用邮箱打通QQ

用邮箱打通QQ ElectronicP,mentlectronicPavment QQ用户群是一项资源,又是一个障碍.财付通邮箱账户正试图打破 这个障碍 用邮箱打通QQ 口本刊记者顾卓 /一’月底,财付通悄然推出其邮箱账户 J注册服务,用户使用邮箱地址也可注 册财付通个人账户,享受财付通的各项 服务.而在此之前,财付通账户需要通 过QQ号码进行注册.此次邮箱账户的推 出,意味着财付通将不再仅仅面对QQ用 户,而开始面向更为广阔的互联网用户. QQ用户的局限 据业内人士透露,虽然财付通开通 时间并不长,但其交易额增长迅速,借 助其庞大的QQ用户群的资源,财付通 在短时间内就超过了众多竞争对手,在 2006年占据了前三甲的位置.这个成绩 不可谓不成功,但是,在这个成绩的背 后,又似乎缺少了什么. 最新的统计显示,腾讯QQ已经拥有 超过5亿的注册用户,活跃用户亦高达2 亿多,如此庞大的用户资源,使得其旗 下第三方支付厂商财付通迅速获得了大 量的交易流量.但显然,财付通并不满 足于此.作为一个企业,天然的扩张冲 动使得它需要选择更广阔的用户空间. QQ用户又有着一些天然的屏障,比 如它更大面积地覆盖低龄网民,存在一 些竞争对手等,这使得QQ无法普及到 所有网民中.况且,尽管其活跃用户的 数量已经接近了中国网民的总人数,但 是,这其中有大量的一人多号的情况, 并且会有一些QQ用户简单地把QQ定义 为即时通讯工具,而忽略其还具备的支 付功能. 财付通相关人士认为,财付通所提供 的是能够让网民实现在线生活的平台.这 意味着财付通强调的是网上生活,网上消 费.为腾讯QQ用户提供更周到的服务, 显然只是其目标的一个子项.如果仅仅依 靠QQ用户资源,虽然有了一定的竞争屏 障,使得其他竞争者难以进入,但同时也 造成了自身的发展瓶颈:永远只在QQ注 册用户群中打转,难以取得长足发展. 并且QQ虽然是封闭的保护体系,但QQ 用户并不只是QQ用户,他还可能使用支 付宝,是MSN用户,随时可能离开财付 通,转投其他支付产品. 从另一个角度来看,以支付宝为例, 用户是在先接受了它的淘宝购物,然后再 去下载淘宝旺旺,成为旺旺用户,再使用 支付宝.但对于财付通而言,它也有义务 拉动非QQ用户加入财付通,并且进一步 成为QQ用户享受更多服务. 很明显,财付通在向QQ用户以外的 人群扩张时,选择了电子邮件.作为更 广泛的用户群,没有比电子邮箱能够覆 盖的用户更完全的应用了,这也是众多 第三方支付公司以电子邮箱作为最基本 的用户注册网上支付条件的原因. 其意所指 目前国内已经有50余家第三方支付 厂商,它们或者知名,或者不知名.而 现今的网上支付额度有限,这也造成了 第三方支付厂商之间竞争激烈.从最初 的抢夺商户,到如今开始抢夺用户,各 路厂商都在竭尽所能争取可用资源,财 付通的扩张在所难免.从名不见经传到 如今成为国内支付领域的大腕之一,财 付通所花的时间远远低于竞争对手,而 迈出QQ用户这一步,更说明其力图逐鹿 更广阔的支付市场的决心.尽管财付通 所选择的是其他支付厂商们共同认准的 电子邮件注册,并没有更多新意,但对 于财付通而言,其意义则是主动出击, 攻城掠地. 尽管有着50余家第三方支付厂商, 但实际上,因为不同的支付厂商优势不 同,资源不同,所开发的领域也不同, 与财付通形成直接竞争的企业屈指可 数.在这些企业中,能够与财付通一较 高下的则更少,毕竟财付通拥有5亿多 QQ用户作后盾.在QQ用户之外,财付 通的出击,显然瞄准了第三方支付厂商 中交易额最大的支付宝.从之前谨慎耕 耘自留地,到真正向外界出击,财付通 开始真正面对市场竞争了. 财付通推出邮箱服务,不仅仅是一 项功能的延伸,更说明了财付通直面竞 争对手的战略开始实施,其开始拓展业 务范围的意图也暴露无遗.而在此之 上,财付通不甘居人后,意欲与支付宝 78www.ebworld.com.cn20074 一 决高下的决心也昭然若揭. 2006年是第三方支付厂商最为动荡 的一年,这一年,一些第三方支付厂商 开始放弃短期内得到牌照下发的等待, 为求生存而走上务实之路.事实上,因 为银行业的不作为,第三方支付领域的 生存空间大得惊人,不同行业的个性化 支付需求,又为这些第三方支付厂商们 准备了天然的无竞争环境.在稍作盘整 之后,主流的第三方支付厂商纷纷向自 己选定的行业开发针对性的产品,而不 再像以前那样,意图以一个平台就完成 大而全的第三方支付集合.在这样的背 景下,不同公司之间的竞争已经开始弱 化.但是,财付通的出击又改变了这种 状态. 新格局下的竞争 背靠腾讯这棵大树,财付通有着拍 拍网作为支撑,这与背靠淘宝的支付宝 高度相似.财付通的电子邮箱式出击, 首先动了淘宝的地盘.但是,双方的理 念又各不相同.支付宝目前集中于C2C 业务的服务,除此之外,已经开始向 B2C,B2B等领域渗透,欲做大而全的 支付;财付通则强调在线生活,很明显 是将力量集中于C2C和B2C领域,这也 与腾讯总的经营思路相吻合. 鉴于B2B电子支付目前还未能起 步,大量第三方支付厂商主要拥挤在 B2C领域.业务有所不同,但所面对的 用户都是网民,用户目标高度一致.在 这种情况下,就形成了各第三方支付厂 商的用户无差异性.而要在无差异中求 得生存,就必须找到突破口,突破口来 自于支付厂商内功的修炼. 要吸引用户,大量可支付内容是必 不可少的,习惯于网上支付的网民们不 仅仅通过网络购买一张电话卡,他可 能还要买书,又或者给朋友汇款.除此 之外,他还可能购买电子机票,预订酒 店,玩网络游戏……既然选择了在B2C 领域竞争,财付通就只能硬着头皮坚持 走大而全的道路,也只有大而全才能使 支付平台留住用户.在这方面,财付通 一 直努力拓展更多的可支付品种.虽然 财付通可提供的支付商品品种还不够 多,但是,B2C,C2C商家通常没有忠 诚度,其迁移冲动较高,这也使得财付 通能借助庞大的QQ用户资源获得这些商 家.当然,财付通能否做到,还要看其 今后的表现.囤 .辩毯圜 2o074www.ebwo~.c0m.cn79