濮阳市人民医院平安医院创建工作制度

濮阳市人民医院 平安医院创建工作 一、平安医院创建工作职责 1、贯彻、落实国家卫计委、省卫生厅、市政法委、综治委和市卫生局关于平安医院创建工作的文件精神与工作部署～将平安医院创建工作列入本单位、本系统年度工作～同布置、同落实、同检查、同考核。 2、切实加强平安医院创建工作的组织领导～建立健全组织工作网络和工作机制～领导班子每年要专题研究平安医院创建工作～制定平安医院创建工作的规划和计划。 3、成立医院安全工作领导小组～统筹协调医院安全工作～施行医疗安全、治安和消防安全、安全生产三位一体协同抓的工作格局和工作制度。设立医院安全办公室,医院质量管理科,～负责医院安全全面工作～统筹协调医疗,医、护、药、院感,安全,保卫科,综合治理办公室,负责治安和消防安全工作,总务科,安全生产办公室,负责医院安全生产工作。 二、平安医院创建工作措施 1、加强医院管理～提高医疗服务质量～确保患者安全。 医务科、护理部、感染管理科、药剂科要成立以医、药、护、技有关专家组成的督查队伍～实行每周一次的质量大检查制度～实施抽样检查、定期复查与突出重点的全程监督管理模式～确保重点部位的 医疗质量,护理工作要坚持采取不定期检查督导与护士长交叉互查～每天夜等制度～确保护理质量。 2、加强医院安全生产工作～切实保护职工安全。总务科加强院内的安全检查～及时消除不安全隐患。 3、加强医院治安消防防控体系建设。保卫科要建立健全适合医院特点的治安消防防控体系～制定切实可行的人防、物防、技防应急措施。 4、设立医院“质量奖”～对手术安全、不良事件报告、疑难病例救治、突发事件处理～治安和消防安全、安全生产等工作中有突出贡献的～给予激励。 5、设立“医患联系中心”。质管科要整合总机、随访中心～设立“医患联系中心”～建立8779900服务热线。由“医患联系中心”全面负责医院重点病人回访工作～达到出院患者回访率100%～完善健康服务热线、预约诊疗等工作。 6、加强党风廉政教育～纠正不正之风。监察室要强化监督力度～继续开展治理商业贿赂工作～有效预防职务犯罪。确保医院内部无邪教势力和非法组织的活动～不发生危害国家安全、泄露国家机密的违法犯罪案件～促进平安医院建设。 7、强化宣传～营造氛围 党办和宣传科要通过院周会、动员会～和专题会议,安全会议和学术会议,的形式推进平安医院建设 二O一三年四月二十六日