´天津滨海新区塘沽向阳里小区网络线缆被盗割 业主无网用

´天津滨海新区塘沽向阳里小区网络线缆被盗割 业主无网用 记者联系到了负责电信宽带维护工作的新信网络服务公司，工作人员告诉记者，向阳里社区是一个老社区，没有物业管理，电信宽带的设备和线缆在没有保护措施的情况经常出现盗割，损坏的现象，网络中断，居民自然就无法上网。 人民网?天津视窗11月7日电:昨日(6日)，家住天津滨海新区塘沽向阳里小区【居委会】www.17sq.com的路女士给本报打来求助热线，表示家中最近经常出现断网的情况，严重影响了工作和生活。 路女士住在塘沽向阳里6栋2门，最近一个月，家里的电信宽带网长期处于无法登陆的状态，“这种情况已经出现四五次了，最近尤其频繁，每次断网少则3-4天，多则一周才能修好，这次又是一周没有网络了，严重影响了我的工作和生活。” 据路女士介绍，她上周四给负责电信宽带维修的通讯公司打过电话报修，很长时间都没有回应，于是昨天再次拨打报修电话，这次得到的回复是让路女士直接找电信网络负责维修的人员，电信方面会有人负责维修。当路女士按照通讯公司所给的电话打过去之后，这名接电话的电信员工又将“皮球”踢向了通讯公司，如此态度让路女士很是不满，“出现问题不及时解决，反而将难题扔给顾客，这太让我们用户失望了”。 随后，记者联系到了负责电信宽带维护工作的新信网络服务公司，工作人员告诉记者，向阳里社区是一个老社区，没有物业管理，电信宽带的设备和线缆在没有保护措施的情况经常出现盗割，损坏的现象，网络中断，居民自然就无法上网。 “现在电信宽网设备是通过连载电网主干线上采电的，电源一旦出现问题，我们没有专业的电工进行维修，只能和电力部门联系让他们派专业人员帮忙维修，所以时间就会长一些。”这名工作人员告诉记者，“由于电源多次出现问题，网络服务公司的维修成本也会非常高，因此我们公司和电信方面进行过沟通，希望能整改电源的采电模式，改变这种情况，但是现在还没有达成一致。不过，我们会在1-2天内先帮助居民恢复网络的畅通。”(记者 田敏)