接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“On Chip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。 2.系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡 3.USB接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主 板的PS/2接口上即可。 三、操作不当导致移动硬盘不能被使用 因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。 1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。 2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。 3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。 四、移动硬盘本身的问题 如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面: 1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。 2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。 3.即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。