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32692-保险 上市-扬州保险信息

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32692-保险 上市-扬州保险信息32692-保险 上市-扬州保险信息 扬州保险信息 (2010年第5期) 主办单位:扬州市保险行业协会 顾问委员会: 杨玉宏 张建平 吴华 葛天俊 马勇 徐有林 许萍 华寿江 孙波 佘晓静 李学军 封旭明 江海东 林福军 金益民 杨恒斌 吴博 王荣晴 闫伟 胡奎山 徐昕华 李炜 张华 乐东 韩薇 包原维 周陈 林仁杰 卜树青 韩钧 姚顺利 顾忠伟 申忠泽 孙葵 桂永东 孙卫东 黄欣 冯浩强 陈崇勇 谢飞 朱姝 沈海滨 李万梅 曹明兴 叶龙生 主编:蒋汉春 姚步阶 编辑委员会: 史美祖 徐开国 陈琳 陈天培 程...
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32692-保险 上市-扬州保险信息 扬州保险信息 (2010年第5期) 主办单位:扬州市保险行业协会 顾问委员会: 杨玉宏 张建平 吴华 葛天俊 马勇 徐有林 许萍 华寿江 孙波 佘晓静 李学军 封旭明 江海东 林福军 金益民 杨恒斌 吴博 王荣晴 闫伟 胡奎山 徐昕华 李炜 张华 乐东 韩薇 包原维 周陈 林仁杰 卜树青 韩钧 姚顺利 顾忠伟 申忠泽 孙葵 桂永东 孙卫东 黄欣 冯浩强 陈崇勇 谢飞 朱姝 沈海滨 李万梅 曹明兴 叶龙生 主编:蒋汉春 姚步阶 编辑委员会: 史美祖 徐开国 陈琳 陈天培 程昕 陈慧 张岚 张宝朝 欧阳志斌 徐彪 武荣跃 李强 鲍晓玲 李群 练越 陈媛 张斌 万军 周忠厚 袁晓斌 赵琳 张云 彭晓苇 熊卫东 崇伟 李广宏 奚云 周小军 郭敏 陈翠莲 魏忠庆 郑欣 马年年 朱静怡 邰登峰 宋晓红 赵沈平 朱莲 韩艳春 汪万琴 赵建玲 宋丽丽 周娅 展冬莹 徐丹 邵海燕 编辑:吴小峰 承办:中国人寿扬州市分公司 扬州市保险行业协会会员公司名单: 中国人民财产保险股份有限公司扬州市分公司 中国人寿保险股份有限公司扬州市分公司 中国太平洋财产保险股份有限公司扬州中心支公司 中国太平洋人寿保险股份有限公司扬州中心支公司 中国平安财产保险股份有限公司扬州中心支公司 中国平安人寿保险股份有限公司扬州中心支公司 泰康人寿保险股份有限公司扬州中心支公司 天安保险股份有限公司扬州中心支公司 新华人寿保险股份有限公司扬州中心支公司 大众保险股份有限公司扬州中心支公司 中华联合财产保险股份有限公司扬州中心支公司 民生人寿保险股份有限公司扬州中心支公司 生命人寿保险股份有限公司扬州中心支公司 中国大地财产保险股份有限公司扬州中心支公司 永安保险股份有限公司扬州中心支公司 华安财产保险股份有限公司扬州中心支公司 太平人寿保险有限公司扬州中心支公司 太平财产保险有限公司扬州中心支公司 安邦保险股份有限公司扬州中心支公司 合众人寿保险股份有限公司扬州中心支公司 阳光财产保险股份有限公司扬州中心支公司 恒安人寿保险有限公司江苏分公司扬州营销服务部 嘉禾人寿保险股份有限公司江苏分公司扬州营销服务部 都邦财产保险股份有限公司扬州中心支公司 华泰人寿保险股份有限公司扬州中心支公司 华泰财产保险股份有限公司扬州中心支公司 中国人寿财产保险股份有限公司扬州市中心支公司 国泰人寿保险有限责任公司江苏分公司扬州营销服务部 海康人寿保险有限公司江苏分公司扬州营销服务部 永诚财产保险股份有限公司扬州中心支公司 渤海财产保险股份有限公司扬州中心支公司 信泰人寿保险股份有限公司江苏分公司扬州营销服务部 光大永明人寿保险有限公司南京分公司扬州营销服务部 中国人民人寿保险股份有限公司扬州中心支公司 华农财产保险股份有限公司扬州中心支公司 美国友邦保险有限公司江苏分公司扬州营销服务部 中宏人寿保险有限公司江苏分公司扬州市营销服务部 民安保险,中国,有限公司扬州中心支公司 中银保险扬州中心支公司 安诚财产保险股份有限公司扬州中心支公司 长安责任保险股份有限公司扬州市中心支公司 平安养老保险股份有限公司扬州中心支公司 中英人寿保险有限公司江苏分公司扬州营销服务部 中意人寿保险有限公司江苏省分公司扬州营销服务部 阳光人寿保险股份有限公司扬州中心支公司 天平汽车保险股份有限公司扬州中心支公司 中国人民健康保险股份有限公司扬州中心支公司 江苏泛华联创保险代理有限公司扬州分公司 江苏万事安保险代理有限公司 协会地址:扬州市史可法东路8号 邮编:225002 办公室:,0514,87329248,传真, 考试中心:,0514,87036267 结算中心:,0514,87329226 网址:www.yzbx.gov.cn E-mail:yzbx2001@163.com 中国人寿扬州市分公司 地址:扬州市文昌中路388号 邮编:225000 电话:87340918 传真:87320800 客服专线:95519 目 录 监管信息 中国人寿专辑 会员公司信息 协会动态 经验交流 公司简讯 理论研究 八面来风 保险课堂 监管信息 陈文辉:加强制度建设进一步完善寿险公司风险管理体系 中国保监会主席助理陈文辉在5月10日召开的寿险公司风险管理研讨会上指出~加强风险管理对于寿险公司、寿险行业以及保险监管都具有重要意义~要进一步加强风险建设和有效性监管~进一步完善寿险公司风险管理体系。 陈文辉指出~加强风险管理是寿险行业的发展基石。寿险行业只有加强自身风险管理~以稳健的形象示人~才能向客户传递信心~行业才能持续发展。加强风险管理是寿险公司的战略保证~设计合理、运行有效的风险管理是企业的管理者和董事会实现公司战略目标的保证。加强风险监管~防范化解风险是保险监管的首要任务~也是实现监管目标的基础。 陈文辉指出~近年来~保险业在风险管理的理论研究、制度建设和风控实践等方面成效显著。一是风险管理的理论体系逐步建立。提出了“早预警、早发现、早化解”的风险管理思想和监管的首要任务是防范风险。提出了风险防范的“五道防线”理论~即公司内控是基础、偿付能力监管是核心、现场检查是重要手段、资金运用监管是关键环节、保险保障基金是屏障。提出了市场行为监管、偿付能力监管和保险公司治理结构监管的“三支柱”监管理论。这些理论为行业风险管理和监管实践提供了重要指导~帮助行业克服了发展中的困难。二是风险防范的监管制度框架逐 步构建。公司治理监管围绕治理结构完善~先后出台涵盖治理结构规范、董事会运作、独立董事和关联交易管理、内部审计和内控评价~以及收付费管理等领域的制度。偿付能力监管围绕偿付能力额度和监管指标管理~建立了编报规则体系~季度和年度报告制度~偿付能力危机应急机制~以及动态偿付能力测试等。市场行为监管围绕消费者保护~推进条款通俗化和标准化、完善产品信息披露、建立投保提示、树立基本服务规范等。监管模式围绕扶优限劣~合理分配监管资源~建立现场检查和非现场分析相结合的分类监管框架。三是寿险业的风险逐步得到化解和防范。推动寿险公司改制上市~促进了公司治理结构的完善~化解了利差损历史遗留风险,引导行业结构调整~化危为机~通过调整结构抵御风险,通过月度业务风险监测和季度风险评估~辅以现场检查~及时对寿险公司风险进行预警和防范。此外~寿险公司的风险管理体系正逐步建立。 陈文辉强调~要加强风险管理制度建设和有效性监管~进一步完善寿险公司风险管理体系。一是要高度重视和加强风险管理工作。加强寿险行业风险管理的理论研究~抓紧出台指导性和可操作性强的风险管理实施指导意见~不断完善内控监管和非现场监管~提升分类监管效率。二是要抓紧完善寿险公司风险管理体系。寿险公司要完善风险管理组织框架~明确职责分工~强化IT控制、加强监督考核~建立全员参与的风险管理文化和体系。行业要抓紧搭建风险管理的培训交流平台~加强风险管理人才的 培养。三是要加强对寿险公司风险管理有效性的监管。保监会将积极推动保险公司全面风险管理工作的落实~完善风险管理的预警指标体系~加强对保险公司风险管理系统有效性的检查和评价。 研讨会上~保监会人身保险监管部主任梁涛介绍了《寿险公司全面风险管理实施指导意见》,征求意见稿,起草的有关情况。中国人寿保险股份有限公司以“夯实内控基础~构建全员参与的风险管理体系”为题进行了演讲~法国再保险公司介绍了全面风险管理的实践~并解析了国际评级机构对保险公司风险管理的评估和要求。 关于进一步做好2010年农业保险工作的通知 保监发„2010?42号 各保监局、各中资财产保险公司、中国再保险,集团,股份有限公司、中国财产再保险股份有限公司: 2010年~各保监局、各保险公司认真贯彻落实保监会党委的要求~农业保险总体保持平稳健康发展。但当前气候条件异常、农业灾害多发重发~西南地区发生百年一遇特大旱灾~北方冬麦区持续低温~东北、西北气温回升缓慢~新疆、内蒙古等地遭受历史罕见的寒潮冰雪灾害~给农业生产造成了极大困难。同时~生猪价格持续下跌~农民养猪生产积极性严重受挫。根据气象预测~今后一个时期~干旱、低温等灾害的影响将继续存在~新的 不利因素还会出现~农业生产面临着严峻挑战。 近期~国务院就进一步扶持农业生产做出部署~出台了一系列支持扶助政策。各保监局、各保险公司必须高度重视农业生产面临的严峻形势~以加快落实中央强农惠农政策为核心~采取更有针对性、更有力的措施~进一步做好2010年农业保险工作。 一、2010年农业保险工作的总体要求 以科学发展观为指导~全面贯彻中央1号文件精神~认真落实国家强农惠农政策~加大投入力度~创新发展方式~提高服务水平~巩固发展农业保险的大好形势~充分发挥农业保险经济补偿、防灾减灾、社会管理功能~为经济社会发展全局提供有力支撑。 二、具体要求 针对当前农业生产面临的形势和困难~各保监局、各相关保险公司要进一步行动起来~围绕国家各项强农惠农政策~迅速制定保险服务和各项工作措施~扎实做好2010年农业保险工作。 ,一,要扩大农业保险覆盖面。2010年~中央财政政策支持力度将加大~补贴目录也将进一步扩大。各公司对小麦、水稻、玉米、棉花和油料作物等涉及国计民生的重要粮油棉作物保险~要进一步完善保险条款~合理制定费率~配合春耕生产~全力抢抓农时~做好承保工作。对能繁母猪、育肥猪、奶牛和森林保险~要进一步拓展保险覆盖面。特别是要配合国家宏观调控政策~加 大能繁母猪保险工作力度~继续贯彻落实“应保尽保”的要求。对今年新增的中央财政保费补贴品种~要尽快制定试点方案~开发保险产品~全力予以推进。对地方支柱农业和特色农业~特别是肉、蛋、奶、渔、果、菜等“菜篮子”产品~要积极开展试点~扩大重要“菜篮子”产品保险在大中城市郊区和主产区的覆盖面~在有条件的地方实现全覆盖~为地方特色农业的发展提供有力的风险保障。 ,二,要坚持规范经营。农业保险经办机构应符合我会《关于规范政策性农业保险业务管理的通知》,保监发„2009?56号,有关要求。拟开办农业保险业务的公司~应事前向我会提交56号文所要求的各项材料。经办机构要进一步完善承保、核保、查勘、定损和理赔流程~做到惠农政策公开、承保情况公开、理赔结果公开、服务标准公开、监管要求公开和承保到户、定损到户、理赔到户。要严格执行农业保险业务开办报告制度~严禁套取国家财政补贴或套取费用~严禁侵占、挪用农业保险理赔款。 ,三,要做好防灾防损工作。要充分发挥保险业在风险管理中的作用~加大对防灾防损防疫工作的投入。要认真总结近年来农业保险在应对各类自然灾害中的经验~加强与气象、水利、国土等灾害管理预报部门和农业、畜牧兽医、林业等农林主管部门的合作~切实做好防灾防损工作~帮助农民提高抗御风险的能力。要结合有关预报信息认真评估对承保农作物的致害性~会同相关单位积极开展防灾减灾工作~条件成熟的地方可积极探索人工干 预天气等方式。要配合有关部门大力推动能繁母猪专用识别系统和出险标的无害化处理建设~完善防疫体系。要完善灾害应急预案~加强培训~提高灾害应对能力。 ,四,要积极开展创新。一是积极开展产品创新。要以农房保险、农机保险、农村主要劳动力意外伤害保险等为重点~积极拓展保险服务“三农”的领域。二是探索开展销售渠道创新。要加强与农经站、畜牧兽医站、林业站、农机站等农村基层政府组织和农民专业合作社的合作~在投保、承保、核保、查勘等环节充分发挥相关组织和机构的特长。三是创新理赔方式。以提升理赔服务为重点~通过引入天气指数保险、卫星查勘定位系统、无人机航拍系统等新技术~优化理赔流程~及时足额将赔款支付给受灾农户~确保农业再生产能力及时恢复。 ,五,要做好风险防范工作。要做好年度农业再保险安排~充分利用国际、国内再保险市场~扩大承保能力~转移分散农业保险风险~确保稳健持续经营。 各保监局、相关保险公司要进一步统一思想、坚定信心~要对今年农业保险工作再动员、再部署、再落实~要加强与财政、发改、农业、林业等部门的协作配合~进一步抓紧落实各项强农惠农政策措施~形成合力~切实做好农业保险工作~确保国家支农强农政策落到实处。 各保监局、各保险公司应将农业保险开展情况及时报保监会财产保险监管部。 中国保险监督管理委员会 二?一?年五月七日 我省保险业明确保险服务三农工作重点 近日~省政府召开全省农村金融工作会议~要求全省保险业在服务三农方面做好三项重点工作:一是继续办好政策性农业保险~在巩固和发展主要种养殖业保险的基础上~不断提高高效农业、设施农业保险和多种经营保险在全部政策性农业保险中的比重,二是积极推进农村商业保险~大力发展针对农民的短期意外险、农房保险、责任险、健康险、养老险等~逐步建立起高中低层次相结合、政策性和商业性相结合的农业保险险种体系,三是鼓励在农村发展互助合作保险和小额保险业务~推进农村小额贷款保证保险试点~探索建立农业保险与农村信贷相结合的银保互动机制。 我省实施保费奖励政策促进高效设施农业保险发展 日前~省财政厅下发《关于对高效设施农业保险实施保费奖励政策的通知》~鼓励高效设施农业保险发展。通知明确:鼓励保险保障的高效农业是指亩均纯收益高于2000元的农业项目~设施农业是指区别于露天种植、养殖形式~有设施的农业项目。 通知确定对高效设施农业保险保费~省级财政补贴比例为:苏南地区20,、苏中地区30,、苏北地区50,。在此基础上~对高效设施农业保费收入达到该地区主要种植业保费收入5,以上,含5,,的地市~省财政增加10个百分点的保费奖励,对高效设施农业保费收入达到该地区主要种植业保费收入15,以上,含15,,的地市~省财政增加20个百分点的保费奖励。 江苏保监局全面启动省级文明单位评选推荐工作 继2007年开展全省保险业行业文化建设、2008年组织全省范围的民主评议保险业行风活动、2009年举行全省保险业“科学发展、攻坚克难”主题实践活动之后~2010年~江苏保险业精神文明建设再出实招~联合江苏省文明办深入开展文明单位创建活动。 一、坚持行业特色~细化测评标准。 根据《江苏省文明单位创建管理规定》~结合保险业实际~江苏保监局在广泛征求意见的基础上~细化提出保险业文明单位测评标准。与一般生产经营单位相比~保险业文明单位测评标准主要体现在以下六个方面:一是业务实绩方面~针对部分市场主体存在的重保费规模、轻经营绩效现象~要求“产险公司综合成本率低于全省平均水平”、“寿险公司新单折标率高于全省平均水平”,二是道德风尚方面~针对部分市场主体企业公民意识欠缺的现象~要求“全省保险业积极参加各类社会公益活动”,三是 文化建设方面~针对部分市场主体、从业人员诚信缺失以及由此导致的信访投诉居高不下的现象~要求“保险机构万元保费投诉比、机构投诉比低于全省年度平均水平”,四是民主管理方面~针对部分市场主体劳动用工不够规范、个别管理人员缺乏管理经验的实际~要求“保险机构不发生有重大影响的劳资纠纷”,五是内部环境方面~针对部分经营网点建设标准过低、社会评价较差的实际~要求“省级分公司制定并严格执行基层营业网点建设规划和标准~推进基层门店标准化建设”,六是领导班子方面~针对行业恶意挖角~甚至营销团队整体翻牌的问题~要求“保险机构领导班子保持相对稳定~不发生频繁跳槽事件”。 二、坚持规范操作~严格评选程序。 经与江苏省文明办协调~这次2007-2009年度江苏省文明单位、江苏省精神文明建设工作先进单位评选推荐工作共分自查申报、初评公示、推荐上报、考核验收等四个阶段。第一阶段~4月30日前~各省级保险公司对照文明单位测评标准~进行自我评估、测评~认为符合标准的~向江苏保监局提出书面参评申请。保险业联合召开全省保险业文明创建工作动员会~研究部署。第二阶段~5月31日前~江苏保监局组织力量对申报单位进行初评审核。初评审核合格的单位~根据省文明办统一安排~在主要新闻媒体进行集中公示。第三阶段~7月10日前~初评审核和公示合格的单位填写《江苏省文明单位、江苏省精神文明建设工作先进单位申报表》~加盖江苏保监局印章报江苏省文明办。第 四阶段~8月31日前~江苏省文明办、江苏保监局联合对申报、推荐单位进行检查~报省文明委审批。 三、坚持以评促创~注重创建实效。 文明创建重在“内强素质、外树形象、反哺社会”。江苏保监局要求辖内各保险机构对文明创建工作要提高认知度~增强参与度~坚持常态化~建立文明创建长效机制。一是要切实找准业务工作与创建工作的结合点~精心设计创建载体~努力把测评标准作为基本尺度、基本规范、基本导向。二是要通过深入细致、扎实有效的工作~使评选过程成为学习先进、赶超先进的过程~成为总结经验、改进工作的过程。三是要以评促创~江苏保监局联合省文明办将以三年为一个周期~一年抓服务品牌建设~一年抓满意度测评~一年抓文明单位评选~切实推进全省保险业精神文明建设。 中国人寿专辑 中国人寿保险集团公司杨超董事长赴扬州、江都视察调研 日前~中国人寿保险(集团)公司董事长兼总裁杨超一行赴扬州、江都视察调研。中国人寿保险(集团)公司江苏省分公司总经理刘安林~扬州市分公司总经理张建平及有关方面负责人陪同参加视察活动。 杨超董事长一行参观了中国人寿江都支公司办公大楼及客服柜面~与100名营销员代表合影留念~并与一线柜面人员进行 了面对面交流。杨董事长关切地询问柜面人员的基本情况、柜面的客户流量、客户对柜面的满意度等多方面情况。当董事长听说江都支公司柜面日接待客户量最高达700-800人~日均接待客户达300人左右~且客户满意度较高时~董事长鼓励大家要克服困难、继续努力~并向全体柜员表示了亲切的问候。 ,杨超董事长与江都支公司柜面人员合影留念, 在听取江都支公司朱俊经理工作汇报后~杨超董事长对江都支公司近年来取得的成绩和所做的工作表示肯定~并就当前工作提出三点希望:一是要夯实基础~重视依法合规经营,二是要两手抓~一手抓业务~一手抓队伍建设~全面提升综合经营能力,三是要充分发扬品牌优势、综合优势~在新的形势下~转变观念~充分发扬团队精神~在新的客户群面前提升服务水平。 ,杨超董事长一行听取江都支公司工作汇报, 中国人寿江都支公司是苏中最大的专业化县级人寿保险公司。近年来~公司坚持走持续发展之路~切实提高整体服务水平~为广大客户提供了完善的保险保障服务~发挥了社会“稳定器”的作用。江都支公司客户服务中心团结拼搏~锐意进取~业务质量和客户满意度不断提升。几年来~江都支公司客户服务中心多次获得江都支公司“双文明”建设先进集体、江都市“巾帼建功”文明岗、省分公司 “青年文明号”、 省分公司“十佳示范柜面”等多项荣誉称号。 中国人寿扬州市分公司召开2010年全市系统工作会议 日前~中国人寿扬州市分公司召开了2010年全市系统工作会议。 会议传达了总、省公司年度工作会议精神~系统学习了省分公司刘安林总经理的讲话精神。会上~张建平总经理代表党委总经理室作了《转型发展创新经营 强化执行 全力做实做强做优扬州国寿》的工作报告~全面总结了2009年工作情况~分析了当前面临的形势~布臵了2010年工作任务~动员全司上下在新的经营管理体系下~积极推进转型发展、提升创新能力和强化执行意识。 会议还隆重表彰了2009年度全市系统“双文明”建设先进单位和个人,财务会计部、个险销售部、团体业务部、银行保险部、客户服务中心分别就2009年经营情况和2010年工作意见进行了详细分析,与会代表紧紧围绕当前形势和公司的经营主题展开了热烈讨论~并提出了许多意见建议,江都支公司、仪征支公司、高邮支公司、宝应支公司的相关负责人分别进行了大会表态。 张建平总经理在会上动员全司上下大力弘扬“积极地干、务 实地干和执着地干”的“三干”精神~全面加强作风建设。 中国人寿江都支公司被评为“江都市2009年度 反洗钱工作优秀单位” 近日~中国人民银行江都市支行按照《反洗钱非现场评估管理办法》、《江都市金融机构反洗钱工作考核办法》~结合反洗钱非现场监管情况~组织开展了对辖区各金融机构2009年度反洗钱工作的评估考核工作。经考核~评选出5家反洗钱工作优秀单位~中国人寿江都支公司是唯一一家被评为优秀单位的保险机构。 近年来~中国人寿江都支公司认真履行反洗钱义务~落实各项反洗钱工作~公司员工反洗钱意识逐步加强~积极主动地开展反洗钱业务宣传和培训工作~甄别水平有了长足进步~取得了良好的效果。近两年没有发生一起洗钱违法案件~为有效防范和打击涉嫌洗钱犯罪活动~维护金融安全和正常的经济秩序奠定了良好的基础。 “牵手国寿 精彩生活” ——中国人寿隆重举办第四届全国客户服务系列活动 近日~中国人寿保险股份有限公司在厦门启动了“牵手国寿~精彩生活”为主题的第四届全国性客户服务系列活动。 据悉~“牵手”系列活动是“国寿1+N”服务的重要组成部 分~是中国人寿回馈广大客户的一项重要举措~此前已成功举办三届~并取得了良好的成效。2010年的第四界“牵手国寿~精彩生活”客户服务活动主要以“告别亚健康”为活动主旨~以20-50岁的白领人士为重点人群开展客户服务活动~同时兼顾其他客户群体。通过贴近客户的互动和交流开展了一系列如国寿健康好帮手——进企业、国寿健康深呼吸、“鹤彩无限”特约商家特别优惠等活动。本次活动的时间为4月1日至6月30日~历时三个月~由中国人寿所辖的4000多家分支机构具体实施~开展既全国联动又富有地方特色的客户服务活动。 中国人寿保险股份有限公司副总裁刘英齐介绍说~作为中国最大的寿险公司~同时又作为一家大型国有控股的境外上市企业~中国人寿不仅要追求经济效益~更要注重社会效益~要积极履行公司应当担负的社会义务~努力为构建和谐社会贡献自己的力量。在2010年即将举办的“牵手”客户服务活动中~中国人寿以“牵手国寿~精彩生活”为主题~围绕 “健康”活动为主线~以城市为主要区域~关注亚健康问题。本次在全国范围内广泛开展 “牵手”客户服务系列活动的目的是秉承中国人寿“以人为本~关爱生命~服务社会”的企业价值观和“厚重诚信、自强致远”的企业品格~以客户需求为导向~在努力实现公司价值的最大化同时~最大限度地回报社会、回报客户。 中国人寿一直将为客户提供优质服务作为公司经营发展的基石~杨超董事长多次提出“中国人寿人要将有限的生命投入到 无限的为客户服务中去。”近年来~中国人寿不断深入、创新服务内容和项目~自推出“国寿1+N”服务品牌后~在做好客户基本服务的基础上~还在全国范围内开展了健康好帮手、国寿资讯通、国寿大讲堂、国寿特惠超值和特色客户服务活动五大版块的附加值服务。在系统内率先向大众客户发放了客户卡“国寿鹤卡”~并立足于将“国寿鹤卡”打造成保险业首张“保险一卡通”。目前~公司已有2000多万客户持有鹤卡~使用鹤卡的客户可以自助完成查询、缴费等多项保单服务~同时还可以享受全国18000多家特约商家的服务。 中国人寿宝应支公司首次理赔境外意外险 5月21日~中国人寿宝应支公司鞠永吉经理和理赔人员冒着小雨将18万元赔款送到保户家中~这是宝应国寿首次理赔境外意外险。 被保险人邵某~系宝应中正公司出国劳务人员~于2009年10月15日在中国人寿宝应支公司投保了《国寿安顺境外意外伤害保险》~2010年3月31日邵某在赤道几内亚共和国阿巴雅克区机场路路段遭遇车祸身亡。5月5日中国人寿宝应支公司理赔人员接案后~迅速为其办理相关的理赔手续。由于意外发生在境外~所提供的材料又都是西班牙文~给调查取证工作带来了一定难度~客服人员想尽一切办法为客户排忧解难~终于用较短的时 间办理完相关手续。当客户的指定受益人从鞠永吉经理手中接过理赔款时非常感动~不断赞扬中国人寿的快速理赔服务。 中国人寿仪征支公司为第一期个人保单信息有奖查询活动 中奖客户送发奖品 在全省个人保单信息有奖查询活动第一期抽奖中~中国人寿仪征支公司四名客户喜中二等奖和纪念奖。5月26日上午~仪征国寿卞爱军副经理亲自将奖品送到客户家中。 仪征国寿还将此次中奖信息做成海报~张贴在营业大厅~并请仪征电视台对活动进行跟踪报道~为活动后续开展宣传造势~进一步调动了广大客户及营销伙伴参与活动的热情。 中国人寿荣获“最受信赖的人寿保险品牌”奖 日前~“2010年中国金融服务营销高峰论坛”暨“第三届理财总评榜”颁奖盛典在京举行~中国人寿连续第三年荣获“最受信赖的人寿保险品牌”奖项。 中国理财总评榜由《钱经》杂志联合中国主流媒体理财联盟主办~奖项评选经过初评、网络问卷投票~最终由知名专家、学者与金融机构专业人士等组成的中国财富管理研究院评选产生。 中国人寿连续四次荣获最受喜爱的保险品牌奖 近日~搜狐金融理财网络盛典颁奖典礼在京举行。搜狐金融理财网络盛典是搜狐网在金融理财领域最大规模的金融机构评选~该活动对目前市场上银行、保险公司、基金公司等金融机构的服务、品牌等进行综合评价并通过数十家财经类媒体公布结果~被誉为中国理财届的“奥斯卡”。 2009年度~中国人寿凭借在品牌建设、产品开发、客户服务、公益事业等方面的优异表现再次获得“最受喜爱的保险品牌”奖~本次获奖是公司连续第四次获得该奖项。 会员公司信息 人保财险扬州市分公司开展本部作风整顿活动 5月13日下午~人保财险扬州市分公司召开作风整顿活动动员大会~对本部作风整顿活动进行了全面动员和部署~拉开了作风整顿活动的序幕。各部门按照作风整顿活动的步骤要求~组织本部门员工开展学习、讨论~进一步明确了作风整顿活动的主要任务、实施步骤及具体要求~提高了员工对活动的认识与理解。各部门还在学习讨论的基础上~初步拟定了本部门作风整顿活动的具体工作安排。 根据《实施方案》安排~从5月24日起~本部作风整顿活动进入第二阶段——查摆问题阶段。各部门按照方案要求~认真对照检查~切实找出薄弱环节和问题~进行集体讨论~剖析原因~使干部员工真正受到教育~得到提高。并在自查的基础上~结合征求意见情况~深刻分析形成问题的主观原因~有针对性地提出解决问题的主要思路~形成自查报告~由部门负责人在公司办公会上交流。 此次作风整顿活动持续近2个月~扬州人保财险通过认真查找存在的问题~虚心征询基层经营单位的意见建议~并针对问题制定整改措施~建立长效机制~力争把本部建设成一个学习型团队~一个创新、高效、勤俭、务实的团队。 人保财险扬州市分公司加强团支部组织建设 为进一步加强基层团组织建设~更好地调动团员青年工作积极性~增强凝聚力~日前~人保财险扬州市分公司团委积极组织了团员情况调查摸底、团支部委员换届选举工作。 市分公司团委负责人参加了城区各团支部的团员大会~就支部组织建设的重要性、基本状况做了介绍~对改选的目的和要求做了说明~并通过民主形式由支部全体团员选举出了各支部委员会委员。 人保财险扬州市分公司杨玉宏同志当选为 扬州市农经学会副会长 5月24日~在扬州市农经学会第三次会长会议上~人保财险扬州市分公司负责人杨玉宏同志被选举为农经学会副会长~分工负责农业保险改革与发展专题调研工作。 会议期间~会议代表共同学习了市委、市政府《关于加快推进统筹城乡发展~进一步强化农业农村发展基础的意见》~研究通过了农经学会工作安排~并考察了邗江区西江月高效农业示范园。 人保财险扬州市分公司召开全辖工会负责人会议 5月18日~人保财险扬州市分公司召开全辖工会负责人会 议。会议传达了全省系统工会工作会议暨职工之家建设现场会精神~观看了重庆九龙坡、广州、无锡等公司“职工之家”建设先进经验介绍~就《扬州市分公司工会工作全年量化考核办法》和《合格职工之家考核验收办法》向与会代表征求意见。 会议还组织代表专程赴邗江支公司现场观摩“先进职工之家”活动室和资料台账~并组织座谈~结合兄弟公司先进经验畅谈如何加强本单位工会工作。 扬州人保财险答复市政协有关农业保险提案 5月13日~人保财险扬州市分公司副总经理孙健会同市委农工办陈家根副主任前往市政协~专程答复了关于“加快推进我市政策性农业保险工作”的提案。 在今年的市政协六届三次会议上~市政协委员、民建扬州市委副书记高文朗递交了“加快推进我市政策性农业保险工作”的提案~提出了逐步增加农业保险项目、逐步提高保险容量、积极争取上级部门的财政扶持和建立完善相关规章制度的四个建议。接到提案办理的通知后~市委农工办和人保财险高度重视~认真研读提案~汲取建议的精髓~出台了2010年全市政策性农险试点工作方案。在答复会上~陈主任和孙总向高文朗委员等政协同志详细介绍了今年全市政策性农险工作的主要安排及人保财险扬州分公司农险的主要做法~并解答了有关咨询。高文朗委员介 绍了该提案的背景~对该提案的办理表示满意~并希望市政策性农业工作的相关部门要利用好提案渠道这一重要资源~推动农业保险工作的开展。 近年来~我市政策性农险领导小组注意利用两会提案这一舆论资源来营造良好的政策环境。在2010年3月全国两会期间~全国人大代表、扬州市政协副主席、江苏省苏北人民医院院长王静成向全国人大提出加速制订《中华人民共和国农业保险法》、以切实保障农民利益的提案~并接受了中新社记者采访。 宝应人保财险举办特色培训活动 5月15日~人保财险宝应支公司举办了一场颇具特色的业务培训活动。其特色:一是学员面广。公司将营销人员纳入员工培训~参与到公司组织的全体员工业务培训活动中,二是员工授课。公司为达到发现人才、培养人才的目的~努力给青年员工提供施展才能的平台~积极鼓励他们勇敢地走上讲台。三是内容全面。在这次车险业务培训活动中~不仅对车险条款变更内容进行讲解~而且对车险承保政策、车险理赔的要点和流程均进行了详尽的介绍。四是形式新颖。公司一改过去照本宣科的授课模式~采取台上台下互动的灵活方式。在基本业务知识讲解的基础上~由学员提出在业务办理过程中存在的盲点和误区~由专业岗位的人员现场进行解答。 仪征市“人保财险杯”交通有奖评选活动顺利举行 4月30日至5月15日~仪征文明办、人保财险仪征支公司等八家单位以“关爱生命~文明出行”~增强全民文明交通意识~降低各类交通违法行为为主题~开展了“人保财险杯”全市“六大文明交通行为”、“六大不文明交通行为”评选活动暨“文明交通金点子”征集有奖活动。共收到全市7000余名市民来信及网友跟帖、留言。经专家组评选~评选出全市“六大文明交通行为”、“六大不文明交通行为”。 5月19日下午~抽奖发布仪式在人保财险仪征支公司隆重举行。抽奖结束后~人保财险仪征支公司还与部分市民、网友代表进行了“面对面恳谈”~问计于民~共话交通安全~共谈保险论管理。 活动期间~仪征电视台进行现场拍摄报道~进一步扩大了活动的宣传效应。 扬州人保财险营销二部喜获扬州市“工人先锋号” 扬州人保财险营业部营销二部在公司党委、总经理室和工会的领导下~在各职能部门的大力支持下~积极响应创建工人先锋号的部署和要求。一方面抓团队建设~互帮互助~建立和谐团队~激发员工的工作热情,另一方面组织员工加强业务知识和商 务礼仪的学习~使每位员工能够熟练掌握出单技术~提高了展业技能~方便了客户的现场出单需求。2009年度营销二部保费收入达到3370万元。经市总工会财贸工会评比验收~被评为扬州市“工人先锋号”。 太平洋产险扬州中支公司开展系列专题培训 根据2010年全年培训计划安排~太平洋产险扬州中支公司于5月29日开展了为期一天的系列专题培训~培训由办公室陈琳主任担任主讲。 上午主要以ppt形式学习宣导了太保公司企业文化及《企业文化核心要素系统》和《保险从业人员行为》、《保险从业人员行为准则实施细则》,以下简称《两则》,。通过对企业文化的宣导~提高了广大干部员工对《核心要素系统》的知晓度和认同度~同时增强了大家作为太保员工的自豪感、责任感和归属感。通过对《两则》的集中学习宣传~使全体从业人员深刻领会文件内容~进一步规范员工的经营行为~增强自我约束的能力~同时充分认识到合规经营、遵纪守法、提高素质和做好服务工作的重要性。培训还结合公司实际~对《员工职业品德规范》和《员工日常行为规范》一并进行了宣导。 下午~公司对全辖所有柜面人员和外勤查勘人员共60余人进行服务规范培训。组织收看了总公司制作的《柜面人员和理赔查勘 人员服务规范与标准》光盘~并根据上级公司要求~从服务设施、服务环境、仪容仪表、行为举止、电话礼仪、接待礼仪等六大方面进行了服务规范的宣讲。理赔部刘建经理还就总公司开展的5S 车险理赔服务竞赛活动作专题宣导。下一步~太保产险扬州中支公司将实行全辖柜面人员和查勘人员统一服装~统一挂牌上岗~统一服务规范标准化~并进行定期检查验收~不断提升公司品牌形象。 太平洋产险扬州中心支公司切实加强领导班子自身建设 为推动公司领导班子建设~充分发挥领导班子在公司经营活动中的核心作用~营造开拓创新、积极向上、和谐稳定的经营环境~促进公司可持续发展。近日~太平洋产险扬州中心支公司根据上级公司有关要求~结合公司实际制定下发了关于加强领导班子建设的四点意见:一是加强理论和专业知识学习~提高政治思想素质和专业水平,二是转变工作作风~深入基层~加强分管条线和部门机构的业务推动和业务管理,三是身先士卒~为公司人员引进和市场开拓做好典范,四是加强自律~提升班子作风形象~加强执行力~主动接受群众监督。 泰康人寿江苏分公司:城乡共建促文明 5月25日~泰康人寿江苏分公司“泰康图书室”捐赠授牌仪式在扬州市邗江区瓜洲镇举行。当天~泰康人寿江苏分公司还 与瓜洲镇冻青村进行了“城乡文明 结对共建”签约仪式。泰康人寿江苏分公司总经理王辉、办公室主任张震、扬州中支副总经理许萍,市保险行业协会秘书长蒋汉春,扬州市邗江区文体局局长朱跃建、瓜洲镇镇长曹俊等领导及瓜洲当地一百多名村民、小学生参加了仪式。 据悉~泰康人寿此次在瓜洲镇援建了5间公益图书室~并捐赠了330万人身意外险、3万元文化建设基金和1台惠农小网吧电脑。 中国太平保险集团党委书记、董事长林帆视察指导 扬州太平人寿党建工作 5月14日下午~中国太平保险集团党委书记、董事长林帆利用中国太平保险集团系统党建工作研讨会在扬召开的机会~率集团、集团各子公司领导以及参会的分公司、中心支公司相关人员一行三十余人到扬州太平人寿视察指导基层党建工作。 座谈会上~林帆书记对太平人寿扬州中支公司的党建工作给予了充分肯定~他强调~中支党建工作一定要贴近群众、服务群众~并希望中支党务工作者要通过自身的努力~进一步把中支党建工作做得更扎实。 太平人寿扬州中支公司2003年底开始筹备~发展一直迅速稳健~扬州太平人寿在发展业务的同时切实抓好基层党建工作~ 营销员党员在党建工作和业务发展中都发挥着重要的作用。 阳光人寿扬州中支公司开展“员工职业化行为规范”活动 为强化公司内部管理~进一步增强员工对企业文化的深入理解~打造阳光品牌形象~阳光人寿江苏分公司于5月14日在全辖范围内启动“阳光文化深化工程”系列活动。根据该系列活动总体规划~本年度将首推《员工职业化行为规范》建设。 阳光人寿扬州中支公司接到通知后迅速成立了执行小组~制定了下一步的学习计划~并针对各个部门和营业区制定了详细的推行措施~包括在早会中进行深入、持续的学习演练以及7月份的形象大使海选安排。通过职业化行为规范的学习~指导和规范全体内外勤干部、员工的日常行为~进一步提高员工的职业素养和精神风貌。 协会动态 江苏保监局谢宪局长莅临协会视察指导工作 日前~江苏保监局谢宪局长一行赴扬州协会视察指导工作~亲切看望协会员工。 谢局长充分肯定了协会前期工作取得的成绩~并对协会下一步工作提出了几点要求:一是加强对协会工作重要性的认识~积极发挥协会自律与服务的职能作用,二是要加强协会自身建设~努力改善工作条件~保证协会建设的高起点、规范化和长期化,三是要自觉接受保监局的监督管理~完成保监局授权和委托的各项工作,四是要创造性地开展工作~积极引导保险公司进行产品和服务创新。 江苏保监局办公室主任王雷等参加调研。 协会召开四届二次常务理事会 5月12日下午~协会四届二次常务理事会在人保寿险扬州中心支公司会议室召开。张建平会长主持会议。 会议审定了协会2010年主要工作计划和财务预算情况~决定增补人保健康、天平车险、阳光人寿为会员单位~积极建立中介自律组织~开展中介行业自律。 会议还讨论了《扬州市保险行业服务明星评选办法》~决定在全市范围内开展“服务明星”评选活动。 协会荣获“百家社会组织服务新农村建设行动 先进单位”称号 日前~协会被扬州市民政局评为“百家社会组织服务新农村建设行动先进单位”~以肯定协会在服务新农村建设行动中的突出贡献。 此次共有45个社会组织受到表彰~市保险行业协会是金融 行业唯一受到表彰的社会组织。 协会召开非车险工作会议 5月19日~协会召开非车险工作会议。人保财险、大众保险、中银保险等6家代表不同市场规模的产险公司非车险分管负责人参加会议。 会议就《扬州市非车财产险“见费出单”行业自律公约》,讨论稿,和非车险手续标准展开讨论~并已基本达成共识。近期将交由产险公司总经理联席会议审定。 协会秘书处大力加强制度建设 日前~协会秘书处内部进行了一系列改革~先后制定了《人事管理办法》、《考勤制度》、《会议制度》、《考核管理办法》等12个规章制度~并着手对秘书处专职人员聘用机制、考评机制进行改革~逐步完善协会秘书处的管理体制和运行机制。 秘书处日记 ?日前~协会与市政府金融办就开展科技保险试点进行了可行性研究~以充分发挥保险在科技创新中的保障作用~支持我市 高新技术企业自主创新。 ?5月27日~协会蒋汉春秘书长、姚步阶副秘书长赴民安保险等部分产险公司~就行业自律、建工险市场规范等问题展开调研。 ?5月28日~协会秘书长蒋汉春、副秘书长姚步阶、原秘书长许永金一行6人赴镇江协会学习调研~就行业自律、协会自身建设等方面进行了交流讨论。 经验交流 仪征人保财险:查获两起酒后驾驶肇事骗赔案 3月16日2时25分~人保财险仪征支公司接夏某报案~称其驾驶的轿车在仪征马集镇街道发生单方事故。公司迅速派员赴现场查勘~发现该车前部严重受损~两个气囊均已打开。经分析~理赔人员发现该起事故有多处疑点:一是驾驶座严重变形~与该车驾驶员夏某称一男士坐在副驾驶位臵上不符,二是车上载有一男士与群众反映车后座上有一妇女抱一小孩不符,三是群众反映事故发生时间为15日晚11时许与夏某称16日2时25分不符,四是两只气囊已打开与驾驶人、乘车人未受伤不符。 经公安机关查证~当晚实际情况为车主邵某酒后驾驶酿成事故~后找夏某冒名顶替进行骗赔。日前车主邵某已撤消报案~并放弃索赔~为承保单位盐城市滨海支公司避免车辆损失赔偿费 35000元。 3月29日0时44分~人保财险接顾某报案~称其驾驶的轿车在仪征胥浦桥撞上路崖。公司迅速组织现场查勘~发现该车系撞上停在路边的一辆货车~驾驶人顾某不在现场~经电话联系~在仪征化纤医院找到了驾车人顾某~理赔人员发现该事故存有疑点:一是深夜路上车少人稀~发生撞车事故可能性较小,二是报案内容与现场实际情况不符~报案称撞路崖~实为撞车,三是发生事故后~驾驶员未受伤却在医院,四是车主陈某不肯露面~又不接联系电话。 通过理赔人员向顾某、陈某发起法律政策宣传攻势~最终车主陈某承认其朋友酒后驾驶酿成事故~并找来顾某冒名顶替进行骗赔~随后报案人顾某撤消了报案~并放弃索赔。 大众保险扬州中支公司成功识破一起车险骗赔案件 5月5日晚21时40分左右~大众保险扬州中支公司查勘员潘锦海接到95507电话称:一辆桑塔纳轿车在江都市邵伯镇回江都的路上~撞到路边的行道树~车辆严重受损。潘锦海接到调度后迅速到达事故现场~而此时交警队正在现场处理。在拍照查勘过程中~查勘员发现事故车辆有移动现场的痕迹~经询问驾驶员声称是碰撞后车辆反弹所致。 案件理赔处理中~大众保险要求驾驶员先行出具事故责任认定书~但驾驶员确称交警队不出证明。凭着职业的敏感我们认为 该案存在重大疑点。鉴于此案现场找不出直接、有力的证据~在得到总经理室的大力支持后~理赔人员改变思路~从驾驶员及乘坐人入手来调查。 大众保险扬州中支公司理赔人员从保险法的角度~分别给驾驶员及乘坐人分析伪造事故现场、提供虚假证明、毁灭证据带来的后果~以及需要承担的法律责任。在强大的政策攻势下~报案人,报案时驾驶员,开始说出事故的过程~原来该车在5月4日晚在邵伯任庄附近发生撞树事故~报案时间晚了一天~且报案时的驾驶员与实际驾驶人不是同一人。在大众保险的强大压力下~报案人致电95507主动要求销案~放弃索赔。 纵观此案~被保险人做得非常巧妙~既向交警队报案~又向保险公司报案~以此来迷惑查勘人员~认为有交警到现场~查勘人员会放松警惕。而大众保险的理赔查勘人员就是抓住任何一点疑问~做了深入细致的调查~运用了巧妙的方法~还原了案件的真相~为公司挽回损失近3万元: 人保健康扬州中心支公司开展群策群力 建言献策活动 为更好地激发员工的工作热情~调动每位员工参与公司管理的积极性~进一步明确团、个、银三条业务渠道的发展思路~促进公司更好更快发展~人保健康扬州中心支公司结合总、分公司的要求及自身的实际情况~于今年四月在全辖开展了一次以“共 建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果”为主题的建言献策活动。 活动中~公司全体员工积极参与~踊跃发言~共提出意见和建议数十条~公司总经理室针对员工提出的问题进行了深入剖析~并从中发现问题、总结经验~提出整改措施。人保健康扬州中心支公司负责人在总结发言中指出~此次建言献策活动是富有成效的~全体员工以严肃、认真、求实的态度~联系扬州公司未来的发展和个人工作实际~寻找亮点~排查差距~为公司的发展提出了宝贵的建议和意见。 通过此次活动~扬州人保健康进一步统一了思想~凝聚了人心~增强了公司发展的责任感与紧迫感~坚定了加速发展的信心~为全年任务的顺利达成打下了基础。 公司简讯 中国人寿高邮支公司赞助“高邮湖旅游国际业余自行车越野赛” 人身意外伤害保险 5月2日~高邮市自行车协会举办了“2010年高邮湖旅游国际业余自行车越野赛”。中国人寿高邮支公司抓住良好的宣传契机~为163名参赛选手免费提供保额为1793万元的人身意外伤害风险保障~保证了赛事的正常开展~同时也扩大了中国人寿的品牌影响力。 中国人寿仪征支公司健康知识讲座走进企业 5月27日~中国人寿仪征支公司与仪征西门子电机有限公司进行合作~联合举办了“牵手国寿 精彩生活”大型健康知识讲座走进企业活动。 活动邀请了扬州市第一人民医院普外科主任医师柳咏教授~为西门子的员工带来了最新的健康资讯和医疗保健知识~将中国人寿的健康理念和增值服务送进了企业。 人保财险扬州市公司为“5?19慈善一日捐”活动捐款一万元 5月19日~人保财险扬州市分公司积极响应扬州市慈善总会“奉献一份爱心 撑起一片蓝天 共筑大爱之城 构建幸福扬州”的倡议~在 “5.19慈善一日捐”活动中~当场捐款一万元~体现人保财险扬州市分公司对社会弱势群体的关爱之心和强烈的社会责任感。 人保财险扬州市分公司出单管理中心荣获 扬州市“巾帼文明岗”称号 近日~人保财险扬州市分公司出单管理中心荣获扬州市“巾帼建功”活动领导小组颁发的“巾帼文明岗”荣誉称号~成为全 市保险行业唯一获此殊荣的公司。 近年来~扬州人保财险出单管理中心女员工们始终坚持微笑服务、优质高效的工作作风~从苦练基本技能抓起~从完善服务细节入手~努力提供快速、便捷的承保服务~得到了客户的广泛认可~充分展示了人保巾帼的风采。 泰康人寿扬州中支公司启动企业年金计划 在总、分公司的统筹部署下~泰康人寿扬州中支公司日前正式启动企业年金计划~所有在2008年12月31日之前转正的员工都可以参加该计划。 泰康人寿具有企业年金的受托人、帐管人和投资管理人资格。这次泰康人寿为广大员工办理企业年金充分体现了公司以人为本的文化理念~进一步提高了公司的凝聚力。 泰康人寿江苏分公司总经理王辉先生 来扬调研指导工作 5月25日~在“五、六联动、二季度冲刺”的关键时刻~泰康人寿江苏分公司王辉总经理莅临扬州中支调研指导工作~对扬州泰康人寿的当前工作提出了指导意见和要求。 泰康人寿扬州中支公司交叉销售提前达成全年任务 截止到5月17日~泰康人寿扬州中支公司交叉销售业务年度累计承保93万~同比增长80%~提前7个月完成全年目标任务。 华泰人寿扬州中心支公司:防风险 调结构 加快产品转型 按照江苏保监局“转方式、调结构、防风险、促发展”的12字方针和总、分公司的统一部署~日前~华泰人寿扬州中心支公司将前期热销的投资理财型产品,财智人生,万能型,C、D款予以停售~推出了传统型,福佑双鑫,分红型,产品。此产品的特点是三金一免送分红、保本保息保健康~涵盖了 35种重大疾病赔付。产品上市以来~深受客户欢迎。 理论研究 加强基层组织创新 推动营销业务发展 ——关于在寿险营销员中建立党组织的探索与体会 太平人寿扬州中心支公司 党支部书记、总经理 吴博 为进一步加强基层党建工作和营销员队伍建设~深入持久地宣传党的政策、积极传播公司企业文化、调动广大营销员党员参与党组织生活的积极性~增强归属感与凝聚力~促进营销队伍的稳定和发展~在集团党委和总公司党委的指导下~我们太平人寿扬州中心支公司从2006年开始~一直致力基层党建工作的探索。我们结合保险营销员队伍建设的要求和特点~在保险营销员队伍中建立起党的基层组织~充分发挥营销员党员作用~初步探索出了符合个人寿险营销规律的基层党建工作的思路和方法~在营销团队中培育了一支特别能战斗的优秀团队——营销员党支部~使营销员党员队伍成为推动公司发展的中坚力量。 党建工作的深入开展对我公司的快速健康发展起到了有力的推动作用。从2004年正式开业至2009年底~我们已先后开设5家四级机构~员工队伍近400人~已为近40000名客户提供风险保障~市场份额突破5%~市场份额突破5%。2009年度个险新契约标保~三星入围人员~人均件数~银保趸交保费均位列江苏分公司榜首~成为扬州寿险市场一支劲旅。截至2010年前4个月~公司保费收入已突破亿元~其中个险达成标保779万元~年度保费超过泰康和新华~三星人数位居全省第一~人均件数位居全国前三,银行保险达成趸缴保费6220万元~已提前过半~期交达成标保320万元~个险13个月继续率87.5%~银保13个月继续率95.5%~均超过公司精算假设。历年来公司获得了一系列荣誉:自2005年起连续三年荣列太平人寿系统“十大风云三级机构”,2006年~公司被扬州市消费者协会评选为“消费者满 意单位”~是扬州唯一获此殊荣的保险企业,2007年起~连续三年被扬州市保险行业协会评为“保险诚信标兵单位”,公司党支部荣获太平人寿2006-2007年度和2008-2009年度的“先进党支部”称号。 一、我们在寿险营销员中建立党组织的思考与做法 面对保险业激烈竞争的态势~我们在营销管理中经常思考的问题是~如何使保险营销员中的骨干力量聚得拢、留得住、出业绩、有发展,通过调研~我们认识到~要将来自于四面八方、素质千差万别、理念各不相同的营销员凝聚在一起~必须在这支队伍中培育一种信仰、树立一种精神、凝聚一股力量~而党在思想领域的传统优势和党的基层组织建设的一些工作方法正好可以很好发挥作用。同时~随着公司机构与业务的快速发展~营销队伍的迅速壮大~重视并做好营销员队伍中党员的管理与日常教育工作也成为基层党建工作不可忽视的迫切要求。 我公司营销员党支部成立于2006年4月。这几年来~我们按照集团和总公司党委提出的“机构延伸到哪里~党的组织就建立到哪里,业务活动开展到哪里~党员作用就发挥到哪里”的要求~大力尝试将基层党建工作运用到业务管理中~自觉将基层党组织建设的机制引入到公司业务发展中。 截至2009年底~我公司已在下辖的5家营销服务部中均建立了营销员党小组~党员数量迅速发展到45人。基层党组织的建立~为公司党建工作正常有序地开展和公司整体发展能力的提高提供了组织保障。我们的主要做法是: ,一,积极探索~努力建立适应保险营销团队特点的党员管 理机制 在当前的寿险营销体制下~营销员党员的组织归属关系尚无统一明确的规定~加之营销员流动性大~造成营销员党员管理工作滞后~成为困扰很多寿险公司基层党建工作的现实课题。在营销员党员管理方面~我们解放思想~按照原则性与灵活性相统一的原则~在党员组织关系转接、流动党员管理、党费收缴、参加党内组织生活的渠道、形式及发展新党员等方面不搞“一刀切”~区分不同情况~制定了符合营销员党员情况的管理制度~根据营销员党员在机构和在营销团队的分布情况~将党的工作向营销员团队这一特殊而重要的群体延伸~不断扩大党的组织覆盖面~形成与营销管理和营销规律相适应~并且能够有效覆盖全体营销员党员的基层组织体系。 营销员党支部非常重视党组织例会、党员座谈会、党员培训会、党员专项学习会等活动~将组织活动与开展工作的落脚点放在巩固营销员党员理想信念、履行党员义务、培育正确的人生观、价值观和职业素养上,放在有效提高营销员党支部的影响力、扩大工作覆盖面上,放在塑造一支诚实守信、积极向上、不断超越的营销员队伍上。不搞形式主义、不作表面文章~力争使每位营销党员都有组织归属、都有纪律约束、都能接受正常的教育~增强了他们的党员意识和组织观念~保持和发扬共产党员的先进性~以此促进营销员队伍整体素质的提升~保证和促进公司持续健康发展。 ,二,以服务促管理~积极引导营销员党员在团队中发挥先锋模范作用 营销员党支部主动关心营销员党员的工作和生活~在对营销员管理和营销员党支部建设中~营销员党支部和各党小组牢固树立管理就是服务的理念~真心实意为广大营销队伍中的伙伴排忧解难~增强了公司的吸引力和凝聚力。公司营销党支部与营销员党员建立起畅通的交流机制~定期举行座谈会~听取营销员党员对支部工作的意见和建议~让营销员有向支部反映意见和建议的渠道~督促和帮助党员在业务工作中形成正确的工作理念、管理方法等。公司营销党支部建立了党员面谈制度~支部委员和党小组长定期与党员进行面谈~了解营销员党员的困难和遇到的问题~发挥党组织政治思想工作的优势~解决营销员党员遇到的各种困惑。 当业绩波动、营销员出现心理倦怠时~营销员党支部和设立在各业务经营机构的党小组总是能够及时帮助营销员疏导和调整心态~调动营销人员的内在发展动力~围绕业务主线不放松~发挥党员的模范带头作用~营销员党支部成为党销员党员工作和生活中的坚强后盾。2007年12月~为确保扬州中心支公司进入全系统三级机构前十名~跨上战略机构平台~公司全体营销员党员勇担重任~提出并实现了率先开单、率先过万、率先四件的誓言~极大的调动和鼓舞了业务团队冲刺达标的热情~使公司当年一举进入十大三级机构~当年100%的党员营销员成为“三星”会员,2009年11月~为冲刺全省第一~扬州中支党支部向全辖发出号召:保家卫国~誓夺第一,在这场战役中~营销员党员又一次展示出强大的战斗力和影响力~实现了全员活动、全员三星~一举拿下了全省第一。营销员党员在业务经营、品质管理、组织 发展等方面冲锋在前~为营销团队的壮大发展起到了积极的示范作用。 ,三,创新工作方式~把对营销员党员的要求融入到营销团队发展的目标中去~提高党建工作实效 我们在实践中十分注意把加强党员教育与实施个险营销队伍“高素质、高品质、高效绩”的“三高”战略有机结合起来~把对营销员党员的要求融入到营销团队发展的目标中去~努力让营销团队党建工作做到“三个贴近”~即贴近营销团队的管理实践、贴近营销员党员的思想实际、贴近公司的发展目标。我们通过积极宣传优秀党员营销员的先进事迹~树立正面典型~吸引、服务和促进营销员党员与公司共同成长、发展~为营销员党员实现人生目标、提升自我价值搭建舞台~自觉将“三高”理念融入党员的先进性之中~在营销团队里真正起到骨干带头作用。党员例会与营销例会融为一体是党建与营销管理相互渗透的具体做法之一。我们联合召开党员例会与营销例会~鼓励广大党员围绕营销工作展开交流~各个党小组把成功的营销方法和营销案例及时向营销员党支部反映~党支部进行整合~作为业务拓展和营销管理的范例向营销员介绍推广。同时~营销员党支部还坚持在营销例会上议党建~学习国家有关政治、经济形势~传达上级党委和保险监管部门的各项规章制度~对党员提出具体明确的工作和发展要求。这两种“例会”的结合很好地将党的基层组织建设与业务推动融合在一起~把公司管理的要求和业务发展的政策宣导纳入党组织活动中~提高了基层组织工作的针对性和实效性~也切合了营销队伍的切身利益和发展需求~增强了营销员党员参加 活动的内在动力。实践证明~这一做法使营销员党员成为了党性过关、业务过硬的“又红又专”人才~推动了党员先进性的发挥。 公司党员营销员的专业服务、合规经营、诚信展业、带头完成任务、关注弱势群体等模范形象带动了整个业务员队伍素质的提升~也增强了基层党组织在广大营销员中的地位和影响。宝应的业务经理张金梅心里一直有个愿望——加入中国共产党~公司吸收业务线员工入党的条件是:必须是高级经理级别、合规经营无投诉、个人绩效年度排名前十。她为此暗下决心~一定要以优异的成绩获得营销员党支部的认可。她一方面加强学习~更深入地了解产品、话术和人身保险有关法规及制度,一方面提高客户拜访量~增大业绩平台~加大增员力度~促进团队发展。2006年底~张金梅顺利晋升~成为公司第一个自主育成的高级经理~而且她的团队业绩位列公司第一~个人业绩排名第三。经过她的努力追求和营销员党支部的严格考察~她如愿以偿加入了中国共产党。 二、关于加强寿险公司基层党建的几点认识和体会 加强营销员党员管理是新形势下寿险公司加强基层党建工作的一项重要任务~是建设高素质营销员队伍的客观要求~也是保持党员先进性长效机制的具体体现。我公司以在营销员队伍中建立党组织为重要抓手~有效地推动了公司“三高”团队战略在基层机构的实践。 在发挥营销员党员作用~积极探索和建立适应营销团队特点的党员管理机制方面~我们深刻认识到:其一~要充分发挥党组织的政治核心作用~才能把握好保险业服务社会经济的正确方 向,其二~要充分发挥基层党组织的核心凝聚作用~才能打造一支“拖不烂、打不垮”的营销团队,其三~要充分发挥党员的先锋模范作用~才能引导营销员实践好“诚信、专业、价值”的企业核心价值理念~追求卓越,其四~要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用~才能促进和确保实现业务规模、效益指标和综合竞争实力的大跨越。 党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。在保险行业营销员队伍中开拓基层党建工作的新局面~有效地构筑新的价值认同~充分发挥共产党员的先锋模范作用、体现基层党组织政治核心和战斗堡垒作用~是整个寿险行业面临的共同课题。对此~我们有以下几点粗浅的体会~也向各位领导作一汇报。 ,一,基层党建要坚持机制与制度相适应的原则~注重建立长效机制。在营销队伍中加强党的基层组织建设~加强营销员党员的教育和管理~必须服务于党组织的核心任务、服务于公司发展的中心工作~从有利于增强营造营销员对公司的认同感和归属感、有利于党组织管理、有利于营销员党员发挥作用出发~创新管理机制~落实管理责任~努力使每个营销员党员都能接受党组织的教育和管理~始终保持先进性。 ,二,基层党建要坚持内容与载体相统一的原则~注重增强工作活力。加强营销员党员的教育和管理~目的在于加强党的基层组织建设、提高营销员党员的政治思想素质~对营销员党员的管理要寓教育、管理于服务之中~在服务中加强教育、管理~增强营销员党员的党性观念、组织观念和荣誉感、归属感、责任感~影响和带动业务团队形成良好的文化~促进发展。 ,三,基层党建要坚持继承与创新相结合的原则~注重形成工作特色。加强营销员党员的管理工作要在充分发挥党在长期实践中形成的优良传统~如“三会一课”、“党员责任区”、“争先创优”、“党员主题实践”等党员管理的方法和途径,同时~根据公司的业务管理要求和营销规律~因地制宜地组织营销员党员开展活动~积极探索党的工作服务、促进公司中心工作的切入点~从公司发展的实际需要出发~创新工作方式~形成营销员党建工作的组织运作特色~切实发挥党组织的凝聚力和战斗力。 八面来风 全国首家地市级保险监管机构苏州监管分局揭牌 4月29日上午~中国保险监督管理委员会苏州监管分局揭牌。作为全国首家地市级监管分局的正式成立~标志着保险监管力量由面到点、向基层向市场一线延伸迈出了历史性的一步。 苏州是长江三角龙头城市之一~一直处在中国改革开发的前沿。全市总面积8488平方公里~全市人口615.55万人~苏州地区生产总值,GDP,已破万亿大关。全国百强县的前十强~苏州占了五席。而苏州成功的三大法宝:“张家港精神”、昆山之路、苏州工业园区的“园区经验”创造了“苏州模式”。 在当天简捷务实的揭牌仪式上~江苏保监局局长谢宪说~苏州是江苏保险大省第一重镇~保险主体达53家~保险中介公司26家~基本形成了主体多元、中介活跃的市场化格局。2009年~ 全市实现保费收入148.38亿元~同比增长17.95%~名列全国大中城市中前茅。在全国很多创新举措从苏州发轫~被业界誉为“苏州现象”。 2007年8月江苏保监局在全国首创区域分类监管创新举措~设立苏南监管组~试行驻点监管近三年来~从面上巡查到点上监管~实现了行业协会以自律为抓手~监管组强力推动为后盾~凸显“1,1>2”良性互动监管新模式。 数据显示~2009年苏锡常产险一举扭亏为盈~综合赔费率同比下降30,~信访投诉同比下降43.57%~据全省开展的高管人员问卷大调查显示~高管对苏锡常行业自律满意度达88,~信心指数达78,~位居全省之首。 2008年6月~保监会主席吴定富专程赴江苏苏南监管组和行业协会进行了调研~据悉这是保监会最高领导首次到基层行业协会调研。对江苏驻点监管和苏州行业协会的工作给予了高度评价~江苏保监局和苏州行业协会探索一条有中国特色的保险业抓监管促发展的好路子、积累了好经验~不仅对江苏乃至对全国的保险业是个贡献。 苏州监管分局党委书记、局长单来锦表示~决不辜负保监会、省保监局的希望~将积极探索基层监管分局有效监管的新路子~把苏州监管分局打造成“三区”标杆分局:积极探索分局试点经验~打造全国试点的“样板区”,着重引导行业转变发展方式~打造科学发展的“示范区”,努力推进依法科学有效监管~打造 防范风险的“安全区”~引导行业为服务地方经济社会发展作出积极贡献。 据悉~全国共有苏州、唐山、烟台、温州、汕头五家获中编办批复筹建地市级监管分局~机构级别均为正处级单位。 江苏省政府金融办副主任查斌仪~苏州市委常委、常务副市长曹福龙~江苏保监局班子成员宋志华、阎波、朱金渭以及协会、学会、苏州市保险公司高管共150余人参加了揭牌仪式。 江苏第5家县级保险行业协会在海安挂牌 5月31日~海安县保险行业协会会员代表大会及第一届一次理事会召开~标志着江苏省内第5家县级保险行业协会正式成立。江苏保监局、海安县政府及有关部门负责人出席会议~会议选举产生了协会领导机构~人保财险海安支公司总经理曹兆平出任理事长~中国人寿海安支公司总经理缪国盛出任副理事长~海安县农办罗骏出任秘书长。会后举行了协会揭牌仪式。 保险课堂 巧买“商业险”度幸福晚年 “我的社保养老金够用吗,退休后医疗费用要多少,”这是每一个即将退休人员都会反复问到的问题。一般情况下~普通工 薪族退休后~社会养老金只能用于维持基本的生活保障~而医疗费用随着年龄增大~花费也会呈现走高的趋势。对此~保险专家表示~在社保“保而不包”的现状下~养老难离商业养老保险。在此~专家为你购买商业养老保险支招。 普通职工社保退休金在30万元左右 按照我国现行的社会养老金政策~社会基本养老保险金由社会统筹基金支付的基础养老金和个人账户养老金组成~职工达到法定退休年龄且个人缴费满15年的~基础养老金月标准为退休时社会上年度平均工资的20%,个人账户养老金由个人账户基金支付~月发放标准根据本人账户储存额除以120~个人账户储存额按本人缴费工资的8%的数额建立。 举例来说~一个25岁的职员~现在开始参加社会基本养老保险~60岁退休~社保年度35年(忽略中断)。假设他月均缴费工资为1500元~退休后社会上年度平均工资3000元~则测算其领取的社会基本养老保险金额度为1020元=基础养老金600元(3000×20%)+个人账户养老金420元[个人账户储存额(1500元×8%×12个月×35年)?120]。通常按照退休后存活25年~退休金总额度为30.6万多元。 退休后医疗费用总支出在13万元左右 那么~退休后需要准备多少医疗费用呢,根据现行的医保政策~城镇职工在一个结算年度内~发生符合报销范围的医疗费~门槛费800元~报销比例与选择看病的医院直接相关。如果去三 级医院~报销比例为55%~二级医院65%~一级医院报销比例为75%。由此看来~个人医疗费的负担绝对不是一个小数字。有统计显示~现今在不生大毛病的前提下~退休人员每年花在医疗上的支出大约为2000元左右。考虑到年龄越大、生病的概率越高~医疗费的上涨幅度也越大~按每20年翻一番计算~等到80岁时~一年的医疗费要超过8000元。20年的退休时间~一个人需要准备13万元的医疗费~两个人则需要25万元。当然~上述计算还只考虑了正常情况~如果是生大病~花费还要巨大。 四大商业养老保险免去退休之忧 1.传统型养老险 预定利率是确定的~一般在2.0%至2.4%~从什么时间开始领养老金~领多少钱~都是投保时就可以明确选择和预知的。 优势:在出现零利率或者负利率的情况下~也不会影响养老金的回报利率。 劣势:因为购买的产品是固定利率~如果通胀率比较高~从长期来看~就存在贬值的风险。 适合人群:比较保守~年龄偏大的投保人。 2.分红型养老险 通常有保底的预定利率~但这个利率比传统养老险稍低~一般只有1.5%至2.0%。分红险除固定生存利益之外~每年还有不确定的红利获得。 优势:收益与保险公司经营业绩挂钩~理论上可以回避或者 部分回避通货膨胀对养老金的威胁~使养老金相对保值甚至增值。 劣势:分红具有不确定性~也有可能因该公司的经营业绩不好而使自己受到损失。 适合人群:理财比较保守~不愿意承担风险~容易冲动消费~比较感性的投资人。 3.万能型寿险 这一类型的产品在扣除部分初始费用和保障成本后~保费进入个人投资账户~有保证最低收益~目前一般在1.75%至2.5%~有的与银行一年期定期税后利率挂钩。除了必须满足约定的最低收益外~还有不确定的“额外收益”。 优势:万能险的特点是下有保底利率~上不封顶~每月公布结算利率~按月结算~复利增长~可有效抵御银行利率波动和通货膨胀的影响。 劣势:存取灵活是优势也是劣势~对储蓄习惯不太好、自制能力不够强的投资人来说~可能最后存不够所需的养老金。 适合人群:比较理性~坚持长期投资~自制能力强的投资人。 4.投资连结保险 设有不同风险类型的账户~与不同投资品种的收益挂钩。不设保底收益~保险公司只是收取账户管理费~盈亏由客户全部自负。 优势:以投资为主~兼顾保障~由专家理财选择投资品种~ 不同账户之间可自行灵活转换~以适应资本市场不同的形势。只要坚持长线投资~有可能收益很高。 劣势:是保险产品中投资风险最高的一类~如果受不了短期波动而盲目调整~有可能损失较大。 适合人群:比较年轻~能承受一定的风险~坚持长期投资理念的投资人。 (转自《中国保险报》)
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