市级青年文明号电子台帐十病区DOC - 宁波市第一医院

市级青年文明号电子台帐十病区DOC - 宁波市第一医院 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 年 度 2008年 集体名称 心内心外科 负 责 人 杨凡花 宁波市第一医院团委编制 1 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 2 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 医院“青年文明号岗位”创建活动 领导小组名单 组长:应黎明,院党委书记, 副组长:郭淼,院团委副书记, 戴光立 成员:杨凡花,院团委委员, 俞 强,院团委委员, 李益萍,院团委委员, 张 烨,院团委委员, 张 璐,院团委委员, 陆 徐,院团委委员, 3 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 “青年文明号岗位”创建活动 领导小组名单 组 长: 叶红华，买长江 副 组 长: 丁 玲 主要负责人: 杨凡花 负责人简介: 姓名: 杨凡花 出生年月: 1982年1月 政治面貌:预备党员 “青年文明号岗位”创建活动 特邀监察人名单 特邀监察人: 李志红 4 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 成 员 情 况 姓 名 性 别 出生日期 政治面貌 职 称 备 注 1966 叶红华 女 党员 主任医师 心内,2,科主任 1964 张福兴 男 党员 主任医师 1973 储慧民 男 党员 副主任医师 1981 何 斌 男 党员 主治医师 1982 杜先锋 男 党员 医师 1982 刘 晶 男 党员 医师 1982 王世奇 男 团员 医师 1962 买长江 男 农工党员 副主任医师 心外科主任 1979 章晓云 男 群众 医师 1976 邬弘宇 男 群众 主治医师 1964 丁 玲 女 党员 副主任护师 护士长 1972 吴雪燕 女 群众 主管护师 1975 冯 莉 女 群众 主管护师 1978 王淑芳 女 群众 护师 1979 王月静 女 群众 护师 1982 杨凡花 女 预备党员 护师 岗位负责人 1982 胡佳妙 女 团员 护师 1986 郎伟惠 女 团员 护士 1984 王 滢 女 团员 护师 5 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 1982 费 娜 女 团员 护师 1984 徐彦妍 女 预备党员 护士 1987 黄杨沁 女 团员 护士 1982 吴赛军 女 团员 护士 1985 郑凯艳 女 团员 护师 成 员 结 构 35岁以上 35岁及以下 6 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 7 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 青年文明号创建#管理# ——宁波市第一医院心内二科心外科 1、35岁以下青年人数不低于科室总人数的50%，负责人中至少有一人年龄不超过35岁。 2、有的岗位创建和措施。 3、科室青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，认真执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及医院的各项规章制度，操作规程和服务规范，圆满完成各项工作任务。 4、在工作中体现出高度的文明素养和牢固的质量、效益观念，取得突出成绩。 5、努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能。 6、科室团组织机构健全，能紧密围绕医院的中心任务开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建工作。 7、工作成效得到医院党政领导的肯定，并受到职工、病人及家属的赞誉，社会评价良好。 8、"青年文明号"负责人政治性强，业务上精，能够自动带动青年争先创优。 9、科室实行挂牌制度，挂争创"青年文明号"的标志，接受社会监督。 10、科室设意见箱、服务卡，听取病人及家属意见等方法，加强对"青年文明号"的日常监督。 11、建立"青年文明号"管理档案，逐步建立和完善"号"，"手"的申报、自查、推荐、检查、验收、命名、表彰、奖励档案资料，实现管理工作的科学化，规范化。 12、科室创建活动领导小组名单: 组长 叶红华，买长江 科主任 副组长 丁玲 护士长 负责人 杨凡花 信息宣传 职 胡佳妙 青年文明号知识学习考核 丁玲 思想政治学习 务 成 费娜 创建环境管理 员 徐彦妍 青年文明服务管理 章晓云 青年文明号活动管理 8 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 2008年度青年文明号岗位创建计划及目标 为了积极贯彻团中央跨世纪青年文明工程和跨世纪人才精神的要求～促进社会的和谐发展～我科自2008年开始创建“青年文明号”活动。根据市、局、院团委的创建工作精神及要求～我科全体成员决心以创建成果为目标～开展创建市级“青年文明号”活动～具体计划如下: 一、指导思想: 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导～认真贯彻落实科学发展观～加强团员青年的思想政治教育～提高科室全体同志的思想政治觉悟。充分发挥团员青年先锋模范作用～倡导职业文明～科学规范管理～以良好的精神风貌、优质人文的服务来切实履行“一切以病人为中心”的服务宗旨。 二、创建机构: 名称:创建市级“青年文明号”活动小组 负责人:杨凡花 成员:叶红华、买长江、柴建淑、张福兴、储慧民、何斌、黄微娜、章晓云、邬弘宇、梁志刚、俞强、吴雪燕、顾丽君、冯莉、王淑芳、徐佩珍、王月静、胡佳妙、郎伟惠、王滢、徐彦妍、费娜、吴亚萍 三、创建目标: 9 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 发挥青年的先锋模范作用～把青年作为创建活动的主力军～加大优质医疗～诚信服务～在2008年内争取达到市级“青年文明号”。 四、创建步骤: 1、2008年3月-6月:宣传发动、参观学习阶段 2、2008年7月-8月:申报阶段 3、2008年9月-11月:对照整改阶段 4、2008年12月:检查验收建章立制阶段 五、创建措施: 1、在科室召开创建工作动员会议～使全体成员提高创建意识～在科室营造浓厚的创建氛围。 2、围绕树立社会主义荣辱观、“医院管理年”、“治理商业贿赂”三大主题活动～有针对性的进行讨论～制定举措～坚持以病人为中心～紧紧转绕“质量、安全、服务、费用”八字目标～倡导行业新风～优化医疗环境～真正实行人性化服务～树立医务人员良好形象。 3、加强全科青年团员的职业道德教育～增强全科工作人员的事业心和责任感～使大家在思想上深入认识执行规章制度的重要性～严格遵守卫生部提出的八项行业纪律～真正做到廉洁、严谨行医。 4、加强团员青年的先进意识和先锋意识培养～大力协助团委的推优入党工作～使科室团员青年成为党的坚强助手和后备力量。 5、加强专科建设和专科青年人才的培养～有计划外派人员进修培训～每月进行个案病例讨论学习。鼓励科技创新～不断推出新技术、 10 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 新服务项目～如开展经桡动脉介入治疗、开展一日诊断冠心病、心内科健康知识讲座～以此提高科室的经济及社会效益。 6、组织专科业务知识及技能培训～人人建立一本住院病人健康教育资料册及业务学习本～使学有成效～并且能运用到临床实践中～以提高医务人员的健康教育能力及扩大病人的康复保健知识面。 7、以创建青年文明号为契机～努力改善医疗环境～积极创建便利、快捷、周到、温馨的人文环境～每月组织病友座谈会～了解病人需要～力所能及地解决他们的困难。 8、举办“青年文明号”知识讲座～普及创建基本知识～让青年团员深入认识到青年文明号作为跨世纪工程的重要性及社会主义精神文明建设的时代意义。进行一次青年文明号应知应会知识考试～让青年员工真正认识到青年文明号优质服务示范的导向作用。 9、开展诚信优质服务～24小时接受咨询电话服务～并积极建设心血管网站～保障医疗安全～提升服务水准。 10、开辟健康教育园地～为患者提供各种健康资料,患者出院时～为患者提供出院指导～进行饮食、休息、用药指导～以促进患者进一步康复。 11、实行首问负责制～及时处理病人提出的意见和建设。建立意见簿～自觉接受社会监督～每月举行一次病友会～对于病人反映的问题及时给予处理和反馈～提高病人满意度。 11 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 12、组织青年同志参加各类志愿者活动～如抗震救灾、抗雪灾、注射室帮班、义诊、爱心学校体检、慈善一日捐、创文明城市等等～充分发挥团员青年先锋模范作用。 我们将从自己做起～从身边做起～以饱满的热情来实现我们的社会服务承诺～以实际行动积极投身创建工作～更好地履行医务工作者的神圣使命。 宁波市第一医院心内二科、心外科 二OO八年七月 12 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 “青年文明号岗位”考核评分细则 考核标准 分值 评分标准 1、有醒目的创建标志，岗位成标志未挂或脱落损坏，扣0.5分，每1 员衣帽整洁，挂牌服务，佩戴胸发现一人次衣帽不整洁或不挂牌，章，接受监督。 不配章，扣0.5分，扣完为止。 2、岗位每年有创建实施计划和缺一项扣0.5分。 1 总结。 3、优质服务(开展“三声”服一项未做到扣1分。 2 务)，开展各种形式便民服务活 动 4、岗位有详细规范的台帐资料 未记录或不规范，不整齐酌情扣分。 1 5、岗位成员恪守医德规范，做发生医疗事故，即失去评选各级“青2 到“五不”(不收红包、回扣，年文明号“资格。每发现查实一例不接受服务对象的吃请，不顶撞病人投诉扣除本项全部分值。 病人，不搭车开药，不出医疗差 错)，无医疗事故。 6、岗位要向病人分发“青年文病区有病人未发到卡，或不知道活1 明号“信用服务卡。 动内容，发现一例扣0.5分，扣完为 止。 其他科室取卡处无卡，发现扣1分。 7、服务对象要对本集体的综合每降低1,扣0.5分，扣完为止 2 满意度?90,。 13 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 2008 年度岗位群众评议记录 14 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 2008年度便民措施实施方案 服务项目 提供医患交流卡 责任人 丁玲 服务情况记录: 设医患交流卡以方便患者与医生进行沟通，医患交流卡正面印有科室主任、护士长、主管医生的姓名、医生专家门诊时间和科室联系电话，背面印有第一医院地址、心脏中心的网址及邮箱。 患者拿到医患交流卡后，可以明确自己的主管医生并向其询问病情及治疗方案，出院后也可以根据主管医生的专家门诊时间进行门诊随访，使自己的治疗系统化，如有疑问还可以随时拨打我科室的电话进行咨询。增设医患交流卡后，科室将更好的为患者提供全方位的医疗服务。 15 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 2008年度便民措施实施方案 服务项目 帮病人订餐 责任人 丁玲 服务情况记录: 每顿饭都由病人点餐，由专人送餐至病床前。 16 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 2008年度便民措施实施方案 服务项目 针线包 责任人 丁玲 服务情况记录: 平均每星期有二至三位病人来借针线包，我们为病人解除了燃眉之急。 17 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 2008年度便民措施实施方案 服务项目 提供免费饮用水 责任人 丁玲 服务情况记录: 每天都由专人为每位病人打两瓶开水，病房里有开水免费供应。 18 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 2008年度便民措施实施方案 服务项目 提供轮椅、平车等设备 责任人 丁玲 服务情况记录: 备有雨伞、轮椅、平车，为需要的病人提供方便。 19 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 岗位成员年度考核表 姓 名 考 核 等 级 合格 叶红华 优 张福兴 合格 储慧民 合格 何 斌 合格 杜先锋 合格 刘 晶 合格 王世奇 合格 买长江 合格 章晓云 合格 邬弘宇 优 丁 玲 合格 吴雪燕 合格 冯 莉 合格 王淑芳 合格 王月静 优 杨凡花 合格 胡佳妙 合格 郎伟惠 合格 王 滢 20 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 合格 费 娜 合格 徐彦妍 合格 黄杨沁 合格 吴赛军 合格 郑凯艳 21 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 病人满意度测评登记表 调查时间 调查份数 平均分 满意率 2008年1月 10 99 99.5% 2008年2月 10 100 100% 2008年3月 10 100 100% 2008年4月 10 99 99.6% 2008年5月 10 100 100% 2008年6月 10 99 99.6% 2008年7月 10 100 100% 2008年8月 10 100 100% 2008年9月 10 99 99.5% 2008年10月 10 100 100% 2008年11月 10 100 100% 2008年12月 10 99 99.7% 22 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 2008 年度青年文明号岗位 为了积极贯彻团中央跨世纪青年文明工程和跨世纪人才精神的要求，促进社会的和谐发展，我科自2008年3月开始创建“青年文明号”活动。根据市、局、院团委的创建工作精神及要求，我科全体成员决心以创建成果为目标，开战创建市级“青年文明号”活动。 全科同志坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，加强团员青年的思想政治教育，提高科室全体同志的思想政治觉悟。充分发挥团员青年先锋模范作用，倡导职业文明，科学规范管理，以良好的精神风貌、优质人文的服务来切实履行“一切以病人为中心”的服务宗旨。 本科室现有成员24名，成员中35周岁以下青年18人，党团员17人，主要负责人26周岁，在这个充满青春活力的科室里，鼓励科技创新，不断推出新技术、新服务项目，以实际行动积极投身创建工作，更好地为人民服务～ 1. 开展“经桡动脉介入治疗、一日诊断冠心病”特色项目。我们于2006年在宁波市率先开展了经桡动脉冠脉造影及介入治疗术，已达浙江省及国内先进水平。2008年又率先在宁波市引入血管内超声检查，进一步提高了冠心病介入的诊疗水平。 2. 开展心内科健康知识讲座，提高科室的社会效益。我科于今年始每月举行心血管病知识讲座，该讲座面向社会，由我科专家为广大市民倾心讲解心血管疾病相关的知识及保健，受到了广大市民的热烈 23 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 欢迎。近期举办的全市性心脏节律性疾病讲座，到会200余人，受到一致好评。 3. 开展诚信优质服务，24小时接收咨询电话服务，并于今年8月建立了“宁波市第一医院心脏中心网站”。网站内容丰富，为广大患者献上了一份心血管知识大餐，也使我科的社会知名度迈上了新台阶。 4. 开辟健康教育园地，为患者提供各种健康资料。我科不仅在网上开展健康教育，也在科室里为患者开辟了健康教育园地，该园地还在今年9月医院美化环境大赛中获得“十佳”称号。 5. 以创建青年文明号为契机，努力改善医疗环境，积极创建便利、快捷、周到、温馨的人文环境，每月组织病友座谈会，了解病人需要，力所能及地解决他们的困难。 6. 注重专科建设和专科青年人才的培养，有计划外派人员进修培训。在今年我院95周年院庆优秀论文奖大赛中，我科叶红华主任获得优秀论文二等奖，新项目评选二等奖，我科在宁波率先开展的三维标测下房颤射频消融术获得2007年度宁波市科技进步奖二等奖。在今年医院优秀中青年论坛比赛中，我科楚慧民副主任医师、邬弘宇主治医师分别取得了一等奖、优秀奖的好成绩。今年5月，本科年轻护士杨凡花被评为我院首届十佳星级护士，并被评为2008年度卫生局优秀团干部称号。 7. 积极参加青年志愿者活动，在今年的抗震救灾工作中，我科梁志刚医师和杨凡花护师进入爱心病房救治灾区的伤员;此外本科同志 24 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 积极参加抗雪灾、注射室帮班、义诊、爱心学校体检、慈善一日捐、创文明城市等等活动，充分发挥青年先锋模范作用。 8. 积极参加医院各项文娱活动，丰富业余生活，增强科室的凝聚力。这个青春洋溢的科室在今年护士节系列活动护士礼仪大赛中获得二等奖。又于今年10月在我院95周年院庆文艺晚会上，在买长江主任和丁玲护士长的带领下全科同志进行了精彩的表演。 踩着奥运年的幸运步伐，2008，我科硕果累累，展望2009年，我们全科同志将在叶红华主任、买长江主任和丁玲护士长的带领下从自己做起，从身边做起，以饱满的热情来实现我们的社会服务承诺，以实际行动积极投身医学事业，更好地履行医务工作者的神圣使命。 宁波市第一医院心内心外科 2008年12月11日 25 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 26 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 27 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 科内医护人员参加继续教育登记 时 间 参加人员 地 点 内 容 2007年11月章晓云 复旦大学附属中山血管外科及心脏外科 -2008年10月 医院 9月5日-9月7王淑芳 丽水 护理安全学习班 日 9月25日-9月冯莉 宁波 心血管急诊学习班 27日 9月25日-9月顾丽君 宁波 心血管急诊学习班 27日 11月14日-11吴雪燕 宁波 风湿病内科系统表现与月15日 诊治 12月1日-12月丁玲 杭州 现代护理教育策略与技4日 巧 11月29日-11丁玲 宁波 综合医院常见心身疾病月30日 诊疗学习班 28 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 科内医护人员拒收红包登记 医务人 时 间 病人姓名 金 额 钱物去向 经手人 员姓名 2008.8.26 储慧民 49床病人 1000元 退还 丁玲 2008.9.8 叶红华 韩阿二 2000元 退还 丁玲 2008.9.18 叶红华 刘子鹏 1000元 退还 丁玲 2008.9.29 叶红华 顾谓清 1000元 退还 丁玲 2009.9.30 叶红华 史晓法 500元 退还 丁玲 2008.12.26 叶红华 龚金香 两张乐购购退还 丁玲 物卡(金额 不清) 年度受奖励情况登记 集体或个人 时 间 荣誉名称 受何奖励 授奖单位 集体 2008年9月 医院美化环境大获得“十佳”医院团委 赛 称号 集体 2007年 宁波市科技进步二等奖 宁波市 奖 集体 2008年 护士节系列活动二等奖 医院护理部 礼仪大赛 叶红华 2008年 95周年院庆优秀获得优秀论文医院 论文奖大赛 二等奖 叶红华 2008年 新项目评选 二等奖 储慧民 2008年 医院优秀中青年一等奖 医院 29 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 论坛比赛 邬弘宇 2008年 医院优秀中青年优秀奖 医院 论坛比赛 杨凡花 2008年5月 院首届十佳星级十佳星级护士 医院 护士评选 杨凡花 2008年 卫生局优秀团卫生局 干部称号 储慧民 2008年 浙江省房颤介浙江省 入治疗突出贡 献奖 30 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 科内医护人员发表论文登记 姓 名 题 目 发表刊物名 时 间 备注 叶红华 冠状动脉支架置入术心脑血管病防治 2004年 第4卷第4期 后肌钙蛋白I变化的 临床意义 叶红华 Evaluation of Journal of the 2006 Volume 47,Supplement Coronary Plaques American College B With 64-slice of Cardiology Computed Tomography Compared With Intracoronary Ultrasound 储慧民、陈晓敏、点消融和线性消融治国际心血管杂志 2006年3月 第33卷第2期 杜为平等 疗典型心房扑动的对 比研究 储慧民，杜为平、非永久性房颤患者复现代实用医学杂志 2006年4月 第18卷第4期 陈晓敏等 律前后血浆脑钠肽水 平变化的意义 储慧民、杜为平、点消融治疗典型心房现代实用医学杂志 2006年4月 第18卷第4期 张福兴等 扑动的疗效 丁玲等 清得佳凝胶治疗老年实用糖尿病杂志 2006年6月 第2卷第3期 糖尿病足的疗效观察 叶红华等 64层CT与血管内超中华心血管病杂志 2007年7月 第35卷第7期 声对冠状动脉粥样斑 块的定性和定量评估 的对照研究 杜先锋 单纯三维点解剖标测中国介入心脏病学2008年2月 第16卷第1期 系统指导与图像融合杂志 技术辅助下环肺静脉 线性消融治疗心房颤 动的临床对比分析 31 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 科内医护人员发表科研成果登记 科研项目名称 参 与 者 立项时间 备注 阵发性心房颤动的肺陈晓敏，储慧民等 2005年 获2005年浙江省医药静脉电隔离治疗 卫生科技创新奖三等 奖 三维电解剖标测下导陈晓敏，储慧民等 2007年 2007年度宁波市科学管消融治疗心房颤动 技术进步二等奖 科室受到表扬、感谢信、锦旗登记 时 间 表扬类型 表扬对象 表扬事由 备 注 2008.10.31 锦旗 丁玲 服务态度佳 品德高尚， 2008.10.10 锦旗 全体医护人员 医术精湛 2008.9.30 口头 杨凡花 服务态度佳 2008(9.30 口头 顾丽君 服务态度佳 2008.10.28 口头 杨凡花 服务态度佳 2008.12.5 口头 杨凡花 服务态度佳 2008.12.7 口头 胡佳妙 服务态度佳 2008.12.10 口头 朗伟惠 服务态度佳 32 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 33 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 扶贫结对人员探望记录 姓 名 住 址 所患疾病 人员情况 探望时间 钱小妹 联丰路169弄心脏病 柴建淑 08.4.23 16号107 杨凡花 王爱玉 朝阳新村38号心脏病 丁玲 08.06.10 104 杨凡花 姚阿秀 毛衙街6号(天高血压 丁玲 08.08.10 封) 杨凡花 江菊英 绿梅新村10号高血压 丁玲 08.10.09 404 杨凡花 其他活动记录 时间 参与人员 地点 内容 备注 2008年1月 杨凡花 医院 抗雪灾 2008年5月-6月 杨凡花 爱心病房 救治地震灾区 梁志刚 伤员 2008年7月 科室团员护注射室 注射室帮班 士 2008年5月 全科室医护科室 慈善一日捐 人员 2008年10月 科室团员护门诊大厅 创文明城市 士 2009年2月18日 叶红华 泌尿中心会议冠心病防治讲 室 座 34 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 岗位成员义诊记录 时 间 参与人员 地点 义诊名称 2007年11杨凡花 象山 新桥镇卫生院义诊 月 “进城小公民健康养护2008年3月杨凡花 江东明搂爱心工程” 启动仪式及免费 体检 3日 小学 2008年6月 杨凡花 江东明搂爱心爱心学校体检 小学 2008年 杨凡花， 慈城医院 慈城医院义诊 杜先锋等 2009年3月杨凡花 奉化大堰镇董奉化大堰镇董李社区 5日 费晓红 李社区卫生服卫生服务站义诊 务站 2009年3月章晓云 郡庙社区 城市帮办志愿者郡庙 22日 杨凡花 社区服务,义诊, 35 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 活动照片及报道集锦 时间: 2007.11.24 内容: 象山新桥镇卫生院义诊 36 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 活动照片及报道集锦 时间: 2008.2.2 内容: 青年突击队抗击雪灾，清扫积雪 37 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 活动照片及报道集锦 时间: 2008.3.3 内容: “进城小公民健康养护工程” 启动 仪式及免费体检 38 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 活动照片及报道集锦 时间: 2009.2.18 内容:“全面遏制发病源头 预防心肌梗塞发 生”的冠心病防治知识讲座 39 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 活动照片及报道集锦 时间: 2009.3.5 内容: 奉化大堰镇董李社区卫生服务站义 诊 40 宁波市级青年文明号岗位台帐材料 活动照片及报道集锦 时间: 2009.3.22 内容: 城市帮办志愿者郡庙社区服务(义 诊) 41