[论文]求职面试礼仪

[论文]求职面试礼仪 求职面试礼仪 一、面试前的心理准备 每一位求职者，都希望在面试的时候留给主考官一个好印象，从而增大录取的可能性。所以，事先了解一些求职特别是面试的礼仪，是求职者迈向成功的第一步。 中国有句古话:“知己知彼，百战不殆。”面试就如同一场试探性的战斗，战斗的双方就是面试单位的主考官和参加面试的你自己。 二、求职资料 包括:推荐书，求职信(手写，注意字迹和信纸信封)，简历(打印)，老师推荐书，证书，成绩单..... 例:求职简历 一份吸引人的简历，是获取面试机会的敲门砖。所以，怎样写一份“动人”的简历，成了求职者首要的工作。 正文包括三部分: 1、基本情况介绍。 2、学历情况概述。学习历程、在校期间获奖情况、爱好和特长、参加过的社会实践活动、所任职务、承担的任务等。 3、工作经历。介绍曾经工作过的单位名称，职位、个人工作成绩、培训或深造就学情况、工作变动情况、职务升迁情况等。 不要写得过于复杂和罗嗦。要知道，主官考第一次看一份简历的时间也不过是短短的几秒钟而已。 在写作简历时，要时刻记住你是在一个商业环境中推销自己，尽量使用适合这种环境的语言，尤其是在对你的曾经的业绩和成就进行说明的时候。那么，什么样的语言是商业语言呢,简单的说，就是定量化的语言，你的简历中具体的数字越多、具体事实越多，越和你所求职位相关，商业价值就传达得越明确，就越有说明力，比大而空、口号式的语言强得多。 简单地说，说话要投其所好是履历每投必中的原则。投其所好必须明确的是:公司想知道的是你能为公司带来什么利益、贡献或成效，并不想花钱请你来学习。 三、面试服饰礼仪 应聘者的外在形象，是给主考官的第一印象。外在形象的好坏在一定程度上会影响到能否被录用。面试时，一定要注意，恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足，树立起自己的独特气质，使你脱颖而出。 1、男士 注意脸部的清洁，胡子一定要刮干净，头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。 春、秋、冬季，男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫，系领带，不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。 西装的色调要用给人稳重感觉的深素色为主，如藏青色、蓝色、黑色、深灰色等。配套的衬衫最容易的选择是白色。领带应选用丝质的，领带上图案可以根据自己的爱好选择，最好是单色的，它能够和各种西装和衬衫相配。单色为底，印有规则重复出现的小圆点的领带，格调高雅，也可以用。斜条纹的领带能表现出你的精明。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹，应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。 深色的袜子、黑色的皮鞋。皮带要和西装相配，一般选用黑色。男士着装三一律原则:皮鞋、皮带、皮包颜色一致，一般为黑色。 眼镜要和自己的脸型相配。镜片擦拭干净。 钢笔一定不要插在西装上衣的口袋里，西装上衣的口袋是起装饰作用的。 2、女士 ?服装。面试时的着装，要简洁、大方、合体。职业套装是最简单，也是最合适的选择。裙子不宜太长，这样显得不利落，但是也不宜穿得太短。低胸、紧身的服装，过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。春秋的套装可用花呢等较厚实的面料，夏季用真丝等轻薄的面料。衣服的质地不要太薄、太透，薄和透有不踏实不庄重的感觉。色彩要表现出青春、典雅的格调。用颜色，表现你的品位和气质。不宜穿抢眼的颜色。 ?丝袜被称为女性的第二层皮肤，一定要穿，以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查是否有脱线和破损的情况。最好带一双备用的。 ?穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋，后跟不宜太高，颜色和套装的颜色一致，如果你不知道如何配色，最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。凉鞋在面试时就不要穿了。 ?如果习惯随身携带包，那么包不要太大，款式可以多样，颜色要和服装的颜色相搭配。 ?化淡妆。如果抹香水，应该用香型清新、淡雅的，头发要梳理整齐，前额刘海不要超过眉毛。 ?佩带饰物应注意和服装整体的搭配，最好以简单朴素为主。 出发前，最好从头到脚再检查一遍，看看扣子、拉链是否扣好、拉好，领子袖口是否有破损，衣服是否有褶皱，鞋子是否干净光亮。 四、谈话礼仪 1、注视对方 和对方谈话的时候，要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位，和对方进行目光接触，即使边上有其他人。如果不敢正视对方，会被人认为你害羞、害怕，甚至 。觉得你“有隐情” 2、学会倾听 好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。 倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力，认真的去听，记住说话人讲话的内容重点。 倾听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。要做到: ?记住说话者的名字。 ?身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。 ?用目光注视说话者，保持微笑。 ?适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑、提出相关的问题。 五、注意你的身体语言 身体语言是指人的动作和举止，包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。 面试的时候，这些做法一定要避免: ?拖拉椅子，而发出很大噪音。 ?一屁股坐在椅子上。 ?坐在椅子上，耷拉着肩膀，含胸驼背。 ?半躺半坐，男的翘着二郎腿;女的双膝分开、叉开腿等，会给人放肆和缺乏教养的感觉。 ?坐在椅子上，脚或者腿自觉不自觉地颤动或晃动。 女士穿裙装到椅子前稍向椅子退一点，确保挨着椅子，手扶着裙子坐下，坐椅子不要太靠后。起来时，先收腿再站起来，欠身说“打扰您了～谢谢您～我走了～”然后退到门边再转身，不要先转身给人留下背影～ 面试时重要的是自信。这种自信可以通过你的步态表现出来。自信的步态应该是，身体重心稍微前倾，挺胸收腹，上身保持正直，双手自然前后摆动，脚步要轻而稳，两眼平视前方。步伐要稳健，步履自然，有节奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的职员或接待小姐，你不要走在他们前面，应该走在他们的斜后方，距离一米左右。 俗话说“此时无声胜有声”。用你无声的、职业化的举止，向招聘者表明“我是最适合的人选”。 面试常见问题 1、请介绍一下你自己。 这是常问的问题。一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理外企才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。一般都喜欢有礼貌的求职者。 2、在学校你最不喜欢的课程是什么,为什么, 这个问题不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程，如果直接回答还说明了理由，不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题，可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。 3、说说你最大的优缺点, 这个问题问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，肯定不会录用你。他们喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。一般都喜欢聪明的求职者。 4、你认为你在学校属于好学生吗, 招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好，就会说:“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的 表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。 5、说说你的家庭。 面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，一般不会探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。他们最喜欢听到的是:我很爱我的家庭～我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。 6、说说你对行业、技术发展趋势的看法, 他们对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。他们认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。 7、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么, 喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势，然后说:“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。” 8、你期望的工资是多少, 工资水平是很灵活的，何种能力拿何种工资。企业喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答，他们希望听到:“以我的能力和我的优势，我完全可以胜任这个职位，我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体，我想还可以延后再讨论”。企业欢迎求职者给其定薪的自由度，而不是咬准一个 价码。 9、你能给公司带来什么, 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说:“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说:“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。 10、你还有什么问题吗, 企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗,或者说贵公司的晋升机制是什么样的,企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。 11、你对加班怎么看, 这个问题也会被经常问到。相信大多数同学都会答能接受加班，但光这样答是不够的，最好能从两个角度去答。 问:你对加班怎么看, 答:我对加班是这样看的，既然来工作，就必须要有责任心，所以，如果是因为工作需要而加班，当然没问题。但是也应该注意提高工作效率，如果是因为工作拖沓而加班，那是不可取的。例如，如果别人8个小时做完的工作我4个小时就做完了，那还为什么要加班呢, 问:那如果领导看你表现好，又安排你4个小时的工作任务怎么办, 答:那就做呗。那说明领导器重我，我还多学到东西了呢。另外，还有一点，工作是永远做不完的，在努力工作的同时，还是应该多注意休息，以更饱满的精神投入第二天的工作。 12、你对薪金待遇有什么要求, 这是个陷阱题，除非极特殊的情况，千万不要答出具体的数字，要绕开这个话题，更多去谈自己能给企业带来的贡献。以下是成功案例: 问:你对薪资待遇有什么要求, 答: 我觉得作为一个没有任何工作经验的应届生，首先想的，应该是我能为企业作出什么贡献，而不是我能从企业获得什么，在还没有付出之前先谈回报是不成熟的表现。我相信，公司会对我的能力有客观准确的评价，对于我为公司作出的贡献不会视而不见。关于待遇问题，我觉得最好等我拿到offer以后再谈。 13、你认为我们单位最吸引你的地方是什么, 这个问题难的是，你要怎样把自己那个吸引点说得有说服力，让考官觉得你不是随便编的，是经过慎重考虑的。建议可以从机会和发展角度答。 13、你对跳槽怎么看, 这是我遇到的最难答的问题。说实话，在面试的那种情况下，对于这种问题，只能看临场发挥了。 例:我认为，频繁的跳槽对于自己的职业生涯发展是不利的，因为到一个新的环境你还需要很长时间去适应新的环境，而且必然要承担更大的压力。而且，任何公司恐怕 都不敢招一个频繁跳槽的员工。所以，除非极特殊情况，我不会选择跳槽。但是，当两家公司同类职位工资待遇相差过于悬殊的时候，我会把这个情况报告给主管和 公司，因为公司面临的不是我一个人被挖走的危险，而是所有跟我同一级别的人都被挖走的危险。这显然对公司的长期发展是不利的。 14、在找工作时，你会考虑哪些因素, 答: 我会首先考虑行业，看这个行业的发展潜力;然后考虑单位，看这家单位在行业中所处的地位;再考虑职位，看这个职位跟自己专业技能和职业生涯规划的匹配度。 当然，所有这些因素里，最重要的还是机会，就是说，这个职位能否给我带来足够的发展机会，让我的才能得到充分的发挥，自身的潜力得到充分挖掘，跟单位一起 成长。 15、如果你没有找到最理想的工作，你会怎么办, 答:如果我找不到最好的，那我就去追求相对更好的。也许，当我去了那家不是最好的单位后，会发现，它其实也挺适合我的。 16、你希望自己5年后是什么样, 在技术类企业的面试中经常出现，个人认为，尽量避开谈具体的目标，千万不要说“我想5年后做项目经理”、“我想5年后做主管”之类的话。 总结一下:这类非技术面试是任何单位都必然有的环节，以上基本已经涵盖了这类面试的绝大部分问题。虽然这些问题都非常常见，但是，要全答好却不是一件容 易的事。在这方面，建议大家要针对具体的问题多下功夫，很多同学面试失败，都是因为这部分没答好。所以，希望大家一定要重视起来，经过一段时间的练习，相 信你也可以做到信心十足的参加非技术面试～ 不同职位对应聘者素质要求的重点不同，因此考官在面试时所提的问题也不尽相同。某就业指导服务中心为毕业生列出了面试中常见的14个问题，可以试着回答一下，看你是否准备好了。 1、请介绍一下你和你的家庭。 2、你有什么优缺点, 3、你有什么特长和爱好, 4、你对自己的学习成绩是否满意, 5、你如何评价你的大学生活, 6、你担任过何种社会工作，组织参加过何种社会实践和社会活动, 7、你懂何种外语,熟练程度如何, 8、你为什么要应聘这个职位, 9、你对本行业、本单位、本职位有何了解, 10、你认为你适合做什么样的工作, 11、你找工作考虑的重要因素是什么, 12、如果单位的安排与你的愿望不一致，你是否愿意服从安排, 13、如果工作安排与你的专业不对口，你如何考虑, 14、如果本单位和另外一个单位同时聘用你，你将如何选择, 就业前的心理准备 面对择业，大学生的心理是复杂而多变的。一方面为自己即将走向社会，将自己所学到的知识和本领奉献给社会，实现自己的人生价值而感到由衷的高兴;另一方面也常常表现出矛盾的心理。因此，调整好择业心态，做好充分的心理准备，积极参与竞争，勇敢地迎接挑战，在择业过程中是非常重要的。 大学生择业要知己知彼。知彼就是要了解择业的社会环境和工作单位，正确认识面临的就业形势，了解社会需要什么样的大学毕业生。知己就是实事求是地评价自己，对自己有正确的认识。要客观、正确地认识自己德智体诸方面的情况，自己的优点和长处，缺点和短处，自己的性格、兴趣、特长。要明确自己想做什么和能做什么，社会又允许你做什么。只有这样才能保持良好的择业心态。 良好的择业心态主要有哪些表现呢?一般来说应包括以下几个方面: (1)选择适当的就业目标，一个人的择业目标应与本人所具备的实力相当或接近。 (2)避免理想主义，及时调整就业期望值，不刻意追求最满意的结果。 (3)避免从众心理，一切从自身的特点、能力和社会需要出发，不与同学攀比。 (4)克服自卑、胆怯的心理，树立自信心，树立敢于竞争的勇气。 (5)不怕挫折。遇到挫折，不消极退缩，采取积极的态度，勇于向挫折挑战。