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迪尼斯乐园

2018-01-17 4页 doc 17KB 10阅读

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迪尼斯乐园迪尼斯乐园 .Is it a good idea to shanghai to build a Disneyland in Shanghai. I think it is a good idea. The question the Shanghai Disneyland may face: First and foremost,The Disneyland may show too much foreign culture,having a bad effect on our culture. Moreover,the...
迪尼斯乐园
迪尼斯乐园 .Is it a good idea to shanghai to build a Disneyland in Shanghai. I think it is a good idea. The question the Shanghai Disneyland may face: First and foremost,The Disneyland may show too much foreign culture,having a bad effect on our culture. Moreover,the Shanghai Disneyland attracts large amounts of travellers,which may cause traffic jams and environment pollution. Furthermore,maybe the Shanghai Disneyland cann't make ends meet,which is faced with financial crisis . What's more,the Disneyland may broadcast foreign notions,which is a large aggression to our tradtional concepts. What should the Shanghai government do? 1.What's the most important is that the government should head off cultural invasion which may spread foreign culture and corrupt the souls of people. 2.The government had better pay attention to building proper traffic facilities and environment facilities. 3.The Shanghai Government should make sicentific and predictable plans to prevent financial crisis. 4.Undoubtedly,The Shanghai Disneyland should be designed perfectly,which combines China's cultural elements with foreign culture properly.But China's cultural elements should figure promiently in the Shanghai Disneyland. what the Disney Company should do 1. The Disney Company should respect China culture and consider Chinese coustom and life habit.escepially the culture difference.Besides, the Disney Company should obey China law. 2. The Disney Company should consider the fact of China and make plans based on our country fact. 1.迪斯尼乐园抱怨业绩不佳是由于欧洲持续低迷的旅游业,以及法国年内的罢 工、停工,再混合着其主要市场的经济都不大景气的大背景而一并造成的。虽然 经济不景气的大背景是迪斯尼乐园业绩不佳的主要原因. 2.然而事实上,欧洲迪斯尼乐园在一开始就没有做好有关商务谈判风格、雇员的 灵活性、穿着习惯、消费者支付方式和饮食偏好等文化方面的准备,这为迪斯尼 日后的经营带来了隐患。美国人在建园之初忽略了文化的敏感性这一重要问题。 法国人是一个民族自豪感极强又容易感情激动的民族。当他们得知迪斯尼要 设法以低于市场的价格买下1 590公顷(约合4 400英亩)最好的农田时,法国人 怒斥美国佬是文化帝国主义,法国政府滥用职权仅仅是为了使米老鼠和它的朋友 们在法国有个家,使祖祖辈辈在这片农田上耕作的农民们失去自己的家园。法国 的报界一致责骂美国侵略者,公开示他们的愤怒。在迪斯尼公司一片地基没打、 一块砖未铺之前,它就已经与法国这一地区的人民疏远了。 接着,迪斯尼公司在与法国人的谈判过程中又触及了法国人的敏感区。迪斯 尼公司在与法国方面谈判时不是由公司的执行官出面商谈主题公园的建设和有 关的事宜,而是由该公司聘用的律师来出面,这也是引发法方敌意的根源之 一。按照法国人的习惯,当一切商谈手段均告失败之后,作为最后的手段才聘用 律师。法国人认为在所有程序未进行之前就雇用律师,是不信任和没有诚意的信 号。 另外,迪斯尼公司坚持在建造饭店时要安装喷水灭火系统,因为根据美国法律,安装这一系统是必不可少的。然而根据法国法律无需安装这一系统,只要备有足够的安全出口、报警器以及通向水源的紧急通道就可以了。因此迪斯尼坚持安装喷水灭火系统的做法被看作是对法国安全的一种否定。这场争议使迪斯尼与它在法国的伙伴和管理者敌对起来,并且随着媒体的大量报道,这种敌意有增无减。 在运作方面,迪斯尼由于对欧洲文化和工作规范了解甚少,出现了更多的问题。迪斯尼公司对自己雇员完全美国式的整洁穿着引以为豪,因此对当地的法国雇员也作出了严格的穿着规定,如不许有头发遮盖面部、指甲留得很长、戴耳环等。法国人认为这是对法国时尚的攻击,于是公司的法国雇员及其工会开始造反,使美国管理者的士气遭到很大打击。 迪斯尼在其他一些细节管理上也出现了问题。例如,该公司认为欧洲人不会坐下来吃早饭。相对于上班族来说,这是对的,但是假期里就不一样了。在这种错误概念指导下,迪斯尼饭店的餐厅容量很小,到了周末,只能容纳400人的迪斯尼餐厅就有2 500人要坐下吃早饭,过分拥挤就难免要造成堵塞和客人恼火。午饭时情况也相同,这简直是欧洲迪斯尼的灾难。美国人游览迪斯尼游乐园时,走走停停,不定时休息,随时用餐;而欧洲人则不同,他们在中午正点吃饭。结果,公园的餐馆在中午时格外拥挤,因为所有人都在同一时间用餐。在这一时段工作的人员抱怨午饭时间的超强度工作,而其他时段的工作人员则抱怨总是闲着。此外,迪斯尼公司为了迎合“家庭友好”的主题,禁止提供含酒精的饮料,这一不留神又侮辱了这个国家的人民,因为每顿饭喝酒是他们生来就有的权利。 迪斯尼公司在营销方面也犯了一些小错误。虽然在头一年里公园的游客人数高达10万,达到了最初预期参观人数的目标,但距公司的预测收入相去甚远。原因是美国人在游览主题公园时习惯于疯狂购物和尽情享乐,而欧洲游客游览迪斯尼乐园则不会乱花钱买礼品。迪斯尼公司还发现由于消费方式不同,在饭店里,付费场景简直像一场噩梦。因为欧洲人不像美国人那样在迪斯尼饭店逗留三到四夜,他们一般只在饭店停留一夜。由于大量的游客只住一夜就走,他们都想在同一时间结账,这给只配备了有限计算机的饭店结账系统造成了困难,游客的恼怒就在所难免了。 迪斯尼公司美国总部的一位安全分析家说:“迪斯尼不该在细节上出这么多的错,也许世界并非如此之小。公司在文化差异上的不敏感所付出的代价是浪费了许多钱和损坏了公司的信誉。我认为这对其他从事国际商务的公司和个人是一个很好的警示。问题经常出现在文化细节上,这些问题可以成就你,也可以挫败你。”对于迪斯尼来说,公司有必要作出巨大的“文化调整”,从而使欧洲迪斯尼不再像以前那样成为公司的经济负担。
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