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大学生电脑使用情况

2017-10-22 24页 doc 49KB 13阅读

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大学生电脑使用情况大学生电脑使用情况 大学生电脑使用情况研究调查与预测 大学生电脑使用情况研究调查与预测 背景:当今的大学生乐于创新、易于接受新事物,他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具,似乎与大学生有一种天然的紧密的联系,它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下,大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限,但国内家庭用户对电脑的投资,很大程度上都是为他们子女购买的,而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来,随着人们生活水平的不断提高和...
大学生电脑使用情况
大学生电脑使用情况 大学生电脑使用情况研究调查与预测 大学生电脑使用情况研究调查与预测 背景:当今的大学生乐于创新、易于接受新事物,他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具,似乎与大学生有一种天然的紧密的联系,它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下,大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限,但国内家庭用户对电脑的投资,很大程度上都是为他们子女购买的,而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来,随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价,越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面,电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分,对他们的生活和学习的影响也日益突出。而作为大学生无论工作、学习还是生活娱乐,电脑已经成为他们必不可少的一部分。为了更好地了解大学生电脑的使用情况,我将结合“市场预测与决策”这门课程对大学生电脑使用情况做一次问卷调查。通过调查分析大学生电脑购买行为及其影响因素,例如大学生在购买电脑时在意的电脑外观,电脑配置、电脑价格和主要用途等因素,并在此基础上运用所学知识对未来大学生的电脑使用情况作出预测。 一 调研目的 通过这次问卷调查,我们想要了解一下大学生目前的电脑拥有量以及大学生购买电脑的一些偏好比如说电脑的价位、颜色、尺寸、品牌、配置等;了解大学生购买电脑原因以及使用情况;了解大学生购买电脑的最偏爱途径以及了解电脑专业知识的渠道;还有就是大学生购买电脑时的参与者;以及大学生电脑购买时间;以及大学生在购买电脑时在性别、、专业之间的一些差异。 根据调查到的信息,并结合收集到的二手资料,分析所得到的数据,从而了解大学生购买电脑的现状及影响因素,并且试图对未来大学生的电脑使用情况作出预测分析。 二 调研概况 本次市场调查主要采用在网上发布问卷调查的形式,其中问卷调查的对象分 大学生电脑使用情况研究调查与预测 为两类,一类是从未购买过电脑的大学生,即潜在消费者;另一类则是购买过电脑的大学生,即消费者。问卷于2015年12月19日开始,截止2016年1月9日共收到网上问卷218份,并对回收的调查问卷进行整理和汇总,按照问卷完整性、逻辑性及抽样配额等原则进行不合格问卷的筛选,最终获得有效问卷200份,其中各年级的人数分布如表一所示,专业分布如表二所示,问卷综合有效率为91.7%,达到预期设计要求。 表2-1:问卷调查年级和性别分布表 大一 大二 大三 大四 合计 男 25 25 25 25 100 女 25 25 25 25 100 合计 50 50 50 50 200 表2-2:专业分布表 男 女 合计 工学类 10 10 20 法学类 12 8 20 经济学类 39 40 79 理学类 3 5 8 艺术类 4 2 6 管理学类 27 23 50 文学类 3 9 12 其他 2 3 5 三 大学生电脑购买行为调查数据分析与结论 (一)年级、性别与电脑购买行为的关系分析 1(电脑购买比率分析 经调查发现200份有效样本中,有167个被调查人员已经购买电脑,占总样本数的83.5%,而未购买电脑的人数只有33人,仅占总人数的16.5%. 表3-1-1:是否购买电脑比率分析表 频率 百分比 是 167 83.5% 否 33 16.5% 合计 200 100.0% 大学生电脑使用情况研究调查与预测 2(年级、性别与是否购买电脑交叉分析 对受访者进一步分析发现,在未购买电脑的33人中大一占75.7%,大二大四分别占12%左右的比率,大三的学生都购买了电脑,其中男生未购买电脑的总共有14人,其中大一的男生占了11人达到68.8%。女生未购买电脑的共有15人,其中大一的有14人占了高达82.4%的比例。 表3-1-2:年级、性别与是否购买电脑交叉表 是 否 计数 列% 计数 列% 大一 14 16.9% 11 68.8% 大二 23 27.7% 2 12.5% 男 大三 24 28.9% 0 0% 大四 22 26.5% 3 18.8% 大一 11 13(1% 14 82.4% 大二 23 27.4% 2 11.8% 女 大三 26 31.0% 0 0% 大四 24 28.6% 1 5.9% 结论:男女生之间是否够购买电脑并无显著差异,未购买电脑的人数中大一占了75%的比率,由此可得年级与是否购买电脑之间有显著差异,性别与是否购买电脑之间无显著关系。 3(未购买电脑的原因分析 由调查发现未购买电脑的原因中,其他原因占总的未购买人员的45.5%,资金问题占30.3%,需求不足占总未购买人数的21.2%,共用同学电脑这一原因在33位未购买电脑的受访者中只有一位选择此种原因,占总人数的3%。 表3-1-3:未购买电脑原因频率分析表 人数 百分比 需求不足 7 21.2% 资金问题 10 30.3% 共用同学 1 3.0% 其它 15 45.5% 大学生电脑使用情况研究调查与预测 结论:资金问题和一些不明的其他原因是影响大学生是否购买电脑的最大问题,这种情况多出现在农村或者其他家庭条件不是很好的人群中,需求问题主要与所处的年级和专业有很大的关系。 (二)电脑购买时间分析 1(未购买电脑的人预期购买时间分析 进一步分析得到,未购买人员中有39.4%的人员预期在大一下半学期购买,有30.3%的人员打算在大二的时候实现购买,并且有21.2%的人员预期在工作后再购买。 表3-2-1:预期购买时间分析表 人数 百分比 大一 13 39.4% 大二 10 30.3% 大三 3 9.1% 大四 0 .0% 工作后 7 21.2% 结论,预计有78.8%的学生到大三的时候都会拥有一台自己的电脑。但是根据调查结果显示大三100%、大四92%的电脑拥有量来推测他们的预期是有偏的。 2(已购买电脑的同学中电脑购买时间分析 根据调查,大学生购买电脑的时间大多集中在大一,占37.1%,对比表2显示大一电脑拥有率较低,由此可以得知大一购买电脑多集中于下学期;其次集中在大二购买,占32.9%。 表3-2-2:电脑购买时间 人数 百分比 大学开学之前 42 25.1% 大一 62 37.1% 大二 55 32.9% 大三 7 4.2% 大四 1 0.6% 大学生电脑使用情况研究调查与预测 结论:年级对大学生是否购买电脑具有显著的影响,而性别对于电脑购买与否无明显影响;由此可以预测大一、大二年级学生对电脑的需求量相对较大,特别是大一下学期,大二上学期是大学生购买电脑的高峰期,很多大学生的电脑都是在这一阶段购买的。 (三)电脑购买地点分析 经调查发现,在167名已购买电脑的受访者中,选择在专卖店购买的人员最多,有86位,达到总购买人数的51.5%,其次是选择网购的人员有53人,达到总购买人数的31.7%,只有23个人选择在商场购买仅占13.8%的比率。 表3-3-1:电脑购买地选择情况频率表 人数 百分比 网购 53 31.7% 商场 23 13.8% 专卖店 86 51.5% 其他 5 3.0% 结论:专卖店有者较高的信誉、质量和良好的售后服务得到了大部分消费者的青睐;现在随着网络技术的发展,网购不仅有着较低的价格和较高的性价比,而且还非常方便快捷,这对于大学生群体来说也是一个很好的选择。商场相对于前两者来说由于优势不是很明显,所以人数相对较少。 (四)电脑购买信息获取方式分析 1(购买前对电脑知识了解情况 位受访者中,仅有5位人员在购买前对电脑经调查发现,在已购买电脑的167 知识非常了解,达到3.0%,对电脑基本了解的比率占24.0%,对电脑知识了解一些和一点也不了解的人员有112人,占总购买人数的73.1%。 大学生电脑使用情况研究调查与预测 表3-4-1: 购买前对电脑知识了解情况频率表 人数 百分比 非常了解 5 3.0% 基本了解 40 24.0% 了解一些 92 55.1% 一点不了解 30 18.0% 进一步分析得,不论男生女生在购买前对电脑知识非常了解的人员都相对很少,只有2-3人,只占了2、3个百分点,但是在已经购买电脑的人员中,对电脑知识基本了解的男生有28人,占男生人数的33.7%;而女生只有12个人对电脑知识基本了解,占女生总人数的比率为14.3%。对电脑知识一点也不了解的女生有24人,占女生人总人数的比率达到28.6%,比男生的比率(7.2%)高了11.4个百分点。男生在购买前对电脑知识的了解总比率为92.8%,要比女生的了解比率71.4%高,即男生比女生了解的人数要多。 表3-4-2:性别与购买前对电脑知识了解情况交叉表 非常了解 基本了解 了解一些 一点不了解 人 人数 百分比 人数 百分比 百分比 人数 百分比 数 男 3 3.6% 28 33.7% 46 55.4% 6 7.2% 女 2 2.4% 12 14.3% 46 54.8% 24 28.6% 总计 5 3.0% 40 24.0% 92 55.1% 30 18.0% 结论:在电脑购买前男生了解电脑的比率要高,不同性别间对于电脑信息的了解有显著差异;大学生比较倾向于通过网络和亲戚朋友介绍两种方式获取电脑信息。出现这种现象也与男生对电子产品类的东西比较感兴趣有很大关系。 2(电脑购买信息获取渠道 同时,通过对于已购买电脑的人员的信息获取渠道分析发现,有55.09%的人员通过网上查询的方式获取信息,有36.53%的人员通过亲戚朋友介绍的方式获取信息。而通过报刊杂志获取电脑信息的人员只有1.80%的比率。 大学生电脑使用情况研究调查与预测 表3-4-3:电脑信息获取渠道分析表 人数 百分比 网上查询 92 55.1% 报刊杂志 3 1.8% 电视媒体 7 4.2% 亲戚朋友介绍 61 36.5% 其他 4 2.4% 对信息获取渠道的有用性进一步分析得到,在已购买电脑的167位受访者中有154位认为网络查询和亲戚朋友介绍比较有用二者比例和达到92.2%,其中认为网络查询最有用的有84位比率为50.3%,其它渠道只占了7.8%的比例。以后随着网络技术的发展,相信会有更多的人通过网络这一渠道了解相关信息。 (五)所购买电脑的具体信息 1(电脑款式、颜色、价格、尺寸选择分析 经调查分析,发现在受访的已购买电脑的167位人员中159位选择笔记本比率高达95.2%,选择台式电脑的有8人,比率位4.8%,可能因为调查本身的局限性导致在已购买电脑的受访者中无一人选择平板电脑,但是仍然能反映出大学生在购买电脑时选择平板的人员的比率极小。 根据调查,大学生对电脑款式、颜色、价格、尺寸的偏好进行分析。 表3-5-1:电脑款式选择分析表 人数 百分比 台式 8 4.8% 笔记本 159 95.2% 平板 0 0.0% 据调查发现,在已购买电脑的167位受访者中,有93位选择了黑色比率达到55.7%、选择灰色、银色、红色和其他颜色的人数相当,无明显的区别,比率在10%左右。在已购买电脑的84位男性受访者中,有56位选择了黑色达到66.7%,选择灰色的有9名占男生总购买人数的10.7%,选择红色和白色的只有5位占男生总购买人数的6.0%,在已购买电脑的83位女性受访者中,选择黑色的人员有37位占女生总数的44.6%,选择红色的13位占女生总数得15.7%。 大学生电脑使用情况研究调查与预测 表3-5-2:电脑颜色选择分析表 男 女 总计 计数 列 N % 计数 列 N % 计数 列 N % 黑色 56 66.7% 37 44.6% 93 55.7% 灰色 9 10.7% 8 9.6% 17 10.2% 银色 6 7.1% 10 12.0% 16 9.6% 白色 3 3.6% 5 6.0% 8 4.8% 红色 2 2.4% 13 15.7% 15 9.0% 其他 8 9.5% 10 12.0% 18 10.8% 经调查发现,,在167位已购买电脑的受访者中有150位选择3000至4999元价格范围之间的电脑,占总购买人数的89.8%,其中选择3000至3999元的有88人,选择4000至4999的有62人,二者的比率分别为52.7%和37.1%。 表3-5-3:电脑价格选择分析表 人数 百分比 2000元以下 2 1.2% 2000元-2999元 6 3.6% 3000元-3999元 88 52.7% 4000元-4999元 62 37.1% 5000元-5999元 4 2.4% 6000元以上 5 3.0% 经调查发现,在167位已购买电脑的受访者中有153位选择12英寸至16英寸范围的电脑,占总购买人数的91.6%,只有三位选择18英寸以上,仅占1.8%的比率。 表3-5-4:电脑尺寸选择分析表 计数 百分比 12寸以下 6 3.6% 12-14英寸 80 47.9% 14.1-16英寸 73 43.7% 16.1-18英寸 5 3.0% 18寸以上 3 1.8% 结论:相对于台式机大学生更倾向于选择携带比较方便的笔记本,但是却极少有人选择平板电脑。大学生电脑尺寸的选择主要集中在13-15英寸之间,大学生更容易接受的电脑价格区间位3000-4999元,这很大程度是由于学生现在都还是处于消费阶段,购买能力相对有限。 大学生电脑使用情况研究调查与预测 2(电脑品牌选择 根据调查,最受大学生欢迎的品牌是联想比例达到44.3%,其次是宏基、华硕、戴尔三者的比例分别为13.8%,12.0%和10.8%。 表3-5-5:电脑品牌分析表 人数 百分比 联想 74 44.3% 索尼 7 4.2% 宏碁 23 13.8% 戴尔 18 10.8% 苹果 3 1.8% 三星 6 3.6% 华硕 20 12.0% 其他 16 9.6% 此外,我们也对影响大学生电脑品牌选择的因素进行了调查分析,经调查发现,品牌知名度及外界、个人品牌偏好和亲戚朋友介绍三种因素是影响大学生电脑品牌选择的最重要的三种原因,其中品牌知名度及外界评价等因素是影响最大,占36.7%的比率;个人品牌偏好和亲戚朋友介绍两种因素影响率分别为20.3%和20.6%;大学生在电脑品牌选择时受到销售人员推荐影响的只有7.2%的比率。 表3-5-6:影响品牌偏好的因素 品牌选择影响因素 人数 百分比 身边同学 42 12.5% 品牌知名度及外界评价等 123 36.7% 销售人员推荐 24 7.2% 个人品牌偏好 68 20.3% 亲戚朋友介绍 69 20.6% 其他 9 2.7% 总计 335 100% 结论:品牌知名度及外界评价因素在大学生群体中影响最大,大学生在选择电脑品牌时在很大程度上受外界的影响,所以像联想这一类的电脑知名品牌在学生群体中的用户还是很大的 3(专业及购买电脑影响因素交叉分析 大学生电脑使用情况研究调查与预测 经调查发现,在给出的八种考虑之中,产品质量、产品配置和产品价格是大学生在购买电脑时最先看重的三项因素,同时不同的专业之间在购买时考虑因素无显著差别,均是看重这三项原因。 表3-5-7:专业与购买电脑考虑因素交叉表 考虑因素 产品质产品配促销活产品外产品价品牌形售后服 量 置 动 观 格 象 务 工学类 行 29.8% 21.1% 3.5% 8.8% 22.8% 8.8% 5.3% % 法学类 行 % 27.1% 27.1% .0% 8.3% 25.0% 10.4% 2.1% 经济学类 行 % 29.1% 23.5% .0% 14.8% 20.9% 5.6% 6.1% 理学类 行 % 26.7% 26.7% .0% 13.3% 13.3% 6.7% 13.3% 艺术类 行 % 27.8% 16.7% .0% 16.7% 22.2% .0% 16.7% 管理学类 行 % 24.6% 22.8% 2.6% 13.2% 25.4% 5.3% 6.1% 文学类 行 % 27.8% 25.0% 5.6% 8.3% 13.9% 2.8% 16.7% 其他 行 % 26.7% 26.7% .0% 13.3% 20.0% .0% 13.3% (六)大学生购买电脑目的和使用状况分析 经调查发现,在已购买电脑的167位受访者中,有59%的学生在购买电脑时的最初目的是为了学习,其次有16%的人购买电脑的目的为了浏览网页,8%是为了看视频,只有6%的人是为了打游戏购买的电脑。 表3-6-1:大学生购买电脑目的 人数 百分比 学习 99 59.3% 浏览网页 26 15.6% 打游戏 10 6.0% 看视频 14 8.4% 其他 18 10.8% 根据调查的数据,我们也对大学生性别和其电脑的实际用途进行了交叉析,男生中主要用来浏览网页、学习、打游戏:而女生中主要用来浏览网页、看视频。 大学生电脑使用情况研究调查与预测 表3-6-2:电脑实际用途和性别交叉分析 学习 浏览网页 打游戏 看视频 其他 百分百分百分百分百分人数 人数 人数 人数 人数 比 比 比 比 比 男 20 23.8% 31 36.9% 18 21.4% 12 14.3% 3 3.6% 女 9 10.8% 41 49.4% 3 3.6% 30 36.1% 0 .0% 进一步分析得,在59.82%的以学习为目的的购买者中,只有25人在购后的使用中主要用于学习,比率仅占25.3%,非学习用途如浏览网页、打游戏及看视频的占了以学习为目的的购买总人数的74.7%。以浏览网页为目的的购买者(25)中有18人主要用途是浏览网页,占此项人数的69.2%.以打游戏为目的的购买者中几乎无一人用来学习。 表3-6-3:购买目的与使用情况对比分析表 使用情况 学习 浏览网页 打游戏 看视频 其他 百分百分百分百分百分人数 人数 人数 人数 人数 比 比 比 比 比 学习 25 25.3% 39 39.4% 11 11.1% 24 24.2% 0 .0 浏览网页 3 11.5% 18 69.2% 1 3.8% 4 15.4% 0 .0 购 买 打游戏 0 .0% 3 30.0% 4 40.0% 3 30.0% 0 .0 目 .的 看视频 1 7.1% 2 14.3% 2 14.3% 9 64.3% 0 0 其他 0 .0% 10 55.6% 3 16.7% 2 11.1% 3 16.7% (七)电脑购买参与者分析 1(电脑购买参与者分析 大学生电脑使用情况研究调查与预测 根据调查发现,在已购买电脑的167位受访者中,有79人会选择和家人一块购买电脑比例达到47.3%;其次是选择和朋友一块购买的有49位占了29.3%的比例。 表3-7-1:电脑购买参与者频数分析表 人数 百分比 单独 16 9.6% 家人 79 47.3% 亲戚 23 13.8% 朋友 49 29.3% 2(电脑购买决策影响者分析 通过调查发现,大学生在购买电脑时自己主观意见影响最大比例高达49.1%,其次是家人,朋友比例分别为32.9%和15.6%,在已购买电脑的167中只有4位是受销售人员的影响进行购买的比例仅有2.4%。 表3-7-2:电脑购买决策影响者 人数 百分比 家人 55 32.9% 朋友 26 15.6% 自己主观意见 82 49.1% 销售人员 4 2.4% 结论:大学生在购买电脑时受自己主观意见影响最大,现在的大学生都是成年人,对很多事情都有了自己的主见,特别是关系自己切身事情的时候,所以很多人在购买电脑的时候有并且坚持的自己的意见。 (八)关注度分析 根据调查结果显示,大学生对电脑各因素的关注度由高到低依次为:CPU、显卡、硬盘、品牌、价格、系统、外观、尺寸、促销。其中CPU的平均关注度为3.948分,对促销的关注度最低平均分仅有2.424分。 大学生电脑使用情况研究调查与预测 表3-8-1:关注度分析表 分1 2 3 4 5 数 频频频平均 行% 行% 行% 频数 行% 频数 行% 因素 数 数 数 价格 9 5.4 14 8.4 56 33.5 41 24.6 47 28.1 3.616 10.系统 12 7.2 18 49 29.3 41 24.6 47 28.1 3.556 8 18.尺寸 11 6.6 31 72 43.1 34 20.4 19 11.4 3.117 6 硬盘 6 3.6 10 6 57 34.1 56 33.5 38 22.8 3.659 CPU 6 3.6 5 3.0 47 28.1 42 25.1 67 40.1 3.948 显卡 3 1.8 6 3.6 58 34(7 49 29.3 51 30.5 3.828 13.外观 9 5.4 23 55 32.9 53 31.7 27 16.2 3.395 8 12.品牌 3 1.8 21 47 28.1 60 35.9 36 21.6 3.629 6 25.28.促销 42 47 52 31.1 17 10.2 9 5.4 2.424 1 1 图3-1:关注度得分折线图 80价格70系统60尺寸50硬盘40人数CPU30显卡20外观10品牌0促销12345评分 大学生电脑使用情况研究调查与预测 图3-2:平均关注度得分直方图 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0价格系统尺寸硬盘CPU显卡外观品牌促销 (九)满意度分析 经调查发现,对电脑性能方面的有116人选择了满意或者非常满意比例为70.7%,选择不满意或者非常不满意的仅有6人,仅占了3.6%的比例。价格、电脑外观、服务态度和售后方面也是以满意、非常满意和一般的人数居多。 表3-9-1:满意度分析表 非常满意1 满意2 一般3 不满意4 非常不满意5 描述 人人人人频率 频率 频率 频率 人数 频率 数 数 数 数 电脑性能 16 9.6 102 61(1 43 25.7 3 1.8 3 1.8 价格 13 7.8 81 48.5 64 38.3 8 4.8 1 0.6 电脑外观 20 12 85 50.9 57 34.1 4 2.4 1 0.6 服务态度 18 10.8 69 41.3 66 39.5 10 6 4 2.4 售后服务 17 10.2 53 31.7 73 43.7 20 12 4 2.4 大学生电脑使用情况研究调查与预测 70.00% 60.00% 电脑性能50.00% 价格40.00%电脑外观30.00%百分比服务态度 20.00%售后服务 10.00% 0.00% 12345 评分 图3-2:满意度得分折线图 结论:大学生在购买电脑后对自己所购买的电脑持肯定态度的人居多;在所有方面中售后服务不满意的所占比例是最高的占了22.4%,由此可见用户对于产品的售后服务还是非常关注的。 (十)大学期间是否换过电脑分析 1(电脑更换情况分析 经调查发现:大学期间换过电脑的仅为7人占总数的4.2%,而未换过电脑的为160人占总数的95.8%。 表3-10-1:是否更换电脑分析表 频率 百分比 换过 7 4.2 没有 160 95.8 合计 167 100.0 2(预计未来更换电脑时间分析 未来希望四年以上更换电脑的人数最多,为60占总数的36.8%;其次是四年和三年,人数分别为43和32,占总数的26.4%和19.6%;未来希望一年更换电脑的人数最少为5,仅占总数的3.1%。 大学生电脑使用情况研究调查与预测 表3-10-2:预计更换电脑时间分析表 频率 百分比 一年 5 3.1 两年 23 14.1 三年 32 19.6 四年 43 26.4 四年以上 60 36.8 合计 163 100.0 结论:大学生群体中只有3.1%人1年会换一次电脑,选择四年以上更换一次电脑的人比例最高为36.8%。 四 大学生电脑使用情况及未来的预测 通过对大学生购买电脑行为的数据收集和研究,我们对大学生电脑的使用情况有了进一步的了解。结合本学期所学课程“市场预测与决策”,我想对大学生电脑使用情况做整体的分析,并对未来大学生电脑使用情况作出相关预测。 (一)大学生电脑使用情况总结 (1)现在的大学生电脑使用率很高,而且随着年级递增呈逐步升高的趋势,这与性别差异没有很大的关系。电脑的主要购买时间在大一下学期和大二上学期,到大四基本上都有电脑。 (2)笔记本电脑轻小、便于携带,成为很多大学生的首选。在价格方面,主要集中在3000-5000的中等价位,这类电脑的性价比较高,而且能够满足大部分学生的基本需求。 (3)在对产品的了解上,很多人还是以网络了解为主,这说明在以后的信息了解渠道上网络成为主要方式,其他方式将成为辅助方式。 (4)大学生对电脑的选择还是以国内品牌优先,其中联想最多。联想在国内占据稳定的市场。华硕惠普也成为众多学生所选择的品牌之一。 大学生电脑使用情况研究调查与预测 (5)大部分学生以学习为目的购买电脑,但在实际使用中打游戏、看视频、聊天等休闲娱乐也占了很的比例。 (6)大学生在购买电脑时比较关注CPU、显卡、硬盘等硬件配置,在使用过程中对售后也有所关注。 (二)未来大学生电脑使用情况预测 (1)随着网络技术的发展,以后的大学生电脑使用率会进一步提高,特别是从较低年级开始使用率就会进一步提高。 (2)随着网购的进一步发展,特别是网上产品质量的提高、监管力度进一步加大和售后体系的完善,网购电脑的人数会进一步增加。 (3)以后大学生使用电脑会更加注重产品的性价比和整体性能,不会片面的考虑产品的单一特性,而且更加注重使用性和经济性。 (4)随着国产品牌的进一步发展,使用国产品牌的人数还有可能小幅度增加。这类产品不仅性价比高,而且维修和售后比较方便。 (5)随着产品的不断完善,大学生可能会更加注重产品的外观和产品体验,这也符合大学生追求个性、时尚潮流的特点。 (6)以后的大学生不仅更加注重产品质量本身,他们还会更加注重产品的售后服务,完善的售后服务体系会得到更多大学生的青睐。 五 调研实施及数据分析局限性 本次调研虽然名称是“大学生电脑使用情况研究调查与预测”,但是我们的调查对象仅仅是网上做问卷调查的一部分人,调查样本有一定的局限性。由于时间有限,我们的样本数量只有200份,对于大学生市场的分析有一定的局限性。 大学生电脑使用情况研究调查与预测 (附录) 大学生电脑使用情况研究调查与预测 亲爱的同学: 您好~我是重庆大学的一名学生,现正在做一项关于大学生电脑使用情况的研究。这里有一份问卷需要由您协助我们共同完成,您所提供的信息,我们仅作研究之用,整个过程只需要您几分钟,谢谢您的参与~ (请受访者在提供的选项号码上画“?”) A、 购前行为 A1.您是否购买了电脑, 是…………………………1 否…………………………2 【以下两个问题只针对A1中选“2“的同学】 A1-1.您为什么没买电脑, 需求不足…………………1 资金问题…………………2 共用同学…………………3 其它………………………4 A1-2.您打算什么时候购买电脑, 大一 ………………………1 大二………………………2 大三………….……………3 大四………………………4 工作后………….............5 【A1中选“2“的同学请停止作答】 【以下问题只针对A1中选“1“的同学】 A2.购买电脑之前您对电脑专业知识,如操作系统、CPU、显卡等,了解情况, 非常了解……………………1 基本了解…………………2 了解一些……………………3 一点都不了解…………...4 A3.关于电脑的有关信息您通常是如何获取的呢, 网上查询……….…….........1 报刊杂志………….………2 电视媒体……………………3 亲戚朋友介绍……………..4 其它(请注明) B、购中行为 B1.您所购买的电脑的价格, 2000元以下…………………..1 2000元-2999元…………2 3000元-3999元 …………..3 4000元-4999元…………4 5000元-5999元…………….5 6000元以上………………6 B2.您所购买电脑的颜色, 黑色……………………………1 灰色…………………………2 银色………………………………3 白色…………………………4 红色………………………………5 其它………………………….6 B3.您所购买电脑的款式, 大学生电脑使用情况研究调查与预测 台式电脑……………………….1 笔记本电脑…………………2 平板电脑……………………….3 B4.您所购买电脑的品牌, 联想………………………..…1 索尼……………………………2 宏碁……………………..……3 戴尔……………………………4 惠普……………………..……5 三星……………………………6 华硕…………………………..7 其它(请写出) B5.您在购买电脑的时候考虑了哪些因素,,选三项, 产品质量……………………..…1 产品配置…………………….....2 促销活动……………………..…3 产品外观………………………..4 产品价格……………………..…5 品牌形象…………………….....6 售后服务……………………..…7 其他,请注明, B6.您购买电脑的目的是什么, 学习……………………..………1 浏览网页……………………….2 打游戏……………………..…...3 看视频………………………….4 其它…………………………….5 B7.您什么时候购买的电脑, 大学开学之前………………...1 大一……………………………..2 大二……………………………3 大三……………………………..4 大四……………………………5 B8.下列谁对您的电脑购买决策的影响最大, 家人…………………………….1 朋友…………………………2 自己主观意见………………….3 销售人员……………………4 B9.你在什么地方购买的电脑? 网上购买……………………..…1 商场………….……………2 专卖店……………………..……3 其它…………..……………4 B10.请对下列因素的关注度给予评分,,请在选择的分值后面打“,”,分值越高,关注度越高。, 分数 1 2 3 4 5 因素 价 格…………a 操作系 统……b 显示屏尺 寸...c 硬 盘…………..d CPU………… ..e 显 卡…………..f 大学生电脑使用情况研究调查与预测 外 观………….g 品 牌………….h 促销活 动…….i C、购后行为 C1您打算未来多久更换电脑, 一年………………………….1 两年…………………………2 三年………………………….3 四年…………………………4 四年以上……………………5 C2.买过电脑之后您用来做的最多的是什么? 学习……………………..………1 浏览网页……………………….2 打游戏……………………..…...3 看视频………………………….4 其它……………………………..5 C3.对于电脑购买满意度调查,请在方格内打“,”, 描述 非常满意1 满意2 一般3 不满意4 非常不满意5 电脑性能..a 价格……b 电脑外观..c 服务态度..d 售后服务..e D、个人信息调查 为了了解不同群体对电脑的需求的影响,我还想了解您个人的一些情况。请放心您的资料我们只做统计分析使用,不会透漏给任何人。 D1.您的性别, 男……………………..………1 女………………………………2 D2.您所在的年级, 大一……………………..…….1 大二……………………..……2 大三……………………..…….3 大四……………………..……4 大五……………………………5 D3.你的所学的专业类别, 工学类………………………..1 法学类……………………..….2 经济学类…………………….3 理学类……………………..…..4 艺术类…………………….…5 管理学类………………………6 大学生电脑使用情况研究调查与预测 文学类……………………….7 其它,请写出, 姓名: 联系方式: —————— —————— 再次感谢您的参与,
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